2010年7月5日月曜日

■■■何でもパソコン110番■■■vol.2775

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[Q&A目次]
質問No,3036●ADSL信号をを正常に受信できない
質問No,3038●Windows7の32bit版と64bit版の選択
質問No,3039●ウイルスバスターがインストールできない
質問No,3040●ハードデスクCドライブ空き容量回復方法
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パソコンについて 質問No,3036
●ADSL信号をを正常に受信できない(埼玉県 yuuさんより)
WindowsXP
こんばんわはじめまして、インターネットサイトでパソコンのことで相談でき
るサイトを探しているうちにこのサイトに行き着いた者です。相談したいこと
はパソコンの電波受信のことについてです。パソコンが正常にインターネット
電波受信が正常にできなくなってしまいました。自分はデスクトップとノート
型パソコン1台ずつ所持しています。1台は正常にADSL信号をそのままの
速度を正常に受信できるのにもう一台は受信できないです。ADSL信号は基
地局から自宅に届くまで役10MBくらいで正常にADSL信号速度を正常に
受信できないパソコンは約100KB以下です。これではなにもできないので
もうひとつのパソコンで作業をしています。この原因をインターネットでさま
ざまなパソコンに対する質問、回答をみてみても原因は何一つわからず非常に
困っています。自分の憶測ではパソコンの電波信号受信機能が壊れてしまった
と勝手に解釈しているのが現状です。自分の困り事にご相談に乗っていただけ
ないでしょうか?
http://www.nan-paso.jp/q-3036.html
?????????????????????????????????
A:
(茨城県 pokkunさんの見解)
問題を整理するため、回線を内と外に分けて考えた場合、
1)外(インターネット)側は、契約コースに近いスピードが出ている。
2)内(LAN)側のスピード低下が著しい。
と要約できると思います。
さらに無線LANを構築されているものと仮定してコメントを続けますが、
A)親機と子機の位置関係。
B)建物の材質。
C)家具などのレイアウト。
D)アンテナ出力の低下。
などが影響しているのでは?と推測します。
最近では電波の強さを強調する無線LAN機器が親子セットで販売されています
が、電波法による制限のため、無闇に出力を上げることはできません。
またカタログに謳われている到達距離は、遮蔽物のない理想的な環境で測定さ
れているため、実際の家庭環境で数百メートルも届くことはありません。
むしろ1階と2階に設置した場合など、アンテナの指向性により電波の到達距
離が短くなったり、鉄筋住宅では電波が鉄骨に吸収される、といった影響を受
けるのが現実です。
また電子レンジやコードレス電話など、付近に無線LANに近い帯域の電波を
出す機器があれば、それらも通信を阻害する要因になります。
上記のような設置環境に変化がないにもかかわらず、急にスピードが低下した
場合は、親機からの出力が低下している可能性も考えられます。
私も経験がありますが、無線LANは常に出力を出し続けているためか、以外に
寿命が短い印象があります。(単なる外れかもしれませんが・・・)
まずは
1)親機と子機を近付けてスピードに変化がないか?
2)子機の電波強度のモニター。(付属のユーティリティソフトを使用)
3)通信チャンネルの変更。
などから始めてはいかがでしょうか?


(宮城県 はぎまるさんの見解)
1.どちらもADSLの信号を受信する形でI-Netをしている事。
2.ノートとデスクでそれぞれ独立して受信している事。ですね。ADSLが
広域無線電波帯を使用してネットをしていると言う事は知らなかったのですが
、もし、そうなのであれば、遅い方の受信PCに何らかの問題があるのでしょ
う。光ファイバーの場合は、回線を家まで引いてきて、ルーターと言う機器を
利用して、各PCに個別に分配する様にネット回線を開いているので、大本の
光回線とルーターが故障しない限り、通信スピードは変わりません。個別に受
信している事と、例え個別で受信していても無線なので、部屋が異なっていた
ら、無線の環境にも影響することが考えられます。有線のADSL回線(光回
線)+無線LANルーターと言う選択で改善を図ることは無理でしょうか?


パソコンについて 質問No,3038
●Windows7の32bit版と64bit版の選択(東京都 OKmanさんより)
WindowsXP
WindowsXP(32bit)機を数台使っています。今度Window
s7機を増設したいのですが、現有のアプリや周辺機器をできるだけ活用でき
るようにしたいと思います。Windows7のWindowsXPモードを
使うことによって、殆どXP対応は問題ないとのことですが、64bit版を
導入した場合は、32bit版対応の現有周辺機器などは使用できなくなるの
でしょうか。XPモードと32,64bit版OSとの関係などについて詳し
い方がいらっしゃいましたら、お教え願います。
http://www.nan-paso.jp/q-3038.html
?????????????????????????????????
A:
(香川県 sakura3さんの見解)
以下の記事あたりを参考にお考えください。
windows7ではまだまだ問題を含んでいますので、注意が必要でしょう。
Microsoftの次のOSからは、64bitに完全に移行するようです。
http://www.pasonisan.com/customnavi/os/os_32bit64bit.html
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1135633466


(茨城県 pokkunさんの見解)
まず64ビットのメリットは、
1)32ビットOSの制限を越えるメモリーが使える。
2)32ビット版よりもベンチマークは良い結果を示すことがある。
3)今後は主流になるかもしれない。
などが挙げられます。
これに対してなかなか64ビットが普及しなかった理由は、
1)メモリーが高価だった。
2)周辺機器のドライバーやソフトウェアが非対応だった。
3)大量のメモリーを使うソフトや場面が少ない。
4)実用上、32ビットで十分。
という理由に集約されると思います。
64ビットOSと大容量メモリー、64ビット対応のCPUという環境は整い始めてい
るものの、ユーザーが64ビットのメリットを感じることは特殊な例に限定され
ると聞いています。(科学計算や画像処理など)
またユーザーにとって何よりも互換性は重要ですが、パフォーマンス的には、
やはり、Windows7へのネイティブな対応が望ましいでしょう。
あくまでも仮想OSのため、マルチコアのCPUもシングルコアで動作するなど、
XPモードは性能も低下するため、積極的に活用するものではないというのが
私の考えです。(窮余の一策としてなら有用)
64ビットOSを使用しても、32ビットのソフトや周辺機器がすべて使えなくなる
ことはないと思いますが、あまりに古いソフトや周辺機器では動作の保証はな
いと思った方が良いかもしれません。
少なくとも、個別にWindows7や64ビットへの対応状況を調べる必要はあると思
いますが、Vistaの発売時のようにバージョンアップではなく、新規購入での
み動作可能、という例は減っていると思います。
蛇足ですが、64ビットOSに何を求めるか?も重要だと思います。
ベンチマーク的には優秀な数値を示す例もあるようですが、実際に体感できる
かは不明ですし、日常的に3GBを超えるメモリーを使うようなユーザーでない
限り、64ビットの恩恵は受けにくいでしょう。
(本題に戻りますが)互換性を求めるなら、メーカーのHPなどで個別に調査する
必要があり、その判断結果はすべて自己責任となります。
性能を考えれば、最初からXPモードを当てにしない方が良いでしょう。


(千葉県 MITOさんの見解)
私の経験を申し上げますと:−
64bit版Windows7導入の際、周辺機器については仰る通り
対応ドライバが必要で、32bit用ドライバでは動作しません。
しかし周辺機器メーカも64bit対応ドライバをどんどん発表
しておりますので、ご使用周辺機器メーカーのサイトなど
お調べになって対応状況をお調べになることをお勧めいたします。
私自身は特殊な周辺機器を使っていないため、専用64bitドライバが
入手可能(プリンタなど)か、あるいは不要(USB外付けHDD、
SDメモリカードなど)で、特に不便を感じたことはありません。
アプリに関しましてはXpモードにより互換性の問題は経験しておらず、
古いものではWindows98以来の画像処理ソフトなどもWin7環境で
使っております。但し、これも万全とは考えられませんので
例えば
http://w7.vector.jp/
(Windows7アプリケーション動作報告リスト)
などであらかじめ動作状況を確認なさることを
お薦めいたします。


パソコンについて 質問No,3039
●ウイルスバスターがインストールできない(兵庫県 mikimikiさんより)
WindowsXP
ウイルスバスター2009をインストールするため、始まるときに、「マイク
ロソフトOutlookを終了してから再試行してください」とコメントがで
て、何度やっても一緒です。
何もあけて出してないし、終了するものがないのにこんなコメントがでるのは
なぜなのでしょうか?
他のものもインストールができません。
ご回答よろしくお願いいたします。
http://www.nan-paso.jp/q-3039.html
?????????????????????????????????
A:
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
「他のもの」が具体的になにを指すか不明ですが。
トレンドマイクロ社のサポートページに以下の記事がありました。
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2063858.aspx
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2063879.aspx
これによると、原因は、
(1)実はタスクトレイに何らかのメールソフトが常駐している。
(2)競合する他社ソフトが入っている。
(本来その他社ソフトの名前を表示すべきところを、誤ってこのメッセージを
出してしまう時がある。)
(3)Outlookのバージョンが古い。
と云うことらしいです。
対応方法は以下の通りです。
(1)以下のソフトを使っていたら、一旦アンインストールする。
http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se279036.html
などの常駐化ユーティリティ。
また次のリストにあるようなソフト。
http://search.vector.co.jp/search?query=%83%81%81%5B%83%8B%83%60%83F%83b%83N
(1)-2.regedit.exeを実行し、以下のレジストリキーがあれ
ば削除する。
HEY_CURRENT_USER
→Software
→Microsoft
→Office
→11.0※Outlook2003の場合。異なることがあります。
→Outlook
→Preferences
→MinToTray(DWORD値。値は1)
(2)下記リストにある、競合する他社ソフトをアンインストールする。
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2063879.aspx
(3)バスターの対応するOutlookへバージョンアップする。または一
旦Outlookをアンインストールする。
ウイルスバスターのインストール後、バスターの「迷惑メール対策機能」は無
効にした上で、Outlookを再導入する。
このくらいでしょうか。
なお、ウイルスバスターはいまさら2009ではなく、2010をお薦めします。
またインストーラーは、USBメモリーとか、CD-Rなどの光学ドライブと
か、デスクトップに置いたもので「ない」方が良いです。
※製品CD-ROMからセットアップすると、一旦ハードディスクの作業用フ
ォルダーへコピーされ、そこからインストーラーが起動します。
マイコンピュータのC:ドライブなどにC:\VB2010などのフォルダ
ーを作ってそこにダウンロードするなどしましょう。
C:ドライブ直下(C:の最上位、ルート)も避けましょう。
いじょうです。
---


(茨城県 pokkunさんの見解)
ウイルスバスターだけでなく、他のソフトもインストールできないとなると致
命的な問題と思う反面、対策が見つかれば早く直るようにも思えます。
エラーメッセージの信憑性もどうかとは思いますが、Outlook(Office)をアン
インストールし、状況に変化がないかを確認してはいかがでしょうか?
あるいはトレンドマイクロのサポートに期待する方法もると思います。
(大きなメーカーのデータベースは貴重です)
不完全で推測の域を出ないコメントは不本意ですが、参考までに。


(宮城県 はぎまるさんの見解)
ウィルスバスターVBは詳しく分かりませんが、ウィルス対策ソフトの中には
、PCがI-Netに常時接続の状態では、インストール出来ない事がありま
す。mikimiki様のPCは光回線か何かで、I-Netに常時接続にな
っている状態では無いでしょうか?そして、その常態になっているまま、VB
をINSTしようとしていませんか?そうすると「Outlookを・・・」
と言うエラーが出やすいようです。VBのINSTの時、無線も有線でもI-
Netの接続を切って、インストールしてみては如何でしょう?VBのインス
トール中に新しいワクチンファイルを要求すると思うので、その時につなぐよ
うにするといいとおもいます。


パソコンについて 質問No,3040
●ハードデスクCドライブ空き容量回復方法(埼玉県 うるさい親父さんより)
Windows vista
Cドライブを使用してビデオ等の大容量画像データを処理中に途中中止し、キ
ャンセルしてもCドライブの空き容量は見る見る間に減って行きます。何処か
に処理用データを一時的に保持し続けているフォルダ/ファイルが
あると思いますがそれは何処なのでしょうか?(そのフィルを削除して空き容
量を回復したいのですが....?)
所で、Cドライブのユーザーフォルダに14.8GBも溜まってしまったので
削除しようとした所「リサイクル中・・」と表示後、「対象のフォルダへのア
クセスは拒否されました」と表示され、続行を選択して続行すると応答なしと
なり、パソコンがハングアップします。
ユーザーフォルダがデータ処理中の一時保持場所ではないのでしょうか?本件
も併せて教えて下さい。以上
http://www.nan-paso.jp/q-3040.html
?????????????????????????????????
A:
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
こう云うので探し出せます。
FileSum:
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se030005.html
ちょっと癖がありますが、掃除するソフトもあります。
CCleaner:
http://www.piriform.com/ccleaner/download
いじょうです。
---


(茨城県 pokkunさんの見解)
ご質問の通り、画像(動画)編集ソフトには一時的な作業フォルダーがあるは
ずです。また、そのフォルダーはソフトウェアによって作成されるはずです。
私が使用していたソフトでは、その作業フォルダーを任意のドライブに設定す
ることができましたが、お使いのソフトではいかがでしょうか?
(デフォルトの作業フォルダーは、マニュアルやFAQなどを参照して下さい)
またソフトウェアはCドライブにインストールし、データファイルは、それ以
外のドライブに保存すると処理が早くなる傾向があります。
(パーティションで分けたドライブよりも別な物理ドライブが理想的)
使用中の編集ソフト名がわかれば、実際に使用しているユーザーからも見解が
出たかもしれません。


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もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
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パソコンについて 質問No,3054
●キーボードが一部反応しない(熊本県 NAOさんより)
WindowsXP
キーボードの→と↑の同時押しだけが反応しなくなりました
まったく反応しないか片方だけ反応する感じです
単独で押したら反応してくれます
故障でしょうか?

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パソコンについて 質問No,3055
●ワードの文字数と行数の制御ができない(埼玉県 ヌースさんより)
WindowsXP
ウィンドウズxp、ワード2003です。
文字数と行数の制御ができなくなり、最大限の画面でしか使えなくなって困っ
ています。

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パソコンについて 質問No,3059
●地図をコピーして貼り付ける方法(京都府 cafeさんより)
WindowsXP
お世話になります。
現在使用は2003ですが2007にも(両方)使用できる。
地図(グーグル、ヤフー)をwordやexcelにコピーして貼り付ける方
法とその地図上に必要なデータ(文字等)を打ち込む方式及び方法をご教示願
います。

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パソコンについて 質問No,3060
●終了オプションにつきまして(鹿児島県 ゆゆゆのゆさんより)
WindowsXP
いつも、「なんぱそ」を拝見させていただき、非常に参考になっております。
今回、私は初めての質問になりますが、いつの間にか、WindowsXPの
終了オプションにおきまして、「スタンバイ」、「電源を切る」をクリックし
ましても、PCがまるで応答しなくなり、フリーズしているような印象で、止
むを得ず、電源ボタンを長押しして、強制終了を繰り返しております。
一体、原因は何なのか、また、現象の解決方法があるのか、大変にお手数です
が、ご教示いただけませんでしょうか?
どうか何卒、宜しくお願い致します。

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パソコンについて 質問No,3061
●写真印刷が、鉛筆画見たいに成る(秋田県 magarihanabiさんより)
WindowsXP
何時も参考にさせて頂いております。最近SDカードから取り込んだ写真をプ
リントアウトすると、写真にならず、鉛筆で書いたデッサンみたいになり、画
像が汚くなります。取り込んだ写真をワード等に貼り付けて、印刷すると写真
が出来ますが、従来の写真のスタイルに戻したいのです。皆さんのアドバイス
を宜しくお願い致します。メールで送ってきた写真で、パソコンのメール、携
帯のメール共にSDカードをパソコンに入れて写真を取り込んでおります。

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