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[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,3776●送受信データは何処に
質問No,3777●故障したPCに保存してあるメールの吸出し方法
質問No,3778●デスクトップから消えてしまいました
----------------------------------------------------------------------
パソコンについて 質問No,3776
●送受信データは何処に（長野県 skjmさんより）
Windows7
ある時突然2010Outlookがパスワードを要求する画面になってしま
いました。
１人使用でパスワードなんか設定した記憶がありませんのでパニックになって
しまい、分からないままアカエントを再設定しましたところ、同じアカエント
で同じアドレスなのに今までの送受信のトレイやアドレス帳など゛全部出て来
ません。
レジストリの何処かに記録が残っていて、再設定した前と同じアカウントで同
じアドレスへインポートか読み出せる可能性があるのでしようか、ダメでしょ
うか。
http://www.nan-paso.jp/q-3776.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
分かる方に機械の操作を依頼されることをお薦めします、とまずお断りした上で。
たぶん残っているだろうとは思うのですが、状況を目で見てみないとなんとも
言えないですね。
実際にどのような操作をされたかが、ご質問の文面からでは特定出来ませんの
で・・・。古いOutlookデータファイルの上書きや削除をしてしまって
いる可能性もありますし。
ご質問のメール本体とアドレス帳ですが、これは「Outlookデータファ
イル」に保管されています。
通常Outlookのアカウント(プロファイル)を作成し直すと、大概は別
のOutlookデータファイルが出来ます。
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA010354876.aspx
Outlookのプロファイル情報は、レジストリーとプロファイルフォルダ
ー内に書き込まれています。
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA001230475.aspx
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HP010066914.aspx
メールのバックアップの仕方などは、以下が参考になると思います。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8208-7717
あと、気になるのは要求されたパスワードが、メールアドレス(メールアカウ
ント)に対するものではなく、Outlookデータファイルそのものに対す
るものであった場合、どうしてもパスワードを入力する必要があります。
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HP010355555.aspx
この場合、設定操作をされた方がみえると云うことです。
なおメールアドレス(メールアカウント)のパスワードですが、通信状況が悪
い場合などには、再入力を求められることがありますので、表示されたメッセ
ージがそちらのものであれば、プロバイダーの配布したパスワードを入れ直す
だけで事が済むと思います。
このプロバイダーの配布したパスワードは、一度は設定のために入力したはず
です。(パスワード無しで運用しているプロバイダーはまずないと思います。)
ですので、「パスワードなんか設定した記憶がありません」と云うのは、どな
たか他の方に設定を依頼したのではないかと思われますが、いかがでしょう。
いじょうです。
---
（宮城県 はぎまるさんの見解）
それはですね、プロバイダに契約した時のID（メールアドレス）とパスワー
ドのうち、何らかのショックでパスワードが飛んでしまっただけです。同じア
カウントで、再設定しても、前回のメールパスワードと違う場合は、それまで
の通信記録は出てきません。それは、プロバイダが、別の接続者と認識するか
らです。
本当にすべき事は、プロバイダの契約票を確認する事です。そこに、あなたの
プロバイダ接続におけるID（メールアドレス）とパスワードが書かれている
はずです。メルアドは多分、ご自身が分かりやすいように変更してしまってい
るでしょう。それで、多分パスワードが分からないので、前回と違うパスワー
ド（絶対この可能性大）でアカウントをセットしましたね。と言う事は、もう
前回のIDとパスワードの組み合わせは変わってしまったので、最悪の場合は
、ご自身が設定した、メールアカウントの名前が変わる可能性があります。そ
れは仕方が無いですね。
メールのパスワードが突然消えると言う事は、そんなに珍しくないです。ウィ
ルススキャンソフトのバグとか、スパムメールが入ったりすると、防御の為に
消えてしまったりします。だから、その時にメール接続に最初のIDとパスワ
ードを入れてやればいいのです。
結局、プロバイダとの契約のパスワードですので、プロバイダに連絡して、本
人確認をして、パスワードを再発行してもらってください。セキュリティに厳
しいプロバイダの場合は、既に、同じ名前で新しいIDを取得しているので、
同じID（メルアド）を取得できない可能性は大きいです。その時は、もうプ
ロバイダに相談ですね。
メールをOutlook2010でしか使用していないようですが、プロバイ
ダのサービスで、大概webメールとして、プロバイダから指定されたIDと
パスワードで、サイトを開いてI.E.をメーラーのように使用する事が出来
ます。
メールが本当にどこかへいってしまったのなら、Webメールサービスを利用
して自分のアドレスに転送するか何かしてください。また、Webメールサー
ビスの設定にもよりますが、過去１週間ぐらいの間、Outlook2010
が不調の間に届いたメールは、確認する事が出来ます。まずは、プロバイダに
相談ですね。ちなみにレジストリには関係ありません。
パソコンについて 質問No,3777
●故障したPCに保存してあるメールの吸出し方法（神奈川県 シーリスさんより）
Windows7
２台ＰＣを利用している者です
メインで使っていたＰＣの電源が故障し修理に出すことになりました。
日頃からバックアップを取っておらず、修理中別のＰＣにデータを退避させ、
修理終わってから戻したいのですが、
故障したＰＣの内蔵型HDD(SATA接続）内に保存されてるOUTLOO
Kのメールデータを別ＰＣに接続し、データーをコピーし、修理から戻ってき
た時にＰＣに戻すことは出来ますか？
修理に出すＰＣはおそらく初期化してデーター消されると思いますので、メー
ルデータのコピーについて知ってる方いましたら御教授願います
（故障ＰＣスペック）
OS:windows7(32bit)Ultimate(Vistaからの
update版)
メモリ:DDR24G
HDD:320G+780G
CPU:Core2DUOE6858
メールソフト:OEM版ofice12内のoutlook2007
（退避に使うPC）
OS:windows7(64bit)professional(Vist
aからのupdate版)
メモリ:DDR212G
HDD:2000G
CPU:Corei7950
メールソフト:windowsliveメール
http://www.nan-paso.jp/q-3777.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
メールソフト兼スケジュール管理ソフトとしてOutlook2000の時代
を僅かに知る程度ですが、
http://support.microsoft.com/kb/932821/ja
が参考になると思います。
(内容が重複するうえ、正確さを増すために敢えてURLのみをコメント)
蛇足ですが、電源が故障しただけなら、HDDを初期化されることはないと思い
ます。(担当者のスキル次第ですが)
不安なら、初期化されないように申し送り事項を伝えてはいかがでしょう？
少なくとも電源の故障と初期化は何の関連もありません。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
HDDの故障でなければ、可能でしょう。
待避するPCの中に増設のかたちで換装するか、USB変換ケーブルを使って
接続し、メールのデータをコピーしてインポートと云う事になるでしょう。
http://groovy.ne.jp/products/hddset/ud_500sa.html
データの移行方法は以下のページが参考になると思います。
※個人的には、退避に使うPC用にOutlook2010を一本購入してし
まった方がデータの移行は楽だと思います。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2808-2589
http://azby.fmworld.net/support/ikou/mail/outlook2007/windowslivemail/
http://support.microsoft.com/kb/938733/ja
http://support.microsoft.com/kb/982234/ja
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA010354876.aspx
http://www.nan-paso.jp/q-3583.html
いじょうです。
---
（宮城県 はぎまるさんの見解）
質問では、Office−Outlook2007ですが、OutlookE
xpressでもほぼ同様なので、O.E.での方法で説明します。
O.E.では、上の「ツールバー」から「ツール」⇒「オプション」⇒「メン
テナンス（タブ）」と進んでいくとその開いた画面に「保存フォルダ」と言う
スイッチがあります。これをクリックして開くと、C:\*****\
*****\maildata(フォルダ名は忘れてしまった）と記述され
ているので、それをメモっておいて、今度はデスクトップのマイコンピュータ
から、そのフォルダまで追っていき、中に入っている、*.DBXがO.E.
のメールデータなので、それを丸ごと全部コピーして、退避するPCのDドラ
イブにでもコピーしておきます。そして、戻ってきたら、そのファイルをまた
、メモしておいた深い階層のフォルダに全部コピーします。それで終わり。た
だし、アドレス帳は別途インポートとエクスポートを利用してバックアップす
る必要があります。
ただ、アドレス帳は、よくやり取りしている人のアドレスは、メールから逆に
拾い出す事が出来るので、うまく出来なくても何とかなります。ちなみに、初
期設定のO.E.のメールフォルダはすごく深層で、Cドライブである事から
、Cドライブのシステムが壊れやすい事と、簡単に保存フォルダを別ドライブ
に変更できる事から、僕は保存フォルダの場所をD:\00My-Emai
lとして、Dドライブにしています。これなら、何回クリーンインストールし
ても、保存フォルダ名のところに、「D:\00My-Email」と入れ
るだけで、それまでのメール記録が全部保存されています。
ちなみに、サーバー上のメールデータを全く空にして、1週間メールの送受信
をしなかったとします。そうすると、メールサーバーの容量によりますが、復
旧したとたんに、1週間分のメールが怒とうの如く、受信メールのフォルダに
ダウンロードされます。
おそらく、Outlook2007メールも同様に、「保存フォルダ」が指定
されているので、今回もコピペで退避に使うPCのDドライブにでも保存して
おくのですが、それ以降に、故障PCの「保存フォルダ」をCより安全なDド
ライブに変更し、D:\00My-Emailとして、Dドライブのフォル
ダにメールコピーして、Outlook2007が既定のメールフォルダをD
ドライブのフォルダから読むようにすれば、もっとバックアップも簡単だし、
通常使用でも安全です。
００とフォルダの前につけているのは、Dドライブはデータドライブなので、
数字・英字・日本語音読みの順にフォルダが優先して並びます。私は、メール
のデータは重要だし、一番前に並んで欲しいので、００とつけています。次に
MyDocument、01MyDocument、02Word文書、・・
・06筆まめ住所録なんて、整理しています。これはフォルダの名前を変える
だけのちょっとした工夫で出来るし、ファイルを探す時も楽なので、オススメ
です。
パソコンについて 質問No,3778
●デスクトップから消えてしまいました（千葉県 たくぞうさんより）
WindowsXP
質問です。
私はWindowsXPを使用しています。ユーザー２名（私・主人）で使用
していて，ローカルディスク（C：）（Cドライブのこと？）がいっぱいだっ
たんで，マイコンピューターを開いて，ローカルディスク（C：）の中のDo
cumentandSettingsを開き，主人のMyDocuments
をDドライブに移動しようとイジっていたら，誤ってごみ箱に捨ててしまった
ようです。
結果，主人の方をパソコンで開くと，デスクトップからエクセルからワードか
らメールから全て消えてしまいました。ごみ箱だけ！
システムの復元にも挑戦しましたが，今日以前には戻れず，困っています。
解決方法はありますでしょうか？宜しくお願いいたします。
http://www.nan-paso.jp/q-3778.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
管理者ユーザーではこういうことがおきますからねぇ。
「たくぞうさん」さんのユーザーでゴミ箱を空にしていなければ、ゴミ箱に残
っていると思います。
ゴミ箱を開いて削除したフォルダーを右クリックし、メニューから「元に戻す
(E)」を選択することで、ご主人のデスクトップやMyDocuments
を元に戻せばよいでしょう。
(恐らく、ユーザープロファイルフォルダーごと消しちゃってますね、それ。)
なお、ユーザープロファイルフォルダーのない状態で一度でもログインすると
、デスクトップやMyDocumentsは、初期状態で再作成されてますの
で、単純に「元に戻す(E)」すると、既にあるので戻らない、という事態が
考えられます。
と云う事で、再作成されたフォルダーを削除しておく必要があると思います。
＝ユーザープロファイルフォルダーC:\DocumentandSett
ings\(ユーザー名)を改名しておくとよいでしょう。
なお、誤削除の対応は、基本的に、「バックアップから戻す」、だと思います。
それと、「システムの復元」は文字取りシステムだけを復元しますので、メー
ルやマイドキュメントなどのユーザーデータファイルは復元されません。念の
ため。
ゴミ箱を空にしてしまった場合は、復元ツールを使うことになります。100
%を保証するものではないので、システム的にはいろいろと不整合が発生する
かもしれません。
またC:ドライブがいっぱいだとかなり厳しいかと思います。Windows
を再起動する度に可能性が低下していきますので。
ツールに関しては、既出の見解ですと以下あたりを御参照ください。
http://www.nan-paso.jp/q-2872.html
http://www.nan-paso.jp/q-3344.html
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
「システムの復元」はシステム的な変更(アップデートやソフトのインストー
ル)ごとに作成されますが、ユーザーが作ったファイルなどは復元の対象には
なりません。
こういった場合は、以下のようなデータの救済ソフトが必要になります。
『FinalData』
http://finaldata.jp/
なお復元率は、HDDの使用状況に左右されます。
復元率を高めたいなら、なるべくHDDへのアクセスを避ける(つまりPCを
使わない)ことが重要になります。
また100%の復元を保証するものではありません。単なるソフトの紹介とご
理解下さい。
体験版もでは削除したソフトの復元の可能性は確認できます。
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
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パソコンについて 質問No,3796
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