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[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,3115●「返信」で送ったメールが届かない
質問No,3121●過去のメールが再送信される
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インターネットについて 質問No,3115
●「返信」で送ったメールが届かない（埼玉県 じーさんさんより）
WindowsXP
昭和初期生まれの愛読者です。XP上でOE-6を使っています。
10数人のグループでメールによる意見交換などしていますが、ある特定のメ
ンバー（仮にＹ氏とします）からのメールに「返信」で返事するのですが、全
返事が届いていないことが分かりました。
対策に苦慮しています。是非お教えください。
＜説明＞１：送信不能通知（MAILLERDAEMON）は来ていません。
２：送ったメールは全て私の送信済みトレーに残っています。３：他のメンバ
ーとは正常です。以上です。
http://www.nan-paso.jp/q-3115.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
相手側インターネットプロバイダーの迷惑メール対策サービスに引っ掛かって
いるような気がします。
あるいは、相手方のパソコンのウイルス対策ソフトウェア(迷惑メール対策ソ
フトウェア/SPAMフィルター)あたりで誤処理されているかです。
前者の場合は、相手方に契約プロバイダーへ問い合わせをしてもらうことにな
ります。
後者の場合は、迷惑メールフォルダーとゴミ箱のなかを探してもらうことにな
るでしょう。
あと気になったのは、返信でなく、「新規作成」した場合は届くのでしょうか？
この答えによってだいぶ状況が変わると思います。
以前、新規作成した場合は届かず返信の場合は届く、という状況に出くわした
ことがあります。(状況が逆になりますけれども。)
この場合、相手方パソコンのSPAMフィルターがはじいてました。(一度送
信した相手は信用して良いので、受信も許可、という動作みたいでした。)
いじょうです。
---
（宮城県 はぎまるさんの見解）
＜説明＞１・2・3がその通りであるのならば、問題はYさんのPCにあると
思います。YさんのPCのメーラーでじーさん様のメルアドがブロックされて
しまっているのだと思います。
YさんのPCで、メーラー（おそらくO.E.だと思いますが)を起動。⇒上
のツールバーから「ツール」を選択。⇒「メッセージルール」を選択⇒「禁止
された送信者の一覧」⇒「窓が開く」この窓（表)の中に、じーさん様のメル
アドが入っていないか確認して下さい。もし、入っていたら、青色反転して「
削除ボタン」で削除してください。そうすれば届くようになります。
他に、Yさんがアンチウィルスソフトの方で、じーさん様のメールをブロック
しているのであれば、そちらは分からないので、確認してみてください。
（香川県 sakura3さんの見解）
返信しても相手に届かない場合、
・届かない相手側のメール設定が、正規のアドレスになっていない。
（アドレスの入力にミスがある。）
次の場所を、返信で届かない相手に確認してもらってください。
OEのメニューバーから「ツール」→「アカウント」→「メール」タブ
を開き、ご使用のアカウントを選択して右の「プロパティ」ボタン→
「全般」タブの「電子メールアドレス（M)」の欄に書かれている
アドレスが、正しく表示されていますか？
アドレスは、.,の間違い、また2個あったりしても駄目です。
慎重に確認します。
間違っている場合は、この画面で訂正して「OK」で閉じます。
・グループでのメール交換で、メーリングリストを使っている場合。
間違ったメールアドレスが入力されていないか、
メーリングリストの管理者に確認してもらいましょう。
※ご質問には、【私の送信済みトレーに残っています。】
と書かれていますが、「送信トレイ」だと思われます。
（茨城県 pokkunさんの見解）
Ｙ氏への返信メールが届かないとのことですが、他のメンバーの方たちも同じ
でしょうか？
また「返信」ではなく、アドレス帳からＹ氏のアドレス宛に送信した場合には
届くでしょうか？
メール(インターネット)黎明期のフリーアドレスなどでは、不達や遅配などが
あったようですが、今回の件は違うように感じました。
説明の１）や３）がポイントですが、これらからは、
Ａ）特定の相手に限られた現象。
Ｂ）相手のメールボックスまでは届いている。
Ｃ）プロバイダーの送信制限には抵触していない。
と判断しても良さそうに思います。
原因の特定は難しい面がありますが、固有の相手のみの現象であることから、
１）セキュリティソフトによる迷惑メールへの分類(削除)
２）Ｙ氏が無意識に手動で削除。
３）「返信」先に登録されたアドレス宛のメールをＹ氏が読んでいない。
などが考えられます。
じーさんさんが「返信」を使った場合、Ｙ氏が何も設定していなければメール
はＹ氏が使ったアドレスに送り返されますが、Ｙ氏が意図的に返信用アドレス
を登録していれば、そちらに送信されます。
さらに返信用に登録したアドレス宛のメールチェックををＹ氏自身が忘れてい
れば、「送った」のに「届いていない」となる可能性は考えられます。
(これが冒頭の質問の真意です)
一度、アドレス帳から試験メールを送ったり、メール返信後に電話などによる
確認を行うべきと思います。
なおOEには相手がメールを受信した際、開封を確認するメッセージを送り返す
機能がありますが、この機能は相手側のメールソフトが対応していることや相
手が開封済みメールの送信に同意することが前提になります。
我が社でも同機能を使っている人はいますが回答率は芳しくないようです。
過度に期待しない方が良いでしょう。
（栃木県 あすさんの見解）
そのＹ氏があなたのメールを拒否設定にした可能性もあります。
また、Ｙ氏のプロバイダーの設定であなたのメールアドレスが迷惑メール判定
となっている可能性もあります。
まずはＹ氏の拒否設定を確認されたらどうでしょうか？
インターネットについて 質問No,3121
●過去のメールが再送信される（長野県 takatyaさんより）
Windows vista
2か月前のメールが再送信されてしまいました。
相手からの返信で気づきました。
また、半年前にオーダーしたメールが繰り返し送信されたらしく、業者からの
納期遅延の電話があって知り、
あわててキャンセルしました。
http://www.nan-paso.jp/q-3121.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
メールクライアントソフトウェアが何かが分かると良いですね。
Windowsメールでなく、Outlookとか、他の商用ソフトウェアと
か、またはシェアウェア系のソレでしたら、「送信済みアイテム」から、「送
信トレイ」へメールをコピーするような操作をしたのではないかと想像するの
ですが。(自動振り分けの誤設定を含む)
Windowsメールでしたら、以下の不具合絡みのような気がします。
http://support.microsoft.com/kb/941090/ja
あとは、NortonInternetSecurityで定期スキャン実行
にメール送信したら「送信不可」と云われ、改めて再送信したら２重送信にな
った、とかって不具合もありました。
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
念のための確認ですが、それらのメールを再送信した事実はないのに相手側に
は届いていた、ということでしょうか？
原因が特定できなければ今後も不安が残る現象ですが、メールのヘッダー(特
に送信時のタイムスタンプ)を確認できれば、と感じました。
またtakatyaさんが使っているセキュリティソフトにメール送受信の許可や拒
否を確認する機能があれば、活用をお薦めしたいと思います。
(私はZoneAlarmを使用中。機能を限定した無料版あり)
他には、プロバイダーのメールシステムがエラーを起こした可能性も考えられ
なくはありませんが、現実的ではありませんし、もしそういった事実があれば
HP上で障害情報として公開されるはずです。
送信トレイに送信前のメールでもあれば気付きやすいと思いますが、何もない
ところからメールが送信されてしまうとすれば、金額の多寡にかかわらず非常
に危険な現象と思います。
原因は不明ですし、しばらくは要観察ですが、前述のようなセキュリティソフ
トにより視覚的にメールの送受信を確認できる方法が望ましいと感じました。
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インターネットについて 質問No,3132
●アドレス帳にグループをまとめて入れる（東京都 コイケさんより）
Windows7
ｃｃで大勢のアドレスが入ってきます。これらのアドレスをを一発でアドレス
帳のフォルダーに登録したい。
一度一人ずつ、アドレス帳に入れてからフォルダーを作って、また、一人ずつ
そのフォルダーに入れる』というのではなく、受信したメールの上部に出てい
るCCアドレスを一括でアドレス帳のフォルダーに入れたいのですが、不可能
でしょうか？ぜひご教示ください
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●無線ＬＡＮの設置について。（埼玉県 navemide4141さんより）
WindowsXP
こんにちは。自室にパソコン３台、インターネットに繋げているのですが、ケ
ーブルが多くなり、やりにくいのです。無線LANでしたら、室内のネットが
そのまま、繋がると思うのですが、無線LANでネットをしている方、
どのような機種の無線LANを購入すれば、いいのでしょうか。現在は、NE
Cの光回線ケーブルです。
恐縮ですが、おわかりになる方のご回答をよろしくお願いいたします。
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インターネットについて 質問No,3140
●ダウンロード（愛知県 saunaさんより）
WindowsXP
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