2011年8月18日木曜日

■■■何でもパソコン110番■■■vol.3050

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■------------------------■今日のQ&A■--------------------------■

[Q&A目次]
質問No,4247●DVDドライブの認識
質問No,4248●RealPlayerを起動するとビデオチェック
質問No,4249●パソコン画面の大きさが変わった
質問No,4250●1行目が隠れて出ない
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パソコンについて 質問No,4247
●DVDドライブの認識(新潟県 パソコン音痴さんより)
Windows vista
ある日突然DVDドライブが認識しなくなりました。何かを触ったりなどして
ないのですが。治す方法を教えていただきたいです。よろしくお願いいたしま
す。OSはVista,パソコンのメーカーは、Gatewayです。
http://www.nan-paso.jp/q-4247.html
?????????????????????????????????
A:
(香川県 sakura3さんの見解)
想像ですが、その「DVDドライブ」は内蔵のものでなく、外付けの「DVD
ドライブ」ではありませんか?。
疑われるのは、配線です。
・電源の配線は接続していますか、外れていませんか?。
スイッチがある場合はスイッチが入っていますか?。
・USBコードも、完全に接続されていますか?。
念のため、パソコン側に複数のUSBコネクタがある場合は、別のコネクタに
差し替えてみましょう。
以上確認して、やはり認識しないようであれば故障も考えられます。
参考にしてください。


(宮城県 はぎまるさんの見解)
ある日突然であれば、Vistaの場合では、自動的にシステムの復元ポイン
トを取っていることが多いので、その「ある日」以前の日に復元されてみては
いかがでしょう?復元ポイントの前に、Gatewayはユーザーサポートが
しっかりしていますから、個人情報の登録(ユーザー登録)をきちんとしてい
れば、個人名とあと多少の個人情報、並びにPCのシリアルナンバー、Vis
taのバージョン(ヘルプのメニューにあると思います)をGatewayサ
ポートにE−Mailして、DVDドライバを返信に添付して送って貰い、そ
の添付ファイルをどうすればドライバがきちんと組み込まれるか聞いてみたら
どうでしょう?
結局、僕はPanasonicのノートを使用していますが、マルチDVDド
ライブは東芝製、HDDはアイ・オー・データとなっているので、大元がPa
nasonic製でも、機種によって、組み込まれているデバイスのドライバ
が違っていると思います。機種で独自なのはCPUとマザーボードだけと考え
た方がいいと思います。ということで、1.復元ポイントに遡って復元してみ
る。2.ユーザー登録していれば、安全の為にGatewayのユーザーサポ
ートにE−Mailで連絡、簡単にインストール可能なDVDドライバを送っ
て貰う。のどちらかだと思います。


(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
DVDドライブの制御用ソフトウェア(ドライバー)をダウンロードして、イ
ンストールし直してみる、と云うところですね。
http://jp.gateway.com/support/downloads.html
方法は以下のマニュアルを。
http://jp.gateway.com/support/faq/faqview.html?faq=14
問い合わせ先は以下の通り。
http://jp.gateway.com/contact.html
機械的な故障かどうかの判断には、診断用ソフトウェアがあるはずですので、
附属の取り扱い説明書を読んでみましょう。
いじょうです。
---


パソコンについて 質問No,4248
●RealPlayerを起動するとビデオチェック(埼玉県 marinn-papaさんより)
Windows vista
RealPlayerのバージョンは「11.1.3」です。
起動しようとすると「RealPlayerビデオチェック」と
いう画面が表示され、画面コントロールパネルの設定
タブを使用して、画面領域とカラーを調整するよう指示が出ます。
指示に従い、画面コントロールパネルで、解像度「1024×768ピクセル
」に合わせ、色を「最高32ビット」に合わせ、適用をクリック、OKで画面
を終了するのですが、RealPlayerを再起動すると、又、元の画面
が表示され、設定も色が「低(8ビット)」に戻っています。
画面設定を無視してRealPlayerを起動すると、画像が
粗くとても見れるような映像ではなくなります。
RealPlayerを起動せず、パソコンのコントロールパネルから「画面
の設定」を確認すると、色は「最高(32ビット」に設定されています。
RealPlayerを何度も再インストールしたり、最新版に
変更してみたりしましたが、改善されません。
設定方法がわかれば教えてください。
http://www.nan-paso.jp/q-4248.html
?????????????????????????????????
A:
(宮城県 はぎまるさんの見解)
最初に、どこのメーカーのPCでしょうか?RealPlayerはPCに当
初からインストールされているはずのソフトなので、本当に手が出ないようで
すので、きちんとPCメーカーにユーザー登録されているのであれば、そのメ
ーカーのサポートに事情をメールしてみましょう。そうして、そのPCメーカ
ー独自にRealPlayerを多少改変しているのであれば、返信として、
出荷当初の「RealPlayer」のインストールファイルを送って貰い、
現在残されている、狂ったRealPlayerの削除すべきファイル:クリ
ーンアンインストールの方法を聞きましょう。ディスプレイコントロールが組
まれているソフトなので、ディスプレイコントロールに関する部分が、貴殿の
PCのメーカーで、当該PC用に特別に改変しているのかもしれません。メー
カーサポートを一度利用してみて下さい。その前に、きちんとユーザー登録さ
れている事が前提です。


(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
とりあえずはこのあたり。
http://service.jp.real.com/help/faq/rp10/realplay/TS_Video_crashes.htm
※RealPlayer10用なんですが、日本語版ドキュメントは11がないので。
なお、RealNetworksは無償製品への問い合わせを受け付けていま
せん↓ので、トラブったときはリスクがあります。
http://www.jp.realnetworks.com/contact/general/
いじょうです。
---


パソコンについて 質問No,4249
●パソコン画面の大きさが変わった(大阪府 むっちゃんさんより)
WindowsXP
2,3日前からパソコンの画面がはみ出る程の大きさになってしまった。どの
ようにして戻せば良いですか?
http://www.nan-paso.jp/q-4249.html
?????????????????????????????????
A:
(香川県 sakura3さんの見解)
何らかの原因で、画面の解像度が変わっている可能性があります。
正常に戻す方法。
・「スタート」→「コントロールパネル」→「デスクトップの表示とテーマ」
→「画面解像度を変更する」をクリックすると
「画面のプロパティ」が表示されます。
・「画面のプロパティ」画面の「設定」タブを開き、
「画面の解像度」のボタンはどの位置にあるでしょうか。
・パソコンによって初期値は違いますが、このボタンの位置をスライドして
変更し、「適用」→「OK」で閉じ、元の状態になるか、何度か操作しましょう。
(カタログには、解像度が書かれています。)
※機種により違いますが、WindowsXPであれば、
「1024×768」〜「1024×600」(ワイドの場合)付近だと思われます。
以上お試しください。


(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
以下をどうぞ。図もあります。
http://support.microsoft.com/kb/880809/ja
http://allabout.co.jp/gm/gc/81079/
いじょうです。
---


(兵庫県 TERUさんの見解)
大阪府むっちゃんさん、おはようございます、兵庫TERUです。
【スタート】→【コントロールパネル】→【画面】より
『設定』タブを開き《画面の解像度》が小さくなっていませんか?
その場合、大の方にバーを進めてやると直ると思います。


Excelについて 質問No,4250
●1行目が隠れて出ない(岡山県 雪☆花さんより)
Windows7
あるシートに1行目の題名が隠れて2行目から表示されています。
左上の角をクリックし、再表示をしても出てきません。
2行目の上をつまむこともできません。
もとへもどして1行目を表示する方法を教えてください。
http://www.nan-paso.jp/q-4250.html
?????????????????????????????????
A:
(東京都 shirateさんの見解)
1行目が隠れているということは、行の幅が0になっているか、非表示だと思
われます。Windows7でExcel2007でご説明しますと、まず数
式バーを表示します。[表示]で、[数式バー]にチェックを入れます。[数
式バー]の左に[名前ボックス]がありますので、A1と入力します。次に、
[ホーム]で、[セル]の[書式]から[セルのサイズ]を選択して、適当な
行の高さを入力します。1行目が表示されていると思います。どうでしょうか。


(宮城県 はぎまるさんの見解)
Windows7なのでOffice2010のExcel2010とします。
1.2行目の2という数字を選択反転させる
2.「ホーム」のタブのやや右の方「セル」で
「書式」をクリック。
3.メニューで「行の再表示」と出るからクリック。
4.1行目が表示される。
同じ事はA列が非表示になってしまった場合にも使用できて、この時は「列の
再表示」をクリックします。


(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
行番号1の行が非表示または、行の高さが非常に小さい状態、と理解して。
行番号2の行において、左端の行番号の上部(列番号タイトルの行の直下)に
マウスカーソルを合わせてダブルクリックすればいいんじゃないでしょうか。

カーソル形状が「上下の矢印に横棒が挟まれた状態」に変化したときにダブル
クリックします。
いじょうです。
---


(兵庫県 TERUさんの見解)
岡山県雪☆花さん、おはようございます、兵庫TERUです。
考えられる方法は2通りです。
1)1行目が非表示になっている
この場合は、左上の角をクリックし、再表示をしても出てきません。
2行目の選択した状態で(クリックしたまま)、上を選択して下さい、その状
態で右クリックして再表示すると出てくると思われます。
2)ウィンドウ枠の固定がされていませんか?
されている時は【ウィンドウ枠の固定の解除】をすると直ると思います。


(愛媛県 edyさんの見解)
ウィンドウ枠が固定されているのかもしれません。
エクセルのウィンドウメニュー→ウィンドウ枠固定の解除をクリックしてみて
ください。


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もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
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パソコンについて 質問No,4270
●ローカルディスク(D)の容量(東京都 ペッシェクルードさんより)
Windows vista
よろしくお願いします。
FMVのCE/B40という機種を使って4ねんになりますが、最初から定期
的リカバリの設定にしました。(D)の容量が13まで減り、赤ランプが点灯
しています。中を見ると08年からのバックアップが一杯です。容量減少の原
因はこれではないかと思います。古い物は削除して容量を増やすことが出来る
のでしょうか。

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インターネットについて 質問No,4271
●中国と同様の症状が出る(東京都 emmyさんより)
Windows7
昨年、中国から帰国した者です。
今使っているパソコンは日本で購入したVAIOですが、中国で使用していま
した。
中国では現在、Twitter・Facebook・Youtubeがアクセ
ス規制で閲覧できなくなっていますが、
日本へ戻って来ても同じパソコンで上記3サイトが閲覧できません。普段無線
LANを使っていますが、有線を使っても駄目でした。
中国でネットを使っている間に、変なプログラムが組み込まれたりウィルス(
対策ソフトは複数入れて頑丈にしていたつもりですが)にやられているのでし
ょうか。
Googleなどで調べても、同じ症状の相談をしている人がいないので、こ
ちらにて相談させて頂けますと幸いです。
よろしくお願いします。

↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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パソコンについて 質問No,4272
●すべてのプログラム(P)から起動(東京都 peace-stさんより)
WindowsXP
WindowsPictureandFaxViewerをスタートメニュー
「すべてのプログラム(P)」の中から起動したい(プルダウンメニューに入
れたい)のですが、どのようにしたらよろしいでしょうか。

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パソコンについて 質問No,4273
●変換キーが有効ではない(東京都 のろまさんより)
Windows7

文字日本語変換には、「スペース」キー「変換」キーどちらでもOKですが、
確定後間違った内容を再変換しようと間違った部分を選択して「変換」キーを
押しても何の変化もありません。また「スペース」キーを使用すると、ブラン
クに置き換わってしまいます。どこが悪いか教えてもらえるとありがたいです

↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-4273.html

パソコンについて 質問No,4274
●文字の再変換ができない(東京都 のろまさんより)
Windows7
いつも大変参考にさせてもらっています。
文字変換には、「スペース」キー及び「変換」キーを使用していますが、ほと
んど「スペース」キーを使用しています。変換確定後間違っているのに気づき
、間違った箇所を再変換しようと、間違った部分を選択して「変換」キーを押
しても、何の変かもありません。因みに「スペース」キーを使用すると、ブラ
ンクに置き換わってしまいます。
宜しくご指導下さい。

↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-4274.html


貴方の見解をお待ちしておりますm(_ _)m

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