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■------------------------■今日のＱ＆Ａ■--------------------------■
[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,3388●メーリングリスト受信について
質問No,3389●迷惑メール排除の徹底
質問No,3391●料金請求されて困っています
質問No,3393●Windows Live Toolber
質問No,3397●ＯＥをＤドライブに移したが、開けない
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インターネットについて 質問No,3388
●メーリングリスト受信について（神奈川県 ウツギさんより）
Windows7
ＸＰからWindows7に変わり、メールソフトもLiveメールになり、
いろいろ苦労しています。質問ですが、メーリングリストに他の人が発信した
のは、受信出来ますが、自分が発信したのは、受信出来ません。どこに原因が
あるのか困っています。迷惑メール等に設定してはいなし、どこに問題がある
かどなたか教えて下さい。個人宛のメールも受信出来ています。
http://www.nan-paso.jp/q-3388.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
送受信そのものの機能に問題はなさそうですが、ご自身宛てにメールを送信し
たら、どうなるでしょうか？
『自分が発信したのは、受信出来ません』がポイントのように思えます。
（宮城県 はぎまるさんの見解）
プロバイダによるのですが、サブポート経由に変更してやれば直ります。普通
は、受信サーバーはプロバイダをセッティングした時に、与えられたものにな
っていて、自分宛を除くすべてのメールはこちらのサーバーを通ります。しか
し、セキュリティが厳しくなってきたので、自分から自分宛のメールは別のサ
ーバー経由で、しかもメール認証が必要なサーバーになるのです。これは、プ
ロバイダの問題ですので、プロバイダに自分から自分宛のE-Mailが届か
ないと言う旨のトラブルを連絡すれば、サブの「認証が必要な」サーバー名と
セットアップ方法を教えてくれます。そうすると、自分から自分宛および、他
の人から自分宛のすべてのメールがこちらのサーバーを通ることになりますが
、特にプロバイダのサーバーなので、容量を気にすることは無いですし、メー
ルの到達時間が特別遅くなるということも無いです。むしろ、途中で、ウツギ
さん宛のメールである事に認証が入るので、セキュリティ的には安全になりま
す。プロバイダに問い合わせた下さい。
インターネットについて 質問No,3389
●迷惑メール排除の徹底（埼玉県 頑固親父さんより）
WindowsXP
迷惑メールの多さと排除に困っています。現在行っている処置は（１）送信者
を禁止する欄にすでに８００件登録しているがすり抜けて迷惑メールが入って
くる。（２）メッセージから新規メールルールを作成。
｛ルールの条件｝件名とメッセージ本文に指定した言葉が含まれる場合。｛ル
ールのアクション選択｝サーバーから削除する。｛ルールの説明｝禁止の言葉
（十数個）を件名とメッセージ本文へ入力・登録。（３）ツール、メッセージ
の中のメールルールには新規のメールルールを設定し、仕訳けルールの説明に
は件名とメッセージ本文に排除すべき単語又は文字列を追加入力し、受信トレ
イに適用設定している。以上の設定をしているにもかかわらず未だ排除登録し
た単語・文字列の入った迷惑メールが一日当り数十件受信トレイに入って来て
しまう。如何すれば確実に登録した単語・文字列でメール受信を排除出来るの
か教えて欲しい。
http://www.nan-paso.jp/q-3389.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
お使いのメールソフトが分かるとよいですね。
OutlookExpress(OE)と見なしてお話しします。
迷惑メール対策の基本は「ホワイトリスト」だと思います。つまり受信したい
ものをメールルールに登録する、と云う事です。仕事とかの性質上、不特定多
数から受信する方には向きませんが。
送信者の禁止(ブラックリスト)は、いたちごっこでどうしてもすり抜けてき
ます。それでも一定の効果はあるので幾つかは自分も登録していますが。
機械的にやるのでしたら、Outlook2003/2007/2010に乗
り換えることをお薦めします。Microsoftの迷惑メールフィルターが
付いています。
次は、ウイルス対策ソフトの迷惑メール対策機能(Anti-SPAM)を使
いましょう。
３つめとしては、フリーソフトでOE用ですと以下のようなものがあるようで
す。(試してません)
http://www12.plala.or.jp/komasoft/oerule/index.html
※POPFILE( http://getpopfile.org/docs/jp )と云うのもあります。
最初学習させるのがちょっと面倒みたいですが。
自分はメールソフト付属の対策機能とホワイトリストを併用しています。
※受信トレイに残るのは、ゴミか、一見さんからってことになります。(笑)
まあ、ソフトが迷惑メールのパターンを学習すると、すぐ新手の手口が出てく
る、というのはたしかにありますので、どうしても日々数通はすり抜けてきます。
又、いつもはテキスト形式の送信者が、HTML形式で送りつけてきて、迷惑
メールボックス行き、ってこともあります。
迷惑メールボックスは定期的に見るようにしています。
いじょうです。
---
（神奈川県 元気な老人さんの見解）
どこのプロバイダーと契約しているのでしょうか。たいていのプロバイダーは
迷惑メール排除のサービスをしています。
因みに私はCATVのJcomと契約していますが、迷惑メールの排除は無料
で申し込みさえすればいいのです。申し込んでからは激減しました。ほとんど
来ないと言っていいでしょう。
（茨城県 pokkunさんの見解）
経験則ですが、完全に迷惑メールを排除することは難しいと思います。
少なくともOEのメールルールや送信者の禁止だけでは厳しいでしょう。
対策としては、
１）セキュリティソフトによる駆除。
２）プロバイダーの迷惑メール対策への加入。
３）メールソフトの変更。
４）メールアドレスの変更。
などが考えられます。
私の社用アドレスにも迷惑メールが増えてきたため、プロバイダーのスパム対
策を申し込んだところ、その日から効果がありました。
アルゴリズムの改善により、１）や２）は効果が期待できそうです。
また３）の一例として「Thunderbird」のように、以前から迷惑メールの学習
能力に定評のあるメールソフトもあります。
OEにこだわりがなければ、乗り換えも検討して下さい。
http://mozilla.jp/thunderbird/
もっとも即効性のあるのは４）ですが、友人・知人への周知、メールマガジン
やインターネット上の登録関連など、すべてを変更する手間は必要ですし、再
発する可能性も高いと思います。
フリーの捨てアドレスを数種類準備し、目的に応じて使い分けると良いかもし
れないですね？
また誤解されている方もおられるようですが、IPアドレスとメールアドレスは
完全に別物です。
IPアドレスが流通したところで相手にわかるのは、おおまかなアクセス地域
だけですし、プロバイダーの守秘義務により、一般のユーザーがIPアドレスから
アクセス地域を特定することは不可能です。
ましてやIPアドレスが流通したところで迷惑メールの受信に直結することは、
あり得ない話しです。
迷惑メールの原因は、インターネットショッピング、会員名簿、アンケート、
友人などからアドレスがリークしたと考えて下さい。
（千葉県 MITOさんの見解）
お使いのプロバイダでは「迷惑メール除去サービス」を
行っていないでしょうか。もしあればそれの利用を強くお薦めいたします。
私も以前はメッセージルールによる除去、迷惑メール
除去ソフトの使用など色々試しましたが中々うまく行かず難儀しました。
プロバイダが除去サービスを開始、そのサービスの利用を
始めてからは殆ど完璧に除去してくれるため極めて快適です。
インターネットについて 質問No,3391
●料金請求されて困っています（東京都 もんちゃんさんより）
Windows7
初心者です。探し物をしているうちに変なサイトをクリックしてらしく会員登
録をしたから料金を支払えとしつこくポップアップが出ます。私としては閲覧
した覚えはないので料金は払いたくないでのですがこのポップアップを出ない
ようにするには何処を削除すればいいでしょうか？教えてください、よろしく
お願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-3391.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
このページの上の方にある検索窓で「アダルト」とか「広告」って語で検索し
ますといっぱい表示されます。
http://www.nan-paso.jp/s.php?w=%A5%A2%A5%C0%A5%EB%A5%C8
駆除用の無償ソフトウェアなどが紹介されていますので、御参照ください。
一見して真面目なビジネスサイトっぽいところでも、アダルトなリンクが埋ま
っていることは多いですね。
又、最近はとてもしつこいものがありますので、あらかじめ有償ソフトを入れ
ておく方がよいと思います。予防が一番です。
復元ポイントやスタートアップの停止(msconfig.exeなど)であ
っさり停まるものがあるかと思えば、その復元ポイントそのものに感染したり
、システムのあっちこっちにこれでもかとコピーをばらまいて駆除させないも
のまでさまざまです。
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
料金は払いたくない。当たり前ですね？
よくあるワンクリック詐欺ですが、そもそも、こういった契約自体は法的にも
無効とされています。(同意を得るためには数回の確認事項を経る必要あり)
入金しても画面が消えることはなく、逆に２次被害につながる可能性が高いた
め、請求に応じて入金する必要はありません。
同様のご質問には何度かコメントしていますが、こういったソフトウェアは
年々進化しており、簡単には駆除できない例も多くなっています。
とりあえず、以下のようなスパイウェア・アドウェア駆除ソフトをお試し下さ
い。(お手持ちのセキュリティソフトに同様の機能があれば、それでも可)
『Spybot-Search&Destroy』
⇒ http://www.safer-networking.org/en/home/index.html
『Ad-aware』
⇒ http://www.lavasoft.jp/
正常なソフトまでも誤認識する場合もありますが、アドウェアとして検出され
たら、駆除するかどうかの判断をして下さい。
また『アダルトサイト被害対策の部屋』に参考となりそうな事例があるかもし
れません。⇒ http://www.higaitaisaku.com/
上記は、やや中〜上級者向けの感もありますが、上手く駆除できなくても、と
にかくポップアップウインドウは無視して下さい。
感染したプログラム次第では、OSを再インストールした方が確実ですし、後の
安心という点でも良いかもしれません。(私なら、そうします)
（千葉県 MITOさんの見解）
マルウェア（スパイウェア）に感染しましたね。
（１）現在スパイウェア対策ソフトはお使いでしょうか。
お使いでなければ以下のサイトを開き、
http://www.higaitaisaku.com/menu5.html
「スパイウェア除去基本操作、アプリケーション」の項に
書いてあるAd-AwareまたはSpybotS&D（いずれも無料版）
をダウンロード、インストールしてシステム・チェックを
行い、問題が解決できるか試されることをお勧めします。
（２）このサイトにはその他にも色々な対策が書かれて
いますが、もし上記（１）で問題が解決されない場合は
同じサイトの一つ上の項「リカバリ、クリーンインストール
関連」に従ってシステムのリカバリを実施されることを
お勧めいたします。スパイウェアには色々なものがあって、、
悪質なものに感染しますと除去に意外に手こずる場合があり
時間は掛かってもシステムのリカバリが結局は早道という
ことがよくあります。
尚、よくご存じのご様子なので云うまでもありませんが
問題の料金支払い請求は一切無視なさってください。
（宮城県 はぎまるさんの見解）
このなんパソのHPの一番上のほうにある「検索する」の前に「アダルト」と
文字を入れて検索するのボタンを押してください。大体似たような質問が並ん
でいます。
基本的には、スパイウェアですので、そのスパイウェアキラーをインストール
して使ってください。無償です。URLや方法などは、茨城県のPukkun
さんのコメントに詳しいです。SpybotS&D,Ad-Aware,のど
ちらでもいいです。僕は、インストールの最初の方から、日本語が選択できる
Spybotを愛用しています。このソフトをすべてセッティングして、ワク
チンを最新のものにして、検索をずーーっとかけてやれば、悪いスパイウェア
が検出され、消してしまえばそれでOKです。それでも駄目であれば、クリー
ンインストールをしましょう。そうなった時は、また新たに質問して下さい。
インターネットについて 質問No,3393
●Windows Live Toolber（静岡県 zooさんより）
Windows7
OSは、Windows7で、IEVer8の
WindowsLiveToolberの検索履歴の消し方は
わかるのですが、「よく使用される検索条件」
ってどうやって消すのでしょうか。
どなたか教えていただけませんか。
http://www.nan-paso.jp/q-3393.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
検索エンジンには疎いのですが「よく使用される検索条件」は、検索サービス
の提供元(ご質問の例ではマイクロソフト)のデータベースにある検索候補の
一覧ではないでしょうか？
検索に用いるキーワードを収集し、これからユーザーが検索しようとする語句
を予想して一覧表示しているものと思われますが、だとすれば、ユーザーが一
覧から消すことはできないかもしれません。(非表示にする機能の有無は別)
実際のユーザーから的確なコメントがあると良いですね？
以上、参考までに。
インターネットについて 質問No,3397
●ＯＥをＤドライブに移したが、開けない（茨城県 よしやんさんより）
WindowsXP
Ｃドライブが一杯になって来たので、outlookexpessをＤドライ
ブに移した。Ｄドライブの中にはＯＥのアイコンが出来たが、それを開こうと
すると下記のようなメッセージがでてメールは開けません。
このファイルは開けません
ファイル受信トレイｄｂｘ
このファイルを開くには、作成元のプログラムが必要です。インターネットで
自動的にプログラムを検索するか、またはコンピュータにあるプログラム一覧
から手動で選択してください。
上記のようなメッセージが出ますが、その方法がわかりません。初心者ですの
で、操作方法が違っているのかもしれません。その点も含めてご指導願いれば
有難いです。
http://www.nan-paso.jp/q-3397.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
以下の、@ITの記事が参考になると思います。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/068olstore/olstore.html
いじょうです。
---
（神奈川県 otakesanさんの見解）
メールの保存容量が過大であればメールデータをＤに保存するよう変更するこ
とは可能ですが、どのような手法でＤに移動したのでしょうか。必ず正規の手
段で移動する必要があり、決してエクスプローラ上で強制移動してはいけません。
方法は、ＯＥのツール→オプション→メンテナンス（タブ）→保存フォルダ（
ボタン）→変更（ボタン）から行います。これでメールデータはＤに移動しま
すが、プログラム（OE）はＣのままで移動はしません。詳細は検索サイト等
を参照して予備知識を得ておくことをお勧めします。
なお、「このファイルは開けません。ファイル受信トレイ.dbx」とありま
すが、私のＰＣでは開けます。ただ、"受信トレイ.dbx"を単独でクリッ
クして開くという手順は通常の開き方ではなく、必ずプログラム（OE）を立
ち上げてから正規の手順で開くことが肝要です。
（茨城県 pokkunさんの見解）
OEのメールデータ(.dbx)は、特殊な形式のファイルのため、専用ソフトでなけ
れば開くことはできません。(その１つがOutlookExpressと考えて良い)
まずOEのバックアップおよび復元方法を確認して下さい。
http://www.nan-paso.jp/q-636.html
よしやんさんが、Ｄドライブに移したデータは、OEが使う独自形式のファイル
です。それらをOEが読み込んだものが「受信トレイ」や「送信済みアイテム」
として判読可能になります。
（宮城県 はぎまるさんの見解）
O.E.は基本的にWindowsXPのインストールの時にくっついてきま
すね。だからCドライブじゃないと動かないですよ？O.E.のメッセージフ
ァイルは拡張子が.dbxとなり、また、O.E.でしか見ることが出来ませ
ん。基本的に、O.E.のメール保存をDドライブにするという時には、O.
E.のツールバーから「ツール」⇒「オプション」⇒「メンテナンス（タブ）
」⇒「開いた窓の中に「保存フォルダ」」とあり、先にDドライブにMail
-DATAとでもフォルダを作っておいて、「保存フォルダ」に入れてやるの
です。そうするとCドライブにあったデータも含めて、一気に移動します。
さて、現時点で、O.E.の何を移動したのかわかりませんが、Dドライブの
中にほぼ本体が移動してしまったのですね。アイコンがあるから。困りました
ね。受信トレイ.dbxを含めて、ご自身が作成したデータをすべて、他のメ
ディアなどに退避させておいて、クリーンインストールするしかないでしょう
ね。O.E.に関係するシステムのどれがDドライブに移動していて、そのう
ち、本来はWindowsXPに関連していてCドライブに無ければならない
ものが、混乱していますからね。ひとつずつ区別するより、データを退避させ
て、クリーンインストールした方が早いでしょう。
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
さしのべて頂けると幸いです（愛知nave）
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インターネットについて 質問No,3418
●迷惑メールが区分されない（東京都 カオちゃんさんより）
Windows7
WindowsLiveメールのアップデートが表示されたので
指示どうりダウンロードしたら
2011のタイトル表示で画面も新しくなりました
その後以前のように迷惑メールが区分けされず
他のメールと入り混じって表示されます
迷惑メールファイルは空のままです
永久若葉マークの者ですどうぞご指示ください
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インターネットについて 質問No,3422
●動画のDownloader（愛知県 aihirameさんより）
WindowsXP
いつも有益なアドバイス、解説で非常に参考になり有難く思っています。スト
リーミング動画のDownloadは、OneClickで簡単に出来るRe
alPlayerDownloader（フリーソフト）を利用していますが
、ファイル形式がflvのためWindowsMovieMakerによる編
集のためにその都度wmvに変換しています。RealPlayerのように
URLを入れたりしなくてもOneClickで簡単にwmv形式でDown
load出来るFreeSoftは無いでしょうか？URLを入力すればDL
出来るSoftはあるようですが複雑でPC好き素人では対応できません。ご
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インターネットについて 質問No,3423
●迷惑メールについて（北海道 kazさんより）
WindowsXP
OutlookExpress6.0を使っていますが、迷惑メールでないメ
ールがそのメールの専用フォルダがあるにもかかわらず迷惑メールトレイに入
ってきて困っています。迷惑メールトレイを削除しても、OE6を起動するた
びに出来ています。どうしたらいいのでしょうか。
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インターネットについて 質問No,3434
●応答無しの解決（東京都 someone1934さんより）
Windows7
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と応答無しのメッセージが出て、直接開く事が出来ません。此の解決方法を教
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インターネットについて 質問No,3435
●Shockwaveについて（滋賀県 shigekiさんより）
Windows vista
iniclipと言うサイトのcab-driverゲームをしたいと思いま
す。サイトに入りしばらくすると下記のエラーが出ます。このエラーはどうす
れば回避できるのでしょうか？また、コンテンツの作成者に問い合わせしてく
ださいと出ますが問い合わせ先が不明です。皆さん、教えてください。
このShockwaveムービーには、再生エラーの原因となった問題が含ま
れています。この問題については、コンテンツの作成者に問い合わせてくださ
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■気軽にわいわい広場 y(^0^)y ■--------------------------------------■
フリーのトーク・コーナーを楽しく掲載するコーナーです。
ご意見・感想をお待ちしております。
★パソコン操作に対する「電話サポート」について（香川県 sakura3さんより）
時々見解を出している「香川県 sakura3」です。
メルマガ「なんでもパソコン110番」の読者は初心者の方が多いと思います。
パソコンの操作に関して、エラーが出た、等わからないことが出てきた時、
もっとも信頼でき、また、あまり時間をかけずに即、解決することが
可能なのが、パソコンメーカーの「電話サポート」です。
国内メーカーの電話サポート対応で、現在最も良いのは「TOSHIBA」です。
「TOSHIBA」の機種を使用している間は、無期限に無料対応してくれます。
（東芝のまわし者ではありませんのでご安心ください）
他の「FUJITSU」「NEC」「SONY」などは、購入後「FUJITSU」は15件まで、
他のメーカでも1年間は無料で対応してくれますが、
その後は1件につき2000円から3000円請求されるのが現状です。
外国メーカーについてはよく知りませんが、自分の使っている「ASUS」は、
無期限に無料対応してくれますので助かっています。
Windows95 の時代から使っている私も、いまだに解らないことが沢山
出てきます。パソコンの世界は奥が深い、とても全てを知り尽くすことは
不可能だと思っています。
ですから今も「電話サポート」は重要で、私もよく助けを借りています。
短時間で、問題解決できる場合が多いです。
パソコン購入時は「電話サポート対応」が大きな選択肢ですね。
問題が起きた時、対応が解らないと、最悪、使うことができなくなります。
読者の皆さんの参考になればと思い、書き込みました。
皆さんの声お待ちしてます。
→ http://www.nan-paso.jp/d-request_r.html
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【ウィークリー】「何でもパソコン110番」Ｑ＆Ａの１週間の予定です
＜月曜日＞ パソコン全般Ｑ＆Ａ ＜火曜日＞ インターネットＱ＆Ａ
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