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[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,6080●購入の際のアドバイス
質問No,6081●エクセルを住所ラベル印刷
質問No,6082●PCのテレビ音声出ない
質問No,6083●生年月日13歳以下
質問No,6087●LIVEメール受信時不具合
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スマートフォンについて 質問No,6080
●購入の際のアドバイス（大分県 あさがおぉーさんより）
WindowsXP
ＸＰパソコンから新しいパソコンへの買い替えを考えています。
主にネット、写真管理、ハガキ印刷や文書作成とその印刷用に使っています。
扱いやすさと見易さから、キーボードとモニタが大きいデスクトップを希望し
ています。
使用しているソフトが新しいパソコンでも使えるかどうかはわかりませんが、
出来ればそのまま使いたいのです。
そうした条件で選ぶ際はどのような点に注意すれば良いのでしょうか。
また、その際、ウィンドウズと７と８では、現状ではどちらは良いものでしょ
うか。
新しい８の方が良いような気もしますが、わかりやすさとＸＰ用のソフトが起
動しやすい方を望みます。
ご回答、よろしくお願いいたします。
http://www.nan-paso.jp/q-6080.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（香川県 sakura3さんの見解）
○「Windows７と８では、現状ではどちらは良いものでしょうか。
現在の私の考え方。
新しい「Windows 8」は、タッチパネル用に作られたOSの様で、従
来のOS
と比較するとかなりの変化に戸惑うことも多いと思われます。モニタを
タッチパネル式にして、新しい操作法に慣れ進む覚悟なら
こちらもいいと思います。
（まず購入する前に、ショップで触ってみてはいかがでしょうか？）
それに比べ、「Windows 7」は、従来の操作法のままで使えるので、
私はこちらをお勧めします。
現在、両方のOSを使用していますが、
Windows 8 も６カ月以上使ってきましたが、タッチパネルでない事も
あるでしょうけど、Windows 7 の方が使いやすく感じます。
従来のマウスでの操作と、スマートフォンの様なタッチ操作との違い
と思えば解りやすいと思います。
起動後、最初に表示される「スタート」画面が、非常に難解ですし、
「スタート」ボタンのない事も……。
参考にしてください。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
古いソフトを抱えているならば、Windows 7 32bit で、メモ
リー 4GB の構成が良いのではないかと思います。
http://www.necdirect.jp/shop/corner/win7/
http://shop.epson.jp/desktop/
ノートでも良ければ、Panasonic さんも選択肢になります。
http://askpc.panasonic.co.jp/windows/7_media/
家電量販店さん等の店頭で買う場合、Windows 7 モデルはもうない
と思います。(中古/新古を除く。)
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
ユーザーインターフェイスとしては、ウインドウズ７が有利かもしれません。
XPとの互換性という点では、両者とも好勝負ではないでしょうか？
製品寿命としては、新しいウインドウズ８でしょうが、シェア次第ではウイン
ドウズ７も負けないはずです。
とりとめのないコメントになりますが、使用目的からすると甲乙つけがたい、
逆に言えば好みで選んでも問題なさそうです。
個人的には、枯れた感のあるウインドウズ７を選ぶかもしれません。
（徳島県 cageさんの見解）
少々面倒かもしれませんが、お使いのソフトが7、8に対応しているかどうか
、調べた方がいいと思います。
大体HPでわかりますので。
私もXPから使い続けているソフトを7でも使っているものがあります。ただ
、動作保証していないものはインストールできても、やや不具合が出ます。
さらにインストールすらできないソフトもありました。そうなったら、7以降
対応のソフトを買うしかないと思います。
8を使っていないので、何とも言えませんが、そういった点からいうと、7の
方がいいかもしれません。
Excelについて 質問No,6081
●エクセルを住所ラベル印刷（東京都 numbさんより）
Windows7
エクセルで作成した住所録から簡単にラベル印刷する方法はありますか？
http://www.nan-paso.jp/q-6081.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（香川県 sakura3さんの見解）
OS Windows7 ということですが、ワードのバージョンが「Word2007」でしたら
以下の操作をお試しください。
Word2007で、エクセルで作成した名簿から宛名シールを作る方法。
・Word2007を立ち上げます。
・「差し込み文書」タブ→「差し込み印刷の開始」→「ラベル」→
ラベルの製造元と製品番号を選択して「OK」で閉じます。
・再度「差し込み印刷の開始」→「差し込み印刷ウイザード」を開き、
右下の「次へ ひな形の選択」→「次へ 宛先の選択」で表示された画面
で「参照」を開き、エクセルで作った住所録を選択して「OK」で閉じます。
（チェックの付いているものが反映されます。）
・「差し込みフィールドの挿入」で、「郵便番号」「住所」「氏名」を
順次クリックしますと ≪郵便番号≫ ≪住所≫ という表示になります。
・同じ「差し込み文書」タブの「複数ラベルに反映」を押し、
その右の「結果のプレビュー」を押すと、操作の完了です。
・よければ「Officeボタン」から「印刷プレビュー」で確認後、印刷を
行いましょう。
以上お試しください。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
このサイトを「差し込み印刷」で検索すると以下あたりが引っ掛かってきます
。
http://www.nan-paso.jp/q-3299.html
http://www.nan-paso.jp/q-5008.html
http://www.nan-paso.jp/q-5377.html
Word 2010 / Excel 2010 は、同 2007 とほぼ
同じで良いでしょう。
自分でしたら素直に年賀状ソフトなどを使うと思います。
( CSV 形式で保存して、年賀状ソフトでインポート。)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/B008ZX24CQ/
http://www.amazon.co.jp/dp/B00C52UEV6/
http://www.amazon.co.jp/dp/B008ZX2J4Y/
いじょうです。
---
（千葉県 MITOさんの見解）
エクセルを起動し「活用しよう！エクセル」をクリック、次に「ヘルプ」
をクリックして開いてください。
上左隅に検索の窓がありますので、そこに「差し込み印刷」と入力し
「検索」をクリック。
「Excel でアドレス帳の宛名ラベルを作成して印刷する」といった項目が
表示されるので、それをクリック。
印刷のやり方が詳しく書かれています。
やり方は少し面倒くさいように思われますが一度慣れてしまうと簡単です。
お試しください。
、
（茨城県 pokkunさんの見解）
対象となるラベルは市販品でしょうか？
マイクロソフトからは、以下のような「印刷アドイン」のコメントが公開され
ています。
http://office.microsoft.com/ja-jp/excel-help/HP010077516.aspx#BM0
以上、参考までに。
パソコンについて 質問No,6082
●PCのテレビ音声出ない（東京都 洒楽さんより）
Windows7
何時も勉強させてもらい有難う御座います。
下記のトラブル宜しくお願いします。
トラブル：テレビ受信時に、突然音声が出なくなった。
購入後異常なくテレビを見ていましたが、突然音声が出なくなりました。他の
媒体ＤＶＤ，インターネットでは問題ありません。
機種：ＤＴＨ７１／Ｕ２（バッファロー製）
対処：
テレビ受信時に音声が出なくなったので、ＣＹＢＥＲＬＩＮＫ Ｍｅｄｉａ
Ｓｅｒｖｅｒを再インストールしたが未解決。
メーカに修理依頼しましたが正常との回答でＰＣサイドの問題との回答でした
。
どの様に対処すればよいか教えて下さい。
対処宜しくお願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-6082.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
「音量ミキサー」の設定で、CyberLink MediaServer
がミュート(無音) に設定されていないでしょうか。
以下文書が参考になると思います。
http://qa.support.sony.jp/solution/S0907011064173/
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/adjust-the-sound-level-on-your
-computer
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/tips-for-fixing-common-sound
-problems
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
まず映像は映ることから、テレビの電波は正常に受信できていると考えられます。
同時にDVDやインターネットで音が出るなら、PC側の音声系統は正常だと言えます。
残るは、ドライバーやユーティリティソフト関連の不具合でしょうか？
視聴ソフトなど、付属のソフトウェアをアンインストール後、再インストール
してはいかがでしょうか？
スマートフォンについて 質問No,6083
●生年月日13歳以下（愛知県 ケロケロさんより）
その他（スマホ）
スマホからフェイスブックを始めました。
すでにアカウントはありますが、もう一つサイトを
作ろうと新規アカウント作成中、生年月日を13歳以下で登録してしまいました。
新規アカウント作成にすると規定の年齢に反しているとエラー表記されます。
解除方法を見ましたが分かりません。
教えて下さい。
宜しくお願い致します。
http://www.nan-paso.jp/q-6083.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
個人用アカウントではないものとして。
一度、アカウントを削除してみてはいかがでしょう。
http://ja-jp.facebook.com/help/224562897555674
http://ja-jp.facebook.com/help/www/359046244166395
(追記)
利用規約は読んだ方がよいと思います。
https://www.facebook.com/legal/proposedsrr/jp
いじょうです。
---
インターネットについて 質問No,6087
●LIVEメール受信時不具合（埼玉県 まりっこさんより）
Windows7
NECノートPC・WIN7WindowsLIVEメールです。時々、一部
の受信メールではあるのですが、メールの受信時に、受信メールの差出人名が
相手の名前から自分の名前に見ている間に瞬時に変わるメールがあります。迷
惑メールではありません。それに加えて、メールの自動受信はしないように設
定してあるにもかかわらず、時々、自動で勝手に新規メールを受信していると
きがあります。Windows LIVEメールは、2011だったので、検
索してみたら、似たような質問がマイクロソフトコミュニティにあったので2
012にしてみたのですが、それでも同様の現象がおきています。ウイルスス
キャンもしました。どうしたらいいのでしょうか？よろしくお願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-6087.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
私もウインドウズ７＋WLM2011ですが、ご質問のような現象は未経験です。
送信者名が変わったり、自動で受信されていたり、通常では起こらない(起こ
ってはいけない)現象のはずです。
「マイクロソフトコミュニティ」では、どう結論付けられていたのでしょうか？
セキュリティというよりも、WLMの不具合のように思えます。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
差出人名の方は分かりませんが、自動受信については、オプション設定の「全
般」タブで「起動時にメッセージの送受信を実行する(S)」と「新着メッセ
ージをチェックする(C)」の両方のチェックが外れていますでしょうか。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4008-2527
いじょうです。
---
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
さしのべて頂けると幸いです（愛知nave）
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スマートフォンについて 質問No,6098
●Chromeが入らない（北海道 hiroさんより）
Android（スマホ）
タブレットアンドロイド2.2にChromeが入りません。お使いの端末で
このメールアカウントを使用してGoogle Playストアプリにアクセ
スしたことありません。と出てインストール出来ません。教えて下さい、お願
いします。
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http://www.nan-paso.jp/qa-6098.html
インターネットについて 質問No,6099
●Winメールデータ実行防止（茨城県 kazkiさんより）
Windows vista
いつも参考にさせていただいております。
Windowsメールでメールを作成中にマウスで画面を移動したり、自分が
そのメールに添付したファイルを確認の意味で開いたりすると
「Windowsメールは閉じられました。コンピューターを保護するためデ
ータ実行防止でWindowsメールは閉じられました。詳細についてはここ
をクリックしてください。」
というようなメッセージが出て、クリックしますとヘルプとサポートで「デー
タ実行防止策」が表示され、設定の変更をクリックし、変更を試みましたが、
WindowsメールをDEFの対象から無効にすることは出来ないとメッセ
ージが出ます。
これは数ヶ月前から頻繁に起きます。
何か対策があるのでしょうか？
ご教授の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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インターネットについて 質問No,6100
●返信が届かない（愛知県 Ｒｉｒｉさんより）
その他
メールが来て見れて返信できるのですが、相手が返信届いてない！と言ってい
てもう１回送ってみたのですがやっぱり届いてないようです(>◇
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インターネットについて 質問No,6101
●CacheViewerエラー（北海道 hiro0116さんより）
Windows8
Firefox アドオンでCacheViewerを選択するとエラーがで
る。XMLパースエラー 定義されていない実体が使用されています。行番号
74列番号3 宜しくお願いします。教えてください。
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Excelについて 質問No,6102
●Excelに写真を貼り送信（東京都 magariさんより）
WindowsXP
Excelにデジカメ写真を貼り圧縮してOEで送信すると相手にすんなり届
く場合と１日経ってから届く場合と全く届かず再送信する場合があります
すぐ届かない場合は返信にて
これは単なる注意です。メールを再送信する必要はありません。
あなたのメールは４時間の間は配信できませんでした。
１日間経つまで、配信は繰り返し続けられます。
ここから下がエラーメッセージです。
として英語で色々書いてあります
どなたか対処法をお願い致します。
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パソコンについて 質問No,6103
●起動すると灰色画面（東京都 ぢさんより）
Windows8
電源を入れると画面中央に灰色の画面が出てきて、英語がずらっとでています
。「Ｂｏｏｔｍｅｎｕ」とか「ＡＰＰｍｅｎｕ」などとでており、その下に英
語すらすらっと表示されております。Windowsを起動出来ずにいて困っ
ています。一体これはどういった現象なのか、パソコンに詳しい方ぜひ教えて
いただきたいです。文面でわかりずらいかと思いますが、お願いします。
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パソコンについて 質問No,6104
●ダウンロードできない（大阪府 さだぼんさんより）
Windows7
フラッシュプレイヤーをダウンロードしたいのですが指示通りにしてるつもり
ですがいつも最後にはinternet Explorer を終了してから
続行してくださいと画面に出てきます。部屋では無線LAN使用でネットを繋
いでいます。
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貴方の見解をお待ちしておりますm(_ _)m
パソコン全般の質問一覧
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インターネットの質問一覧
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エクセルの質問一覧
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