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[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,5961●リムーバブルを消したい
質問No,5963●Facebooｋ開けない
質問No,5964●ウィルスの駆除
質問No,5965●Bingデスクトップについて
----------------------------------------------------------------------
パソコンについて 質問No,5961
●リムーバブルを消したい（北海道 ユッキさんより）
WindowsXP
ハードディスク内のリムーバブルディスクを消して空き容量を、増やしたい、
ＸＰインストールし直しても消えない、ＵＢＳには、何も刺していない、リム
ーバブル、ホォーマットで、ディスクが入っていませんと出る、これが、4つ
もあるから、500Ｇの大半がこれだと思う・・・・
http://www.nan-paso.jp/q-5961.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
マルチカードリーダー・ライターの中には、メディアが挿入されていなくとも
リムーバブルディスクとしてドライブレターが表示されるものがあります。
たぶんその様なリーダー・ライターが内蔵されている機種なのではないかと思
います。
内蔵 HDD の場合は、固定の「ハード ディスク ドライブ」の欄に表示
され、「リムーバブル記憶域があるデバイス」欄ではないでしょう。
「 500GB 」の容量を持つドライブの使用量を表示したい場合は、該当
のドライブを右クリックして「プロパティ(R)」を表示してみましょう。
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
「ハードディスク内」ではなく「マイコンピュータ内」ではないでしょうか？
恐らくUSBもSDカードの類も挿されていないと思います。
だとすれば、リムーバブルディスクの消費量はゼロ、つまりハードディスクの
残量にも影響しない、という解釈になります。
ハードディスクを消費している真の原因は別なところにありそうです。
（兵庫県 ＴＥＲＵさんの見解）
北海道 ユッキさん、おはようございます、兵庫ＴＥＲＵです。
そのリムーバブルディスクは仮想のドライブではないでしょうか？
そのリムーバブルディスクを開くと何かデータは入っていませんか？
仮想ドライブを作成するアプリを入れた記憶はありませんか？
例えば、【Alcohol 52%】【CD革命/Virtual】【Dae
mon Tools】【DVDFab Virtual Drive】等が該
当されるのですが記憶はありませんか？
こちらのページが参考になりませんか
http://niwatako.info/20100712/article340.html
全然違う見解ならもうしわけがざいません！
インターネットについて 質問No,5963
●Facebooｋ開けない（広島県 puhamaさんより）
Windows7
パソコンからログインページを開こうとすると、
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
問題イベント名:APPCRASH
アプリケーション名:IEXPLORE.EXE
アプリケーションのバージョン:8.0.7601.17514
アプリケーションのタイムスタンプ:4ce79912
障害モジュールの名前:ToolbarIE.dll
障害モジュールのバージョン:6.0.0.1315
障害モジュールのタイムスタンプ:51026c1a
例外コード:c0000005
例外オフセット:00031170
OS バージョン:6.1.7601.2.1.0.768.3
ロケール ID:1041
追加情報 1:0a9e
追加情報 2:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
追加情報 3:0a9e
追加情報 4:0a9e372d3b4ad19135b953a78
882e789
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
というエラー表示がでて、Facebookに戻れませんでした。となります。
iphoneからはいつもどおりログインしてFacebookが開けるので
、パソコンからのみダメなんです。
iphoneでログアウトすればパソコンからでも開けるかと思い試してみま
したがダメでした。
どうしたらパソコンからも開けるようになるのか、教えてください。よろしく
お願いいたします。
http://www.nan-paso.jp/q-5963.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
ToolbarIE.dll はウイルスバスター クラウド (2013)
に含まれるファイルのようですね。
"障害モジュールのバージョン: 6.0.0.1315" ですので、
これは最新版だと思います。
一度ウイルスバスターをクリーンインストールしてみましょう。
http://safe.trendmicro.jp/support/vb/faq/install/uninstall-tool.aspx
とりあえずの回避策としては、Facebookプライバシー設定チェッカー
や Trend ツールバーを一旦無効化し、再有効化する手もあります。
http://docs.trendmicro.com/ja-jp/consumer/titanium2013/tools/facebook
-privacy-scanner.aspx
http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1313879.aspx
これで解決出来なければ、メーカーのサポートへ。
http://safe.trendmicro.jp/support/vb/vb_contact.aspx
(追記)
"例外コード: c0000005" は、ACCESS_VIOLAT
ION でして、要は触ってはいけないメモリーへアクセスしたと云う不具合です。
大抵は Windows ではなく、ソフトウェア側の問題ですので、メーカ
ーに質問するのが一番です。
いじょうです。
---
（千葉県 MITOさんの見解）
（１）エラー情報から、Internet Explorer のバージョン８をご利用
と了解いたします。IE8 をご使用になっているのは何か特別な理由が
おありでしょうか？もし特に理由がなければ Internet Explorer 10 for
Windows7 をお試しになることをお勧めいたします。現在この IE10 を
使っておりますが、それまで使っていた IE9 に比べて応答速度が
はっきりと判る程度に早くなっており快適です。
（２）IE10 にアップグレードしても ToolbarIE.dll の障害が発生する
場合は：
この dll はTrend Micro ウィルスバスターのアプリのようです。以下の
サイトに従って削除されることをお勧めいたします。
http://windowcpu.com/bbs/board.php?bo_table=exe_t&wr_id=304&page=5
ここに書かれている HijackThis による削除をお勧めします。もし
regedit を開いて削除する方法を選択される場合は、レジストリの操作
を誤ると大変危険ですので自己責任で行ってください。
パソコンについて 質問No,5964
●ウィルスの駆除（愛知県 salaさんより）
WindowsXP
先日パソコンの調子が悪かったのでKingソフトのウィルスチェックをした
ところウィルスが２つ発見されました。駆除しますかのメッセージが出たの「
はい」にして駆除しました。これで完全にウィルスは駆除できたのでしょうか
？不安です。
http://www.nan-paso.jp/q-5964.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
それは、メーカーである Kingsoft 社へご質問なさった方がよろし
いかと思います。
https://pay.kingsoft.jp/contact/contact_kis.html
なお、自分でしたら Kingsoft さんのソフトウェアは使わないだろ
うと思います。
あと一般的にウイルス駆除作業の契約では、「他のウイルスに感染していない
ことを担保するものではない」との免責条項は書きますね。
どうしても心配ならば、Windows のクリーンインストール (出荷時
にリカバリー) をするか、或いは、間違いなく感染していないと確信出来る
時点のバックアップ (イメージコピー) から Windows システム
を書き戻すか、でしょう。
後者の場合は、事前に適切なバックアップを作成している必要があります。
いじょうです。
---
（千葉県 MITOさんの見解）
はい、問題ないと思います。
しかし、不安でしたら念のため他社の無料ウィルスチェックサービスを
使ってみることをお勧めします。それでもウィルスが検出されなければ
安心なさっていいでしょう。
例えば次のサイトの無料サービスをご利用下さい。
http://www.nifty.com/security/vcheck/
（茨城県 pokkunさんの見解）
確かに完全に駆除できたのかは誰も知る由はないのかもしれません。
ご不安なら、すべてのHDDを最新の定義ファイルで再スキャンして下さい。
その結果、新しいウイルスが発見されなければ、駆除されていると判断して良
いと思います。(そう思うしかない)
不安な気持ちはわかりますが、お使いのソフト以外をインストールし、別なソ
フトでスキャンすることはお薦めしません。
こういったセキュリティソフトは、競合を起こ可能性があり、１台のPCには
１本のみインストールするというのが鉄則だったと思います。
そういった意味では、最初のソフト選定が重要になりますが、各々に得手・不
得手があり、検出・駆除できるウイルスにもバラつきがあるようです。(もち
ろんウイルスへの対応スピードも違う)
（兵庫県 ＴＥＲＵさんの見解）
愛知県 salaさん、おはようございます、兵庫ＴＥＲＵです。
駆除された後にウィルスチェックをして出てこなければ駆除出来ていると思います。
だってKingソフトはウイルスを駆除できるソフトでしょ！
パソコンについて 質問No,5965
●Bingデスクトップについて（大分県 百合若さんより）
Windows vista
Bingデスクトップに悩まされています。Windowsセキュリティエッ
センシャルズのインストール中うっかりしてBingデスクトップをクリック
したばっかりに、プログラムのアンインストールで削除しょうとしても削除出
来ません。壁紙やスクリーンセーバーも乗っ取られ、タスクバーに貼りついて
、終了させようと右クリックしても、終了の文字が薄くて効き目がありません
。万策尽きてご教示願う為メール致しました。宜しくお願い致します。
http://www.nan-paso.jp/q-5965.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
公式では以下の文書の通りなのですが。
http://onlinehelp.microsoft.com/ja-jp/bing/hh850565.aspx
コントロールパネルで、[プログラムのアンインストール] を使うとあります。
「削除しょうとしても削除出来ません。」との事ですが、どのようなエラーメ
ッセージが表示されるのでしょうか？
なお、Bing デスクトップは、Windows Update で自動更
新になっているようですので、一旦アンインストールしても再度インストール
されることがあります。
これを避けるためには、Windows Update で該当の更新プログ
ラムを右クリックし、「非表示」にしておきましょう。
いじょうです。
---
（香川県 sakura3さんの見解）
【プログラムのアンインストールで削除しょうとしても削除出来ません。】
と書かれていますが、どのような操作をしたのでしょうか？。
・「スタート」→「コントロールパネル」→「プログラム」→
「プログラムと機能」を開きます。
・この項目の中の「Bing デスクトップ」を選択（クリック）すると
「ユーザーアカウント制御」の画面が出るので「続行」を押して
アンインストールします。
以上お試しください。
もし、違った見解になっているようでしたらお許し願います。
（茨城県 pokkunさんの見解）
「コントロールパネル」からアンインストールして下さい。
http://support.microsoft.com/kb/2694771/ja
（大阪府 かずさんの見解）
スタートボタンをクリック→コントロールパネルをクリック→プログラムと機
能をクリック→プログラムのアンインストールまたは変更の一覧からBing
のデスクトップをクリック→アンインストールをクリックでOKです。
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
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