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[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,5754●ネットにつながらなくなる
質問No,5756●Ｅｘｃｅｌのメニューバー書式が無い
質問No,5758●？マークが出る
質問No,5760●謎のファイル
質問No,5761●IE動作を停止しました
質問No,5764●充電出来ずに困ってます
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インターネットについて 質問No,5754
●ネットにつながらなくなる（神奈川県 onokendBさんより）
Windows7
パソコンの電源を入れたままにしておくと(概ね10分以上）ネットへ接続で
きなくなります。再起動すれば接続できますが、大変不便です。原因がわかり
ますか。
http://www.nan-paso.jp/q-5754.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
パソコン側のネットワークデバイス(インターフェースカード、NIC) が
ハングアップしているのかもしれませんね。
Windows ではなく、unix 系 OS でしたが、過去に出くわし
た経験があります。
これは動作モードを手動設定に変更して一時的に逃げ、最終的にはデバイスド
ライバーを更新して解決しました。
Windows PC での似たような事例としては、ブロードバンドルータ
ーの制御ソフト(Firmware/ファームウェア)に不具合があって、あ
る特定の文字列を Windows から送信すると、受信したルーターが例
外なくハングアップしてしまう、と云う障害がありました。
これは、ルーターのファームウェアを更新して解決してます。(とりあえずの
逃げ手としては、間に L3スイッチを噛ます、でした。)
と云う事で、まずはパソコンのネットワークデバイスも含めて、通信経路にあ
る機器の制御ソフトやデバイスドライバーを最新版にアップデートしてみる、
と云うところでしょう。
あとは、電源管理ソフトウェアとの絡みですね。
Wake On Lan (WOL) 関係のバグで壊れたパケットが垂れ流
しになっていたケースもありましたので、最新のデバイスドライバーでもトラ
ブルが解消しない場合は、一度 「WOL を無効」にしてみるとよいかもし
れません。以下の @IT さんの文書が参考になるでしょう。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/715wol/wol.html
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
時間に依存することから、アイドル状態で接続が切れる設定になっているので
はないでしょうか？
インターネット接続用のユーティリティソフトをお使いなら、その設定を探し
て下さい。
IEなら、メニュー→ツール→インターネットオプション→接続→(接続名)
→設定→プロパティ→オプションで「切断するまでの待ち時間」を確認して下
さい。
同様にメニュー→ツール→インターネットオプション→接続→(接続名)→設
定→詳細設定で「接続が必要なくなったとき切断する」も確認して下さい。
インターネット環境がわかりませんが、ダイヤル関連ではないかと推測します
。
Excelについて 質問No,5756
●Ｅｘｃｅｌのメニューバー書式が無い（静岡県 houshi12yCさんより）
Windows7
windws 7 Ｅｘｃｅｌ のメニューバーに書式（Ｏ）が無いのですが
、どの様にしたら表示が出来ますか？操作方法を教えて戴きたいのですが。
http://www.nan-paso.jp/q-5756.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（香川県 sakura3さんの見解）
Excel2003」にあった「メニューバー」は、「Excel2007」からリボン表示
になり、全く変わっています。なので、
【メニューバーに書式（Ｏ）】は、表示することができません。
どのような操作をしたいのかわかりませんが、
「Excel2007」では、ホームタブを開くと「スタイル」項目の中に
「条件付書式」「テーブルとして書式設定」「セルのスタイル」等があります。また、
「セル」をクリックすると開いていた「セルの書式設定」は、
同じホームタブの「セル」項目の中の「書式」をクリックすると表示されます。
「Excel2010」だと、一部変更ですが、「Excel2007」と大差ないでしょう。
以上参考にしてください。
（茨城県 pokkunさんの見解）
Excelのバージョンが不明ですが、メニューバーということから、xlb
ファイルの初期化で直ると思います。
エクスプローラで拡張子「xlb」を検索し、そのファイルを削除して下さい。
(xlbファイルはバージョンによって名前が変わります)
古めのバージョンによっては、表示→「ツールバー」→「ユーザー設定」と進
み、一覧から「ワークシートメニューバー」をポイントした後、リセットを押
しても初期化されます。
なお上記のxlbファイルは、隠しファイルの属性となっています。
また、このファイルに不具合があるとExcelそのものが起動できないこと
もあります。
（兵庫県 ＴＥＲＵさんの見解）
静岡県 houshi12yCさん、おはようございます、兵庫ＴＥＲＵです。
メニューバーの【表示】→【ツールバー】→【ユーザー設定】を立ち上げて下さい。
『ツールバー』タブを開きます。
中段ぐらいに【ワークシートメニューバー】がありますので、そちらを選んで
、【リセット】を掛けると、書式が復活されます。
（東京都 shirateさんの見解）
「ホーム」の中の「セル」に、「書式」があります。▼を押すとセルのサイズ
や表示設定等が選択できます。一番下に「セルの書式設定」があります。この
ダイアログボックスはCtrlキーを押しながら数字の１（テンキーではなく
文字盤上の数字の１）を押しても出てきます。
スマートフォンについて 質問No,5758
●？マークが出る（大阪府 りゅうさんより）
Android（スマホ）
GREEやモバゲーのゲームでゲガチャやゲームを始めると青い？マークの画
面が出て次に進めません。どうやったら映りますか？
http://www.nan-paso.jp/q-5758.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
Flashなど、動画再生に必要なソフトはインストールされているでしょうか？
念のため、仕様や必須項目をゲームのHPで確認し、動作環境を整えて下さい。
パソコンについて 質問No,5760
●謎のファイル（山形県 めぃ７７７さんより）
Windows7
時々デスクトップに０バイトで読めないような、めちゃくちゃなファイル名の
ファイルが現れる時があります。そのファイルを削除したり開くことも出来ま
す。また、PC自体に害は特にないと感じています。PC購入時にウイルスバ
スターをしていたので、一応ウイルス検索をしてみたのですがウイルスは見つ
かりませんでした。なのでウイルスではないと思うのですが、このようなファ
イルが出来る原因として考えられるものを教えてください。困っています。
http://www.nan-paso.jp/q-5760.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
ウイルス関係でなければ、「アプリが削除し損なった一時作業ファイル(テン
ポラリーファイル、temp ファイル)」、と云うところだと思います。
ワードプロセッサーなんかは、~ とか、$ で始まるファイルをドキュメン
トの並びに作成したりしますね。中身はありますが。
作成される直前に実行したソフトウェアに共通性がないか注意してみましょう。
あと、もう少し具体的なファイル名や、その長さが分かると、判断が付くかも
しれません。
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
私のデスクトップにも複数のテキストファイルが作成されていますが、これら
は「hs_err_pidXXXX.log」というjava関連のエラーログです。
めぃ７７７さんのデスクトップに現れるファイルは、恐らく無害なものだと思
いますが、原因としては、やはり何らかのソフトが残す履歴ではないかと考え
られます。
インターネットについて 質問No,5761
●IE動作を停止しました（東京都 タッドさんより）
Windows vista
yahooなどを開いて文章中にあるWEBサイトをクリックして別の内容を
見ようとすると「質問」にある窓が開いて動きません。そのうち「解決策を探
しています」と云う表示が出て全く別画面のyahooが開きます。どのよう
にすればこの問題は解決するのでしょうか？全くの素人なので質問の手順や用
語が判らないので宜しくご勘案下さり教えて下さい。お気に入り表示の文字を
クリックしても同じ事が起こります。
http://www.nan-paso.jp/q-5761.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
IE のアドオンがいたずらしているのではないでしょうか。
アドオンなしでInternet Explorer を起動するとどうなる
でしょう？
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/012685.htm
これでＯＫならば、アドオンの問題ですので、アドオンを無効化するか、IE
のリセットを試します。
アドオンの管理画面で、それらしいモノを探して、無効化してみましょう。
http://support.microsoft.com/kb/2539141/ja
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/internet-explorer-add-ons-
frequently-asked-questions
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/1278ie8loadtime/ie8loadtime.html
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=029632
自動でやる場合 (IE のリセット) :
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Tips-for-solving-problems-with-
Internet-Explorer
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja
以下あたりと似ていますね。
http://www.nan-paso.jp/q-5457.html
http://www.nan-paso.jp/q-5671.html
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
ブラウザーとHP側の問題の２点が考えられます。
ただ「お気に入り」でも同じということから、ブラウザー(IE)側の問題と
いう印象を受けました。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/Reset-Internet-Explorer-
8-settings
上記を参考にIEのリセットをお試し下さい。
強力な初期化機能を持つため、HP上部にある注意事項をお読みのうえ、自己
責任でお試し下さい。
原因を特定する意味でも、すべてをいっぺんにリセットせず、特定の設定のみ
を少しずつリセットすると良いでしょう。
私も稀に起きる現象ですが、たいていはリセットで直っています。
スマートフォンについて 質問No,5764
●充電出来ずに困ってます（埼玉県 ササシンさんより）
Android（スマホ）
Gz'one IS11CAを使ってます。
ａｕ純正の充電器では充電出来るのですが、各社共通や漫画喫茶とかに置いて
ある充電サービスが使えなくて困ってます。こんなことってあるのでしょうか
？
http://www.nan-paso.jp/q-5764.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
IS11CA には、以下の様な案内が出ているので、元々何か充電系の不具
合を抱えているかもしれませんね。
http://www.au.kddi.com/news/information/au_info_20110929.html
これでなくとも、充電器によって充電出来ないケースはあります。
安物の充電器を使うと満充電されなかったり、充電出来たように見えてほとん
ど空だったり。
同型番の端末でも、個体差はありますし。電池のロットによっても違ったりします。
とりあえず、一度ショップに持ち込んでみてはいかがでしょう？
まあ、公式には「純正」付属品を使って下さい、と言われるでしょうが。↓
http://www.au.kddi.com/manual/cai11/question.html#cate12-8
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
充電は、MicroUSBという規格化されている標準形状だと思いますが、
充電サービスが使えない＝物理的な互換性ということでしょうか？
例）コネクターが合わない、うまく挿せない・・・。
純正品以外は機能も動作も保証しないのがメーカーの言い分でしょうが、充電
器の種類としては、純正品よりも非純正品の方が多く流通している場合もあります。
旧型の充電器では、電流容量が不足し、充電が進まない、あるいは充電はでき
ても時間がかかるということはあると思いますが、まったく充電できないとい
うことは根本的に何かが違うという気がしています。
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
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スマートフォンについて 質問No,5776
●スマホ動画のテレビ再生（東京都 gogomomongaさんより）
Windows7
パソコン初心者です。スマホで撮った子供のスポーツ試合動画をテレビで見た
いのですがファイル形式がwmv形式でビエラにＳＤカードをいてれも見るこ
とができません。無料変換ソフトなどあるようですが怖くてダウンロードでき
ません。（以前に無料レジクリーナーをダウンロードしてとても嫌な思いをし
ました）今持っているＳＤカードをテレビで見られる安全な方法はありますか
？ お手数ですが教えてください。
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インターネットについて 質問No,5777
●削除したメールを復活したい（福岡県 tikushiさんより）
Windows vista
受信トレイのめーるをうっかり削除しましたが復元は出来ませんか？よろしく
お願いいたします。
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パソコンについて 質問No,5778
●メールに動画を挿入したい（兵庫県 タラモンさんより）
Windows7
何時まで経っても初心者の老人です。このメルマガが私の先生です、毎号拝見
して勉強しています。
友人より届くメールに、いつも面白い動画が文中に挿入されており、方法を教
わるとネット上からコピー、貼り付けでピクチャに保存しておき、メールする
時同じ作業で文中に貼り付けているとのことです。
私が同じ作業をしてピクチャには動画で保存できるが、メールに貼り付けると
静止画になり上手く出来ません。
Windows7では出来ないのでしょうか教えてください。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-5778.html
パソコンについて 質問No,5779
●スキャンしたものを貼付（京都府 cafeさんより）
WindowsXP
お世話になります。
スキャンした。地図、文章等をワード、エクセルに貼り付けたいのですが上手
くいきません。（はみ出て収まりません）まず、取り込んだ。マイピクチャか
らの段階で縮小、圧縮をしなければならないのでしょうか？それもあわせて、
ご教示をお願いいたします。
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