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■------------------------■今日のＱ＆Ａ■--------------------------■
[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,3256●ページレイアウトの中のサイズ種類がでない
質問No,3259●印刷文字が小さくなってしまう
質問No,3260●OSが起動しない
質問No,3261●フアイルに有る画像をＳＤカードにコピーしたい
質問No,3263●色16色、解像度６００ｘ８００のみ
----------------------------------------------------------------------
パソコンについて 質問No,3256
●ページレイアウトの中のサイズ種類がでない。（兵庫県 fa33225qgさんより）
Windows7
ワード２０１０で、ページレイアウトのタブから、サイズを選びたかったので
すが、７種類ぐらいしかでてこないんですが、初心者で、お恥ずかしい質問で
すが、お教え頂けませんでしょうか？
http://www.nan-paso.jp/q-3256.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（千葉県 MITOさんの見解）
私が使っているのはWord2007ですが、たしかページレイアウト
のやり方はWord2010と同じと思いますので・・・・
「ページレイアウト」をクリックすると余白、サイズ等を設定する
欄が出てきますが、その欄の下端に薄い色で「ページ設定」と
書かれており、その右側に「□に下右向き矢印が入った」マークが
表示されています。このマークをクリックすると「ページ設定」という
以前のWordでお馴染みの画面が出てきます。「文字数と行数」、
「余白」、「用紙」、「その他」のタブがありますので、
各種項目について広い範囲の自由な設定ができます。
尚、上記の「□に下右向き矢印」マークが見つからなければ
ページレイアウトで「サイズ」右にある▼をクリック、下端に
ある「その他の用紙サイズ」をクリックしても上記の「ページ設定」
画面が出てきます。
以上お試しください
（茨城県 pokkunさんの見解）
プリンターのドライバーは正しくインストールされているでしょうか？
ワードやエクセルも含めた一般ソフトは、プリンタードライバーとも密接な関
係を持っています。
ほとんどのソフトは自身単独では印刷は行わず、プリンターに印刷指示を出す
のみであり、実際に作業するのはプリンター(とドライバー)です。
私の例ではワードで10種類でしたが、プリンター側のユーティリティソフトで
は、もっと多く表示されました。
精査したわけではありませんが、プリンタードライバーとワードの両者が対応
できる用紙が一覧に現れるのではないでしょうか？
パソコンについて 質問No,3259
●印刷文字が小さくなってしまう（群馬県 maritoshiさんより）
WindowsXP
ご教示ください。ホムページで検索して、必要部分を印刷するのですが、文字
が極端に小さくなってしまって、判読もできないような状態でプリントアウト
されます。
3台あるプリンタ何れでも同様な結果となってしまいますので、パソコン側に
原因があるのかと思いますが改善の方法のご教示をよろしくおねがいします。
http://www.nan-paso.jp/q-3259.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
通常はこのあたりですが。
http://support.microsoft.com/kb/879141/ja
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20060609/240573/
表示文字サイズがそのまま印刷文字のサイズになるはずです。
３台あって３台ともってことで可能性は低いのですが、
プリンターの設定の方で縮小印刷設定がされていないか、コントロールパネル
から確認しておきましょう。
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
検索したまま、ブラウザー上で印刷しているのでしょうか？
だとすればプレビューで仕上がり(字サイズ)を確認した方が良いと思います。
(おそらくプレビューでも文字が小さいのではないでしょうか？)
フォントサイズはHPで指定されているため、仮に画面上で拡大しても実際に
印刷した文字サイズが大きくなることはありません。
やや面倒な方法になりますが、
１）必要な部分をコピーする。
２）ワードに貼り付ける。(文字情報だけならテキスト・エディタでも可)
３）ワードから印刷する。
なら、レイアウトが崩れたりする可能性はあるものの、編集も効きますし、自
由度は高くなると思います。
ブラウザーはHPを表示するためのソフトウェアであり、多機能なHPは増えては
いますが、印刷はまだ苦手なようです。
（埼玉県 MITOさんの見解）
InternetExplorerをお使いと想定いたします。
バージョンを最近６から７または８に変更されなかったでしょうか。
もしそうならファイル→印刷プレビューを開いて下さい。
上の窓に「縮小して全体を印刷する」が出ていないでしょうか。
出ていたらその右側の▼をクリックして、例えば90%とか
100%など好みのサイズに変更して下さい。
尚、同じバーにある他のアイコンをクリックすると印刷方向、
余白等設定もできます。
お試しください。
パソコンについて 質問No,3260
●OSが起動しない（愛知県 tokiwatyanさんより）
WindowsXP
パソコンはHPCompaqnx9030WindowsXPSP1です。
刺繍機の補助作業目的の使用で、最初から現在までインターネット環境にはあ
りません。
ある日、作業途中で何もしていないのに突然ブルースクリーンになってしまい
ました。咄嗟に読んだ警告の英語では、この症状が最初なら、再起動しなさい
、もし、数度目だったら、下に従いなさい、と言うような言葉があったように
思います。英語の解釈はいい加減ですが。その結果ですから、やったことが正
しかった自信はありません。
再起動したら下記のような表現が現れて、それから先へ進めません。表示は何
を言っているのかお教えください。又、解決策もお教えください。
IntelUNDI,PXE-2.0(build082)
Copyright(C)1997-2000IntelCorporation
ForRealtekRTL8139(X)/8130/810X
PCIFastEthernetControllerv2.13(020326)
PXE-E61:Mediatestfailure,checkcable
PXE-MOF:ExitingPXEROM
http://www.nan-paso.jp/q-3260.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（徳島県 cageさんの見解）
この画面に心当たりがあるので参考までに。
義父のPCにこのような表示が出て起動しなくなったので修理に出すと、マザ
ーボードがだめになったそうで、買い替えを勧められたそうです。
解決策ではありませんし、感覚的な見解で申し訳ありませんが、深刻な状態な
気がします。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
Windowsが起動する前に実行されるプログラムがPCに内蔵されていま
す。BIOSと云うのですが、その画面ですね。
Windowsのブルースクリーン後の再起動において、BIOSで停止する
場合は、機械的な故障が疑われます。
発売日が2004/09とのことですので丸６年、そろそろ経年劣化による故
障率が上がる頃でしょう。
自分でしたら、まず周辺機器をすべて取りはずした上で、BIOSを出荷時に
戻します。方法はマニュアルに書いてあると思います。(大概はF12キーを
押すとメニューが出ます。)
ノートPCですので、自力交換が難しいかもしれませんが、基板上の電池(C
R2032)の寿命も疑われます。これは日付けが狂ったりすることがあるの
で、それで判断が付きます。電池が切れていれば交換します。
単純にBIOS画面を抜けるには、Escキーを押すと良いでしょう。
Windowsの起動に入ると思います。うまく起動しない時は、電源を切っ
て、再度電源投入直後にF8キーを連打し、SafeModeにしてみましょう。
とりあえず起動出来たら、ハードディスクの検査を必ずします。以下が参考に
なると思います。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID
=7504-3376#case2
ハードディスクに異常が無く、ブルースクリーンが繰り返される場合は、メモ
リーの故障を疑います。
Windowsメモリ診断:
http://oca.microsoft.com/ja/windiag.asp
(おまけ)
USBポートが故障していて、特定の周辺機器を繋ぐとブルースクリーンにな
る、起動しない、ということも経験しました。
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
問題を検出し、ウインドウズはPCをダメージから防ぐためにシャットダウン
しました。
このエラースクリーンが初めてならPCを再起動して下さい。
このスクリーンが再び現れたなら以下に従って下さい。
新しいソフトやハードが適切にインストールされたかチェックして下さい。
初めてのインストールなら、製造元に更新が必要かを尋ねて下さい。
もし問題が続くなら、新しくインストールしたソフトやハードを無効にするか
取り外して下さい。BIOSも無効にして下さい。
セーフモードでの起動が必要なら、F8を押してセーフモードを選んで下さい。
というのが、すべてのメッセージの意訳でしょうか？(推測も含む)
LANチップとカニマークのロゴで有名な「Realtek」の名前、コントローラーの
バージョン番号と続きますが「メディアチェック失敗、ケーブルをチェックせ
よ」「PXEから退出した」で終わっています。
ところでBIOSが起動できれば、HDDが正常に認識されているかを最初に確認し
て下さい。
エラーメッセージを鵜呑みにする危険は承知の上ですが、OSが入ったHDD
が見つからないため、通常では行われないネットワーク起動を試そうとしているよ
うです。(それでも起動不可)
文末にあるPXEとはインテルの提唱したネットワーク経由でのOSの起動規格で
すが、通常はFDD、CD(DVD)-ROM、HDD、外付けメディアとい
う起動順になって
いることが多く、プライオリティ(優先順位)の低い起動方法と言えます。
この起動順は有効・無効も含めてBIOSで指定しますが、HDDが正常に機能して
いれば、ネットワーク起動に辿り着く前にOSが起動するのが通常です。
今回は何らかの問題により、起動デバイスの最後(PXE)まで行ってもOS
が起動できない状態のようです。
可能性としては、HDDの故障が疑われますが、まずはBIOSでの認識状態
を確認すべきだと思います。
（宮城県 はぎまるさんの見解）
下から２行目に下記の表示がありますね。
PXE-E61:Mediatestfailure,checkcable
メディアのテストに失敗しました。ケーブルをチェックしてください。
刺繍機の補助に使用されていたという事ですが、エラーが起こった時に、刺繍
機に接続されていたのでしょうか？あるいは他の外部のPC関係の部品か何かに。
そのケーブルが外れたか、破損、劣化による切断、した感じを受けます。もし
かすると、PC内部のHDDの接続ケーブルとかの可能性もあります。
状況がよく分からないのですが、刺繍機の補助として、刺繍機等の他の外部機
器に接続して作業中であったのであれば、そのケーブルが何らかの原因により
破断したと考えて下さい。ケーブルのコネクタをきちんとはめたり、それでも
駄目であれば、新しいケーブルを購入してつなぎなおせば直ると思います。ま
た、そうではなく、PC単独で使用していて、この表示が出た場合は、内部の
おそらくHDDのマザーボードに接続するケーブルが破断した可能性が高いの
で、これは、メーカーに依頼してサポート修理したほうが良いでしょう。
パソコンについて 質問No,3261
●フアイルに有る画像をＳＤカードにコピーしたい（愛知県 kisokappaさんより）
WindowsXP
古い写真をスキャナーで取り込んで、JPGフアイルとした。デジタルフオト
フレームで見るためにＳＤカードに取り込みたい。ＰＣからＳＤカードへｃｏ
ｐｙする方法を教えてください。
ＰＣの無い人にデジタルフオトフレームを贈るために写真取り込み中です。
http://www.nan-paso.jp/q-3261.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
こんなところでどうでしょう？
http://www.nan-paso.jp/q-3126.html
http://www.nan-paso.jp/q-222.html
なお、デジタルフォトフレームによってはコピーするフォルダーがあらかじめ
固定されている場合もあると思いますので、取り扱い説明書は読みましょう。
気の利いた製品なら、ちょっとした写真管理ソフトが付いているでしょうから
、そこからコピー操作する方が簡単かもしれません。
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
デジタルフォトフレームの人気が高いようですね？
我が家にはデジタルフォトフレームはありませんが、転送用の専用ソフトが用
意されていなければ、jpgファイルをSDカードリーダー／ライターにコピーす
るだけではないかと思います。
通常のファイルと同様、ファイルをドラッグ＆ドロップする場合、ウインドウ
ズの仕様では、
１）同一ドライブ内なら移動。
２）異なるドライブ間ならコピー。
になります。
また意図しない操作を防ぐ意味として、右クリックによるドラッグ＆ドロップ
なら、コピーか移動かを意図して選択できるため便利だと思います。
機器固有の転送ソフトなどが用意されていなければ、単純にファイルコピーで
済むのではないかと思います。
他には画素数やファイルサイズ、SDカードの対応フォーマットなど、機器固有
の制限事項については、マニュアルやHPの解説もご一読下さい。
（宮城県 はぎまるさんの見解）
PCからSDカードに写真データをコピーするには、質問者さんのPCの型式
が分からないのですが、通常、USB接続のカードリーダライターを使います
。SDカードのスロットが着いている奴を購入し、USB接続します。そして
リーダライターのSDカードの部分に、SDカードの書き込みノッチを許可の
ほうにした状態で差込み、あとはマイコンピュータを開くと、SDカードがち
ょうど外部接続されたディスクのように表示されますから、HDDの中の写真
をコピペするだけです。SDカードにたまった写真をリーダライターに入れて
SDカードからPCへの逆のコピペも出来ます。もちろんSDカードは外部の
HDDみたいな形で運用出来ますので、中のデータをコピーしたり、削除した
り、PCに移動したり、PCから移動したりと、自由に出来ます。USBカー
ドリーダライターは、大概８〜１０のメディアに対応していますので、SDカ
ードもそうですが、質問者さんのデジカメのメディアの両方に対応しているも
のを見つけて購入すれば便利です。また、携帯のマイクロSDは、SDのスロ
ットがあれば、マイクロを中に入れてSDカードになる挿入カードがあるので
、携帯の写真をリーダライターを利用してPCに保存することも出来ます。確
か７千円位の価格だと思います。（もっと安いかも）
パソコンについて 質問No,3263
●色16色、解像度６００ｘ８００のみ（海外 たいころさんさんより）
Windows2000
パソコン初心者です。6,7年使用しているPCで、OSはWS2000Pr
ofessional。最近動作が遅いため、容量の大きいソフト700MB
（Multi？）を間違って消去し、PCを立ち上げたらカラーは16色のみ
、解像度は最高で600x800で全てのアイコンがセーフモードと同じにな
ってしまいました。デバイスマネージャーをオープンすると、Videoco
ntroller(VGA-compatible)の所が？マークになって
います。ここには、どのようなソフトが入っていたのでしょうか。又、別問題
と思われますが、E-mailはOKですが、Internetへの接続が出
来ません。仕事で使っているため、早急に直したいのですが、どうしたらいい
のか、アドバイスして頂けますか。
http://www.nan-paso.jp/q-3263.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
自分でしたら、メーカーのホームページに行って、ビデオドライバーをダウン
ロードしてインストールします。
付属の光学メディアやPC内のインストール用フォルダーに含まれていれば、
それを再インストール、ですね。
このあたりはPCメーカーやモデル毎に異なるので取り扱い説明書を御確認下さい。
どうしてもダメなら、出荷時に戻す(リカバリー、リストア)、という強硬手
段もありますが、作成したドキュメントやメールのコピー作業や、各種アプリ
ケーションの再インストールなど結構面倒なことになります。
(追記)
基本的に１投稿１質問が原則のハズでしたが一応。
自分が最初にチェックするならば、InternetExplorerのオプ
ションで、プロキシサーバを使用しないようにします。
http://www.rs.kagu.tus.ac.jp/doc/proxy_unset/ie.html
Windows2000だとIE5.5の可能性もありますが、ちょっとだけ
画面が違うだけです。↓
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/031autoproxy/autoproxy.html
ダメなら、設定を既定値に戻します。↓
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=4104-8441
あとは、ウイルス対策ソフトのFireWall設定あたりを確認します。
老婆心ながら、仕事で使うのならばサポート切れのWindows2000は
やめた方が良いと思います。
少なくともネットに接続することと、USBフラッシュメモリーなどでファイ
ルをやりとりすることはやめましょう。
(用語について)
E-Mailが使えるならばInternetに接続してると言えます。(笑)
Webページがブラウズ(閲覧)出来ない、と理解しました。
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
ビデオドライバーを削除したため、現在はウインドウズの標準ドライバーで動
いているようです。
デバイスマネージャを確認されたのは的確な判断でしたが、ここに入るべきも
のは一般的なソフトウェアではなく、ハードウェアを駆動するドライバーと呼
ばれる重要なプログラムです。
(身近な例ではプリンターやサウンド、LANカードなど)
画面の色や解像度、ウインドウ切り替えの遅さは、適切なドライバーをインス
トールすれば直りますが、PCメーカーによっては、モデルごとジャンルごとに
ドライバーを公開しているかもしれません。
まずはPCメーカーのHPを探して下さい。
そこで見つからなければ、
１）ビデオチップを特定する。(デバイスマネージャ上に表示あり)
２）チップメーカーのHPを開く。(おそらくインテル)
３）ビデオチップ専用のドライバーを探す。(ビデオチップ名で検索)
４）ダウンロードおよびインストール。
という手順になります。
なおPCメーカーのサポートセンターに頼んでも担当者が、ドライバーをメール
で送付してくれることはないはずです。
(少なくとも私は知らない。断られた例は知ってますが)
問題の「700MBのソフト」を再インストールしたらどうなるかも気になります
が、ビデオドライバーとインターネットの問題は分けて考えた方が良いと思い
ます。
なおファイルサイズだけが原因でPCが遅くなることはありません。
動画をキャプチャーした例を想像すればわかる通り、仮に1GBのファイルを
置いたとしても、それらにアクセスがない状態なら、CPUもメモリーも「1GB分」
も消費されることはありません。
もちろん雑多な不要ファイルが多ければ、エクスプローラの表示は遅くなりま
すし、HDDの断片化も進みますが、サイズに比例してCPUやメモリーの負荷にな
り続けることはありません。
話しが逸れましたが、まずはビデオドライバーをインストールして下さい。
（宮城県 はぎまるさんの見解）
VideoController、つまり画面の制御ソフトです。画面のデバ
イスドライバです。ご自身でクリーンインストールできるのであれば、またイ
ンストールされます。もちろん、同時にブラウザも直ります。
無理であれば、「画面のデバイスドライバが壊れた」とメーカーに連絡し、ネ
ット経由もしくは自動インストールCDの形でデバイスドライバを送って貰っ
て下さい。形式が分かれば、デバイスドライバなどのDLサイトなども見解で
きたかもしれません。
また、E-Mailが出来て、ネットが出来ないとは？普通、ネットの接続を
利用して、メーラーがサーバーに接続してE-Mailをやり取りしているの
ですが？
これは、接続の設定（ネットの）は出来ているがブラウザが壊れているようで
すね。ご使用のブラウザをアンインストールして、再度インストールしてみま
しょう。ここで、なんパソに質問できるのであれば、ネットに正常接続するP
Cが近くにあるわけですね。そうしたら、I.E.なら、Microsoft
のダウンロードサイトでVer.8インストールファイルがDL出来るので、
一度ブラウザが正常なPCでI.E.のインストールファイルをDLし、US
Bメモリか、CDに焼くかして、問題のPCのデスクトップにコピペし、オー
バーライトINSTして見ましょう。他のブラウザでも同じような形にすれば
良いと思います。
原因は、画面のデバイスドライバが消えてしまったから、ブラウザの異常が発
生しているのだと思います。Winではブラウザで、いろいろな画像を見れる
様にしているので、画像のドライバが壊れた（消えた）ため、影響が出ている
のだと思われます。画面のドライバを先に直す必要があると思います。乱文失礼。
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
さしのべて頂けると幸いです（愛知nave）
感謝の声一覧→ http://www.nan-paso.jp/thank.php
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１、必ず★質問フォーム（なんぱそJP)★より質問して下さい。
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をできるだけ明記して下さい。特にトラブル解決には必要です。
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３、質問は１回ひとつにして下さい。
４、質問はたくさんの方から頂いてます。「教えて掲示板」に掲載されるのにも
日数がかかる場合があります。また掲載されない場合もあります。
ご了承下さい。
５、「教えて掲示板」に掲載されましても100％見解がでるものではありません。
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６、文章は回答者の方が不快にならない表現でお願いします。
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８、過去にあったＱ＆Ａは、なんぱそホームページに掲載してあります。
まずそちらを検索してよく似たＱ＆Ａを見つけて解決しよう！
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９、なんぱそでパソコンの悩みが解決したらお礼投稿していただけると幸いです。
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パソコンについて 質問No,3273
●なかなか電源が切れません（東京都 モモちゃんさんより）
Windows vista
WindowsVista利用しています。シャットダウンに要する時間が長
く、なかなか電源が切れず、この場合には強制的に電源を切っています。シャ
ットダウンする時間を短縮する方法があれば、教えて下さい。また、強制的に
電源を切った場合、パソコンに何か悪い影響が出てくるのでしょうか。
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パソコンについて 質問No,3277
●マウスポインタが動かなくなる（千葉県 mizuho4107さんより）
WindowsXP
２００９年９月に現在のパソコンとマウスを購入しましたが、最近しばしば、
マウスポインタが動かなくなります。もっともUSBポートから引き抜き、ま
た差し込めば
復旧します。また動かなくなる時も差し込んだ時も、ポ
ンいう音がします。何が原因だと思いますか、何か対策
あると思いますか。よろしくお願いします。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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パソコンについて 質問No,3278
●音が出ない（埼玉県 azeさんより）
WindowsXP
東芝PC型式PQE101KLDEW2004年製
どなたかご存知でしたら教えてください。
ファンから異常音がしたため分解して清掃し終えてから
音が出なくなりました。
スピーカーからもイヤホンからも出ません。
「ボリュームコントロール」もミュートになっておらず音量全開です。
オーディオプロパティのデバイスもミュートになっておらず音量全開です。
ドライバ異常も考え再インストールしましたが改善しませんでした。
ファン清掃後ということで間違いなく、ソフトではなくハード異常だとかんが
えています。
サウンドのコード類(？)が抜けてしまったのが原因だと思うのですが箇所が
わかりません。
ご存知の方、または分解後詳しく解説してあるHPをご存知の方がいらっしゃ
ったら教えてくださいお願いいたします
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パソコンについて 質問No,3279
●Javaについて（岡山県 今こそ古市さんより）
Windows7
Javaをアップデートできません。アップデートしようとすると、「パスC
\Users\Administrator\Appdata\Lo
calLow\Sun\Java\jre1.6.0_12.msiが
見つかりません。この場所にアクセスできることを確認し、再実行してくださ
い。」と出てアップデートできません。ちなみに私のパソコンはVistaモ
デルを購入した後、７にアップデートしたものです。Vistaの頃はJav
aは正常に機能していました。コントロールパネル内のプログラムの中にJa
vaがありません。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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パソコンについて 質問No,3280
●原稿用紙に印字できません（山形県 あかねさんより）
WindowsXP
ご指導ください。一太郎8の書式を開いて文書スタイルから原稿用紙を呼び出
し、印字すると英数字が文字化し日本語はカーソルが飛んで文字になりません
。文字化する英数字も一枠一文字でなく連打すると一枠に2文字が印字します
。原因と対処方法をご指導願います。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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貴方の見解をお待ちしておりますm(_ _)m
パソコン全般の質問一覧
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