2016年12月28日水曜日

■■■何でもパソコン110番■■■vol.3684

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■------------------------■今日のQ&A■--------------------------■

[Q&A目次]
質問No,8150●画像が表示されない
質問No,8151●ネットワークプロトコル不足
質問No,8152●SIMロック解除について
質問No,8153●Word文書PDF変換される
質問No,8154●Microsoft Edgeについて
質問No,8155●仮想通貨と電子マネー
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パソコン全般 質問No,8150
●画像が表示されない(青森県 namahaさんより)
Windows10
最近SNSや広告などの画像が表示されないことが多々あります(表示される
こともあります)何が原因なのでしょうか?可能性で良いので教えて下さい。
また直す方法もありましたら教えて下さい。
http://www.nan-paso.jp/q-8150.html
?????????????????????????????????
A:
(埼玉県 OZZIOさんの見解)
ブラウザーの表示設定を確認してみてください。
(1)"Google Chrome"の場合は次の点を見てください。
「設定」→「詳細設定を表示」→「コンテンツの設定」で、
・Cookie:ローカルへのデータ設定を許可する
・画像:すべての画像を表示する
・Javascript:すべてのサイトでJavascriptの実行を許可する
・Flash:サイトでのFlashの実行を許可する
(2)"Internet Explorer"の場合は"Internet
Explorerの設定"をリセットしてみてください。
ツールバーの「ツール」→「インターネット オプション」→「詳細設定」タブで、
「Internet Explorerの設定を既定の状態にリセットします
。」の「リセット」ボタンを押したあと「OK」ボタンを押します。
これで状況が改善されるか様子をご覧ください。
ご参考まで。


(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
2016/12/13 付け公開の更新プログラム KB3206632 を
インストールして、まずはそれからですね。
Microsoft Update カタログ :
http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3206632
MS、一部の「Windows 10」マシンでネット接続ができなくなる問
題に対処 - ZDNet Japan :
http://japan.zdnet.com/article/35093745/
まったく接続出来なくなるだけでなく、不定期に不調が出るケースもあるよう
です。
あとは Internet Explorer 、または Microsof
t Edge のキャッシュ(インターネット一時ファイル)を削除してみま
しょう。
121ware.com > サービス&サポート > Q&A > Q&A
番号 017688 - Microsoft Edgeでキャッシュを削除する方法 :
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017688
121ware.com > サービス&サポート > Q&A > Q&A
番号 018192 - Windows 10のInternet Exp
lorer 11でインターネット一時ファイルを削除する方法 :
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018192
またブロードバンドルーターのファームウェアを更新するとよいかもしれませ
ん。 最近、各社とも相次いで不具合を修正しています。
JVNVU#94858949: 複数の NETGEAR 製ルータに脆弱性 :
https://jvn.jp/vu/JVNVU94858949/index.html
JVN#25060672: コレガ製の複数の無線 LAN ルータにおけ
るクロスサイトスクリプティングの脆弱性 :
https://jvn.jp/jp/JVN25060672/index.html
JVN#34103586: アイ・オー・データ製の複数のネットワークカ
メラ製品における情報漏えいの脆弱性 :
https://jvn.jp/jp/JVN34103586/index.html
JVNVU#99822187: D-Link 製ルータの HNAP サ
ービスにスタックバッファオーバーフローの脆弱性 :
https://jvn.jp/vu/JVNVU99822187/index.html
JVN#75813272: バッファロー製の複数の無線 LAN ルータ
における情報漏えいの脆弱性 :
https://jvn.jp/jp/JVN75813272/index.html
DNS や IPv6 関係の不具合も同時に修正されていることがあります
ので、その様な不具合に該当している場合は改善するかもしれません。
回線の問題かもしれませんが、その場合は、契約しているインターネット接続
業者(プロバイダー、ISP) に問い合わせましょう。
(参考)
Windows - マイクロソフト コミュニティ - Windows
10 で無用なトラブルに遭わない使用方法や設定[対象者:素人及び初級者]:
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-other_settings/
windows-10/4285fb62-03a7-4ca5-b9f1-38bd62ce3d0c

インターネット接続切れる-何でもパソコン&スマホ110番 :
http://www.nan-paso.jp/q-8005.html
ウイルス対策ソフトの影響(誤動作)、というケースもあります。
Webレピュテーションの誤警告について | サポート Q&A:トレンドマイクロ :
http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-JP/1116313.aspx
いじょうです。
---


(茨城県 pokkunさんの見解)
WEBページを再読み込みしても表示されないでしょうか?
・回線の渋滞。
・必要なアドオンがインストールされていない。
・リンク切れ
などが考えられます。
同じページで表示されたり、されなかったり、ということなら、回線の影響で
はないかと思います。


インターネット関連 質問No,8151
●ネットワークプロトコル不足(神奈川県 yashagoさんより)
Windows10
ネットに接続しようとすると、「ネットワークプロトコルが不足しています。
」というエラーが出て接続できません。不足しているネットワークプロトコル
はどうやって補えば良いのですか?そもそもネットワークプロトコルとは何で
すか?
http://www.nan-paso.jp/q-8151.html
?????????????????????????????????
A:
(埼玉県 OZZIOさんの見解)
「ネットワークプロトコル」とは、ネットワーク上でコンピューター同士が通
信(データーのやり取り)を行うための手順(約束ごと)のことで、IP、T
CP、HTTPなど複数種類あります。
ご質問のプロトコル不足に関しては、次のようにして、「ローカル エリア接
続のプロパティ」を確認してみてください。
「スタートボタン」→「設定」→「ネットワークとインターネット」→「イー
サーネット」→「アダプターのオプションを変更する」で表示される「ローカ
ル エリア接続」アイコンを「右クリック」し、表示されるポップアップメニ
ューから「プロパティ」を選択します。
すると、「ローカル エリア接続のプロパティ」ウィンドウが立ち上がります
ので、「この接続は次の項目を使用します」の項目のなかで、不足していると
エラー表示されたプロトコルにチェックが入っているかどうかを確認してくだ
さい。チェックが入っていない場合はチェックを入れてください。
不足しているプロトコルが何か分からない場合には、すべてのプロトコルにチ
ェックを入れて「OK」ボタンを押してください。
これで、プロトコル不足エラーが出るか様子を見てください。
ご参考まで。


(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
その Windows 10 、アップグレードしたものですね?
ネットワークアダプタ(ネットワークカード)のデバイスドライバーをインス
トールしなおせば良いかと思います。
おそらく Windows7/8.1 からのアップグレード時にデバイスド
ライバーがうまくインストールされなかったか、Windows 10 非対
応のドライバーのままなのだろうと思います。
121ware.com > サービス&サポート > Q&A > Q&A
番号 018281 - Windows 10でネットワークアダプターの
ドライバーを再インストールする方法 :
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018281
既出の見解では、以下あたりです。
NWプロトコル不足-何でもパソコン&スマホ110番 :
http://www.nan-paso.jp/q-7936.html
インターネット接続切れる-何でもパソコン&スマホ110番 :
http://www.nan-paso.jp/q-8005.html
プロトコルとは、通信手順、あるいはそれを実現するプログラム群のことで良
いと思います。
いじょうです。
---


(茨城県 pokkunさんの見解)
特に何もしていませんでしたが、私も1度だけ経験があります。
確認したいのは、
1)メットワークアダプターのドライバーが正常か?(デバイスマネージャか
ら確認可能)
2)ルーターの再起動。
の2つてす。
私の例では、ドライバーに異常はありませんでしたが、いったん削除してから
最新版をインストールしたところインターネットに接続できました。
別なPCでPCメーカーのHPにアクセスし、ドライバーを準備してからお試
し下さい。
不足=何かを補う、というものではなさそうです。


スマートフォン 質問No,8152
●SIMロック解除について(高知県 桂五郎さんより)
ios(iPhoneスマホ)
ちまたでよくスマートフォンのSIMロック解除の話が出ますがスマートフォ
ンでSIMロック解除できるとどういったメリットがあり、どういったことが
できますか?素人なので分かりやすい説明お願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-8152.html
?????????????????????????????????
A:
(兵庫県 TERUさんの見解)
高知県 桂五郎さん、おはようございます、兵庫TERUです。
こちらが参考になるかと思います。
http://simchange.jp/sim/sim-unlock/


(埼玉県 OZZIOさんの見解)
"SIM"は"Subscriber Identity Module(加
入者識別モジュール)"の略称で、その中に格納されている固有のID情報(
識別情報)で通信・通話に必要な電話番号が特定される仕組みになっています。
このSIMがICカード化されたものは"SIMカード"と呼ばれ、端末(携
帯電話やスマートホンなど)に装着されることになります。これがないと、電
話もかけられませんしインターネットアクセスも行えません。
これまで、このSIMカード(SIM情報)は購入端末に縛りつけられていて
、他の端末に差し替えて使用することはできない仕組みになっていました。
このSIMカードの特定端末への縛り付けのことを「SIMロック」といいます。
ところが、2015年5月から「SIMロック解除」が義務づけられ、SIM
カードを特定の端末に縛りつけることが禁止されるようになりました。
SIMカード付き端末のユーザーが購入先に「SIMロック解除」を申し込め
ば、このロックを解除できるようになりました(解除手数料が必要ですが)。

こうしてSIMロックを解除した端末には、他のSIMカードを差し替えて使
用することができるため、「格安SIMカード」として販売されている安価な
SIMカードに入れ替え通信費を抑えて運用することが広まってきました。
一方で、最初からSIMカードが搭載されていない「SIMフリー」という端
末も販売されるようになり、ユーザーが自由に通信サービス(SIMカード)
と端末を組み合わせて使用できるようになり、ユーザーの選択肢が大幅に拡大
することになりました。
ご参考まで。


(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
使い慣れたスマホをそのまま他社の携帯電話回線に接続出来る、と云うことで
よいでしょう。
ほかの携帯電話会社へ契約変更しても、スマホを買い換える必要がない、と云
うことです。
ただしその携帯電話会社固有のサービスは利用できない場合があります。
いじょうです。
---


(大阪府 かずさんの見解)
SIMロックを解除すれば好きな通信回線を選べるため、自分の利用状況に応
じたプランを提供している格安SIMなどが利用できるようになります。海外
に行く場合にもプリペイドのSIMが使えるので海外旅行によく行く場合にも
メリットがあると言えます。


(茨城県 pokkunさんの見解)
契約者は、SIMカードにより、電話会社や端末を自由に選ぶことが制限され
ています。
SIMロックを解除すれば、契約者はキャリアを選ぶことが可能になり、結果
としてサービスや価格といった自由競争が生まれることにつながります。
ユーザーからすれば、回線の品質やサポート、料金体系といった自分に最適な
プランを選択することが可能になります。


パソコン全般 質問No,8153
●Word文書PDF変換される(埼玉県 OXさんより)
Windows10
Wordで作成した文書をPDFに変換して保存しました。それ以降Word
で作成した文書をWord文書で保存をしても全部PDFに変換して保存され
てしまいます。どの様にしたら以前の様に普通にWord文書で保存できるよ
うになるでしょうか?教えて下さい。Word2010
http://www.nan-paso.jp/q-8153.html
?????????????????????????????????
A:
(埼玉県 OZZIOさんの見解)
「標準のファイル保存形式」が「Word文書(*.docx)」になってい
るかどうかを確認してください。
具体的には次のようにします。
Wordを立ち上げた後、左上の「オフィスボタン」を押し、表示されるポッ
プアップメニューの最下段にある「Wordのオプション」ボタンを押します。
すると、「Wordのオプション」ウィンドウが立ち上がりますので、「基本
構成」の中から「保存」を選び、「文書の保存」セクションの「標準のファイ
ル保存形式」のプルダウンメニューから「Word文書(*.docx)」を
選択し「OK」ボタンを押します。
これで、問題が解決されるはずです。
ご参考まで。


(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
ドキュメントを保存する際に、保存形式を 「Word 文書 (.docx
) 」(Open XML 形式) に選択し直せばよいと思います。
(参考)
121ware.com > サービス&サポート > Q&A > Q&A
番号 014385 - Word 2010で作成したファイルを以前のバ
ージョンで保存する方法 :
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014385
初期値は 「Word 文書 (.docx) 」。
古いバージョンでは「Word 97-2003文書(.*doc)」。
いじょうです。
---


(茨城県 pokkunさんの見解)
保存形式が選べないということでしょうか?
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2278346


インターネット関連 質問No,8154
●Microsoft Edgeについて(沖縄県 greeeenさんより)
Windows10
マイクロソフトはMicrosoft Edgeを推奨しているとのことなの
ですが何故でしょうか?何かメリットがあるのでしょうか?またMicros
oft Edgeを使わないといけないのでしょうか?
http://www.nan-paso.jp/q-8154.html
?????????????????????????????????
A:
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
新しい規格に迅速に対応するため、と云うことで良いかと思います。
Internet Explorer (IE) は 20年以上前に初版が
作成された古い古いソフトウェアでして、これまで度重なる改良を重ねてきま
したが、いろいろと過去の経緯などに縛られ、新規格に対応することが難しく
なってきました。
と云うことで、メーカーさんもここらで心機一転、スクラップ&ビルドをかけ
たのだと思います。
どのブラウザーを使用するかは、ユーザー次第です。
利用したい Web サービスが Edge にしか対応していないと云う事
でしたら、Edge を使うしかありませんが、今のところ Interne
t Explorer その他でもあまり不具合もないかと思います。将来は
分かりませんけれども
いじょうです。
---


(茨城県 pokkunさんの見解)
OSとともに組み込まれ、圧倒的なシェアだったIEは、他のブラウザーにシ
ェアを奪われ、世界的にみると少数派になっています。
そのマイクロソフトが、シェアを挽回するために発表したのが、Edgeです。
ただ推奨とは言っても第三者機関による公平な判断ではなく、言わば自社製品
の売り文句のような位置付けだと思います。
MSによれば、chromeよりも動作は軽いとのことですが、回線やCPU
の能力にも依存する問題でもあり、劇的に体感できるほどではないと思います。
(確かに動作は重くはありません)
Edgeも含め、好きなブラウザーを使えば良いと思います。


パソコン全般 質問No,8155
●仮想通貨と電子マネー(京都府 hosodaさんより)
Windows10
仮想通貨と電子マネーはどう違うのでしょうか?読み方が違うだけでしょうか

http://www.nan-paso.jp/q-8155.html
?????????????????????????????????
A:
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
電子マネーは、現実の通貨をデジタル化したモノ。
たとえば、日本円、米ドル、欧ユーロをそのまま、おサイフケータイへ持ち込
んだ場合を考えれば分かり易いかと思います。
仮想通貨は、現実にはなかった新たな通貨、で良いと思います。ビットコイン
などがそうですね。
なお、単に電子マネーと云った場合は、広く仮想通貨までを含む場合があります。
いじょうです。
---


(大阪府 かずさんの見解)
両者は別物です。仮想通貨は仮想とは言え通貨ですので決済の手段として利用
されます。電子マネーはあらかじめ口座に通貨をチャージしておき、決済を行
うときには電子データで決済が行われます。
つまり電子マネーは現実にある通貨の代わりにデータでやり取りが行われるの
に対して、仮想通貨は通貨そのものであるということになります。


(茨城県 pokkunさんの見解)
仮想通貨は、電子マネーの一部でもありますが、
1)仮想通貨:バーチャルな空間(集団)でのみ有効な電子マネー。
2)電子マネー:電子決済サービス。
という感覚が一般的ではないかと思います。
仮想通貨は、少し前にニュースを賑わしましたが、電子マネーといえばプリペ
イド式のカードが一般に普及しており、そのイメージが強いかもしれません。



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スマートフォン 質問No,8162
●SIMが必要です(奈良県 kazuさんより)
ios(iPhoneスマホ)
iPhone5sを解約してwifiで使っていたのですがOSのアップデー
トをしました。AppleIDを入れて使おうとしたところ「SIMが必要で
す」というメッセージが出てそこから先に行けません。解約しているのでSI
Mが入って無いのかもしれませんが今まで使えていました。今までのように使
える方法はありませんか?

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パソコン全般 質問No,8163
●Pライブラリー非表示に(兵庫県 2323さんより)
Windows7
いつもお世話に なります。毎回楽しみに見てます 先日からフォルダを開く
と、ピクチャの横にピクチャライブラリというフォルダが出来てます。以前は
ピクチャの下サブフォルダ、マイピクチャでしたが、パブリックのピクチャ、
その下にデスクトップと、でてきました いつもと違うので デスクトップの
フォルダを削除するとデスクトップの画面が歯抜けの状態です。このままで 
いいのかな非表示に出来ますか 出来るなら方法を、ご指導下さい。ちなみに
OSはwin7 ビスタのアップグレイド ホームプレミアムです
よろしくお願いします。

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Excel関連 質問No,8164
●エクセルでの入金表(東京都 まみさんより)
Windows8
お世話になります。エクセルでの日付と金額が入った入金表を作りたいのです
が、ごく簡単な方法がありましら教えてください、よろしくお願いします。

↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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スマートフォン 質問No,8165
●スマホでDVD映画鑑賞(滋賀県 asanoさんより)
Android(スマホ)
スマートフォンを使ってDVD映画鑑賞をしたいのですが、どうすれば出来ま
すか?Galaxy S III

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パソコン全般 質問No,8166
●ドラッグ&ドロップする(山形県 yellowさんより)
Windows10
マウスを使わずキーボードでドラッグ&ドロップする方法ありましたら教えて
下さい。

↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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インターネット関連 質問No,8167
●facebookで見えるのは(東京都 hisaeさんより)
Windows10
facebookを始めました。分からない点がありましたので教えて下さい
。例えば下記の人がいたとします。
友達Aさん
友達の友達Bさん
友達の友達Cさん
友達Aさんとはfacebookの申請して承認を得ていたとしてBさんとC
さんは申請も承認もしていません。しかしAさんが画像をアップしたという連
絡があってページに行くと
BさんのコメントやCさんのコメントが載っていて見ることができます。承認
していない人のどこまで見ることができてしまうのでしょうか?facebo
ok初心者なので具体的な例で教えてもらえると幸いです。

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