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■------------------------■今日のＱ＆Ａ■--------------------------■
[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,5793●管理者モードのみつながる
質問No,5794●AC電源を抜くと電源が落ちる
質問No,5796●Aが入力できない
質問No,5797●Outlookメール受信出来ない
質問No,5798●wifiの安全性
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インターネットについて 質問No,5793
●管理者モードのみつながる（千葉県 wx-251さんより）
Windows7
WIN7、IE9使用です。
ある日突然、IEが管理者モードを選択しないとつながらなくなりました。
何が原因でしょうか？
http://www.nan-paso.jp/q-5793.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（千葉県 MITOさんの見解）
（１）原因として、IE9が何故か「必ず管理者として実行するような構成と
なった」ことが疑われます。次のサイトを参考までにちょっと眺めて
みてください：
http://technet.microsoft.com/ja-jp/windows/ff189336.aspx
（２）対策：何らかの意図しない変更が発生したわけですから、私でしたら
以下を試してみます。
1). IE9 でインターネット・オプションを開き、まず「全般」タブで「閲覧
の履歴」の「削除」を実行してみます。これらの溜まりすぎで思いがけぬ
トラブルが発生することがあるからです。
2). 上記で状態が改善しなければ、次に「詳細設定」タブを開き、設定を
リセットの欄で「リセット」ボタンをクリックし、設定を標準に戻してみます。
3). これで状態が改善しなければ、次のサイトを開き、Internet Explorer
の自動修復をためします。（Fixit 機能を使ってみます）。
http://support.microsoft.com/kb/318378/ja
4). 上記を試しても改善しない場合は、システムの復元を試してみます。
コントロールパネル→システムとセキュリティ→バックアップと復元
を開き、ページ下端の「システム設定またはコンピューターの回復」
をクリックし、後は指示に従って、お話の状態が現れたとき以前の日時
に状態を戻してみましょう。
（３）以上によっても状態が戻らない場合は（１）に戻り、「管理者と
して実行」の構成を解除してみることをお勧めいたします。
パソコンについて 質問No,5794
●AC電源を抜くと電源が落ちる（海外 コアラ組さんより）
Windows vista
機種：東芝 Dynabook Satellite TXW/67CW
状態：AC接続。0%が使用可能です(電源に接続：充電していません)と表
示。バッテリーのインジケータはオレンジ色の点滅や点灯など全くなし。AC
電源を抜くと電源が落ちる。
行った対処：バッテリの放電。東芝のサイトでBIOSのアップデートで、ま
れに充電しなくなる問題が解決するとあったので、対応機種であることを確認
後、BIOSのアップデート済み。アップデートは無事に終了。
昔使っていた古いPCではバッテリ充電が100%でも2分も持たなくなった
りしましたが、充電していませんの表示や、インジケータが全く点灯/点滅し
ないという症状はありませんでした。
その理由から、もしかしたらバッテリが古いだけでなく、本体側の充電回路/
機能のトラブルかも？と思いました。本体側ならバッテリパックを購入しても
無駄になるので。本体側なのか、バッテリパック側なのか、どうしたら確認す
ることができるでしょうか。
よろしくお願いいたします。
http://www.nan-paso.jp/q-5794.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
難しい判断になりそうです。
バッテリーの不良なら、電圧チェックを最初にしますが、電圧は残っていても
電流が供給できていない可能性があります。
またバッテリーの状態だけでは、充電回路の不具合による放電かどうかの特定
は困難でしょう。
さらにバッテリーも充電回路も正常、AC/DCの切り替え機能がNGという
可能性も残ります。
メーカー修理が定番の回答でしょうが、PCショップなどの持ち込み修理カウ
ンターなどで見積もりをもらってはどうでしょうか？
パソコンについて 質問No,5796
●Aが入力できない（沖縄県 junさんより）
Windows vista
富士通のデスクトップPCを使っていますが、キーボードのAが入力できず、
Dを押すとDAAAAAAAA・・・・とAが連続して入力されてしまいます
。（ひらがな入力だとだあああ・・・となってしまいます）
マイリカバリで出荷時の状況に戻しても状況がかわりませんどうしたらいいの
でしょうか？
また、起動時富士通のロゴの部分で止まってしまうことも何か関係ありますで
しょうか？現在は、ロゴで止まったとき、Enterキーを押してwindo
ws vistaを立ち上げています。インターネット等は特に問題はありま
せん。
http://www.nan-paso.jp/q-5796.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
キーボードの不良が疑われます。
スイッチ部の接点不良かもしれませんし、本体部の故障かもしれません。
機械的な接点を持つキーボードは壊れやすいパーツでもありますし、リカバリ
ーしても改善しなかったことも理解できると思います。
また起動時の一時停止は、キーボードの不良も関連していると考えられます。
BIOSには、キーボードの不具合を検出し、その後の動作を決める項目を持
つ例があります。(機種やBIOSメーカーの仕様による)
デスクトップ型なら、他のPCのキーボードと差し替えて検証して下さい。
基本的な動作は、ウインドウズの標準ドライバーで可能です。
（香川県 sakura3さんの見解）
○「キーボードのAが入力できず……」
キーボードが故障しているようです。
リカバリ等で解決できる問題ではありません。
修理が必要でしょうが、高額になる可能性が高いと思われます。
（代替策として、USB接続のキーボードを使用するか、
「言語バー」からの切り替えで「ソフトキーボード」を使用する。）
○「起動時富士通のロゴの部分で止まってしまうことも……」
メーカーである富士通の「電話サポート」窓口に、問い合わせる事を
お勧めします。何らかの的確な回答を得ることができるでしょう。
以上参考にしてください。
パソコンについて 質問No,5797
●Outlookメール受信出来ない（埼玉県 しんごさんより）
Windows7
自宅のPCのOutlook2010ですが、昨日の昼過ぎまでは問題なく利
用できていましたが、夕方になって突然受信が出来なくなりました。
タスク 'xxx.xxx.xxxx.xxx – 送信中'
はエラー (0x800CCC0F) を報告しました; 'サーバーへの接
続が中断されました。この問題が引き続き起こる場合は、サーバー管理者かイ
ンターネット サービス プロバイダ(ISP) に連絡してください。
こういう表示が出てしまいます。
スマホでもPC宛のメールを見れるように設定してありますが、
そちらで見ようとすると、サーバーに接続できませんと表示されます。
私はPCなどがとにかく苦手なので、どのような対処が良いのでしょうか？
対応方法を調べてもよく分からず、サイトではoutlookの「ファイル」
メニューのデータファイルの管理を開いて・・・とありますが、
それがまずありません。
突然、受信が出来なくなるのは何が原因なのでしょうか？
どなたか対処方法など教えていただけたら助かります。
宜しくお願い致します。
http://www.nan-paso.jp/q-5797.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
Outlook 2010 の場合は、リボンの「ファイル」タブから「アカ
ウント設定」を選び、「データ ファイル」タブにて、管理画面を開くことが
出来ます。
参照されたナレッジは以下だろうと思うのですが、Outlook バージョ
ンが古いため、メニューが異なるのでしょう。
http://support.microsoft.com/kb/922007/JA
http://support.microsoft.com/kb/881617/ja
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
PCには何の変更もしておらず、スマホでも「サーバーに接続できない」とい
うエラーが出たなら、
・サーバーの混雑や障害。
・メール容量(大き過ぎ)
などが考えられます。
他にはアカウント情報の破損も考えられますが、スマホでも接続できなかった
ことから、今回は除外しても良さそうです。
その後、何もせずに改善されたなら、サーバーの一時的な問題と解釈して良い
と思います。
http://support.microsoft.com/kb/813514/ja
（大阪府 かずさんの見解）
以下のサイトを参考にしてください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013504
インターネットについて 質問No,5798
●wifiの安全性（長野県 sanaさんより）
Windows7
ファミレスなどにwifiが設置してあって自分のパソコンを持っていったり
、スマホでインターネットをすることができる所が増えて便利になりました。
そこで質問ですがこういった外部のwifiでインターネットをやった場合、
パソコンの情報を取られやすいということはないのでしょうか？
http://www.nan-paso.jp/q-5798.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
取られやすいでしょうね。
４年以上前の記事ですが、まずこの辺りから。
http://bb.watch.impress.co.jp/cda/special/23569.html
役所関係の文書としては、以下あたりです。
http://www.ipa.go.jp/security/ciadr/wirelesslan.html
WPA2-PSK ( WPA2-パーソナル ) で AES を選択した
いものです。
もちろん「エンタープライズ」が選択出来るならばそれが良いのですが、市中
の Wi-Fi スポットではまずないでしょう。
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
ご質問が、無線通信に関する危惧なのか、OSやソフトウェアのセキュリティ
を主眼にしたものなのかは不明ですが、自宅でも会社でもインターネットに接
続する以上、リスクはゼロではありません。
怪しげなHPにアクセスし、そこで悪意あるプログラムを知らぬ間にインスト
ールされ、バックドアを開けられた状態にされるかもしれません。
またOSやセキュリティソフトの脆弱性を付かれれば、ユーザーが防ぐ術はほ
とんどありません。
もちろんホテルや店頭などにある共用PCなどに重要な個人情報を入力するこ
となどは論外です。
（大阪府 かずさんの見解）
セキュリティ対策が行われているかどうかが問題で、暗号化方式がWEPのも
のは危険性が指摘されているため使わないほうが良いでしょう。WPAやWP
A2であれば今のところ安全のようです。
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
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パソコンについて 質問No,5808
●Windows7に戻したい（愛知県 心房細動さんより）
Windows8
以前windows7を使用していましたが、マイクロソフトで￥1200円
を支払いWindows8にバージョンアップして使用しています。結局使い
にくいのでWindows7に戻したいのですが、何か方法はないでしょうか
?ご教授お願いします。
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http://www.nan-paso.jp/qa-5808.html
パソコンについて 質問No,5809
●日本語変換ソフトについて。（京都府 みーくんさんより）
WindowsXP
初めまして。
今、ＡＴＯＫの２０１３のお試し版を使ってるのですが、
その前のＡＴＯＫ１７が日本語の書き込み時に、
カナから勝手に英小に切り替わったりします。
勿論ＫＡＮＡキーはロックしてますがそれも自然に解除されます。
ソフト的にバグなのかと思ってＡＴＯＫの２０１３のお試し版を入れても結果同じで、
何故かFirefoxだと問題が発生せず、何故かＸＰの時だけ発生します。
ジャストシステムの方も１７はサポートが切れてるのでと言われ、
２０１３の方はお試しなのでと言う返事ながらも、
一様、話は聞いて貰えましたが在り来たりで、
ＫＡＮＡキーはロックして下さいと言うだけで特に変化も無く困ってます。
今書き込みしてて英表記の後カタカナ文字に変わってしまう症状が出てます。
例、
明日３ｃｖ＠ｉ行きます。（明日遊びに行きます。）
ＡＴＯノフワヌア （ＡＴＯＫ２０１３）
と言う症状が出てます。
皆さんどうかよろしくお願いします。
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パソコンについて 質問No,5810
●アットマークがでない（兵庫県 Jさんさんより）
WindowsXP
半角全角漢字キーを押してもA文字、ひらがな文字あの変換ができません。今
はaltキー+半角全角漢字キーでひらがな変換あ, 直接入力A と切り替
えています、shitキー+２で＠を表示しています。どの様にすれば通常の
半角全角漢字キーで切り替えが出来るでしょうか御教えください。よろしく。
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Excelについて 質問No,5813
●タブ間の移動ができない（長野県 アルフさんより）
Windows7
エクセルで画面上部にあるタブ間の移動ができません。幾つかあるエクセルフ
ァイルには問題なくでできるものとできないものがあります。原因は何でしょ
うか。またどうしたら治すことができるでしょうか。
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パソコンについて 質問No,5815
●ページ数の設定（京都府 cafeさんより）
WindowsXP
いつもお世話になります。
ワードにて資料を作成していますが
ページ数を入れたいのですが
ご教示宜しくお願いします。
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スマートフォンについて 質問No,5816
●セーフモード解除方法（岐阜県 na-さんより）
Android（スマホ）
セーフモードがかかって再起動しても治りません。どおしたらいぃでしょうか
？
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貴方の見解をお待ちしておりますm(_ _)m
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