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■------------------------■今日のＱ＆Ａ■--------------------------■
[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,4223●windows live メールの受信メール削除
質問No,4226●終了が１度でできない
質問No,4227●appcrashについて
質問No,4229●画面が表示されない
質問No,4230●メール送信ができない
質問No,4231●Flash Playerがインストールできない
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インターネットについて 質問No,4223
●windows live メールの受信メール削除（東京都 コタロウさんより）
Windows7
お世話になります。
最近、新しいパソコンにして、それまでのアウトルック・エクスプレスからウ
ィンドウズ・ライブ・メールに変えて使っておりますが、削除したいメールの
一部が、「不明なエラーが発生しました」というメッセージが出て、どうして
も削除できません。解決法をご教示ください。どうぞよろしく。
http://www.nan-paso.jp/q-4223.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
WindowsLiveメール2011をお使いでしたら、同2009へダウ
ングレードすることをお奨めします。
2011は結構不安定ですので。
WindowsLiveメール2009:
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=56883de5-2024
-4631-806e-757693072a1c
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,4226
●終了が１度でできない（新潟県 しんさんより）
WindowsXP
パソコン終了の時（スタート）クリックして（終了オプション）より（終了）
をクリックしてもシャットダウンせず、二度同じことを繰り返すとやっと終了
するのですが？以前は１回で終了したんですが・・・・以前の状態に戻す方法
を教えて下さい。
http://www.nan-paso.jp/q-4226.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
行儀の悪いソフトウェアかハードウェアが邪魔しているような気がします。
最近、新しく導入したソフトウェア、新しく繋いだハードウェアがありませんか？
ソフトウェアは一旦アンインストールしてみる、ハードウェアの場合は外して
みる(電源を切ってみる)と云う事をまず試してみましょう。
あと、起動時にF8キーを連打すると、Windowsのセーフモード起動の
メニューが出ますので、一度セーフモードで起動してみると修復されるかもし
れません。
ウイルス感染の場合は、対策ソフトウェアを導入する事になります。
いじょうです。
---
インターネットについて 質問No,4227
●appcrashについて（東京都 じゃかさんより）
Windows7
インドネシア滞在でこちらでインターネットに接続するためのモデムを買いま
したが以下のような問題があり、使えません。パソコンはsonyのvaio
で日本で購入したものです。解決方法を細かく教えて下さい。よろしくお願い
します。
問題イベント名：APPCRASH
アプリケーション名：USBModem.exe
アプリケーションのバージョン：1.0.0.1
アプリケーションのタイムスタンプ：4df5b9c8
傷害モジュールの名前：StackHash＿defd
傷害モジュールのバージョン：6.1.7600.16695
傷害モジュールのタイムスタンプ：4cc7ab44
例外コード：c0000374
例外オフセット：000c35e3
OS*バージョン：6.1.7600.2.0.0.768.3
ロケールID：1041
追加情報1：defd
追加情報2：defd0a66233cb41577b1c8463c494394
追加情報3：220c
追加情報4：220c0557d397476c82393c46ea216ffd
パソコン関係の知識があまりないため、出来るだけ細かい説明を頂けると幸甚です。
http://www.nan-paso.jp/q-4227.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
例外コード：c0000374は、STATUS_HEAP_CORRUPT
IONと云う事で、Windows7かドライバーの不具合です。
そのモデムドライバー(USBModem.exe)ってWindows7対
応ですか？32bitと64bit間違えてませんか？
メーカーのホームページから最新版を手に入れてインストールし直してみましょう。
Windows側対応としては、WindowsUpdateを実行して、W
indows7ServicePack1を導入してみましょう。
(関連)
http://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/iis7ja/thread/9ae58795-92bf
-4bde-bd62-425c295b0560/
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-performance/%E3%
82%B7%E3%83%A7%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%82%
A4%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%92%E5%8F%B3%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%
E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%83%A1%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%81%8C%E5%
87%BA%E3%81%A6%E3%81%93%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%A7windows%E3%81%8C%E5%86%8D%
E6%8F%8F%E7%94%BB%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%97%E3%
83%AD%E3%83%BC/4525d97f-9295-41cc-99fb-fb048e269e16
http://support.microsoft.com/kb/935842/ja
↑IMEを、OfficeIME2007から、Windows7標準のモノ
に直したら、問題も修正されたと云う報告があります。
いじょうです。
---
インターネットについて 質問No,4229
●画面が表示されない（東京都 Ｈｕｒｒｙさんより）
Windows vista
印刷プレビューを開いたときに、上下に表示される印刷ボタンを押すためのア
イコンのようなものが表示されず、□に赤いＸが入ったものが表示されてしま
います。またクーポンがついたメルマガなどでＵＲＬをクリックしてもアプリ
ケーションが見つかりませんとなり画面が表示できません。同じパソコンで家
族のユーザ画面ではそのようなことは起こっていないので自分のところで何か
設定をいじってしまったのでしょうか？
http://www.nan-paso.jp/q-4229.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
IEのプレビュー画面と判断して。
なんぱそを「URL」で検索すると同じような事例があります。
http://www.nan-paso.jp/s.php?w=URL&x=0&y=0
以下あたりをお試し下さい。
IE8Web設定のリセット:
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Reset-Internet-Explorer-8
-settings
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja
DLLファイルの登録:
http://support.microsoft.com/kb/281679/ja
http://support.microsoft.com/kb/902932/ja
http://support.microsoft.com/kb/823301/ja
いじょうです。
---
インターネットについて 質問No,4230
●メール送信ができない（三重県 ｋａｗａさんより）
WindowsXP
いつも参考にさせていただいています。
MicrosoftOutloock2002sp3を使用。
新規作成で宛名をクリックしてもアドレス帳が表示されず、下記のエラーメッ
セージが出る。メニュバーに「送信」がない。
「メッセージインターフェイスによって原因不明のエラーが返されました。問
題が継続して発生する場合はOutloockを再起動してください。」
再起動しても改善されない。システム復元で正常日に戻しても駄目。IE8を使用。
http://www.nan-paso.jp/q-4230.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
とりあえずメールボックスの修復を。
(Outlookの場合、アドレス帳もメールボックスの一部です。)
Outlook2002で、受信トレイ修復ツールを使用してメッセージを修復する方法:
http://support.microsoft.com/kb/880983/JA
受信トレイ修復ツールでOutlookの個人用フォルダを修復する:
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/1001olpstrcv/olpstrcv.html
(追記)
2011/07/12をもって、OfficeXP(Word2002、Ex
cel2002、Outlook2002など)のメーカーサポートが終了しました。
ウイルス感染などのリスクがありますので、アップグレードをお奨めします。
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,4231
●Flash Playerがインストールできない（福岡県 ひでさんより）
Windows7
windows7です。
AdobeFlashPlayerをインストールしようとしましたが、次の
プログラムを終了してから続行してください。
と出ます。他のものは終了できましたが、basicとnttwestの終了
方法がわかりません。何も開いていないんですが。どうしたらいいでしょうか
？
http://www.nan-paso.jp/q-4231.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（千葉県 MITOさんの見解）
タスクバーの何もないところを右クリック、あるいはCtrl+Alt+Delete
を押してタスクマネージャーを起動し、プロセス・タブを開いてみて
ください。問題のプロセスがありませんか？見つかったら
「プロセスの終了」ボタンでこれを終了して下さい。
以上お試しください。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
NTT西日本に聞いてみたらどうでしょう？
http://flets-w.com/support/inquiry/etc.html
http://flets-w.com/support/inquiry/
とりあえず、フレッツ接続ツールのFAQページにはそれらしいモノがありま
せんでしたが、どうもそれっぽい気がします。
http://flets-w.com/setsuzoku_tool/setsuzoku_tool/faq.html
自分で出来る範囲としては、それらしいツールがないかどうか、通知領域(デ
スクトップ画面右下)か、デスクトップ右端のガジェットを見てみましょう。
たいていのモノはアイコンの右クリックで停止メニューが出ると思います。
いじょうです。
---
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
さしのべて頂けると幸いです（愛知nave）
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１、必ず★質問フォーム（なんぱそJP)★より質問して下さい。
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６、文章は回答者の方が不快にならない表現でお願いします。
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まずそちらを検索してよく似たＱ＆Ａを見つけて解決しよう！
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あなたの回答が人を助けます！
パソコンについて 質問No,4251
●USBのMP3の音楽をパソコンに（愛知県 マキバオーさんより）
WindowsXP
トランセンドのUSBタイプのMP3に同期させるのは簡単に出来ましたが、
その逆でMP3のデーターをパソコンに移すのがうまくいきません。
簡単に優しく教えていただけるとありがたいです。
どうか宜しくお願いします。
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http://www.nan-paso.jp/qa-4251.html
パソコンについて 質問No,4252
●スタートボタンで吹き出しが出る（兵庫県 mrseijyoさんより）
WindowsXP
初めて質問させていただきます。起動時、最初にタスクバー左端のスタートボ
タンをクリックすると必ず吹き出しが出ます。その内容は「表示できない項目
がいくつかあります。「スタート」メニューに追加したすべての項目を表示す
る領域がありません。表示するには、小さいメニューアイコンを選択したり、
項目を減らしてください。というメッセージですが、うまくいきません。対策
をどなたか教えてください。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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インターネットについて 質問No,4253
●移動したメールが消えた（長崎県 コマッタネコさんより）
Windows7
いつも有難く参考にさせていただいています。と言っても何年経っても初心者
です。ＸＰからＷＩＮＤＯＷＳ７に買い換えた際、メールがＷＩＮＤＯＷＳＬ
ＩＶＥメールと表示されています。今までと同じ様に、送信・返信ができてい
たのですが、「メッセージの移動」をしてみたら、跡形もなく消えてしまいま
した。保存フォルダーの中にフォルダーを作って、既存のメールを保存をした
ときは、何事もなく保存されていたので、新着メールを読んだ後、そのまま、
「メッセージの移動」を選択してしまいました。ごみ箱にもありません。大切
なメールです。どうしたら良いでしょうか。アドバイスをおねがいします。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-4253.html
パソコンについて 質問No,4254
●Microsoft Visual C++ エラー（大阪府 Kuwwtaさんより）
Windows7
筆王をパソコンにインストールして再起動し実行したところMicrosof
tVisualC++RuntimeLibraryRuntimeError!
と出て筆王自体が起動できません。どうすればいいのでしょうか??
なにかわからないことがあれば聞いてください
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-4254.html
Excelについて 質問No,4256
●エクセルがなくなった（千葉県 だだちゃんさんより）
WindowsXP
プログラムの中からワードとエクセルが消えてしまった。探す方法をお教え下さい。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-4256.html
貴方の見解をお待ちしておりますm(_ _)m
パソコン全般の質問一覧
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インターネットの質問一覧
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エクセルの質問一覧
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愛知nave：皆さんのご回答ご見解お待ちしております。
（月に１回感謝をこめて回答者の中から抽選で図書カードを進呈します）
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■気軽にわいわい広場 y(^0^)y ■--------------------------------------■
フリーのトーク・コーナーを楽しく掲載するコーナーです。
ご意見・感想をお待ちしております。
●図書券ありがとうございました＋Ｗｉｎ７に悪戦苦闘（宮城県はぎまるさんより）
お久しぶりです。宮城県はぎまるです。
６月まではコメンターとして少ない知識で頑張っていたので、
ごほおびに、nave様から、図書券をいただきました。ありがとうございます。
震災で何かと出費が多いので、図書券でも収入があれば、とてもうれしいです。
さて、とうとう５年しか使っていないのにメインのマシンがぶっ壊れてしまいました。
(._.)。あまり使用しないので、気にしなくてもよかったのですが、
光学ドライブの蓋が開かなくなったのです。
Panasonicのマシンなので、右手のパームレストの部分が上にパカンと開きます。
簡単な構造に見えたので、自力で直そうとしたら、蓋が割れてしまい、
ドライブは使用できそうなのですが、右手のパームレストが同時に
無くなってしまうという結果になりました。現在入院中です。
そこで、おニューのマシンを導入、今はWin7とOffice2010に苦闘しています。
やっぱりMSは基本アメリカ製、デコレーションがどんどん激しくなり、
何の機能か全くわからない。
ああ((+_+))。リボンとか、メニューとか使いづらくなったし、
XPを98SEライクにカスタマイズして使用していた身にとっては、
複雑すぎて理解できない(+o+)。もっとシンプルに出来ないのかねぇ？
もう、文章を書くのは、XPの時から、エディターを使用していたけれど、
完全にエディター化しました。ワード2010の使い方？印刷するときだけだよ！
Officeプロフェッショナル用と、Office簡単編を作ってほしいです。
OSもXPは軽くて使いやすかったので、ウィルスに対する防御機能だけ更新して、
XPIIとして発売して欲しかったです。(._.)。エアロ機能なんて、取り外して、
サクサク動かしたいよーーー。
コメントはお盆頃から復帰します。それより前に、自分がWin７で自滅しそうです。
その時はみなさん助けてください。(;_;)/~~~
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