2009年10月7日水曜日

■■■何でもパソコン110番■■■vol.2551

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■------------------------■今日のQ&A■--------------------------■

[Q&A目次]
質問10713●IDEが認識しなくなった
質問10714●毎回メッセージが

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質問10713
●IDEが認識しなくなった(茨城県toshiさんより)
WindowsXP
数ヶ月前にインテルの中古のマザーボードインテルD865GBFを購入したのですが、
購入直後は問題なく動いていたために安心していて、最近になってバックアップ
のためにと思い、以前使っていた250GBのHDDを追加したところなぜか
光学ドライブとして認識してしまい、しかもプロパティを開くと容量0バイト
ということで話にならないと思い電源を切り、追加したHDDをはずして起動しよう
とすると、エラーになってしまい起動しません。
BIOSを見てみると、なぜかCDDしか認識していなくて、HDDもDVDDも全て認識して
いないのです。
ケーブルを差し替えたりプライマリを逆にしてみたりしたのですが、どうしても
CDDしか認識してくれません。
まさか、つい先ほどまで何の問題もなく動いていたものが、HDDを1台追加した
だけでDVDもOSが入ったHDDも皆一斉に壊れてしまうとは思えないので、
インテルに聞いてみると、CMOSクリアしかないと言うので説明書を見たのですが、
CMOSクリアの説明がないのです。
しかたがないので電源を抜いて電池を1時間ほどはずしてみたのですが、
全く変化なしでお手上げの状態となってしまいました。
中古なので、初期不良は1ヶ月という事からソフマップに言っても無駄だと
思われる事から何か他に対応策がある方はいませんでしょうか。それにしても、
中古にしてはずいぶん高いマザーボードだと思いながら購入したのに、HDDを
追加しただけで完全に使い物にならなくなってしまうような不安定なマザー
ボードを、インテルともあろう会社が作っているとは思いもよりませんでした。
???????????????????????

A:
(Tsuyoshiさんの見解)
いや、やっぱり COMS クリアな案件だと思います、これは。
http://download.intel.com/jp/support/motherboards/desktop/d865gbf/865gbf
_glc_qrg.pdf

これ↑を見ると、「BIOS リカバリ」の項がありますね。それと
「トラブル シューティング」の項に CMOS の話が少しあります。
この2つをその通りにやってダメなら、やっぱり Intel の窓口に聞くしかない
と思いますが。(CR2032 電池の交換は同然やったものと見なしてます。)
あとは、POST 掛けてみるくらいですが。下記に POST Code 一覧があるようです。
http://www.intel.com/support/motherboards/desktop/sb/CS-010254.htm
http://www.intel.co.jp/jp/support/motherboards/desktop/sb/CS-010254.htm
(50 - 5F あたりが出てそうな気がしないでもない。あと、Intel の日本語 Web
ページは今ひとつ役に立たないので気をつけましょう。
前にグラフィックチップではまったときに結局英語版を見に行った覚えが。)
それで、検索掛けていて気付いたんですが、結構結果の件数が多いんですよね。
単にユーザーのマスが大きい為なのか、ハズレマザーなのかが気になるところ
です。
865G ChipSet ならそう悪くもなさそうな気もしますけどね。
Buffalo が 自社 HDD のベンチマークテストに使っていたみたいですし。
BIOS は P25 でしょうか?
http://downloadcenter.intel.com/SearchResult.aspx?lang=jpn&ProductFamily
=%E3%83%87%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%BB%E3%83%9
C%E3%83%BC%E3%83%89&ProductLine=%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%AB%C2%
AE+865+%E3%83%81%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%BB%E

3%83%95%E3%82%A1%E3%83%9F%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%BB%E3%83%9C%E3%83%BC%E
3%83%89&ProductProduct=%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%AB%C2%AE+%E3%83
%87%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%BB%E3%83%9C%E3%83
%BC%E3%83%89+D865GBF&DownloadType=BIOS&OSVersion=OS+%E9%9D%9E%E4%BE%9D%E
5%AD%98&pg=1
http://downloadcenter.intel.com/SearchResult.aspx?lang=eng&ProductFamily
=Desktop+Boards&ProductLine=Intel%C2%AE+865+Chipset+Family+Boards&Product
Product=Intel%C2%AE+Desktop+Board+D865GBF&OSVersion=OS+Independent&pg=1

いじょうです。

(茨城pokkunさんの見解)
インテルのM/Bは使ったことはありませんが、電池を外して1時間放置したの
なら、CMOSクリアはされていると思います。
 * 日付けや時刻が初期化されていればクリアされていると判断できます。
   また部品が通常のレイアウトなら、電池の近くにショートソケットがあ
   るはずです。基板上のシルク表示を再度、お探し下さい。
   またBIOSのデフォルト値の読み込みもお忘れなく。
それでもBIOSで認識できないとすると、HDDの追加時に静電気破壊など、何ら
かのアクシデントにより、M/B(IDE系)、DVDドライブ、元から付いていたHDDの
いずれかが壊れた可能性は考えられると思います。
自作PCにトラブルはつきものですが、こういった場合は基本に戻り、
1)パーツをすべてケースから取り出す。
  (出さないまでも信号系・電源系の配線類は、すべて外す)
2)購入直後のつもりでパーツを組み直す。
3)最少構成で動作確認。
  (電源、M/B、メモリー、CPUのみでBIOSが起動するか?)
4)徐々に周辺パーツを接続し、BIOSの認識状況を確認する。
5)OSを起動させ、OS上での認識状況を確認する。
の順にカット&トライで作業を進めて下さい。
確かにインテルのM/Bは、動作の安定性に優れるという評判が高く、中古品で
も高値で取り引きされているようですが、繊細な電子部品は僅かなきっかけで
静かに壊れることがあります。
私は電子回路のエンジニアでもありましたが、特に静電気破壊は厄介なもので
あり、すぐに壊れれば不具合が直せるものの、製品を出荷した半年や1年後に
客先で壊れるケースも多々ありました。(そうなると報告書が面倒)
もし静電気破壊が原因だとすれば、動作の安定性とは別な次元の問題だと思い
ます。静電気に対する保護回路を持ったデバイスはありますが、絶対に壊れな
い部品はありません。
以上、可能性の1つとして参考までに。

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質問10714
●毎回メッセージが(広島県スナフキンさんより)
WindowsXP
素人で申し訳ありませんが、教えて下さい 
電源を入れると毎回 「ディスク領域不足」のメッセージが現れます。
ドライブローカルディスク(C:)のディスクの空き領域が少なくなっています。
古いファイルや不要なファイルを削除してドライブの領域を空けるには=>
ここをクイックして下さい
上記のメッセージが毎回なんです。 何がいけないのでしょうか   
???????????????????????

A:
(兵庫hhirochannさんの見解)
メッセージにありますように、Cドライブの空き容量が少なすぎるための
メッセージです。
不要なファイルを削除するか、画像などの容量の大きいものをCD−Rなど
に書き込みして、HDDの空き容量を増やしましょう。
1.不要ファイルの削除
  スタート→プログラム→アクセサリ→システムツール→
  ディスククリーンアップと進み、実行するドライブを選択(C)し、
  を実行しましょう。 不要な項目にチェックを入れて、OKします。
2.上記でCドライブの空き容量が15%以上になれば、デフラグも実行
  されることをお勧め致します。
3.1で空き容量が少ない場合、比較的容量の大きい写真などの画像データ
  をCD−Rなどにコピー後に、Cドライブから削除しましょう。

(宮城はぎまるさんの見解)
WindowsXP「ディスク領域不足」のエラーメッセージ
「ドライブローカルディスク・・・・・・」
は、つまりCドライブの空き容量が足りなくなったと言う事です。
PCは作業中に、Cドライブの空き容量を実行用メモリとして使用します。
つまり、Cドライブの容量が100としたら、10〜15の割合は、
プログラムの実行用に空けておかなければなりません。
つまり「空きが足りなくなって、そろそろPCが動かなくなるよ」という、
警告です。エラーメッセージに従って、「ここ」をクリックして下さい。
当座はしのぐ事が出来ます。
さて、中長期的にエラーメッセージが出る事を防ぐには?
PCがまともに動く間に、Cドライブの整理をして、不要なファイルを
削除します。
1.My Documentの中の、My Music以外のフォルダに入っているファイルを
  他のドライブあるいはメディア(CD−R)等に移動して、移動した分
  Cドライブに空きを作成する。
  My MusicはDL購入した音楽が入っている事がほとんどなので、移動すると
  再度ライセンスを取得する必要が生じ、お金の使用が発生する事がある。
2.「スタートメニュー」⇒「アクセサリ」⇒「システムツール」⇒
  「ディスククリーナー」(WindowsXP標準装備)で不要なファイルを
  お掃除する。その後「ディスクデフラグ」を行う。
3.僕なら、「Wise Disk Cleaner 4 (Free)」(I-Netブラウザの検索の欄
  にWise Disk Cleanerと入力して、HPを検索)(英語のHPですが
  高校生レベルの英語なので、読めばわかる)をDL、インストールし、
  同ソフトを起動、「*.bak」以外の拡張子のファイルの選択欄にチェック
  を入れ、ドライブ内を検索し、不要ファイルを「完全に削除」する。
  Freeとついている方を選択してしてね。無償のソフトです。(0円)
  これだけで、大体50MBは空くのでは? 
  このソフトの上のツールバーのオプション(Optionとなっている)
  で、「日本語操作モード」が選択できます。また不要ファイルの拡張子
  が、どういう不要ファイルか一言メモがついているので、安心して削除
  出来ます。初めてするのであれば、おそらく千個以上のファイルが検出
  されるでしょう。ついでに「レジストリクリーナー」もお勧めです。
4.「スタート」⇒「設定」⇒「コントロールパネル」⇒「プログラムの追加
  と削除」で、プログラムの一覧を出し、これまでに使用した事の無い
  プログラムを 全部削除する。
もし、ドライブをパーティション分割して、Dドライブがある、またはHDDを
中に増設出来ると言う事であれば、まだまだセッティングをする事が出来ます
が、当面はこんな感じでしょう。ハードの使用環境を教えていただかないと
これ以上コメントできません。パワーユーザーでもWindowsXPsp3であれば、
システムを入れたローカルドライブC:の容量は50MBもあれば余裕で充分
ですよ? My Documentの中身と不要ソフトが多すぎるのでしょう。
以上です。

(Tsuyoshiさんの見解)
このあたりでしょうかね。
http://support.microsoft.com/kb/882793/ja
http://support.microsoft.com/kb/310312/ja
http://support.microsoft.com/kb/306542/ja
いじょうです。

(茨城pokkunさんの見解)
何かが良くないわけではなく、Cドライブ(通常はOSが入ったドライブ)の空き
容量が少なくなっているようです。
このまま症状が進めば、
1)メモリー不足が起きた場合、HDDがカバーしきれなくなる。(スワップ)
  * ただしスワップがHDDの主な働きではない。
2)動作が遅くなる。
  HDDは外周部から使われるため、内周部では相対的なスピードが低下。
3)デフラグやウイルススキャンが長くなる。
4)新しいソフトがインストールできなくなる。
といった症状が出ることは必至でしょう。
対策としては、
A)動画、写真、音楽など、サイズが大きいファイルや数が多いファイルを別
  のドライブに移動させる。
B)不要なソフトをアンインストールする。
C)HDDを大容量化し、そこにOSや一般アプリを入れ直す。
まずは、お手軽で無料、効果も大きいA)やB)からお試し下さい。


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質問10720
●ローカルデスク(D)からCに移動の筆王データが消えた!(福岡県masuさんより)
WindowsXP
ローカルデスク(D)の空き領域が無くなったので、windows(C)に移動しました。
筆王のデータが消えました。移動してはいけないのか?
移動の方法が不適切だったのか教えていただきたいのです。
Dは消去ゴミ箱は空にしてしまいました。
中途半端な年寄りのやることです、申し訳ありませんがよろしくご教示お願い
いたします。
PCはNEC LF7507Dのpersonal Edition2003です。

質問10721
●デスクトップ上の案内が邪魔(北海道札幌じいやんさんより)
WindowsXP
パソコンを立ち上げたとき、また、使用中にもプロバイダーの案内表示が出ます
(なんていうのかわかりませんが右の上部に小さめ)消しても消しても・・・。
めったに見ないのでとってもわずらわしいし、邪魔です。
どうにかしたいのですが。ご指導ください。
ちなみに私はOCNを利用しています

質問10722
●パソコンが重たい(大阪府チュウチャンさんより)
windowsxp
いつも勉強させていただいております。パソコンの若葉マークを付けて走って
おります。
知人からCD DVDをコピーするとパソコンが重たくなると聞きました。
事実インターネットの立ち上がりや、動作が重たくなってるように思います。
何か良い方法がありましたら、ご指導お願いいたします。
ちなみにパソコンはデルを使っております。


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