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■------------------------■今日のＱ＆Ａ■--------------------------■
[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,6370●ituneのインストール途中で
質問No,6371●レグザ東芝の予約録画中の停止方法は？
質問No,6372●ファミマ配送便着信拒否
質問No,6373●ノートンのリカバリデスクが削除出来ない
質問No,6374●画面がブラックアウト
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インターネットについて 質問No,6370
●ituneのインストール途中で（愛知県 korotyanさんより）
Windows vista
教えてください。ituneをインストールする途中で、機能できないネット
ワークソースにある、OKして実行かインストールパッケージでitune
msiを含む代替えパスを以下BOX入力くださいと出ます。この意味が不明
？又、以前インストールしたitune
を削除しようとすると古いituneバージョンを削除することができない。
itune.incがプログラムファイルにあるがアンインストールできない
。なぜでしょか？
http://www.nan-paso.jp/q-6370.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
取りあえず、最新のインストーラーは以下にありますので、再挑戦してみて下さい。
http://support.apple.com/kb/DL1614?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP
http://support.apple.com/kb/DL1615?viewlocale=ja_JP
インストラーは右クリックして、「管理者として実行(A)」した方が良いと
思います。
それでダメならば、以下のメーカー文書にしたがって、完全削除をしてみましょう。
Windows Vista、Windows 7、または Windows
8 で iTunes およびその他のソフトウェアコンポーネントを削除
および再インストールする :
http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=ja_JP
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
基本的には、appleが見解を出すべき(appleに質問すべき)現象だ
と思います。
私も不注意から、officeのmsiファイルを紛失し、アンインストール
できなくなったことがありました。
そういった場合の手順としては、
１）インストーラーをダウンロード。
２）インストーラーを解凍し、実行する。
３）「itune.msi」がないというメッセージを出させる。
４）解凍したフォルダー内の「itune.msi」を指定する。
が考えられます。
ただインストールされているバージョンとインストーラーのバージョンの整合
性が問題になるかもしれないこと、古いインストーラーが公開されているか？
といった諸問題で難儀するかもしれません。
パソコンについて 質問No,6371
●レグザ東芝の予約録画中の停止方法は？（静岡県 しげさんさんより）
Windows8
タイトルとうりでD８１３/T８ｊWです。テレビの予約をして録画が開始さ
れます。 中止をしたくて操作面を
出して赤白の白ボタン（停止）をクリックしても
止めることはできません。 ９月に入手した製品ですが
東芝に修理依頼したが異常なしで戻って来ました。
先日、電話で聞いたらTVを初期化して、インストール
するようにとのことでした。 これも結構難しくて時間がかかります。 一度
だけ実行しています。
他に手は打つては無いかと思っています。
http://www.nan-paso.jp/q-6371.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
東芝さん公式文書は以下の通りです。
dynabook.com | サポート情報 | 「dynabook T
V Center」見ている番組を録画する方法(マウス操作):
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/014142.htm
dynabook.com | サポート情報 | 「dynabook T
V Center」見ている番組を録画する方法(リモコン操作):
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/014141.htm
過去に、東芝さんでは無いメーカーでしたが、Windows のメニューか
らマウスクリックでは停止出来なくて、リモコンで停止するしかない機体があ
りました。
あと、以下あたりの文書を見ていると、スリープや休止状態に関する注意書き
が出てますので、スリープなどに移行しないように設定すると良いのかもしれ
ません。
dynabook.com | サポート情報 | 「dynabook TV Center」の使用にあたって:
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/014108.htm
どちらにしても、この辺りは東芝さんの責任範囲のように思えますので、もう
一度サポートセンターへ当たってみることをお奨めします。
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
「TVを初期化して、インストール」したら、録画予約の中止は成功したので
しょうか？
趣旨を説明し、メーカー側が「異常なし」と言うのなら、それが仕様というこ
となのでしょうか？
例えが古くて恐縮ですが、従来のビデオ録画とは違い、単に停止ボタンを押し
ただけでは、録画が止まらないのは、同社のレコーダーでも言われています。
(ただし停止方法はマニュアルに記載されている)
もう１度、マニュアルを読み返してはいかがでしょうか？
インターネットについて 質問No,6372
●ファミマ配送便着信拒否（鹿児島県 麦踏みおじさんさんより）
Windows7
OS WIN7・OE アウトルック、先日よりファミリ−マ−ト配送便とい
う迷惑メール（振り込め詐欺の一種かな？）が入るようになり、着信拒否をし
ても入ってきます。これを着信拒否をする方法がありましたら教えてください
。
http://www.nan-paso.jp/q-6372.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
Windows 7 でしたら、OE ってことはないですね。
恐らく、Office Outlook 2010 か 2013 でしょう。
迷惑メールは、メール本文記載の着信拒否ページにアクセスして手続すると、
かえって迷惑メールが増えると思います。
この手のメールは無視するに限ります。
迷惑メールフォルダーに振り分ける方法は以下あたりが参考になると思います。
[Microsoft Outlook 2010] 特定の送信者からのメ
ールを迷惑メールフォルダーに振り分ける方法
| Q&Aページ | サポート | VAIO | ソニー:
http://qa.support.sony.jp/solution/S1007201078710/
以下あたりも読んでおくと良いでしょう。
迷惑メール フィルターの保護レベルを変更する - Outlook - Office.com:
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HP010356454.aspx
迷惑メール フィルターの概要 - Outlook - Office.com:
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HP010355048.aspx
お使いのインターネットプロバイダーに、迷惑メール対策オプションが用意さ
れているかもしれませんので、一度問い合わせをしてみるのも手です。
有償の場合もありますし、無償の場合もあります。
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
スパムメール(迷惑メール)を受信しないことは不可能ですが、検出の精度は
高くなっています。
現状の対策が不明ですが、まずはスパムメールの駆除を売りにしているセキュ
リティソフトやプロバイダーのサービスを検討して下さい。
パソコンについて 質問No,6373
●ノートンのリカバリデスクが削除出来ない（海外 カメザコさんより）
Windows8
Reminder Computer it Not Backerd Up
Backup Your Files Online Today
Freecomputer Backup Availabie
検索でピササとダウンロードしようと思ったら
行が間違えてた アマゾンも一緒にダウンロードしてしまった
アマゾンは何とかプログラムから削除できたが
ノートン出来ません
http://www.nan-paso.jp/q-6373.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
それは、Symantec さんのソフトウェアではないですね。
MyPC Backup ( MyPCBackup ) と云う名称のソ
フトウェアが、コントロールパネルの "プログラムと機能" にあった
ら、アンインストールしましょう。
Advanced System Protector とか、RegCle
an Pro とかもアンインストールしてしまいましょう。
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
ご質問の趣旨がずれているかもしれませんが、コントロールパネルからアンイ
ンストールできないでしょうか？
インターネットについて 質問No,6374
●画面がブラックアウト（静岡県 伊豆仙人さんより）
Windows7
フレッツADSLを解約しヤフーBBのADSL導入した所、画面がブラック
アウト状態が頻発するようになりました。マウスやタッチパッドを操作すると
治るのですが、すぐブラックアウトします。夕方から夜は正常ですが、午前中
と深夜に多く発生します。（80％位の確率）何か対策はあるのでしょうか？
よろしくお願いします。今現在（14：00）は何ともありません。
http://www.nan-paso.jp/q-6374.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
なんの画面が黒く表示されるのか分かりませんが、Internet Exp
lorer でホームページの表示がおかしいのでしたら、「インターネット
一時ファイル」を削除してみましょう。
初心者でもわかる! IE でインターネット一時ファイルと履歴の削除:
http://support.microsoft.com/kb/2539129/ja
インターネット一時ファイルを削除する方法:
http://support.microsoft.com/kb/260897/ja
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
プロバイダー固有のソフトウェアでもインストールしていない限り、その変更
との関連はないかもしれません。（偶然のタイミング）
Yahoo関連のソフト(特に常駐型)がインストールされていれば、それを
アンインストールして下さい。
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
さしのべて頂けると幸いです（愛知nave）
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注意して質問して下さい。（反する場合掲載できない時があります）
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をできるだけ明記して下さい。特にトラブル解決には必要です。
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まずそちらを検索してよく似たＱ＆Ａを見つけて解決しよう！
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インターネットについて 質問No,6380
●インターネットIE11のタイルUI版表示されない（神奈川県 b3540さんより）
Windows8
インターネットIE11のタイル
UI版アイコンが表示されなくなってしまいました。
消してしまったのか原因が不明で
従来のデスクトップ版アイコンは存在します。
ストアアプリからリンクでIE11のUI版インターネットは見れています。
[コントロール パネル] - [プログラム] - [Windows の
機能の有効化または無効化]
IE11を無効化→再起動→もう一度IE11を有効化→再起動
コントロールパネル」->「既定のプログラム」->「既定のプログラムの設
定」にて
「Internet Explorer」を選択して「すべての項目に対して
、既定のプログラムとして設定する」
をクリックして「OK」ボタンで終了。
を実行しても改善されないです。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-6380.html
パソコンについて 質問No,6381
●フォトショップCCへのプラグインソフトNIC製品（沖縄県 やす坊さんより）
Windows7
○フォトショップCCへのプラグインソフトNIC製品のインストールについて
これまでNIC製品、Color Efex Pro4, Silver
Efex Pro2 等をフォトショップCS6 のプラグインソフトとして
活用してきました。
この度、フォトショップCCを購入していますが、同上のNIC製品で使う
にはどうしたらいいのでしょうか。DVDソフトでパソコンに再インストール
して、インストール完了と出てきて完了ボタンを押しても、プラグインされま
せん。
以上解決方法をご教示いただければ有難いのですが。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-6381.html
パソコンについて 質問No,6383
●Ｗｏｒｄで再変換（兵庫県 はっしゃんさんより）
Windows7
windows7でoffice13のwordを使っていますが、入力語の
再変換ができると「すぐわかるＷｏｒｄ」では印刷してあるのですが、その通
りに入力しても変換されないのはなぜなのか。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-6383.html
スマートフォンについて 質問No,6384
●Wi-Fi接続について（埼玉県 んくおなさんより）
Android（スマホ）
先日、システムアップデートでAndroid4.2にしました。恐らくそれ
をきっかけにWi-Fi接続出来なくなりました。Wi-Fiスキャンで自宅
の無線LANを検知し、ログインもでき、接続されましたと出ます。Wi-F
iマークも表示されます。でも、LTEの使用量ばかりが増え、Wi-Fiを
経由してないようです。どうすれば以前のようにWi-Fi接続が出来るよう
になりますか？このままでは、ゲームも動画閲覧もうかうか出来ません。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-6384.html
パソコンについて 質問No,6385
●いちいちブロックされる（福岡県 ちーちょさんより）
その他
受信したメールのＵＲＬをクリックしたら、パソコン画面上の「ブロック数」
というところが反応して（？）ブロックされ、ＵＲＬにアクセスできません。
本当に困っています。
対処法を教えてください。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-6385.html
貴方の見解をお待ちしておりますm(_ _)m
パソコン全般の質問一覧
http://www.nan-paso.jp/s.php?c=1&a=1
インターネットの質問一覧
http://www.nan-paso.jp/s.php?c=2&a=1
エクセルの質問一覧
http://www.nan-paso.jp/s.php?c=3&a=1
愛知nave：皆さんのご回答ご見解お待ちしております。
（月に１回感謝をこめて回答者の中から抽選で図書カードを進呈します）
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●明けましておめでとうございます（愛知naveより）
新年明けましておめでとうございます。
本年もよろしくお願いします。今年皆様にとって良い年でありますように。
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