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■------------------------■今日のＱ＆Ａ■--------------------------■
[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,5084●facebookにログインできない
質問No,5086●重いページを開くと回線が切断
質問No,5087●dropboxについて
質問No,5088●携帯電話データをPCに移動
質問No,5089●メールが残ってないのに１表示
質問No,5091●フォントサイズの固定化
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スマートフォンについて 質問No,5084
●facebookにログインできない（東京都 alohaさんより）
Windows vista
今日、スマートフォンに機種変更してfacebookにログインしてみまし
た。パスワードが間違っていたので、思い当たるものを入力してみたのですが
ログインできず、facebookからのメールもスマートフォンで受信出来
なかったため、利用できないままでいます。解決策をお知らせください。
http://www.nan-paso.jp/q-5084.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
この辺りでしょうか？
http://ja-jp.facebook.com/help/?faq=227937387223142
http://ja-jp.facebook.com/help/?faq=110975895658061
http://ja-jp.facebook.com/help/?faq=100530880039294
https://ja-jp.facebook.com/recover.php
問い合わせ窓口:
http://ja-jp.facebook.com/help/contact_us.php?id=320596411317906
いじょうです。
---
インターネットについて 質問No,5086
●重いページを開くと回線が切断（東京都 はんなりさんより）
Windows7
重たいページを開くと、ネットワーク回線が切断されます。
知恵を貸してください。
ここ数ヶ月前までは、どのサイトでも問題無く閲覧することができたのですが
、最近、動画や画像付きの重いサイトを開こうとすると、決まって接続がリセ
ットされてしまいます。
例としては、yahoo・googleのトップページ等は、問題なく開けま
すが、動画サイト・通販サイト等の動画・画像が多いページだと、接続がリセ
ットされてしまう・・・という状況です。
wimax等の無線LANの場合は、上記の問題は発生しません。
このため、最初はモデムの問題かと思い、ケーブル会社に問い合わせてみたの
ですが、担当者は
「使用可能メモリが少なすぎるので、増設をした上で、回線速度を上げるよう
契約変更したほうが良い」とのことでした。
ちなみに、現在使っているPCのスペックと、ネットの回線状況は下記の通りです。
使用PC：LenovoG560
OS：Windows7
メモリ：物理メモリ2GB、使用可能メモリ826MB
ネット契約：ケーブル会社、有線接続、3Mbps
その他：COREi3、購入年月2010年11月
接続が遅くて待たされる分には問題ないのですが、
接続が切断されるというのがどうも納得できません。
担当曰く、「回線の細さと使用メモリの少なさからサーバーに負荷がかかるた
め、切断してしまうので、モデムの不備ではない。ランプ確認したが特に問題
は無い」という回答を頂きましたが、恥ずかしい話、いまいち理解できません
でした。
担当者の言うとおり、メモリ増設後、回線速度を上げるしか、改善する方法は
無いのでしょうか？
できれば、切断してしまうという問題のみを取り除き、現状スペック・回線速
度のまま続けていきたいのですが・・・。
ご意見・アドバイス等頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。
http://www.nan-paso.jp/q-5086.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
メモリ使用量をどこから参照したのかが分かりませんが。
Corei3初代で、実装メモリ2GBはたしかにきつめではありますが、使
用可能メモリが826MB残っているならば、そこそこ動くと思います。
まず問題がPCにあるのか、回線にあるのかを切り分けしたいですね。
他のブラウザーではどうなるでしょう？
●GoogleChrome
http://www.google.co.jp/chrome/intl/ja/landing_ff.html
●MozillaFirefox
http://mozilla.jp/firefox/
あと、説明が分からないならば分からないとCATV会社のサポートにはっき
り言うべきですね。分かるように説明し直してくれると思います。
問題を切り分けるためにテストしたいので速い回線に繋いでみたい、と申し出
てみてはいかがですか？
CATVの係員がその様なケーブルモデムをもって来宅してくれるでしょう。
それで実際に問題が無くなれば契約を変更することになります。
会社によっては、契約モデムのまま、数時間のテストのため、一時的に設定を
速くしてくれるかもしれません。
なおリセットされたときのエラーメッセージとか、エラー番号とかが分かると
もう少し調べられます。
あと、メモリーは今どき2GBで数千円。4GBx２枚組で高くても１5,0
00円くらい、安いモノは２枚で4,000円位です。
ですので、CATVの月額契約額を考えれば、契約変更より先にメモリー増設
すべきであるとは申し上げておきます。
いじょうです。
---
インターネットについて 質問No,5087
●dropboxについて（大阪府 Imabooさんより）
Windows vista
パソコンA（仕事場VISTA）、パソコンB（自宅VISTA）、スマート
フォンC(ANDROID)の３台を使ってDropboxによりファイルを
共有しています。
このうち、AとCではそれぞれの変更、更新がお互いに反映されていますが、
Bには反映されません。逆にBの中にあるファイルに加えた更新内容はAとC
には反映されていません。Dropboxは半年ほど前から利用していますが
、この現象は２カ月ほど前から出現しています。いずれも単独ではメールやネ
ットには問題ありません。BパソコンのDropboxをアンインストールし
て再インストールしようとしましたが、その最終段階で"接続エラー"、"プ
ロキシの設定をして下さい"という表示が出ます。プロキシは使用していませ
ん。キャンセルを選択すると、終了になりそれ以上先には進めません。とりあ
えずプログラムファイルはあるのですが、起動しようとしても上記と同様の結
果です。このサークルにはふさわしくない質問であればお許しください。Dr
opboxのカスタマーサポートに問い合わせても返信がありません。弱って
ます。
原因と対策をご教示いただければ幸いです。
http://www.nan-paso.jp/q-5087.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
Dropboxは詳しくないのですが、一般的に「プロキシ」未使用なのに、
関係するエラーメッセージが出る場合、一部の通信が遮断されているか成立し
ていない、と判断されます。
ウイルス対策ソフトや、ファイアウォールソフトウェアの設定を見直してみま
しょう。遮断されていませんか？
PCローカルでなければ、PCの接続しているルーターや、契約のプロバイダ
ー(ISP)で止められているかもしれません。
なお、もう一度問い合わせはしてみましょう。
https://www.dropbox.com/ticket
#step:2
※有償サービスの無料オプションを選択していて回答がないのはまあ仕方の無
いところかもしれません。
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,5088
●携帯電話データをPCに移動（愛知県 shinさんより）
Windows7
au.CA004携帯電話を使用しており、この電話のデータをPCに移すべ
く、USB２．０対応「携帯電話用、データ通信＆充電ケーブル」を購入し、
USBケーブルを接続したもののまったく反応がありません、
使用方法の説明書もないので後どうすればよいのやらさっぱりわかりません。
どなたかご指導くださるようお願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-5088.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
以下あたりでしょうか。
http://www.au.kddi.com/customer/lismo/service/download/dl_lismo_port.html
http://www.au.kddi.com/torisetsu/pdf/ca004/
↓SDカード経由になるようですが、「データフォルダ」「PCフォルダ」と
かあります。
http://www.au.kddi.com/torisetsu/pdf/ca004/ca004_torisetsu_14.pdf
最後の方に、ケーブル経由でSDカードから読み出す方法が書いてあります。
↓P.318にUSB接続時のモード設定の仕方が載っています。
http://www.au.kddi.com/torisetsu/pdf/ca004/ca004_torisetsu_17.pdf
なおLISMOポートに関しては、購入時の箱の中にCD-ROMが一緒に入
っていませんでしょうか？
いじょうです。
---
スマートフォンについて 質問No,5089
●メールが残ってないのに１表示（東京都 昼ドラ子さんより）
Android（スマホ）
gmailの送信トレイについて
送信トレイにメールが残ってないのに送信トレイラベルに1と表示されてます
http://www.nan-paso.jp/q-5089.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
どこで読んだか思い出せないのですが、Androidの特定のバージョンで
その様な不具合が出るとの記事を前に読みました。
Androidのアップデートをするか、ほかのメールアプリに乗り換え、と
云うような回答だったと思います。
アップデートに関してよく分からなければ、ショップで聞いてみましょう。
キャリアーと機種が分かればもう少し詳しく調べられます。
いじょうです。
---
Excelについて 質問No,5091
●フォントサイズの固定化（京都府 未だに初心者さんより）
Windows7
何時も参考にさせて頂いています。
エクセル2007のフォントサイズが１１に固定されていて10に指定して使
い、次の欄に書き込みをしようとすると元の11にもどってしまいます。
フォントサイズ常時10に固定する方法をご教授お願いいたします。（osは
win7fmvノートパソコン）
http://www.nan-paso.jp/q-5091.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（香川県 sakura3さんの見解）
エクセル2007のフォントサイズの固定は次の操作でできます。
・Excelを起動→左上の「Office」ボタン→下欄の「Excelのオプション」→
と開きます。
・表示画面の「基本設定」→「新しいブックの作成時」欄に
「使用するフォント」「フォントサイズ」等があるので、ここで
フォントサイズを設定したものが、基本のフォントサイズになります。
（ご質問内容の場合、フォントサイズを「10」にします。）
・「OK」で画面を閉じると、
常時、エクセルを起動した時点でのフォントサイズは「10」になります。
以上お試しください。
（千葉県 MITOさんの見解）
デフォルトのフォントサイズを変更するには：
Excel画面左上隅の丸いOfficeボタンをクリックし、出てくるメニュー下端の
「Excelのオプション」ボタンをクリック。
オプションの画面が出ますので「基本設定」を選択し、中ほどにある「新しい
ブックの作成時」欄で「フォントサイズ」を望みの値（お宅様の場合は10）とし、
「OK」をクリックしてオプション画面を閉じる。
上記設定は「新しいブック作成時」以降に有効となるので、Excelを一旦
終了し、再度Excelを立ち上げると、それ以後は新しく設定したフォントサイズ
10が常に使われます。
=====================================================================
回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
さしのべて頂けると幸いです（愛知nave）
感謝の声一覧→ http://www.nan-paso.jp/thank.php
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インターネットについて 質問No,5103
●IE9のポップアップ（香川県 matyaさんより）
Windows7
IE9の画面下から出てくるポップアップを出ないようにしたいんですが仕方
がわかりません。このアドオンは起動速度を0,何秒遅くしますとかダウンロ
ードは何％完了してますとかの案内のポップアップです。☓印で
閉じようとすると画面が真っ白になってカーソルが丸円になってそのうちIE
9は動作を停止しましたのエラーです。解決方法をおしえてください
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http://www.nan-paso.jp/qa-5103.html
インターネットについて 質問No,5104
●アイコン（画像）表示されない（千葉県 yukieさんより）
その他
色々なサイトの所々にアイコンが表示されず、遣りにくいです・・・
１ヶ月くらい前から急にそうなりました。
心当たりが御座いません。
例えば、GoogleのGoogleが見えなかったりyahooのyaho
oが見えなかったり１番重要？な画像が表示されず見えないのでとても不便で
す！
見えない時は真っ白になっていて何も見えません。
どうしたら全部アイコンが表示されるかを解かり易く説明して下さい。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-5104.html
パソコンについて 質問No,5105
●お気に入りが表示されない（千葉県 yukieさんより）
その他
お気に入りが私の不注意で利用出来い場所へ行ったか、もしくは何かでお気に
りが表示されません★
例えば、お気に入り【星ボタン】を押すとwindが出て来て見れなくなった
原因が書かれておりますが、よく分からないので質問させて頂きました＾＾
取り敢えずどうしたらお気に入りがその場で使える様になるかを教えて下さい
←
解かり易くお願いですw
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-5105.html
スマートフォンについて 質問No,5106
●文字サイズを固定したい（北海道 なやみさんより）
Android（スマホ）
XPERIAのacroHDというスマホを使ってるんですが、メールの際に
文字サイズを小にしたのですが次の返信のときには中に戻ってしまいます(泣
)ずっと小のまま設定したい場合はどうしたらいいですか？
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-5106.html
インターネットについて 質問No,5107
●右クリックメニューが英語に（愛媛県 arkさんより）
Windows vista
WEB上で右クリックを押すと出てくるメニューが全て英語表記になってしま
った。日本語にしたいのですがやり方が分からず困っています。IEを起動し
ていない状況で右クリックを押すと日本語なのになぜ
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-5107.html
パソコンについて 質問No,5109
●無効なMS-DOSファンクション（神奈川県 ちゃうしんちーさんより）
その他
PCSONYVGN-TT50B
HDDbuffalo1テラAC電源
直接接続しています。
ファイルをHDDへ移動すると無効なMS-DOSファンクションと表示され
移動できません。
ワードは移動できるのですが、軽くてもエクセルやPDFは無理らしいです。
ちなみに、NTFSにフォーマットしています。
また、マイコンピューターを開いて外付けHDDを右クリックすると取り外し
等が出てくると思うのですが、出てきません。これも症状のひとつなのでしょ
うか？
WINDOWS8を入れてからこんな症状が出ているのですが、8のままで解
決する方法はないでしょうか？
パソコンについてあまり詳しくないのでよろしくお願いします。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-5109.html
貴方の見解をお待ちしておりますm(_ _)m
パソコン全般の質問一覧
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インターネットの質問一覧
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