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[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,4151●インストールに失敗
質問No,4152●とつぜん音が出なくなった
質問No,4153●アウトルックの不具合
質問No,4154●ＵＳＢコード切断
質問No,4155●windows更新中にエラー
質問No,4156●ハードディスク接続の変更
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パソコンについて 質問No,4151
●インストールに失敗（沖縄県 tsukokkohGさんより）
WindowsXP
新しいハードウェアをインストールする際に、間違えて一度拒否してしまった
ら、やり直したくてもパソコンがまったく反応してくれなくなりました。どう
すればよいのでしょうか？
http://www.nan-paso.jp/q-4151.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
「不明なデバイス」と云う状態だと思いますので、
デバイスマネージャーで問題のデバイスを削除
→デバイスを物理的に外す
→Windows再起動
→デバイスを接続し直す
とやればたぶんＯＫです。
以下、参考文書です。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=002894
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003349
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,4152
●とつぜん音が出なくなった（大阪府 undercovt2さんより）
Windows7
はじめまして。
タイトル通りの質問です。
それまでちゃんと音が鳴っていたのに、とつぜん音が消えて、音声ファイルや
システム音にいたるまで消えてしまいます。
ヘッドフォン等のデバイスの問題でないことは別PCにて確認済みです。
当方、オーディオインターフェースとオンボードのサウンドデバイスを併用し
ています。
音が消えた状態になった時、オーディオインターフェースのアウトプットから
オンボードのライン入力に接続し、オンボードのライン出力にヘッドフォンを
つないでみたところ、windows依存（音楽プレイヤー、システム音）の
音は出ませんが、オーディオインターフェース依存（オーディオインターフェ
ースに入力したマイクのフィードバック再生など）の音は聞こえます。
予測ですが、物理的な問題ではなく、OSのバグが問題ではないかと思います。
Windowsupdateで最新の状態にしても、治りませんでした。解法
をご存じの方、ご教授いただければ幸甚です。
http://www.nan-paso.jp/q-4152.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
ミュート設定になっているのでは無いとの前提で。
自分でしたらとりあえず、サウンドドライバーを一旦削除して、それぞれ再イ
ンストールするでしょう。
ドライバーは、WindowsUpdateではなく、メーカーのWebペー
ジへそれぞれ取りに行きます。
基本は最新版ですが、場合によっては１世代古いものにすることもあります。
(＝元もと入っていたドライバーのバージョンとかを考慮する場合もあります
。特にWindowsXPでは。)
順番は、オンボード用→追加のサウンドカード用、です。
あくまで感触なんですが、初見ではサウンドカード用の方の不具合かと思いま
した。
復元ポイントでの復元に抵抗がないのでしたら、音が出ていた頃に復元してみ
る、というのが手っ取り早いかもしれませんね。
(追記)
WindowsUpdateに、サードパーティ製ドライバーが載ってくるケ
ースは、広範囲に不具合が出ている場合に限られると思います。
また、大体においてちょっと古いので、最新版にしたい場合は、自力でメーカ
ーのWebへ当たりましょう。
自分の経験では、WindowsUpdateでハードウェアドライバーを入
れて良かった記憶があまりありません。
＝自動で当たってしまったドライバーの不具合で、削除に苦労する方が多いよ
うな気がします。
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,4153
●アウトルックの不具合（神奈川県 ドラゴンさんより）
WindowsXP
アウトルックの編集でコピーが出来ない（選択で字が薄い）
http://www.nan-paso.jp/q-4153.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
ちょっと不具合の現象は異なるのですが、以下のナレッジにある「方法1」か
ら「方法5」あたりを実行してみるとどうでしょう。
http://support.microsoft.com/kb/906307/ja
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,4154
●ＵＳＢコード切断（愛知県 こるこっとさんより）
WindowsXP
パソコン背面の外側を冷却する為に、ＵＳＢ接続の小型卓上扇風機を購入しま
した。
この扇風機はスタンバイモード中でも回転し続ける仕様なので、その都度、扇
風機本体のスイッチで回転を止めていますが、奥の方に設置したので、毎度ス
イッチを切ることが大変です。
それで、手元（マウス付近）で扇風機のスイッチを切れるよう、ＵＳＢコード
をいったん切断し、その間に別のＯＮ−ＯＦＦスイッチをはさんでみようか、
と考えたのですが、それでパソコン側に支障が発生する可能性はありますでし
ょうか。
この扇風機は稼動に際し、特にプログラムを必要とせず、単にＵＳＢから電源
をとっているだけのように見えますので、ＵＳＢコードも電気を伝えるだけの
役割なら、コード途中にスイッチをはさんでも問題ないのでは、と素人な私は
思うのですが。
自己責任を前提で、見解をお願い致します。
http://www.nan-paso.jp/q-4154.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
えーっと例えば、こんなの↓ですか？
http://www.amazon.co.jp/dp/B003F8S46G/
これは問題無いと思いますよ。
自作(自分でハサミなどを用いてコードを切断し、間にスイッチを半田付けと
か)は、やめた方が良いんじゃないかなと思います。
実は前にUSB接続タイプのリチウムイオンバッテリー充電器で同様なことを
試みたんですが、どうも過充電防止回路がうまく働かなくなったみたいでして
、それで使用を止めました。電池が過熱するだけではなく、USBポートもか
なり熱くなったので。
※電池側コネクタが故障(断線)したそれと、給電用USBコネクタ側が故障
(断線)したそれが、１つづつあったので、ニコイチに出来ないかと思ったの
が動機です。(笑)
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,4155
●windows更新中にエラー（三重県 やっちさんより）
Windows vista
OSを入れなおしてwindows更新しようとしたらエラーがでました。W
indowsUpdateエラー80073712です。
ヘルプで確認して、
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=B4D90B06-C27D-
4483-BC1F-04D43FA7B293&displaylang=ja
を入れてみましたが、更新ボタン押してもエラーがでます・・。わかるか倒し
えてください；ｗ；
http://www.nan-paso.jp/q-4155.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
Microsoftさんは、修復セットアップ↓を薦めています。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Windows-Update-error-80073712
富士通さんは、ServicePack1(SP1)を手動導入する事↓を薦
めています。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7508-2131
自分としては、"WindowsVista用のシステム更新準備ツール(
KB947821)[2011年5月]"版は、前提が"Windows
VistaServicePack2"みたいなんで、以下Service
Pack二つをまず手動で当てることを試すでしょう。
本来ならば、WindowsUpdateで適用すべきなんで本末転倒ではあ
るのですが。
WindowsVistaServicePack1(5言語用スタンドアロン版)(KB936330):
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=B0C7136D
-5EBB-413B-89C9-CB3D06D12674
WindowsServer2008ServicePack2およびWin
dowsVistaServicePack2(5言語用スタンドアロン版)
(KB948465):
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?familyid=A4DD31D5
-F907-4406-9012-A5C3199EA2B3&displaylang=ja
２つで780MBほどになりますが頑張って落としましょう。
SP1の適用も出来ない場合は、上記の"修復セットアップ"を実行します。
SP1は当てられるけど、SP2でダメだったら、その時点でWindowsUpdateを実行。
ここでまだダメならば、"システム更新準備ツール"を再適用してみましょう。
ここまでやってダメならば、MicrosoftかPCメーカーに聞くことになると思います。
一応その前に、"コマンドプロンプト"から"SFC/SCANNOW
"の実行はやっておいてみましょう。
(追記)
下記システム更新準備ツールv4([2009年4月])は入手可能なようで
すが、v5([2009年9月])以降は最新版v14のページと共通みたい
ですね。
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?familyid=0435684B
-8D12-4028-9CB0-B2903257F1FD&displaylang=ja
どうあってもServicePackをインストールするしかないようです。
自分の場合、2009年4月(v4の時)にはServicePack2適用
不可、2009年9月(v5の時)には適用可、と云う経験をしたコトがあります。
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,4156
●ハードディスク接続の変更（北海道 MONKYさんより）
Windows7
ＨＤＤを追加しましたが、接続がSCSIと表示され、
RAIDになっておりました。
この接続をSATAにするには、どうしたらよいのでしょうか？
Ｍ/ＢはＰ7Ｐ55D-Eです。
http://www.nan-paso.jp/q-4156.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
BIOSを初期化(LoadDefaults)後、IntelのRAIDC
ontrollerをdisableで良いのではないでしょうか？
http://www.asus.co.jp/Motherboards/Intel_Socket_1156/P7P55D/#specifications
同じページの並びにマニュアルもありますので御参照ください。
なお、JMicronのControllerもdisableで良いような気がします。
いじょうです。
---
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インターネットについて 質問No,4176
●liveメールの送受信画面がグレーに（兵庫県 megu40さんより）
Windows7
3月くらい前、IE9を取り込んだところ、Liveメール
の送受信画面の背景がグレーになった。このグレー画面で書き込んで送信した
場合、先方には白画面で届いている。また、受信画面の背景がグレーのため、
読み取れないこともあり、なんとか白背景になれないものかお知恵をお貸しく
ださい。
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パソコンについて 質問No,4177
●常駐アプリが干渉している（福岡県 ひでさんより）
Windows7
テレビなうデスクトップ担当、が見れなくなりました。
常駐アプリケーション・ソフトが干渉している可能性が高いとのことなんです
が、どのアプリケーション・ソフトが干渉している可能性が高いか、お教えく
ださい。
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パソコンについて 質問No,4178
●画面上のショートカットがなくなった（栃木県 髪さんより）
Windows vista
毎度楽しみに拝読させて頂き厚く御礼申し上げます。実は、VISTAwを使
用しておりますが6月27日頃メールを開きインターネットを閲覧していてそ
の日は終了し、次の日パソコンを開いたらあるはずのwindowsmail
のショートカットキーがなくなっておりました何かをやったかは分かりません
、すべてのプログラムを見てもwindows,mailがなくメールが出来
ずノートパソコンより質問させて頂いて居ります再インストールしなくてはな
らないのでしょうかより良い方法をお教え戴きたくご指導のほどお願い申し上
げます。
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インターネットについて 質問No,4179
●IE9をインストしたらメールの画像が×（大阪府 knocksさんより）
Windows vista
IE９を入れました。全てのメールの画像がみんな×印になって何もありませ
ん。どうすれば画像が見れますか教えて下さい。
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Excelについて 質問No,4181
●行、列を一発で元に戻す法（福岡県 ちくしさんより）
Windows vista
Ｅｘｃｅｌの操作でうっかりして行や列がとんでもなく跳んでしまって、あれ
これ操作してみましたが一発で元に戻らなくなりました。どこをクリックすれ
ば元に戻りますか？ご教唆ください。よろしくお願いいたします。
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パソコンについて 質問No,4182
●フラッシュプレイヤーがインストできない（東京都 lionさんより）
WindowsXP
アドビのフラッシュプレイヤーをインストールしようとしたら画面に「インス
トール時に発生したエラー初期化に失敗しました」と、現れます。
当方パソコンに疎くわからないことが多くあります。
そこで、どなたかわかりやすくお教えしてもらえませんか？
回答お待ちしております！
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