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■------------------------■今日のＱ＆Ａ■--------------------------■
[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,6340●タスクマネージャーがない
質問No,6341●Advanced system protectorのアンインストール
質問No,6342●antivirus security pro に感染後
質問No,6343●インストーラーの破損
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パソコンについて 質問No,6340
●タスクマネージャーがない（奈良県 ジャックフロストさんより）
Windows vista
いつの間にやらタスクマネージャーがなくなってしまいました
Ctrl＋Alt＋Deleteを同時に押しをしてもないのですが
なぜなのかわかりません
どうすればよいのでしょうか
よろしくおねがいします
http://www.nan-paso.jp/q-6340.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（香川県 sakura3さんの見解）
タスクマネージャーを表示する方法は、いくつか違う方法があります。
以下の４つの方法をお試しください。
・タスクバーの右クリックメニューから「タスク マネージャー」を選択する。
・[Ctrl]+[Alt]+[Del] キーを押し、
現れたメニューから「タスク マネージャーの起動」を選択する。
・[Ctr]l+[Shift]+[Esc] キーを押す。
・ 「ファイル名を指定して実行」ダイアログに「taskmgr」と入力するか、
完全なパスを入力する。
※これらの操作を行っても、主にいたずらや誤操作で使われると問題がある
環境では、 グループ ポリシーや Windows レジストリの設定によって使用を
禁止され、起動できないことがある。
以上参考にしてください。
（茨城県 pokkunさんの見解）
「Ctrl＋Alt＋Delete」を同時に押しても何のウインドウも開か
ない(無反応)ということでしょうか？
エクスプローラにより、タスクマネージャの本体である「taskmgr.e
xe」を検索して下さい。(c:\windows\system32に
あるはず)
もしヒットしたら、それをダブルクリックして起動できないでしょうか？
ヒットしない場合は、他のPCから「taskmgr.exe」をコピーすれ
ば使えるかもしれません。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
Ctrl + Shift + Esc の方はどうでしょう?
実体は、C:\WINDOWS\system32\taskmgr.
exe ですので直接起動してやっても良いでしょう。
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,6341
●Advanced system protectorのアンインストール（東京都 獅子丸さんより）
Windows vista
Advanced system protectorと言うプログラムを知
らぬ間にインストールしてしまい、アンインストールできなくて困っているの
でどなかたご存知の方、アンインストールの仕方を教えて下さい。
尚、プログラムと機能からアンインストールしようとするのですが、
"C:Program FilesAdvanced System Pr
otectorunins000.msg" is missing. P
lease correct the problem or obtain
a new copy of the program.
と出てきてしまいます。
再度、インストールしてこれでアンインストールできるかとも思ったのですが
出来ません。
宜しくお願いいたします
http://www.nan-paso.jp/q-6341.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
アンインストールをさせないためにエラーメッセージを偽装しているのかと思
いましたが、そのメッセージは、ウインドウズが出しているのかもしれません。
私自身は、幸いにして感染したことがないため推測になりますが、
１）セーフモードでアンインストール。
２）アンインストーラーを使う。
３）ネットで事例を検索。
をお薦めします。
アンインストーラーについては、下記からお探し下さい。
http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/util/uninstal/
また他にも被害者がいるなら、ネットで検索するのも即効性があって有効では
ないでしょうか？
ただ信憑性については、自己判断および自己責任になります。
（大阪府 かずさんの見解）
以下のサイトに詳しい削除の手順が記載されているので参考にしてください。
http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/advanced-
system-protector.htm
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
Reg Clean Pro とAdvanced System Prot
- マイクロソフト コミュニティ :
http://answers.microsoft.com/ja-jp/protect/forum/protect_other-protect_
scanning/reg-clean-pro-%e3%81%a8advanced-system/8885e715-880b-4724-9c0d-
91219280fc3e?msgId=916f3ba5-451d-4ed1-b4c0-857c120f7ea3
マイクロソフトさんのフォーラムに紹介されている、ツールなどいかがでしょうか。
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,6342
●antivirus security pro に感染後（鳥取県 マー君さんより）
Windows7
antivirus security proに感染後、ネットなどを参考
に自力で修復した後のことです。
ニコニコ動画やFacebookなどの会員制のサイトで五分も経たないうち
にログイン状態が解除されたり、
動画を見ようとしてもうまく表示されず、新しいFLASH playerを
入れようとしてもダウンロードのダイアログが表示されなかったり色々不具合
があります。
パソコンにあまり詳しくないためロクな対応ができずこうして質問させていた
だきました。
どうか皆様のお力をお貸しください。
http://www.nan-paso.jp/q-6342.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（千葉県 MITOさんの見解）
基本的に云ってmalwareの削除は予想外に手こずる場合がよくあります。
（１）感染した日時がある程度予想できる場合は、システムの復元機能を
利用して感染したとき以前の月日の状態にシステムを復元することを
お勧めいたします。やり方はよくご存知かと思いますが、もし未経験
でしたら以下のサイトが判りよいでしょう；
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3708-2195
（２）万一システムの復元で問題が解決しない場合はシステムのリカバリーを
お勧めいたします。この場合は色々なデータのバックアップを取っておくこと
が重要です。詳細については、例えば以下のサイトが参考になるでしょう。
http://enjoypclife.net/2012/05/17/windows7-format-recovery/
リカバリーには手間と時間がかかりますが、個人的経験からいって、色々な
方法を試してみるよりも結果的には一番手早く問題を完全解決する方法だと
感じております。
以上お試しください。
（茨城県 pokkunさんの見解）
「antivirus security pro」の修復前にはログインは
維持できていたのでしょうか？
だとすると強制的に削除した弊害がないとは断言できないと思います。
キズを広げる可能性はありますが、もしも使っているなら、復元ポイントで感
染前の状態までPCを遡る方法もあります。
また安易に薦めるわけではありませんが、他にも何らかの不具合が潜在化して
いるかもしれません。
これからも長く安心してPCを使い続けるためには、リカバリーというのも有
効な方法だと思います。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
ウイルス対策ソフトはインストールされているものとして。
IE をリセットして、Flash Player は再インストール、って
ところでしょうか。
Internet Explorer の設定のリセット方法:
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja
初心者でもわかる! IE でインターネット一時ファイルと履歴の削除 (
IE8):
http://support.microsoft.com/kb/2539136/ja
Flash Player の インストーラー/アンインストーラー:
http://fpdownload.macromedia.com/pub/flashplayer/current/support/install_
flash_player_ax.exe
http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/support/uninstall_
flash_player.exe
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,6343
●インストーラーの破損（大阪府 T&Hさんより）
Windows8
「はがきデザインキット」(Adobe)をインストール途中でエラーがでま
す。
「インストーラーが破損していてインストールに失敗」
自分なりに色々対応しましたが駄目でした。
原因と対策方法を教えて下さい。
http://www.nan-paso.jp/q-6343.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
最近のソフトは、インストーラーだけをダウンロードし、インターネット経由
でインストールや更新を行うものが増えています。
ところで本当にインストーラーが破損しているなら、再びダウンロードするし
かありません。
また「はがきデザインキット」が「JP」製のものなら、Windows8へ
の対応状況も確認して下さい。
http://yubin-nenga.jp/design_kit/faq.html
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
"C:\Program Files\はがきデザインキット"
と
"C:\Program Files (x86)\はがきデザインキット"
を削除。
さらに、%LOCALAPPDATA% と %APPDATA% フォルダ
ーの配下に "designKit." で始まるフォルダーがあったら
消してしまいます。
%LOCALAPPDATA% は、
C:\Users\＜Windowsアカウント名＞\AppData
\Local\
に読み替えます。
%APPDATA% は、
C:\Users\＜Windowsアカウント名＞\AppData
\Roaming\
に読み替えます。
次に Adobe Air をアンインストールします。
以下の本家ページにある方法で はがきデザインキット を再インストール。
別の方法でのインストール｜はがきデザインキット｜郵便年賀.jp:
http://yubin-nenga.jp/design_kit/another.html
※
http://img.yubin-nenga.jp/dkit/design_kit.zip
を使用します。
Air のインストーラーは、以下あたりです。
http://get.adobe.com/jp/air/
現在は、以下。(将来は変更されます。)
http://airdownload.adobe.com/air/win/download/3.9/AdobeAIRInstaller.exe
いじょうです。
---
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
さしのべて頂けると幸いです（愛知nave）
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パソコンについて 質問No,6350
●Ｗｉｎ７に移動させる（宮城県 Ｔ・Ｍｉｋａｍｉさんより）
WindowsXP
ＸＰのお気に入りに入ってるのを全てＷｉｎ７のお気に入りに移す方法の手順
を教えてくだい。
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パソコンについて 質問No,6351
●YahooをIEの初期画面に固定したい（北海道 heijunさんより）
Windows7
お世話になります。
Windows 7を使用しています。
これまで、「Yahoo」をIEの初期画面として利用してきたのですが、最
近IEを開くとその初期画面が前回閉じる直前に開いたと思われる別の画面が
表示されます。
何度も同じことが続きます。
以後、IEの初期画面は[Yahoo]」に固定したいのですが、
その手順をご教示頂きたく、お願いいたします。
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パソコンについて 質問No,6352
●日本語入力の文字変換（東京都 シマウマさんより）
Windows vista
さっそくですが質問します、私は日本語入力ですが言語バーのあを左側にある
Caps Lock 英数を押して切り替えてました、その際あ・Ａ（Ａは大
文字）ところが、あ・ＡのＡがA（小文字・半角英数）に変わるようになりま
した、もとのように、Caps Lockだけで、あ・Ａ（全角英数）になる
ようにする方法を教えてください、全角英数にするには色んな方法があります
、たとえば、言語ばーのあを左クリックして、全角英数（Ｌ）をクリックする
方法とか、ワードの場合だとAを右クリックでスクロールし、青くして右クリ
ックして過去に使った全角大文字が出てくるのでそれを選ぶなどありますが、
あくまでもCaps Lockだけの操作だけで切り替えるようにしたいので
す、解かる方、教えてください、宜しくお願いします。
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