2015年7月11日土曜日

■■■何でもパソコン110番■■■vol.3532

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■------------------------■今日のQ&A■--------------------------■

[Q&A目次]
質問No,7153●オンラインストレージ
質問No,7154●about:blank白紙状態
質問No,7155●印刷できない
質問No,7156●セキュリティ対策ソフト
質問No,7157●動画が表示されない
質問No,7158●ローカルセキュリティ
質問No,7159●しつこく表れる画面
----------------------------------------------------------------------
インターネットについて 質問No,7153
●オンラインストレージ(富山県 ni3さんより)
Windows8
Yahoo!ボックス50GBプランを現在使っていますが残りの容量が少な
くなってきたので他社への乗り換えを含めてプランの見直しを考えています。
おすすめのオンラインストレージサービスありましたら教えて下さい。
http://www.nan-paso.jp/q-7153.html
?????????????????????????????????
A:
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)

OneDrive のプラン :
https://onedrive.live.com/about/ja-jp/plans/
自分の場合、40GB 無料。"100 GB $1.99" 。
ストレージ プランの購入、変更、キャンセル - ドライブ ヘルプ :
https://support.google.com/drive/answer/2375123?hl=ja
15GB 無料プラン使用中。"100 GB ?190/月" 。
いじょうです。
---


(茨城県 pokkunさんの見解)
使い勝手はユーザーごとに違うでしょうが、
https://mega.co.nz/
などは、いかがでしょうか?
その他のサービス、実際のユーザーの声などは、ネットで検索し、ご自身で判
断されると良いと思います。


スマートフォンについて 質問No,7154
●about:blank白紙状態(広島県 2345さんより)
Android(スマホ)
ダウンロードしたテキストが開かずabout:blankとタイトルで白紙
状態です
http://www.nan-paso.jp/q-7154.html
?????????????????????????????????
A:
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
きっとダウンロードは既に完了していて、Downloads フォルダー
あたりにファイルがあるのだと思いますよ。
探してみましょう。
テキストファイルをブラウザーで開く設定になっていないのでしょう。
もしくは文字コードが省略時値と違うなど、テキストとみなされていないかだ
と思います。
いじょうです。
---


(茨城県 pokkunさんの見解)
テキストビューワー上でも読めないでしょうか?(下記は一例)
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.ne.shira.txt.viewer&hl=ja


パソコンについて 質問No,7155
●印刷できない(山梨県 funaさんより)
Windows8
パソコンからプリンタに印刷しようとすると「スプール中」となり印刷出来ま
せん。解決方法を教えてください。
http://www.nan-paso.jp/q-7155.html
?????????????????????????????????
A:
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
印刷されていないジョブがあると思いますので、削除しましょう。
[FAQ番号:002167]印刷待ちデータの削除方法<Windows>
|よくある質問(FAQ)|エプソン :
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=002167#8
あとは、印刷をスプールしない設定へ変更します。
[026450]スプールの設定を変える :
http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=026450#a09
これでダメならば、プリンタードライバーを再インストールします。
キヤノン:Q&A検索|【レーザービームプリンター】Windows プリ
ンタードライバーのアンインストール(削除)方法(LIPS V/LIPS
IV 共通):
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/lbp/28229-1.html
キヤノン:Q&A検索|【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリ
ンタードライバーのインストール方法 -Windows- :
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetprinter/35220-1.html
[FAQ番号:000944]Macintosh環境におけるプリンタード
ライバーの削除・再インストール手順<MJシリーズ>|よくある質問(FA
Q)|エプソン :
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=000944
[FAQ番号:000383]プリンタードライバーの手動削除・再インスト
ール手順について<Windows 98/Me>|よくある質問(FAQ)
|エプソン :
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?000383
Windowsを使っています。ドライバーをアンインストールするにはど
うすればよいですか? | ブラザー :
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl2040&
faqid=faq00010071_001

プリンタードライバーが正常にインストールされない。 (プリンタードライ
バーの情報削除ツール) | ブラザー :
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_pj560jp&
faqid=faqp00010032_020

なお、プリンタースプーラー関係では、2015年06月の 月例 Wind
ows Update にて更新プログラムが提供されていたはずなので、W
indows Update は実行してあることが前提です。
いじょうです。
---


(香川県 sakura3さんの見解)
印刷ジョブを削除すれば解決できると思われます。
まず、以下の操作をします。
・「コントロールパネル」→「ハードウエアとサウンド」内の
 「デバイスとプリンターの表示」→
・(チェックのついている、今ご使用の)プリンタ名の上で
 右クリック→「印刷ジョブの表示」と開きます。
・開いた画面にある項目をすべて削除して白紙にします。
・その後、再度印刷を試してください。
※ これで正常に印刷されると思いますが、
  もし、できない場合は、プリンタメーカーの
  電話サポート窓口にお問い合わせください。
以上参考にしてください。


(茨城県 pokkunさんの見解)
そのまま待っていても印刷できないでしょうか?
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=002195
あるいは何か印刷の邪魔をしているのかもしれません。
印刷待ちの状態でハングアップしているジョブがあれば、処理をキャンセルし
、いったんクリアな状態にして再試行して下さい。
確信はありませんが、ドライバーの状態も気になります。


パソコンについて 質問No,7156
●セキュリティ対策ソフト(長崎県 reisanさんより)
Windows8
セキュリティ対策ソフトって必要ですか?先週パソコンを買って30日間有効
のウィルス対策ソフトを現在使ってます。マイクロソフトの自動更新だけで大
丈夫ですか?
http://www.nan-paso.jp/q-7156.html
?????????????????????????????????
A:
(千葉県 MITOさんの見解)
セキュリティ対策ソフトは必須です。
お買いになったパソコンについてきたウィルス対策ソフトの名称などが
わかりませんが、「マイクロソフトの自動更新」とは別個のものと
お考えください。30日の期限が近付くとそのソフトの制作者から
継続使用するかの問い合わせが来ると思います。(通常は別途に
使用料を支払う必要があります)。
ウィルス対策ソフトは色々な会社から販売されており、パソコンに付属
してきた製品以外のものをお使いになっても良いのですが、取り敢えず
よくご存知なければ、今入っているものを継続使用されることをお勧め
いたします。


(香川県 sakura3さんの見解)
ご質問内容から考え、以下のページが参考
になるのではないでしょうか?一読してください。
セキュリティソフト対策なんて必要あるの?
http://thehikaku.net/security/what.html
以上


(埼玉県 OZZIOさんの見解)
マイクロソフトの自動更新だけでは不十分です。
必ずウィルス対策ソフトを使用してください。
"Windows 8"には、ウィルスチェックソフト"Windows D
efender"が搭載されていますので、これを使用してください。
<IT pro:Windows 8の新しいセキュリティ機能を見てみる>
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20121024/432401/
<Windows 8: 新しい改善されたセキュリティ機能を探る>
https://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/windows8.aspx


(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
必要ですね。マイクロソフトの自動更新だけでは不足です。
またウイルス対策ソフトがあるからと、マイクロソフトの自動更新をしないの
も問題があります。
(追記)
マイクロソフトの自動更新も「他のソフトウェア」を含めるようにしましょう
。 出荷時の設定では含まれていない場合があります。
( 更新対象が「Windows のみ」の設定になっている機体が結構あり
ます。)
いじょうです。
---


(茨城県 pokkunさんの見解)
もちろん必要です。
マイクロソフトの自動更新だけではセキュリティ対策にはなりません。
ムダとは言いませんが、マイクロソフトが提供するのは、OSやソフトウェア
の脆弱性やバグ、機能の向上などであり、ウイルス対策は対象になっていません。
ウイルス駆除ソフトにも得手・不得手があり、過去のブラインドテストによれ
ば、検出・駆除性能には、有料・無料は関係なかったというレポートを読んだ
こともありますが、実際の薬と同様、日々、進化するウイルスに対する新薬(
定義ファイル)をいち早くリリースできることが肝心だと思います。
何を選べば良いのか?という問題はありますが、実際の使用感、動作の重さ、
、特定のソフトとの相性など、評価すべき項目はユーザーによっても違います。
(当社ではCADソフトとの相性が出ています)
現在のお試し版に大きな不満がないなら、促されるままにソフト代を支払えば
、製品版にすることも可能です。(期限切れの際に更新手続きの案内が出るは
ずです)
またご質問は、ウイルス駆除ソフトについてですが、ファイヤーウォールソフ
トなども必要かもしれません。
お使いの試用版が、それらも含む統合版であれば、1つのソフトで対応できま
すが、ウイルス駆除ソフトとファイヤーウォールソフトを別々にインストール
することも可能です。
なお同じ目的同士のセキュリティソフトの重複インストールは、OSが不安定
になる恐れがあるため、避けて下さい。
例)ウイルス駆除ソフトを2つ同時にインストールするなど。


パソコンについて 質問No,7157
●動画が表示されない(東京都 やまさんさんより)
Windows vista
Vista IE9 を使用しています。
YouTubeの動画は再生されますが、メール添付の動画が表示(再生)で
きない。(2?3週間前から)
画面上には、「Flash Playerのインストール又はアップグレード
が必要です」あるいは「Flash Player又はHTML5対応のブラ
ウザが必要です」などと表示されます。次のことを試みましたが状況は変わり
ません。・Flash Playerのアップデート、・Windows U
pdateのIE更新(15/6/9 KB3058515)の削除
 なお、Windows7 IE11では正常に表示されます。
 ご教示のほど宜しくお願いいたします。
http://www.nan-paso.jp/q-7157.html
?????????????????????????????????
A:
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
KB3058515 はインストールしておかないと逆にまずいと思います。
2015/07/04 現在、手元の Vista + IE9 環境では問
題なく再生されています。
IE9 のリセットと、Flash Player の再インストールを試しましょう。
初心者でもわかる! IE のリセット (IE10/IE9/IE8/IE7) :
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2539158/ja
リセット後は、SSL 3.0 が無効化されていることを確認してください
。( TLS のみが有効化されている状態が正しい。)
以下文書が参考になります。
暗号化通信に係るブラウザの設定・確認方法|電子政府の総合窓口e-Gov イーガブ :
http://www.e-gov.go.jp/setting_ssl.html
Adobe Flash Player のインストーラーは以下あたりで。
http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/support/uninstall_
flash_player.exe

http://fpdownload.macromedia.com/pub/flashplayer/latest/help/install_
flash_player_ax.exe

https://www.adobe.com/jp/software/flash/about/
(追記)
Adobe さん公式は以下。
Flash ムービーや動画サイトを見られない(Internet Exp
lorer) :
https://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/235962.html
いじょうです。
---


(茨城県 pokkunさんの見解)
Vistaの使用期間が極めて短く、Vista環境が周囲にもありませんが

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013434
というコメントが出ています。
運良く該当すれば、再生できるかもしれません。


パソコンについて 質問No,7158
●ローカルセキュリティ(高知県 oryoさんより)
Windows8
「識別されていないネットワーク」が気になるので、名前変更したくローカル
セキュリティポリシーをいじろうとしたら管理ツールの中にありません。Wi
ndows7はPro版以降でないと触れないようですがWindows8で
もやっぱり触れないのですか?Windows8 64bit
http://www.nan-paso.jp/q-7158.html
?????????????????????????????????
A:
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
Windows 8 Pro エディションでないと、ポリシーエディターは
提供されないですね。
「識別されていないネットワーク」に関しては、ポリシーを触らなくとも、ネ
ットワークアダプタごと無効にしてしまえば良いのではないでしょうか。
複数のネットワークアダプターがそれぞれに接続しようとする状態(マルチホ
ーム)は、トラブルの元だと思いますね。
不要なネットワークアダプターを無効にする方法 - アンサー詳細 | B
UFFALO バッファロー :
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/343
【Wi-Fiルータ】パソコンの無線機能を無効/有効にする設定方法 :
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4116=
[Windows 8] Wi-Fi(無線LAN)機能を有効/無効にする
方法 | Q&Aページ | Q;A | パーソナルコンピューター VA
IO| サポート・お問い合わせ | ソニー :
http://qa.support.sony.jp/solution/S1212130044754/
(追記)
邪魔者には消えてもらいます《塩田紳二「モバイルトレンド」》 :
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/column/20131016/1108523/
無線接続先(SSID)の内、不要なものを見えなくする為の PC側設定。
いじょうです。
---


インターネットについて 質問No,7159
●しつこく表れる画面(愛知県 がまさんより)
Windows7
ご使用のPCパフォーマンスが低下している可能性があります。いますぐwi
ndowsのエラーを修復する為に下記の、はいというボタンをクリックして
下さい。と消しても消してもシツコク表れる画面を消したい。XPで一度経験
し簡単に消せたのですが、7では、手こずっています。良きアドバイスをお願
いします。
http://www.nan-paso.jp/q-7159.html
?????????????????????????????????
A:
(香川県 sakura3さんの見解)
クリックしてはいけません。そのまま削除しましょう。
以下のページが参考になると思います。
http://pasonal.com/performance-down-dell/
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/7761996.html
http://wp-technique.com/blog-04/
http://chiebukuro.search.yahoo.co.jp/search?rkf=1&ei=UTF-8&p=%E3%81%94%E4%BD
%BF%E7%94%A8%E3%81%AEPC%E3%83%91%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%9E%E3%83%B

3%E3%82%B9%E3%81%8C%E4%BD%8E%E4%B8%8B%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E5
%8F%AF%E8%83%BD%E6%80%A7%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99
以上


(千葉県 MITOさんの見解)
(1)まずAdwareの感染が疑われます。もしお使いのセキュリティソフト
にスパイウェア対策機能が入っていれば、それでシステムをチェックして
下さい。
もしお使いのセキュリティソフトにその機能がなければ、専用ソフトの
ダウンロード、インストールをお勧めします。
私は Spybot の「無償版」を使っておりますが、これでしたら以下から
ダウンロードが可能です。
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/spybot/
ご使用に際しての注意事項は
1.検出されたアドウェアなどを除去するためには、起動に際してアイコン
を右クリックし、出てきたメニューで「管理者として実行」をクリックして
ください。
2.ソフトが立ち上がったら、まず「アップデータを検索」をクリックし、
定義ファイルを最新のものにしてから「スキャン開始」に進んでください。
(2)もう一つの可能性としてブラウザのアドオン機能に入り込んでいる
可能性もあります。もし上記(1)で広告の停止ができなければこれを
調べましょう。ご使用のブラウザがわかりませんが、たとえばInternet
Explorer を誤使用なら ツール → アドオンの管理 を開き、怪
しい
項目があればそれを「無効」にしてください。
以上お試しください。


(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
この手の詐欺まがいソフトウェアも、だんだんとしつこくなっていますからね。
でも基本は「アンインストール」で良いと思いますよ。
既出の見解では以下あたりです。
広告を削除したい-何でもパソコン&スマホ110番 :
http://www.nan-paso.jp/q-6813.html
警告画面を出ないように-何でもパソコン&スマホ110番 :
http://www.nan-paso.jp/q-6181.html
Eメール画面-何でもパソコン&スマホ110番 :
http://www.nan-paso.jp/q-6147.html
アンインストール出来ない場合は、常駐している為です。
タスクトレイ(通知領域)の怪しいアイコンはクリック、または右クリックし
てメニューから停止(終了)させます。
いじょうです。
---


(茨城県 pokkunさんの見解)
その画面は、ブラウザー上に現れる広告のような画面でしょうか?
だとすれば(煩わしさは別として)無視して下さい。
デスクトップ上に現れる場合は、アドウェアに感染してる可能性が考えられます。
インストールされているセキュリティソフトにより駆除するか、AdwCle
anerなどによる駆除をお試し下さい。
『AdwCleaner』
http://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se506143.html
当時と同じ原因とは限りませんが、XPの際は、どういった方法で解決したの
でしょうか?


(大阪府 かずさんの見解)
システムの復元でその画面が出るようになった以前の状態に戻してはいかがで
しょうか?スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツールの「
システムの復元」を選択してください。



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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
さしのべて頂けると幸いです(愛知nave)
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7、公序良俗違反、個人中傷、非法的な部分が含まれる質問はしないで下さい。
8、過去にあったQ&Aは、なんぱそホームページに掲載してあります。
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パソコンについて 質問No,7167
●ペンでピンチインしたい(東京都 hisaさんより)
Windows8
タッチスクリーンのWindows8ノートPC。画面が指紋で汚れるのでタ
ッチペンを使っています。しかしタッチペンだとピンチイン・ピンチアウトが
できないので設定等で(ズームイン/ズームアウトが)できるように出来ない
でしょうか?

↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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Excelについて 質問No,7168
●ExcelOnlineでの関数(東京都 nkannさんより)
Windows7
 MicroSoft社のOneDrive上に保存した、下記関数を使用し
たExcelデータをBrowserとして、InternetExplor
erを用いてExcelOnlineとして閲覧する場合は正常表示されます

 一方、Browserとして、GoogleChromeを通して閲覧する
と表示セルが"#REF!"とエラー表示されたり、又は設定した関数が
無視され、それ以降の式が誤動作した結果となります。
 設定関数は全角文字を半角に変換する"ASC()"です。
 
 Browserとして、GoogleChromeで閲覧しても正常表示動
作させるにはどの様にすればよいのか、何方かご教示下さい。

↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-7168.html

スマートフォンについて 質問No,7169
●PCからタブレットPCに(和歌山県 asaさんより)
その他(スマホ)
PCからタブレットPCへの乗り換えを考えています。そこで質問です。タブ
レットPCは従来のPCと比べてのメリットは何ですか?

↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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パソコンについて 質問No,7170
●タワー型パソコン店にない(鳥取県 daiさんより)
Windows7
知り合いから強くすすめられたのでタワー型パソコンを買おうと思っているの
ですが、どこの電気屋さんに行っても売っていません。デスクトップパソコン
は一体型しかおいていません。どうしてですか?

↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-7170.html

インターネットについて 質問No,7171
●短縮URLの作り方(三重県 hinaさんより)
Windows8
よく他の方が使っているのを見かけるのですが短縮URLはどうやって作るの
ですか?ホームページのURLを短縮URLにしたいです。

↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-7171.html

パソコンについて 質問No,7172
●DVD-RW書き込み出来ない(愛知県 happy459さんより)
Windows7
今月初めまで、freemakevideoconverterで書き込みを
2、3度行いました。しかし、一昨日から昨日までに変換をし書き込みの操作
をすると「変換」の画面になり書き込めなくなりました。出来ないので、Wi
ndowsliveムービーメーカーで書き込みをしようとしたら、今度はム
ービー保存の後に書き込みの表示「アイコン」が出なくてどちらにしても前に
進めません。それで、121コレクトセンターで問い合わせると、外付けのド
ライブなのでその窓口にと言われ伺いました。ディスクのフォーマットは出来
ます。ただ、書き込みをしようとすると「ディスクの空き容量がない」と表示
。回答は、「ディスクを他の空の物でもなるか確認して、もし変わらないので
あればドライブが故障だと思われます」と言われました。確認したら、ディス
クを変えても変わらなくて結局故障と思い新しくドライブを購入して来ました
。ところが、新しいドライブにしても同じ状態なんです。一体、どの様にした
らいいのでしょうか?パソコンかファイルの故障なんでしょうか?どなたか、
解り易い回答をお願いします。殆んどこの事で時間が潰れてしまい落ち着きま
せん。宜しくお願いします。

↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-7172.html

パソコンについて 質問No,7173
●無料で地図を作成したい(茨城県 exilさんより)
Windows7
実際にはない架空の場所を配置して地図を作ってみたいのですが、架空の地図
を作成するのに適した無料ソフトありましたら教えてください。

↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-7173.html



貴方の見解をお待ちしておりますm(_ _)m

パソコン全般の質問一覧
http://www.nan-paso.jp/s.php?c=1&a=1

インターネットの質問一覧
http://www.nan-paso.jp/s.php?c=2&a=1

エクセルの質問一覧
http://www.nan-paso.jp/s.php?c=3&a=1

愛知nave:皆さんのご回答ご見解お待ちしております。
(月に1回感謝をこめて回答者の中から抽選で図書カードを進呈します)
----------------------------------------------------------------------

●有難うございました(新潟県よっちゃんさんより)

早速やってみたいと思います。有難うございました。

質問No 7146 段組みの設定
http://www.nan-paso.jp/q-7146.html


感謝の声一覧
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●今日のパソコン用語(毎日更新!)


液晶テレビ
液晶パネルを表示機構に採りいれた薄型平面テレビのこと。ブラウン管方...

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液晶デスクトップ
液晶ディスプレイが付属するデスクトップパソコン。近年は液晶ディスプ...

http://www.nan-paso.com/w-2250.html


エージェント指向
プログラミングにおけるオブジェクト指向のオブジェクトを高度化して、...

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エイリアシング
文字や画像をプリンタで出力したり、ディスプレイに表示したりした際に...

http://www.nan-paso.com/w-2248.html


Qosmio
2004年8月から発売始めた東芝の個人向けパソコンで、AV機能を強化した機...

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