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[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,2766●メール受信に時間がかかる
質問No,2770●メールの受信が出来ない
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インターネットについて 質問No,2766
●メール受信に時間がかかる（宮城県 タケモリさんより）
WindowsXP
お世話さまです、いつも経験豊富な回答に感服の毎日です、質問ですoutl
ookexpressで数個のメルマガを受信していますが、１０日に１度く
らいはパッ・パッ・パッと数秒で受信できますが、殆んどは何度も何度も受信
を重ねて２０分から３０分も掛かってしまいます、エラー番号は「0x800
420CD」「0x800ccc19」「0x800cccOF」「0x80
0cccOB」などです、これを短時間で受信できる方法をお教え下さい。(
参考デフラグ・ディスククリーンアップは月１度、ハードディスク容量27.
94GBの内空き容量15.42GB、利用可能メモリー90.000KV、
CPU使用率20％ほど）
http://www.nan-paso.jp/q-2766.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（北海道 Tsuyoshiさんの見解）
エラーコードは、時間切れ(TIMEOUT)、サーバービジー(BUSY)
、通信切断(CONNECTION_DROPPED)を示していますね。0
x800420CDは、規約違反のメールがあると云う事みたいです。
適当なフォルダーを作成して、受信トレイのメールを全部移動し、受信トレイ
を一旦空にしてみましょう。
それでダメなら通信状態が悪いのだろうと推測します。
自分でしたら、ウイルス対策ソフトのファイアウォールの設定をまず見直しし
ます。
その次は、ネットワークケーブルの交換とかでしょうか。
ルーターや、ISP(インターネット接続業者)のモデムも疑ってみるかもし
れません。
いじょうです。
---
（宮城県 はぎまるさんの見解）
タケモリ様は、スパムメールの禁止の為に、メールのルールをたくさん作って
いるのではないでしょうか？
タケモリ様が作成したメールルールは、メールの送受信を行う度に、メール受
信サーバーまで行き、そこでメールの中身をチェックして、条件から大丈夫な
メールだけタケモリさんのメーラーに送ってくるわけです。したがって、スパ
ムメールが70個近くあると、メールの受信サーバーが処理している間に、I
-Netの接続がタイムアウトしてしまうのではないかと思われます。I-N
etについての質問ですが、回線が何か、NTT光、ADSL、電話線モデム
など区分が書かれていないので、これ以上は分かりません。「参考」の中に書
かれている、スペック等については、この問題に関しては特に問題ないと思い
ます。
タケモリ様の使用している、I-Netの回線の種類。またアンチヴィールス
ソフトの種類を教えて欲しいです。
インターネットについて 質問No,2770
●メールの受信が出来ない（大阪府 巨人の星さんより）
WindowsXP
4日前から急にメールの受信が出来なくなった。プロバイダーはYAHOOセ
キュリティーはノートンインターネットセキュリティー2008ヤフーとシマ
ンテックに調査してもらったが両社とも以上は認められなかった。
何か原因かお教えください
使用機器はNECPC-VF3005D
http://www.nan-paso.jp/q-2770.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（宮城県 はぎまるさんの見解）
I-Netの送受信は出来るのですね？僕も情報が少なくてよく分からないの
ですが、XPであれば、ほぼ定期的にシステムの復元ポイントを作成している
ので、「プログラムフォルダ」⇒「アクセサリ」⇒「システム」⇒「システム
の復元」と進んで、４日以上前で、メールの送受信がうまく出来ていたと思わ
れる日に遡って、システムを復元してみてください。これでうまくいけば御の
字です。
（徳島県 cageさんの見解）
解決方法はわかりませんが、何ができて、何ができなくなっているかチェック
してみましょう。
受信ができなくて、送信はできる場合。
メールアカウントの設定に不備がある場合が考えられます。
プロバイダに問い合わせてみれば、正しい設定方法は教えてもらえます。
受信も送信もできない場合。
メーラー（例えばOutlookExpressなど）に問題がある場合があるかもしれません。
また、インターネットもできない状態なら、接続状況に問題があるかもしれません。
あと、4日前に何かインストールしたとかPCの設定を変えるようなことがあ
れば、それが影響しているのかもしれません。
より詳しい状態がわかれば、解決できると思います。
お使いのメーラー、OSがわかればわかりやすいと思います。
（茨城県 pokkunさんの見解）
今も変わりはないでしょうか？
原因として考えられるのは、
１）メールサーバーの問題。
２）スピードなど回線の問題。
３）受信したメールの問題。(大きなサイズのメール、ウイルスメールなど)
４）メールデータの破損。
５）ファイヤーウォールソフトによる通信ブロック。(意図しない場合も含む)
などでしょうか？
まずはWEBメールにログインし、不要なメールを削除するなどメールボック
スを軽くして下さい。(念のため重要なメールもチェック)
その後、再びメールソフトで状況に変化がないか？を確認して下さい。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
エラーメッセージか番号、あとご使用のメールソフトウェアの名称がわかると
良いですね。
両社が異常なしと判断するに到った経緯・根拠も知りたいところです。
自分でしたら、まず不要なメールを受信トレイからよそに移動してみるとか、
アカウントの作り直しを試してみます。(ウイルス対策ソフトが正常だと仮定して。)
あとは、メールボックスの圧縮↓くらいでしょうか。
http://support.microsoft.com/kb/881359/ja
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/402oeopt/oeopt.html
(おまけ)
日付けを見るに、4/1からというのはいかにもノートン先生とか、Yaho
o!のSPAMフィルターとかあたりの一時的な不具合っぽいんですが。
いじょうです。
---
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あなたの回答が人を助けます！
インターネットについて 質問No,2772
●ネットワーク上のデータ削除（京都府 nijigaokaさんより）
WindowsXP
別パソコン（ＸＰ）に保存してあるエクセルデータをネットワーク上の他のパ
ソコン（ＸＰ）で操作していましたが、手違いで削除してしまったようです。
このような場合、ゴミ箱にはデータは残らないのでしょうか。
どうしたらデータを復活できるか教えていただけたらと思います。
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インターネットについて 質問No,2773
●メールが消えた（東京都 harabujiさんより）
WindowsXP
数日振りにメールを開いたら、開いた瞬間は80数件ぐらいあったものが、そ
の後、25件になってしまいました。
瞬間ですのでよくわからないのですが、添付ファイル付きも何件かあったようです。
どうゆうことでしょうか。
消えたメールはもどらないのでしょうか。
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インターネットについて 質問No,2780
●ソフトの不調のお尋ね（神奈川県 Kantiさんより）
WindowsXP
いつも参考にさせていただいております。
万年初心者の老人です。
以前の質問NO、4575にて茨城のPokkunさんよりの回答を参考にさ
せていただき「ＶＤownloader」を使っておりましたが最近になって
「HTTP/401Notfound」や「無効なURL」と警報が出てしま
い動作いたしません。
一応パソコンの再起動、ソフトの再ダウンロード、インストールは行ってみま
したがウマく動作いたしません。
よろしくお願いいたします。
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インターネットについて 質問No,2786
●ホームページの作成方法（大阪府 ノブチャンさんより）
WindowsXP
私の趣味は旅行その旅日記をテーマにして
ホームページを作りたいＨＰ作成本を買って
来ました.でも難しいパソコン経験４年分かり易い
本など教えてほしいwindowsXPHomeEditionVersion5.1
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http://www.nan-paso.jp/qa-2786.html
インターネットについて 質問No,2787
●メールのダウンロードに時間がかかる（岩手県 Uskeさんより）
WindowsXP
メールの送受信をoutlookExpressを利用していますが、2〜3
ヶ月前からダウンロードに時間がかかるようになりました。どのような設定を
したなら早くなるでしょうか？
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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インターネットについて 質問No,2788
●メールの受信が出来ません。（東京都 ライさんより）
WindowsXP
先日あるメールを受け取ってから、受信が出来なくなり、次のようなエラーメ
ッセージが出るようになりました。
『不明なエラーが発生しました。アカウント:'MAIL.JUNKOSH
A.JP',サーバー:'202.211.○○.○○○',プロトコ
ル:POP3,ポート:110,セキュリティ(SSL):なし,エラー番号
:0x800C0133』
目に見える症状としては、あるメールのみが何件も受信トレイに入り込み、以
降に受信しているメールの閲覧が出来ない状態です。
仕事で使用している為、非常に困っています。
どうぞ、宜しくお願い致します。
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インターネットについて 質問No,2789
●セールス頁の保存について（愛知県 zentenさんより）
WindowsXP
ネットショッピングをしています。非常に便利なのですが時としてセールス頁
の宣伝文句とはかなり相違した物が届くことがありガッカリすることもあります。
余りにも酷い時にはクレームをつけようと考えたこともあったのですが、その
ような物に限ってセールス頁を確認すると既に購入した商品が削除されてしま
って具体的にセールス頁と現物との相違を指摘することが出来ず、結果的には
泣き寝入りとなります。
購入時点でセールス頁を独立したファイルとして保存する方法はありませんで
しょうか？以前購入した「いきなりpdf」と云うソフトが、全く使わずにそ
のまま残っていることを思い出し、これをインストールすれば「名前を付けて
保存」で対象形式としてpdfが選択できるようになるのでは？と期待したの
ですが駄目でした。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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