2010年6月15日火曜日

■■■何でもパソコン110番■■■vol.2759

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■------------------------■今日のQ&A■--------------------------■

[Q&A目次]
質問No,2971●ダイヤルアップ接続?
質問No,2975●メールのURLクリックで表示が遅い
質問No,2977●クリック失敗の回復
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インターネットについて 質問No,2971
●ダイヤルアップ接続?(京都府 もんちくさんより)
Windows vista
最近パソコンを起動すると、必ずダイヤルアップ接続の画面が出てきます。
接続すると、接続エラーになります。
この画面が出てから、インターネットの接続がやけに遅い気がします。
どうすればよいですか?
http://www.nan-paso.jp/q-2971.html
?????????????????????????????????
A:
(茨城県 pokkunさんの見解)
1)IEのメニューから「ツール」→「インターネットオプション」を開く。
2)「接続」タブを開く。
3)「ダイヤルしない」を選ぶ。
の設定を確認して下さい。
勝手にダイヤルアップするウイルスもありましたが、インターネット接続を試
みるソフトウェアがバックグラウンドで動いている可能性もあります。
インターネットのスピードとの関連は不明ですが参考までに。


(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
使わないのなら削除してしまえばよいです。
方法は以下に図入りで。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID
=8304-6270#case3-1

ダイヤルアップ(と云うか、たぶんPPPoE設定)が必要な場合は、ご契約
のプロバイダーに問い合わせて再設定します。
たとえば、Biglobe+NTTのフレッツADSLだと以下のような感じ
です。
http://support.biglobe.ne.jp/settei/setuzoku/flets/winvista_flets.html
http://support.biglobe.ne.jp/settei/setuzoku/dip/winvista.html
回線が重いってことですので、思うに、何かウイルス感染でもしたように感じ
られますね。
最初の富士通さんのページの他の項目も参考になると思います。ウイルス対策
ソフトウェアはインストールしましょう。
いじょうです。
---


(宮城県 はぎまるさんの見解)
僕でしたら、スパムウェアの感染を疑います。スパムウェアキラーは導入して
いますか?
SpybotS&D,AD-Aware等が有名です。しかも無償です。
どちらも、インストールの時に言語が英語かもしれませんが、インストール後
メニューの言語で「日本語」が選択できます」これを導入してかけてみてください。
アンチウィルスソフトと、スパイウェアキラーは似ていて違います。それぞれ
専門のソフトの方がいいです。
スパイウェアキラーをかけてみて、「検出できませんでした」と出ても、「ス
パイウェアが単体として検出できなかった」と言う意味で、トカゲの尻尾のよ
うにもんちく様のPCに入り込んで、そこから切り分かれて悪さをしている可
能性が高いのです。
ダイアルアップを要求する時点で、リモートアクセスでもんちく様のPCを破
壊しようとする意図が見え見えですし、まずは、スパイウェアの駆逐を検討し
て下さい。


インターネットについて 質問No,2975
●メールのURLクリックで表示が遅い(長崎県 reochan記者さんより)
WindowsXP
メール内のURLをクリックしてもさっと表示できないのは何故?クリックし
てから表示に至るまで15秒〜20秒くらい掛かってしまうのです。フォルダ
やファイルをだいぶ削除しても速さは変わりません。
メール設定の不具合なのでしょうか?よろしくお願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-2975.html
?????????????????????????????????
A:
(宮城県 はぎまるさんの見解)
なぜ?と言われても・・・。僕のPCもそれ位かかりますけれど?メールを最
初に見ていますよね?そうすると、CPUもメモリーも全てメーラー対応にな
っている訳です。そして、URLをクリックすると、そこで、別のソフト、ブ
ラウザが立ち上がるわけですが、その時に、CPUとメモリのリソースは、メ
ールに全てを使っているのです。したがって、ブラウザの機能が、メーラーの
使っていない機能を、メモリに押しやり、それをHDDに押しやる。というと
ころてん作業をして、そして空いたリソースを使って、ブラウザが立ち上がる
わけです。僕のPCは1.6MhzのMobileCoreSolo+メモリ
1Mbです。同じメーラーを見ている分には、ソフトが同じなので、画像の多
いメールについても割りと迅速に切り替わりますし、ブラウザならブラウザだ
け見ていれば割と迅速ですが、メーラー⇒ブラウザとなると、ソフトが切り替
わるので、ちょっと遅くなります。スペック的にしょうがないと言う感じです
ね。記者様と同じく15秒くらいかかりますよ。これをもっと快適にするには
、CPUをCoreDuoの高速にして、メモリをもっと増設すると言うハー
ド側の対応が必要と思われます。
フォルダとファイルの削除は、メーラーの起動時に使用していないフォルダと
ファイルであれば、ソフトの切り替えに対して、あまり意味が無いと思います。


(茨城県 pokkunさんの見解)
回線の一時的なスピード低下とは考えにくいでしょうか?
一般ユーザーが加入するプロバイダーは、スピードなどの通信環境が保証され
てはいません。(ベストエフォート型)
通信の維持やスピードなど、最低限の保証は一切ありません。
同じ時間帯に使用するユーザーが多ければスピードは低下しますし、最悪の場
合は、回線がつながらない例もあります。
またアクセス先のサーバーにも同じことが言えます。
もともとの回線品質(性能)に加え、負荷に対する耐性が弱ければ、やはり通信
スピードは遅くなります。
屋内に目を向けると、複数のPCで回線を利用していれば、限られた帯域を共有
することになり、これもスピード低下の原因になります。
このようにインターネットのスピードは、複数の要因によって決まり、刻々と
変化することも稀ではありません
下記のようなサイトで日常的な平均スピードを把握しておくと、原因の切り分
けには役立つと思います。
http://speedtest.goo.ne.jp/
よくコメントされるように、フォルダーやファイルの削除、メモリーの増設、
デフラグなどを実行しても劇的な変化はないでしょう。
もちろんメールソフトの不具合ではないと思います。


インターネットについて 質問No,2977
●クリック失敗の回復(三重県 ヒヤシンスさんより)
WindowsXP
恥ずかしいことですが正常な画面の端に出ていた色めいた画面を好奇心でクリ
ックしたところエロチックな画面になったのですぐにX印で抹消して普通に他
の画面を操作していましたなら暫くして「ご入会手続きが契約完了しました料
金の支払いは3日以内・・・・」等の画面が消してもすぐに現れてきます
対応しないように聞いていますのでx印で抹消しています
完全に消滅させる方法をご指導下さい
http://www.nan-paso.jp/q-2977.html
?????????????????????????????????
A:
(千葉県 MITOさんの見解)
既にお判りのように典型的なワンクリック詐欺ですね。
メッセージを無視してもよいわけですが、どうしても
この画面が出ないようにしたいのでしたら
(1)まずインターネットオプションを開き、全般
タブ、インターネット一時ファイルの項で「Cookie
の削除」および「ファイルの削除」をお試しください。
(2)上記で効果が出なければスパイウェアの感染が
疑われます。以下のサイトをご覧ください。
http://www.higaitaisaku.com/menu5.html
このサイトの「スパイウェア除去基本操作、アプリ
ケーション」の項に出ているAdAwareあるいは
Spybot(無料版)をダウンロード、インストールして
スパイウェアの除去をお試しください。
(3)上記の(2)で問題が解決されない場合、この
サイトにはその他の色々な対策も出ています。これら
を順次お試しになってもよいのですが、但し、もし
それら操作に自信がない場合、私でしたら手間は
かかってもシステムのリカバリをいたします。スパイ
ウェア除去には意外と手こずる場合があり、リカバリ
が結局は早道というケースが結構あります。


(宮城県 はぎまるさんの見解)
完全に消滅させるには・・・・クリーンインストールしか無いと思います。
とりあえず、その前に検討して欲しいのが、スパムウェアが入ってしまった事
と考えて、スパムウェア対応をしてみましょう。
SpybotS&DあるいはAd-Aware(どちらもGoogleなどで
検索できます:無料)をDL&Instして、サーチする。サーチする前の、
最新のワクチンファイルのInstの時はI-Netに接続しておきますが、
それが終了して、検索の時には、I-Netから切断してみましょう。
以上のスパムウェア対策で、消えなかった場合は、クリーンインストールにな
ります。ご自身の作成したデータなどを退避させておいて、再インストールし
てください。退避させたデータそのものに、スパムキラーやウィルス対策のソ
フトがかけられるのであれば、それも行った方がいいです。「地雷を踏んだ」
と思ってこれらの作業はあきらめて行いましょう。


(茨城県 pokkunさんの見解)
アドウェアをインストールされたようですが、インストールされたプログラム
次第では、駆除に苦労が伴うかもしれません。(最悪はOSの再インストール)
とりあえず、以下のようなスパイウェア・アドウェア駆除ソフトをお試し下さ
い。(お手持ちのセキュリティソフトに同様の機能があれば、それでも可)
『Spybot-Search&Destroy』
http://www.safer-networking.org/en/home/index.html
『Ad-aware』
http://www.lavasoft.de/index.php
正常なソフトまでも誤認識する場合もありますが、アドウェアとして検出され
たら、駆除するかどうかの判断をして下さい。
また『アダルトサイト被害対策の部屋』に参考となりそうな事例があるかもし
れません。⇒ http://www.higaitaisaku.com/
上手く駆除できなくても、とにかく無視して下さい。
感染したプログラム次第では、OSを再インストールした方が確実で後の安心と
いう点では良いかもしれません。


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インターネットについて 質問No,3000
●Outlook からインターネットに繋がらない。(鹿児島県 こうちゃんさんより)
Windows vista
Outlookの受信トレイからインターネットに入ろうとすると、(このコ
ンピュータに設定されている制約の為この操作は中止されました。システム管
理者に問い合わせてください。)のメッセージが表示されて繋がらないのです
。色々設定をいじったため分からなくなりました。宜しくご指導下さい。

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インターネットについて 質問No,3001
●FAX送信について(岡山県 チャチャEXさんより)
Windows vista
お世話になります。
WindowsVista32ビット版、Windowsメール、Offic
e2007を使用してます。マウスコンピュータ製品です。
メールやワードの文章をFAX送信したいのですが、
できません。メーカーに問い合わせたところ、FAXモデムを搭載してないの
で無理と突き放されてしまいました。
ワード2007には、「送信」→「インターネットでFAX」という項目があ
るのですが、無理なのでしょうか?
マイクロソフトのページに行ったのですが、よく分かりませんでした。
よろしくお願いします。

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インターネットについて 質問No,3004
●複数の人に同じ文面でメールしたい(大阪府 アザニさんより)
WindowsXP
メールした時に文面の上に、氏名出したくないです
宜しくお願いします

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インターネットについて 質問No,3006
●インターネットが唐突に繋がらなくなりました(青森県 あべさんより)
Windows vista
初めまして。非常に困ったことがあり、質問させて頂きます。
一昨日の日曜日の朝6時ちょうどに、唐突にインターネット接続ができなくな
ってしまいました。
モデムにVH-100を、ルータにCoregaのCG-WLBARAG2-
Uを使用し、2台のパソコンをインターネットに繋いでおりました。それまで
は何の問題も無く接続が可能でした。
接続ができなくなった前後に、特別なソフトをインストールしたなどというこ
とはありません。
ルータの故障かと思い、モデムとPCを直接繋いでみたのですが、やはり接続
は不可能でした。
接続しようとすると、「WANミニポート(PPPOE)経由で接続中・・・
」というメッセージの後、「〜への接続ができませんでした」というメッセー
ジが表示されます。
モデムの状態ですが、「POWER」「LINE」「LINK/ACT」が全
て点灯しております。ですが、モデムの電源を入れ直すと、「LINE」がし
ばらくの間点滅致します。(その後点灯します)
インターネットに接続する設定を変えた、という事も特にありませんでした。
解決に必要な方法を知っている方。
また、解決に必要な情報が足りない場合は即座に書き込み致します。
是非ご教授頂ければ、と思います。よろしくお願い致します。

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