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[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,4157●アップデートの疑問
質問No,4159●iTuneにバックアップした音楽を戻す
質問No,4160●インターネット画面のスクロール
質問No,4162●特定のページだけ開くのが遅い
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パソコンについて 質問No,4157
●アップデートの疑問（三重県 やっちさんより）
Windows vista
OSを再インストールしたところ、次の現象が起きました。
最近OSをインストールしなおしました。そしてウイルスバスター２０１１を
ダウンロードして有効にならなかったので問い合わせをしたところサービスパ
ック２で有効適応されることがわかりました。そして更新のためwindow
supdateを更新していたところエラーがでました。以下のとおりです。
ここコンピュータで利用できる新しい最新プログラムを確認中にエラーが発生
しました。
エラーコード：WindowsUpdateエラー80073712
ヘルプサポートより飛び、
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id...
のwindows修正プログラム（KB947821）をデスクトップにイン
ストールして読み込み完了しました。
次に再起動をしてプログラムの構成を整えました。でも何度やってもエラーで
windowsupdate更新が進みません・・・
解決方法を教えてください。
OS：windowsvista(32bit正規版）
http://www.nan-paso.jp/q-4157.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
Microsoftさんは、修復セットアップ↓を薦めています。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Windows-Update-error-80073712
富士通さんは、ServicePack1(SP1)を手動導入する事↓を薦
めています。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7508-2131
自分としては、"WindowsVista用のシステム更新準備ツール(
KB947821)[2011年5月]"版は、前提が"Windows
VistaServicePack2"みたいなんで、以下Service
Pack二つをまず手動で当てることを試すでしょう。
本来ならば、WindowsUpdateで適用すべきなんで本末転倒ではあ
るのですが。
WindowsVistaServicePack1(5言語用スタンドアロ
ン版)(KB936330):
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=B0C7136D-5EBB
-413B-89C9-CB3D06D12674
WindowsServer2008ServicePack2およびWin
dowsVistaServicePack2(5言語用スタンドアロン版)
(KB948465):
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?familyid=A4DD31D5-F907
-4406-9012-A5C3199EA2B3&displaylang=ja
２つで780MBほどになりますが頑張って落としましょう。
SP1の適用も出来ない場合は、上記の"修復セットアップ"を実行します。
SP1は当てられるけど、SP2でダメだったら、その時点でWindowsUpdateを実行。
ここでまだダメならば、"システム更新準備ツール"を再適用してみましょう。
ここまでやってダメならば、MicrosoftかPCメーカーに聞くことになると思います。
一応その前に、"コマンドプロンプト"から"SFC/SCANNOW
"の実行はやっておいてみましょう。
(追記)
下記システム更新準備ツールv4([2009年4月])は入手可能なようで
すが、v5([2009年9月])以降は最新版v14のページと共通みたい
ですね。
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?familyid=0435684B-8D12
-4028-9CB0-B2903257F1FD&displaylang=ja
どうあってもServicePackをインストールするしかないようです。
自分の場合、2009年4月(v4の時)にはServicePack2適用
不可、2009年9月(v5の時)には適用可、と云う経験をしたコトがあります。
いじょうです。
---
インターネットについて 質問No,4159
●iTuneにバックアップした音楽を戻す（兵庫県 ワイワイエスエスさんより）
WindowsXP
パソコンをマイリカバリーした際、iTuneの曲をハードデスクにバックア
ップしました。リカバリー後これらの曲をituneに戻す方法を教えてください。
戻す際、1曲づつでなく、ファイル毎か数曲単位で、戻す方法を教えてください。
http://www.nan-paso.jp/q-4159.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
マイリカバリーと云う事は、富士通さんの機体でしょうか。
これは富士通さんに聞いた方が良いような気がしますね。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3605-8357
これを読む限り、一旦ディスクイメージからリカバリして、iTunesライ
ブラリーを、外付けHDDか、光学メディアにバックアップし、そこから新し
いPCへ持って行く、ことになりそうです。
iTunesの方の資料では以下あたりです。
http://support.apple.com/kb/HT1751?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP
http://support.apple.com/kb/HT1382?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP
いじょうです。
---
インターネットについて 質問No,4160
●インターネット画面のスクロール（東京都 love-gさんより）
Windows7
インターネット画面の右側に出てくる上下のスクロールの矢印の下の矢印が出
なくなってしまいました。画面の設定変更等は何もしていません。使いずらく
て困っています。元に戻す方法があれば教えてください。宜しくお願いします
。
http://www.nan-paso.jp/q-4160.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（香川県 sakura3さんの見解）
【画面の設定変更等は何もしていません…】ということですので、
次の操作をしてみてください。
右上の3つのボタンの内
・「最大化」ボタンを押すと、下側のスクロールボタンが表示される。
・「元に戻す」ボタンを押すと、下側のスクロールボタンが消える。
以上のようになるのなら、
・「元に戻す」ボタンを押した後、インターネット画面の上端にマウスポインタ
を置き、「上下矢印マーク」になった時点で、クリックしたまま、画面の半分
くらい下にスクロールします。「画面の上下が短くなります。）
・その後、タイトルバー「上側の青いバー）をクリックしたまま上に移動すると、
画面下側に、スクロールボタンが表示されるようになります。
※原因は「元に戻す」の表示の時に、画面を上下いっぱいにした状態で、
タイトルバーをクリックしたまま、無意識に下に移動したので、
画面全体が下に移動して、下側のスクロールボタンが、画面より下に隠れて
しまったのだと思われます。
以上お試しください。
インターネットについて 質問No,4162
●特定のページだけ開くのが遅い（京都府 Nouvelleさんより）
Windows7
先週ぐらいから、楽天のホームページだけが、アクセスするのに時間がかかり
ます（３分ほど）。yahooやその他のページには、すぐにアクセスできま
す。その他のソフトも普通に使えています。どうしてでしょうか？どなたかお
わかりの方がおられましたら、教えていただけないでしょうか？パソコンは去
年に購入したVAIOです。
http://www.nan-paso.jp/q-4162.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（埼玉県 フレッツ光ホームさんの見解）
私も、同じ頃から急に遅くなりました。楽天に関するページはほとんど同じよ
うに遅くなりました。
どなたか解決策をご提案ください。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
IE9にしてみたらどうでしょう？
逆に今IE9ならば、アンインストールしてIE8に戻してみては。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/help/ie-9/how-do-i
-install-or-uninstall-internet-explorer-9
http://answers.microsoft.com/ja-jp/ie/forum/ie9-windows_vista/vistaie9
-internet-explorer-9-ie9/d0589fed-786e-4f3a-b637-b21f13b52d07
http://journal.mycom.co.jp/articles/2010/09/22/ie9-backs-to-ie8/index.html
いじょうです。
---
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パソコンについて 質問No,4183
●レジストリブースターの再インスト（静岡県 ensyunomsさんより）
WindowsXP
５月１３日に契約しレジストリブースターをインストールしました。ところが
、７月の中旬にPCに問題が発生しやむなくリカバリーをしました。
レジストリブースター、及びそれに関する全てが消え去りました。再インスト
ール方法を教えてください。
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パソコンについて 質問No,4184
●スタートメニューの不具合（埼玉県 hiroさんより）
Windows7
いつもお世話になっています。スタートメニューのすべてのプログラムを表示
させると今まで日本語表記だった、スタートとアクセサリー項目以下すべて英
語表記になってしまいました。特段不自由していませんが、項目が探しにくい
ので日本語表記に治したいのですが、よろしくお願いします。予想ではフリー
ソフトの設定が悪いのか？システム系では、confotablePC,CC
lener,GlaryUtilltesを入れています。
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パソコンについて 質問No,4185
●Windowsアカウント追加禁止（東京都 白くまさんより）
WindowsXP
Win.Xpのユーザーアカウントですが、追加する方は簡単にできますが、
逆にアカウントの追加を禁止にする方法を教えてください。
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インターネットについて 質問No,4186
●Craving Explorerについて（大分県 クロさんより）
Windows7
CravingExplorerを起動して動画を再生しても音が流れないの
はなぜでしょうか？
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インターネットについて 質問No,4187
●受信メールの文字化け（海外 テッドさんより）
Windows7
コンピューターはWindow7ホームプレミアム英語バージョン。メールは
WindowLiveMail２０１１。日本語のメールの一部が文字化けで
受信します。文字化けの代表的なものはなんぱそのメールです。全て文字化け
で受信します。銀行からのメールも文字化けで受信します。エンコーディング
からJapanese（Auto-Select)を選択しますと日本語に変
わります。Vistaでは文字化けの問題は皆無でした。WindowLiv
eMailは文字化けの問題が起こりうるのでしょうか。それとも何かの設定
ミスで起きているのでしょうか。解答をいただければ幸いです。
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パソコンについて 質問No,4189
●音楽ＣＤ−ＲをＰＣに取り込む（沖縄県 manatu5さんより）
Windows7
個人で録音した音楽ＣＤ−ＲをＰＣに取り込みたいのですが取り込みができません
メディアプレーヤーを起動してますが取り込みタグが見当たらない。なぜでしょうか？
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