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[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,3002●PCを立ち上げると英文字の文章を表示する
質問No,3003●ドライブレター変えたら起動しなくなりました
質問No,3005●メモリ数を確認したい
質問No,3007●スキャナーが取り込めません
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パソコンについて 質問No,3002
●PCを立ち上げると英文字の文章を表示する（山形県 あかねさんより）
WindowsXP
PCに電源を入れるとNECのロゴが出て順次画面が展開しますが、最後は画
面にインストールしてある数個のアイコンやスタートメニューが表示されませ
ん。逆に画面右上に英字の大文字でウインドーズエクスピー書かれ、本文に英
文字の文章が10行余り記載した画面になります。その画面が固定し次の動作
ができません。従って電源ボタンで電源を切って終了しています。原因と対策
をご教示願います。
http://www.nan-paso.jp/q-3002.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20070731/278755/
↑この画面ですか？(英文の一行目が、"CheckingfilesystemonC:")
ならば、チェックディスク(CHKDSK、ハードディスクの検査)が起動時
に毎回実行されてますね。
これ、場合によっては１時間くらい掛かることがあります。一晩かかった経験
もあります。
進行状況の%表示が増えるのなら、しばらく放っておきましょう。
終わらない場合、ハードディスクにエラーがあるかもしれません。まずは以下
の手順でよいでしょう。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7504-3376
#case2
エラーが無いのに停まらない時は、スケジュールを解除します。
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd06.nsf/jtechinfo/SYJ0-028627C
「セーフモード」でも起動しない場合は、「回復コンソール」または、「Wi
ndowsXPのインストールCD-ROM」で起動して作業することになり
ますが、よく分からないとか、データを可能な限り失いたくなければ専門家に
依頼しましょう。
問題のPCを分解して、ハードディスクを他のPCの外付けとか、起動ディス
ク以外のディスクとしてつないで、そこでCHKDSKを掛けて修復を試みる
方法もあります。
いじょうです。
---
（宮城県 はぎまるさんの見解）
エラーの英文の１０行余りを記載した内容を質問に書いて貰わないと、応えよ
うが無いですよ。
まず、PCのリカバリーディスクがあったとして、光学ドライブが正常に動作
するとして、リカバリーディスクをセットして、PCを起動。NECのロゴが
出た次にF8キーを押し続けます。（ほとんどのメーカーのPCの場合）
そうすると、光学ドライブからPCが起動可能になります。どうしようもない
ので、USB接続のHDDであかねさんのPCのHDDの容量と同程度以上の
容量を持つ物を用意して、あかねさんが作成しているデータ関係をそのHDD
に移動します。それが完了したら、光学ドライブが入っているので、そのまま
本体のPCの再インストールになりますね。WindowsXP以外に、購入
して入れているアプリのCDなどを全部用意してください。あとは、本体HD
Dを完全フォーマットして、WindowsXPから順に、デバイスドライバ
、アプリを入れて行く事になると思います。
よく分かりませんが、WindowsXPのシステムの故障ですね。Wind
owsXPを入れなおさないと駄目と言う感じですね。エラーメッセージが分
からないのでこんな見解で済みません。
（茨城県 pokkunさんの見解）
その10行の英文がヒントになったかもしれませんが、OSに致命的なダメージを
受けている可能性が考えられます。
この症状が出始めた頃に何かの作業をしなかったか？を思い出して下さい。
例）ドライバーやソフトのインストール、機器の接続など。
まずは周辺機器をすべて外し、PC、キーボード、マウスのみの最少構成にして
下さい。
そして起動時にキーボードの「f8」を押し、セーフモードでの起動できないか
を確認します。
上手く起動できたら、一般ソフトやアップデートファイルなどのソフトウェア
類を正しい手順でアンインストールし、通常起動に戻しても状況に変化がない
かを確認します。
時間も手間もかかる作業ですが、これを繰り返しても改善されない場合は、必
要なデータ類を外部ドライブなどにバックアップし、OSの再インストールに
備えて下さい。
パソコンについて 質問No,3003
●ドライブレター変えたら起動しなくなりました。（岐阜県 ハルトさんより）
WindowsXP
質問よろしいでしょうか。
元々Ｃドライブが前にＨＤＤ交換したときと思いますが、Ｈドライブになって
おりまして。今回「 http://support.microsoft.com/kb/223188/ja 」
ここのサイトをみてドライブレターを「Ｃ」に変更してみました。
再起動すると、黒バックにＸＰロゴが出てロゴの下に青で読み込み中の流れる
帯がひかり、その後真っ暗になり、通常ログインする寸前に一瞬移る薄い色の
ブルーバックに「WindowsＸＰ」のロゴが中央やや右に小さく表示され
たまま進みません。
[esc]や「enter」押してもビープ音のみです。
回復コンソールもサイトを見て試してみましたが使い慣れないものでよくわか
りませんでした。
試したのは「FIXMBR」「FIXBOOT」「CHKDSK/R」「MAP」です。
「CHKDSK/R」を試したときは１つ修復されたと表示があり、再起動し
ましたがやはり症状はおなじです。
「FIXMBR」「FIXBOOT」はうまくいかないようです。
たしか「FAT32が・・・・・」とか書いてありました。
メイン機のため途方にくれております。
どうか解決策ありましたら宜しくお願いいたします。
http://www.nan-paso.jp/q-3003.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
回復コンソールにて、レジストリーハイブを、バックアップ(復元ポイント)
から手動で書き戻しすることで、回復させることになるでしょう。
以下に図入りで解説があります。
http://support.microsoft.com/kb/880636/ja
http://support.microsoft.com/kb/309531/ja
※復元ポイントを無効に設定して使用していたならばこの方法ではアウトです。
なお実行されたコマンドはレジストリーを触るモノではありませんので、いず
れも的外れです。このコマンドが悪さをしている場合、レジストリーハイブの
書き戻しをしても起動しないかもしれません。
(追記)
以前どのように交換されたかが分かりませんが、H:ドライブをターゲットに
アップグレードインストールなどをしたのでしたら、
http://support.microsoft.com/kb/223188/ja
の適用条件を満たしていないと思います。
いじょうです。
---
（宮城県 はぎまるさんの見解）
CドライブをHDD交換した時、普通に起動したのですよね？その時もともと
のCドライブがHドライブになっていたと言う事でも。だから、HDD交換し
た時に起動するようになっていたドライブがCドライブのレターを既に使って
いた訳です。
したがって、交換したC⇒H変更Cドライブにしたので、Cドライブが２個出
来たと言う事になりませんか？
PCにWindowsXPの光学ドライブをセットして、WindowsXP
の起動中にF8キー（ほとんどのメーカーの場合）を押すと、搭載されている
HDDや光学ドライブなどのどれから起動するか選択できるようになります。
そして、とりあえず、光学ドライブを選択。光学ドライブにはWindows
XPがそのまま入っているので起動できます。
そうしたら、マイコンピュータなどを利用して、HDDの内容がどのようにな
っているか、各HDDやパーティションを見てください。
WindowsXPのシステムが入っていて、起動可能なHDDが２つ（ある
いは２パーティション）存在しているのでは無いでしょうか？
CD起動のWindowsでも、システムはそのまま使えますから、アプリの
入っている状況や、その他、HDDの中をよく検討して、どちらかをCドライ
ブに固定すればいいと思います。ドライブ交換して新しく入れたHDDをCド
ライブにしたいのでしたら、そのHDDのドライブ名をCにして、他のHDD
のドライブ名を、D以降にしていけばいいと思います。そして、光学ドライブ
がセットされている状態なので、その状態から、Cドライブをフォーマットし
て、WindowsXPをインストールしていけばいいのではと思います。
HDDのドライブ構成がよく分からないので、へんな見解で済みません。FA
T32はHDDのフォーマットの形式で、通常大きな容量のHDDをパーティ
ション分割するには、工場出荷時のFAT32⇒NIFTSフォーマットに変
更する必要があります。そうすればWindowsXPで、大容量のHDDを
パーティション分割して、複数のHDDを搭載したかの様に使用できます。た
だ、エラーメッセージも一言なので、はっきりとはコメントできません。
パソコンについて 質問No,3005
●メモリ数を確認したい（神奈川県 k/nagaさんより）
WindowsXP
メモリを増設しました。
増設後のメモリ数を確認したいのですが、
その操作方法を教えてください。
http://www.nan-paso.jp/q-3005.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（神奈川県 otakesanさんの見解）
マイコンピュータを右クリックし、プロパティ→全般（タブ）へと進むと、右
下の所に「○○MBRAM」と表示されていませんか。その○○値が増設後の
メモリ数になります。ただしこれは有効値ですので、メモリ本体のメモリ数よ
り少なめになります。私の例では、512MBのメモリは480MBと表示さ
れています。
（香川県 sakura3さんの見解）
「増設後のメモリ数を確認したいのですが…」
確認する方法。
・「Windows」キーと同時に[Pause]キーを押すと表示される
「システムのプロパティ」画面に、
「…GBRAM」と表示されているのがメモリ数です。
・「スタート」→「コントロールパネル」→
「パフォーマンスとメンテナンス」→「システム」と、開いても、
同じように「システムのプロパティ」が表示されます。
この画面で「…GBRAM」と表示されているのがメモリ数です。
ご確認ください。
（岡山県 はるさんの見解）
スタート→コントロールパネル→システムをダブルクリック→システムのプロ
パティが表示されると思います。全般というタグのところに、システム・使用
者・P製造およびサポート元が表示されていると思います。
その製造および・・・の所にメモリ数等が表示されます。ちゃんと増設されて
いれば、数値が増えてると思います。
（茨城県 pokkunさんの見解）
いろいろなシステム解析ツールが公開されていますが、もっとも簡単な方法は
「マイコンピュータ」を右クリック→「プロパティ」でしょうか？
同じくウインドウズの標準ツールなら「タスクマネージャ」の方が詳しい表示
が可能です。
『C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe』を実行し
「パフォーマンス」タブを開けば、CPUの利用率も表示されます。
単なる認識具合を確認するだけなら、冒頭の方法で十分でしょう。
（栃木県 あすさんの見解）
コントロールパネルより「システム」を開き、通常最初に出てくる「全般」の
タグの右下の方に、2.96GBRAM
と出ているのが、現在そのパソコンに認識されているメモリ容量です。
上記の場合、3GBのメモリが付いている状態です。端数になるのは仕様とで
も言うものです。
（宮城県 はぎまるさんの見解）
WindowsXPなので、設定⇒コントロールパネル
⇒システム⇒システムのプロパティ⇒（タブ）全般
で、システムの全体の構成とWindowsの種類が表示されます。
プロセッサーの下に、プロセッサーのクロックスピードとメモリの容量が表示
されます。
パソコンについて 質問No,3007
●スキャナーが取り込めません（兵庫県 ケイマさんより）
WindowsXP
スキャナーがPCに取り込めません。PCはDELLのINSPIRON51
00でプリンターはエプソンPM-A850です。OSはXPです。カラーの
カードをスキャナーで取り入れても縦の帯状に薄い虹状の縞模様になり肝心の
絵は黒くなります。以前はまともに取り込めました。現在プリンターのインク
は再生の物を使っています。原因を教えてください。よろしくお願いいたしま
す。
http://www.nan-paso.jp/q-3007.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（宮城県 はぎまるさんの見解）
PCを常時接続にしているのであれば、Windowsのパッチファイルが適
時DL&INSTされていると思います。それとプリンタドライバの相性が悪
くなったのではと推察されます。従って、エプソンのHPを見て頂いて、お使
いのプリンタ＋FAXのデバイスドライバがDL＆INSTできるようであれ
ば、一度プリンタドライバを削除して、最初からプリンタドライバをインスト
ールしなおしてみては如何でしょう。スキャナーに関係する物なので、再生イ
ンクは関係無いと思いますし、再生インクの場合は、プリンタ側のインク残量
表示にエラーが出る事が良くあるエラーです。ドライバの入れなおしがいいと
思います。
（茨城県 pokkunさんの見解）
正常にスキャンできていた素材とご質問の素材は同じものでしょうか？
一般的に考えれば、色の縞模様は光の干渉によって現れるニュートンリングだ
と思います。
絵が黒くなるというのは解せませんが、もしニュートンリングだとすれば完全
に除去することは困難でしょう。
マニュアルやヘルプなどに軽減する方法が記載されていないか？を確認して下さい。
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パソコンについて 質問No,3016
●スクリプトって何？ （滋賀県 アンシンさんより）
WindowsXP
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こんなメッセージが表示されました、どうすればいいのでしょうか？
「悪質なスクリプトを検出しました。Ｘ高危険度・コンピューターが停止しま
した。このスクリプトについて何かをする必要があります。」
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パソコンについて 質問No,3017
●ウィルス対策ソフトについて（北海道 badさんより）
Windows vista
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パソコンについて 質問No,3018
●電源が落ちる（大阪府 hatakeさんより）
Windows vista
東芝dynabookQosmioF40/85Fですがパソコンの電源がい
きなり落ちます。バッテリーをはずしてアダプターもはずしてしばらく置くと
また動きますがしばらくすると電源がいきなりぶちっと落ちます。落ちる時は
落ちる前に必ずカチカチと本体から音がしてそれからしばらくしてぶちっと切
れます。パソコンの下に熱を逃がすUSBで接続するファンを置いていてバッ
テリーを付けている時は熱くならないのですがバッテリーをはずすとキーボー
ド側がすごく熱くなります。去年の夏はこんな事は暑い時でもこんなにパソコ
ンが熱くなる事はありませんでした。2008年8月に購入したのですがこん
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