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[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,19●以前、購入したゲームが遊べなくなった
質問No,23●ページを表示できません
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インターネットについて 質問No,19
●以前、購入したゲームが遊べなくなった（福岡県 tukutukuさんより）
WindowsXP
まだまだ初心者です。わかり易く教えてください。
WindowsＸＰを使用しています。
以前、オンラインでゲームを購入しましたが、その会社がサービスを停止して
しまいました。
ＰＣを初期化したため、そのゲームが出来なくなってしまいました。
でも、その情報（と言うのでしょうか）は、ＰＣに残っていると以前、聞いた
ことがあります。
どうしたら、またそのゲームで遊べるようになるのでしょうか？
それとも、もうそのゲームでは遊べないのでしょうか？
どうか教えてください。
http://www.nan-paso.jp/q-19.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
PCの初期化＝OSのクリーンインストールということであれば、残念ながら同じ
ゲームで遊ぶことは不可能でしょう。
一般的にソフトの構成は、ソフトウェア本体、周辺の小規模プログラム、そし
てユーザー情報などを格納するデータ領域などに大きく分類できます。
ソフトをアンインストールしても、ハイスコアなどの古い情報が残っているの
は、設定ファイル(含むレジストリ)がPC内に残っているためです。
ご質問の件では、
１）プログラム本体が消えている。
２）同様に設定ファイルも消えている。
と考えられることから、ゲームに関しては何の痕跡も残っていないはずです。
ファイルを削除してもHDD内にはデータが残っているのは事実ですが、ご質問
のような意味ではなく、データの復旧業者が使うニュアンスが強くなると思います。
こういった例を目の当たりにすると、割高ですがパッケージ品の方が安心できますね？
（宮城県 はぎまるさんの見解）
オンラインでゲームを購入した時に、おそらくゲームのプログラムは圧縮ファ
イルかインストールファイルの様な状態で配信された物と思います。基本的に
そのファイルをＰＣの中の別のドライブに保存してあり、そのファイルをデス
クトップ等にコピペしてから、再度インストールすれば、そのゲームで遊ぶ事
は可能でしょう。
しかし、ＰＣを初期化したとあるのですが、それ以前に、使われているＰＣは
ＨＤＤドライブをパーティションで区切った場合を含めて何台搭載してたので
しょうか？メインのＣドライブだけであり、そのドライブを全部初期化してし
まったのであれば、もうそのデータは消えてしまっているので、遊べません。
つまり、ゲームのプログラムもしくはインストールファイルを、初期化したＨ
ＤＤドライブ以外に保存しているのであれば、救済可能ですが、そうでない場
合はあきらめてください。
また、ＰＣの場合、初期化（フォーマット）しても、当初に導入したデータは
ＨＤＤ上から完全に削除するわけではなく、そのデータをお助けする様なソフ
トを使用すれば、フォーマットした直後であれば、そのデータを引き出す事も
不可能ではありません。しかし、この様な作業が可能であるのは、プロのＳＥ
やハッカーの様な人が可能である技術であり、tukutukuさんの技術が
そこまでいたっていない場合は、あきらめるしかありません。
結論として、もうそのゲームで遊ぶ事は不可能に近いでしょう。ＰＣショップ
に行き、データリカバリーのソフトを購入して試してみて、成功すれば可能です。
ただ、そのようなソフトは２万円位すると思いますので、後は、ご自身で費用
対効果を検討してください。
インターネットについて 質問No,23
●ページを表示できません（愛知県 ハム太郎さんより）
その他
NECVALUESTANXVC500を使っています。古くなりましたので
買い替えして小学生の孫の実習機にと考えていますが肝心の本機に関わるマニ
ュアルである「サポートセンタ」の表示が出来ません。同じサポートセンタ内
の「ＡＴコマンド、アプリケーションの追加と削除、用語集」などは表示され
ます。エラー表示の内容に沿っていろいろ試行しましたが回復しません。ダイ
アル、ＡＤＳＬから現在は光回線を使っていますが移行に伴って設定に何か題
があったのでしょうか。
よろしくお願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-23.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（宮城県 はぎまるさんの見解）
PCに関わる、サポートセンター（ヘルプ）ではなく、I-Net接続に関す
るサポートセンターですよね。普通、I-Net接続が出来ていて、通信が通
常通り行われているのであれば、特に不要なのでは？サポートセンターは、通
信の障害についてE-Mail以外の方法（電話など）でサポートをするとい
うプロバイダのサービスで、PCの中に記述されている物ではないと思います
。つまり現在光による通信であれば、おそらくBフレッツでしょうが、Bフレ
ッツのサポートサービスであり、そのサービスへは、技術的な事、料金関係な
どで、契約時に電話番号が提示されるだけだと思いますが？つまり、通信障害
が生じた時の連絡先、という事で、それはNTTのBフレッツ及び契約してい
るプロバイダの連絡先という事ではないでしょうか？
（茨城県 pokkunさんの見解）
回線の変更とは関係ないと思います。
私が最初に購入したノートPCもNEC製でしたが、メーカー製PCには独自の親切
機能が付いていることが多く、同社の「サポートセンター」もPC上で見られる
電子マニュアル的なアプリケーションだったと思います。
ソフトウェアの提供形態は忘れましたが、OSとともにリカバリーCDからインス
トールする場合、「サポートセンター」だけを個別に再インストールすること
はできない可能性が高いです。
＊OSと同時に「サポートセンター」もインストールされる。
逆にアプリケーションCD-ROMといった名称により、OSとは別のメディアで提供
されている場合には、そこから「サポートセンター」だけをインストールでき
たはずです。
98時代のPCのため、マニュアル類も残っておらず、具体的なコメントはできま
せんが、購入時の付属品やマニュアル類をご確認下さい。
あるいはメーカーのサポートに尋ねても良いでしょう。
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インターネットについて 質問No,39
●下のバーに入ってしまう（岐阜県 ココアさんより）
WindowsXP
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