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[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,4929●間違って迷惑メールに
質問No,4930●HTMLメールのフリーズ
質問No,4931●ファイルが消却出来ない
質問No,4932●文字の入力ができない
質問No,4933●F2 F12キー無しでの起動方法
----------------------------------------------------------------------
インターネットについて 質問No,4929
●間違って迷惑メールに（群馬県 azusaさんより）
Windows vista
お世話様になります。
アドレスを間違って迷惑メールに入れてしまった。
受信トレイに戻したい。
宜しくお願い致します。
http://www.nan-paso.jp/q-4929.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（千葉県 MITOさんの見解）
メールの送受信を何で行っていられるか不明ですが、vistaということから
WindowsLiveメール2009ではないかと推測いたします。もしそうならメニューバーの
「ツール」→「セキュリティのオプション」をクリック、
「差出人セーフリスト」タブを開いて、枠内に迷惑メール設定を解除したい
人のアドレスを入力して「追加」ボタンをクリックしてください。
もし、その方がアドレス帳に登録されているのなら、枠の下にある
□アドレス帳に登録された相手からの電子メールも信頼する
の四角にチェックをつけてください。
上記操作の詳細を知りたい場合は、次のサイトをご覧ください：
http://salt.iajapan.org/wpmu/anti_spam/universal/mailreader/windows-live/
このサイトにはその他の役に立つ情報も出ています。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
Windowsメールと推定して。
以下をどうぞ。
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/005773.htm#hosoku
http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/security/wm_ems_stop.html#taisyo3
メニューバー
→ツール(T)
→迷惑メールのオプション(J)
→迷惑メールのオプション
→「受信拒否リスト」タブ
→一覧から設定を解除したい電子メールアドレスやドメイン名を選択
→削除(R)
以下も読んでおきましょう。
http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/using/windowsvista/guide/mail/
mail05.aspx
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8606-6626
Outlook2007の場合は以下をご覧下さい。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7908-6072
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA001230163.aspx#BM3
メニュー
→ツール
→オプション
→[初期設定]タブ
→電子メール
→迷惑メール
→[受信拒否リスト]タブ
→一覧から設定を解除したい電子メールアドレスやドメイン名を選択
→削除
いじょうです。
---
（香川県 sakura3さんの見解）
「Vista」でしたらメールソフトは「Windowsメール」でしょうか。
○迷惑メールに入れてしまったものを、受信トレイに戻したい。
迷惑メールフォルダをクリックして開くと、該当のメールがありますので、
その上で右クリック→「フォルダへ移動」→「受信トレイ」を選択して
右上にある「OK」ボタンを押すと「受信トレイ」に移動（戻る）します。
お試しください。
インターネットについて 質問No,4930
●HTMLメールのフリーズ（東京都 docさんより）
WindowsXP
Outlook2003を使用していますが、この間Facebookからメ
ールがきた際にビューアがフリーズしてしまいました。
考えられる問題点を教えてください。
よろしくおねがいします。
http://www.nan-paso.jp/q-4930.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
WindowsUpdateは実行済み＝Office2003Servic
ePack3及び、最新の更新プログラムは適用されているものとして。
Outlookに限らず、InternetExplorerでも、開くとフ
リーズまたはクラッシュするホームページって云うのは存在しますね。
俗にブラウザークラッシャーとか呼ばれますが、リンク先ページがウイルス配
布サイトなどの場合も有ります。
最近は、Facebookの招待メールとか、プロフィールページにその様な
不正なページへのリンクを埋め込むようないたずらをするケースもあるようで
すので、その様なメールなのではないでしょうか？
自分でしたらクラッシュするようなメールは捨ててしまいます。
必要なメールであれば、HTML形式ではなく、テキスト形式で再送信して貰
いましょう。
もう一点は、ウイルス対策ソフトや迷惑メール対策ソフトの誤処理などと想像
しますが、これに関しては、最新版にするとか、そちらのメーカーへ質問を出
す事になるでしょう。
(追記)
Outlook2003のセーフモード起動:
http://office.microsoft.com/ja-jp/support/HP003082393.aspx
"Ctrlキーを押しながらアプリケーションを起動"
Outlookメールボックスの修復:
http://support.microsoft.com/kb/881358/ja
http://support.microsoft.com/kb/272227/ja
※scanpst.exeを探して実行します。
※通常は、C:\ProgramFiles\CommonFilesSystem\Mapi\1033\\Scanpst.exe、
またはC:\ProgramFiles\CommonFiles\System\MSMAPI\1033\Scanpst.exeのハズ
です。
いじょうです。
---
インターネットについて 質問No,4931
●ファイルが消却出来ない（東京都 洒楽さんより）
Windows7
インターネットを立ち上げると下記の表示が出ます。
ダウンロードの表示と追跡
Getpagemodel保存
WWW.google.co.jp
一覧表をクリアー閉じる
上記のファイルが表示されますが、保存も出来なければ、削除も出来ません。
インターネットも立ち上がりません。
このファイルを削除する方法を教えてください。
http://www.nan-paso.jp/q-4931.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
そういう名称のアドオンがあれば、無効化か削除をしましょう。
http://support.microsoft.com/kb/2539141/ja
http://support.microsoft.com/kb/2539119/ja
http://support.microsoft.com/mats/ie_freezes_or_crashes/ja
コントロールパネルのインターネットオプションからアドオンマネージャーを
使っても出来ます。
いじょうです。
---
（香川県 sakura3さんの見解）
「InternetExplorer9」をお使いですね。
「コントロールパネル」→「ネットワークとインターネット」→
「インターネットオプション」と開きます。
「インターネットのプロパティ」画面で、ホームページ欄にある3つのボタン、
「現在のページを使用」「標準設定」「空白を使用」の内の
「標準設定」をクリックして「OK」で閉じます。
以上お試しください。
パソコンについて 質問No,4932
●文字の入力ができない（埼玉県 パソコン初心者さんより）
Windows vista
キーボードから文字入力ができなく、困っています
ワード文章のみならず、WEB上でのメールも開けません
（ID,パスワード入力ができない）
思い出せば、セキュリテイで一時ファイルとか
何か削除したことがありますが？？？
http://www.nan-paso.jp/q-4932.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（香川県 sakura3さんの見解）
次の操作をお試しください。
・「スタート」→「コンピュータ」を右クリック→「プロパティ」→左欄の
「デバイスマネージャ」→「ユーザーアカウントの制御」で「続行」ボタン
を押すと「デバイスマネージャ」が表示されます。
・「キーボード」の左側の＋ボタンを押します。
どこかにびっくりマーク（？）が付いていないでしょうか。
・もし付いていたら、その上で右クリック→「削除」を押して削除します。
・再起動して、正常に戻っていないか確認しましょう。
以上参考にしてください。
パソコンについて 質問No,4933
●F2 F12キー無しでの起動方法（香川県 紫さんより）
Windows7
シャットダウンや再起動をするたびに、画面がフリーズしてF2F12キーを
押せばいい・・・と言うようなメッセージが出るのですが、実際はどう押して
も、すぐに起動することはなく、ある程度の時間を待つことで、何とか起動画
面になります。急ぐ時にとても困っています。初期設定では、こんなことはな
かったのですがいつの間にかこうなっていました；専門用語やPC自体、あま
り詳しくないので、分かりやすく解除の方法を教えて下さる方、よろしくお願
いいたします。ちなみにWINDOWS7です。
http://www.nan-paso.jp/q-4933.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
機械的な故障の可能性がありますね。とりあえずディスクの検査をしましょう。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Check-a-drive-for-errors
http://allabout.co.jp/gm/gc/81232/
終わったら、Windowsを一旦セーフモードで起動します。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Start-your-computer-in-safe-mode
ディスクの検査で、不良セクターとか不良クラスタとか表示されたら、交換し
た方がよいと思います。
(追記)
メモリーの診断もしておくと良いかもしれません。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Diagnosing-memory-problems-on-
your-computer
いじょうです。
---
（香川県 sakura3さんの見解）
【F2F12キーを押せばいい・・・と言うようなメッセージが出る】についての
意味がよくわかりませんが、以下の操作をお試しください。
・「スタート」ボタンを押すと同時に「F8」キーをトントンと押し続けますと、
「詳細オプションの選択：Windows7」という黒っぽい画面が表示されます。
・「コンピューターの修復」が白くなって選択された状態ですので、
「↓」（下向き矢印）キーを押して「セーフモード」を選択し、
「Enter」キーを押します。
・しばらくすると４隅に「セーフモード」と表示された黒い画面が表示されます。
・この画面の「スタート」ボタンを押し、「シャットダウン」を押して終了します。
・電源が切れたら、１０秒ほど待って正常起動します。
以上参考にしてください。
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Excelについて 質問No,4954
●計算式を見えなくする（大阪府 山好きさんより）
WindowsXP
エクセルで計算式を作成しました
他人に使用はしてもらいたいのですが式だけは見られたくありません
他人が使用できてその計算式は見られない
そんな方法を教えてください
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パソコンについて 質問No,4955
●dnsの意味（東京都 takayasu9さんより）
Android（スマホ）
Dnsってどうゆう意味でしょうか？お教え下さい。
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スマートフォンについて 質問No,4956
●パソコンから送った写真（東京都 ottokeさんより）
Windows7
パソコンから写真データを送りました。
写真の拡張子はJPEG
サイズはスマホに合わせて960×854
1回は携帯メールに送りました。
もう1回はgmailに送りました。
どちらもちゃんと受信はします。
gmailでは添付している写真として見れます。
しかしその後、携帯メールでは保存
gmailではダウンロードをすると、
ギャラリーの中では見れているのですが
表示しようとするとファイルが壊れているマークがでます。
どうすれば問題なく表示できるようになるのでしょうか？
待ち受け画面に使用するために送っているので表示できないと意味がありませ
ん。
回答を宜しくお願いいたします。
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パソコンについて 質問No,4957
●お試しアプリを削除したい（茨城県 toshiさんより）
WindowsXP
「CorelDigitalStudio2010」というのを試しにダウン
ロードしたのですが、お試し期間が過ぎたので削除をしようとしてもなぜかい
くら目をこらしてみてもコンパネに該当するものが出てきません。仕方がない
ので、検索で該当するものを削除したのですが、なぜか、デスクトップに目障
りな大きめのアイコンが相変わらず出てきてしまい、どうしても消すことがで
きません。スタートアップを見てもそれらしいものはないし、msconfi
gを見てもそれらしきものが見あたらないので、お手上げの状態です。
このデスクトップに出てくる目障りな大きめのアイコンを削除する方法をご存
じの方がいたら教えてください。
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インターネットについて 質問No,4958
●WLMメール受信が不調（宮城県 はぎまるさんより）
Windows7
このたびはお世話になります。Winを７の64Bitに入れ替えました。そ
の際に、メーラーをWLM2011にして、以前から使用している、ODNの
メールとG-Mailのアカウントを登録しました。32Bitの時には、O
DNのメールはODNの受信メールフォルダ、G-Mailの受信メールはG
-Mailの受信フォルダに配信されていたのですが、G-Mailのセッテ
ィングの時に、どこか間違えたようで、ODNの受信メールもG-Mailの
受信フォルダに入ってしまうようになってしまいました。何とか元に戻したい
、つまり、ODNのアドレスで受信したメールは、ODNの受信フォルダ、G
-Mailのアドレスで受信したメールはG-Mailの受信フォルダに区分
けして受信するようにしたいのですが、どのようにしたら治るのでしょうか？
ちなみに、64Bitにする時にそのようなセッティングになってしまったの
で、復元ポイントに戻すことは、無意味です。セッティングを元に戻す方法を
教えてください。
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スマートフォンについて 質問No,4959
●変換ができない（千葉県 スフィンクスさんより）
Android（スマホ）
自分はdocomoのAQUOSPHONEを使っているんですが、文字の予
測変換ができなくなってしまいました。前までは「あ」って打つと「ありがと
う」みたいな感じで出てきたんですが、今は何もでてきません。ちなみにパソ
コンのキーボードの打ち方です。メールもネット検索も出ないです。直しかた
を知ってる方、よろしくお願いします。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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パソコンについて 質問No,4960
●photoshop のテキスト入力（群馬県 toneakagiさんより）
Windows7
古いバージョンのPhotoshopElementsを使っています。あま
り難しいことはできません。レイヤーなどの知識はほとんどありません。画像
の合成、修正それにテキスト入力程度です。あまり不便をかんじませんでした
が、急にテキスト入力が出来なくなってしまいました。入力箇所でカーソルは
点滅しているのですが、文字入力をしても、カーソルも動かず、入力した文字
も表示されません。悩める初心者です。どうぞご教示ください。
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