■■■何でもパソコン110番■■■vol.3460

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　あなたのパソコンの悩み解決します！『 何でもパソコン110番 』 vol.3460

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■------------------------■今日のＱ＆Ａ■--------------------------■

[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,6791●ノートパソコンの画面が映りません
質問No,6792●最初のパスワード画面が出ない
質問No,6793●パスワード忘れたら？
質問No,6794●メールの本文が出ない
質問No,6795●キーボードが認識しない
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パソコンについて 質問No,6791
●ノートパソコンの画面が映りません（埼玉県 あさぎりさんより）
Windows vista
NEC Lavie LL750/Mを使用しています。
数日前から画面がブレたと思ったら、突然真っ暗になりました。でも懐中電灯
で照らすと見えます。バラして開閉スイッチを数回押すと、チカチカするので
すが、光が弱いです。何らかの接触不良のようですが、インバーター・フラッ
トケーブル・基盤あたりが怪しいのかなと思います。
内部に詳しい方、原因は何だと思いますか？
http://www.nan-paso.jp/q-6791.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
電灯で照らす＝バックライトの代用と同じです。
これは自らは発光しない液晶の原理ですが、最近のLCDならLEDバックラ
イトでしょうし、だとすれば電源供給部が怪しく思われます。
LEDでも壊れないわけではありませんが、いずれにしても(内部に詳しいか
否かは別として)修理が必要な症状だと思います。


（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
2008年春モデルですね。
液晶パネルのバックライトが蛍光管か LED か微妙な線ですが、LL75
0/M のスペック表を見ると "スーパーシャインビューEX液晶"
とあります。
"スーパーシャインビューLED液晶" ではないので、蛍光管と推定します。
発売から６年半。蛍光管なら寿命を迎えたのではないかと思います。
インバーター(DC/AC変換器)の故障であれば、何らかの音が聞こえそうですから。
なお、LED 液晶なら DC 電源を直に使うと思うので、インバーターは
ない筈。ケーブルとか結線周りの酸化や半田割れってあたりでしょう。発光体
が固体なので、そのものの寿命や故障ってことは少ないと思います。
液晶パネルの交換では、新品PCが１台買えるくらい修理費が掛かりますので
、対応としては中古や廃棄品の同型機から液晶パネルだけ取ってニコイチにす
るとかですね。
(蛍光管の交換ってかなり手間なんで。パネルをバラすのは良いとして、元の
品質を保ったまま組み戻すのは難しいです。)
あとは、ノーパソと呼べなくなりますが、外付けの VGA モニターで凌ぐとか。
(スペック表にはミニD-sub15ピンインターフェースがあるとの事ですので。)
外付けモニターは新品でも数千円あたりからありますから、パーツの蛍光管よ
りも組み上がった製品の方が安いかも。
いじょうです。
---


パソコンについて 質問No,6792
●最初のパスワード画面が出ない（鹿児島県 hmkさんより）
Windows7
パソコンを起動させて、最初のパスワードを入力する画面が突然表示されなく
なりました。どうする事も出来ず、困っています。対処のしかたを教えて下さ
い。
http://www.nan-paso.jp/q-6792.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
ご質問の主旨は、パスワードなしでウインドウズが起動するのではなく、パス
ワード入力の画面まで進めない、ということでしょうか？だとすれば
１）OSが壊れた。
２）HDDに不良セクターができた。
のかもしれません。
私なら、OSを入れ直す→HDDのチェックディスクを実行→修復不可→HD
D交換という流れで考えます。


（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
起動直後のメーカーロゴ (BIOS) で停まるのか、真っ暗なのか、Wi
ndows ロゴまでは表示されるのかが不明ですが。
取りあえず、一旦 Windows 7 をセーフモードで起動しましょう。
電源投入後、F8 キーを連打すると、メニューが出ます。
WindowsをSafe Mode（セーフモード）で起動する方法 |
サポート Q&A：トレンドマイクロ :
http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1305911.aspx
Windows 7 をSafe Mode（セーフモード）で起動する方法
| サポート Q&A：トレンドマイクロ :
http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1309997.aspx

いじょうです。
---


スマートフォンについて 質問No,6793
●パスワード忘れたら？（石川県 はぁいさんより）
Android（スマホ）
バックアップしたデータを復元する際に必要なパスワードを忘れてしまいまし
た。どうしたらいいでしょうか？
http://www.nan-paso.jp/q-6793.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
PCを含めた一般論になりますが、それはバックアップソフトの仕様に依存す
ると思います。
何らかの救済措置が用意してあれば僥倖ですが、簡単に外せるパスワードでは
セキュリティ的にどうかと思います。
何とかして思い出すしかないと思います。


（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
どんな方法でバックアップしたか分かりませんが、バックアップ先が SD
カードや PC などの場合と想定して。
これがなんとか出来てしまったらパスワードの意味がなくなってしまいますか
ら、「どうしようもない」が公式な回答になると思います。
なおバックアップ先が SD カードなどではなく、クラウドサービスならば
、パスワードの再発行(リセット)が出来るかと思いますので、サービスの提
供会社で手続きをしましょう。
Google Drive の場合は以下です。
https://www.google.com/accounts/ForgotPasswd
取りあえず docomo さんは以下のページあたりで。
docomo ID - docomo ID/パスワードをお忘れの方・ロ
ックがかかってしまった方 :
http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/pc/idpw_forget.html
au さんは以下。
au IDのログインでお困りの場合 :
https://connect.auone.jp/net/id/pc/assigned/reminder.html
Softbank さんは以下。
My SoftBankパスワード確認｜ My SoftBank（マイソ
フトバンク）｜ソフトバンクモバイル :
https://my.softbank.jp/msb/d/user/info/passwordReference/input
分からなければ、携帯電話各社のショップで相談しましょう。
いじょうです。
---


インターネットについて 質問No,6794
●メールの本文が出ない（東京都 abcさんより）
Windows7
沢山のメールが来ますが本文が出ません。＜詳細を表示する＞のみです。その
先の操作方法を教えたください。よろしくお願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-6794.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
なにか要領を得ないのですが、プレビュー (閲覧ウィンドウを表示) した
いと云うことでしたら、以下あたりを参考にして下さい。
[FAQ番号:029088]Windows Liveメール ： メール
プレビューウィンドウは表示しない｜FAQ Search｜エプソンダイレクト :
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=029088
dynabook.com | サポート情報 | 「Windows Li
ve(R)メール 2012」プレビューウィンドウを非表示にする方法　【
動画手順付き】:
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/014085.htm
121ware.com > サービス＆サポート > Q&A > Q&A
番号 012540 - Outlook 2010で閲覧ウィンドウの表示
を変更する方法 :
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012540

いじょうです。
---


パソコンについて 質問No,6795
●キーボードが認識しない（広島県 simaさんより）
Windows7
パソコンを新しいのに変えました。昔から愛用していたキーボードを使いたい
のですが認識せず困っています。最初パソコンが届いて初期設定をしている時
は認識もしていましたし入力も出来ました。OSの更新や再起動等しているう
ちに起動時にエラーメッセージ「keybord detected」という
メッセージが表示され何も打ち込めなくなりました。キーボードのnumlo
ckというランプはついています。キーボードはUSBではなくキーボード用
の穴に刺しこむタイプです。よろしくお願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-6795.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
私もメイン機には、キータッチが気に入っている東プレの静電容量式を愛用し
ています。
また少し前からM/BにPS/2コネクターがないものが出始め、自作時の選
択肢が狭まり、残念な思いをした経験があります。
ところでキーボードが壊れた場合のエラーメッセージは不明ですが、とりあえ
ず別なキーボードで動作確認して下さい。
キーボードを替えて正常に戻れば、キーボードの故障と判断できます。


（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
メッセージですが、"No Keyboard Detected" か
"Keyboard Not Detected" のお間違いでは？
"keybord detected" ならばエラーメッセージではな
いですね。 意味は「検出されました」もしくは「認識されました」ですので。
NumLock キーのランプが点いているならば PS/2 コネクタはソ
ケットにきちんと挿さっていて給電もされていると云う事だと思いますので、
その状態で "No Keyboard Detected" となる場
合は、キーボードの故障だと思います。
元のパソコンが手元に残っていて故障していなければ、そちらでキーボードの
動作確認をして下さい。
なお PS/2コネクタは、緑色がマウス用、紫色がキーボード用ですが、形
状はまったく同じですので、挿し間違っていないかどうかも確認しましょう。
コネクタの挿し間違いや、キーボードの故障ではない場合は、ソフトウェア的
な問題です。
PC のメーカーが新しい BIOS を提供しているかもしれませんので、
まずは Web ページで探して更新してみましょう。
もし今の BIOS が最新のものでしたら、BIOS を初期化します。
手順は取扱説明書を見てください。 電源投入後に特定のキーを押すことで
BIOS の画面に入れます。
キーは、F1 だったり、F2 だったり、Esc だったり、メーカーと機
種によりまちまちです。
もう一つは、キーボードのメーカーが Windows 7 用の新しいデバ
イスドライバーを提供しているかもしれませんので、やはり Web ページ
で探してみましょう。
いじょうです。
---


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Excelについて 質問No,6801
●行間幅の修正（京都府 cafeさんより）
Windows8
お世話になります。表を作成していて、行間幅を修正しますが、全体を修正す
るためのコピー又はすべてが一度に修正する方法をご教示をお願いします。

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インターネットについて 質問No,6802
●Internet Explorer起動時のエラー （群馬県 スペシャライズドさんより）
Windows7
Internet Explorer 10 を使用していますが、初めの起
動時に必ず「Internet Explorer は動作を終了しました
問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは
閉じられ、解決策がある場合はＷｉｎｄｏｗｓから通知されます。＜プログラ
ムの終了＞」が表示され起動エラーが発生します。次に＜プログラムの終了＞
をクリックすると正しく起動します。毎回のことなので、対策をご存知の方お
願いします。

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スマートフォンについて 質問No,6803
●車のSDCADのスロットで（神奈川県 SEA BASSさんより）
Android（スマホ）
スマホの音楽をSDCADにコピーをして車のSDCADのスロットを使って
音楽を聞いたのですが音楽がありませんになるのですがどうしたら聞けるよう
になるのか教えて下さい！また、別の方法があれば教えて下さい、携帯はドコ
モのAROWWSを使っています

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インターネットについて 質問No,6804
●ツールバーの復活法（神奈川県 がらさんさんより）
Windows7
毎回拝見させていただき、勉強させていただいています。皆様のご回答大変参
考になり感謝しています。下記の件について、教えてください。
使用パソコンは富士通FMV531ATW、Windows7、ポータルサイ
トにヤフーを使用しています。ポータルサイトの上部ツールバーに「Azby
Clubツールバー」があり、その中に「お知らせボタン」があり、そのボタ
ンの点滅でウィルス、セキュリティ情報等重要な事項を知らせてくれる機能が
ありました。私のミスだと思いますが、ある日突然このツールバーが消えて、
「お知らせボタン」がなくなり、情報を得ることが出来なくなりました。
このツールバーの復活法を教えてください。または、他に同等の機能を持った
ものがあれば教えてください。

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パソコンについて 質問No,6805
●MS-DOSはどこに？（大阪府 hamaさんより）
Windows7
昔のWindowsにあったMS-DOSを使ってみたくなったのですがWi
ndows7の場合どこにあるのか分かりません（探し方が悪いのかもしれま
せん）Window7にはないのでしょうか？

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