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■------------------------■今日のＱ＆Ａ■--------------------------■
[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,4615●Media goからの転送
質問No,4616●クレジット購入1社出来ない
質問No,4617●プリンターで色がでない
質問No,4618●データーの復旧について
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スマートフォンについて 質問No,4615
●Media goからの転送（宮崎県 Kyucyikenさんより）
Android（スマホ）
XPERIAIS11S（au）にMediaGoにCDから楽曲をインポー
トし、XPERIに転送した時、アーティスト名が？？？？になります。解決
法ってありますか？
http://www.nan-paso.jp/q-4615.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
MediaGoが参照している、Gracenote社のCDDBに抜けがあ
るのではないかと想像しますが、ソニーさんのFAQには載ってないようです。
http://mediago.sony.com/jpn/frequently-asked-questions
以下の対応機器リストに載っている機種なら、ソニーさんへ質問を出した方が
良いでしょう。
対応機器リスト:
http://mediago.sony.com/jpn/supported-devices/
サポートページ:
http://mediago.sony.com/jpn/support/
(追記)
http://www.gracenote.com/casestudies/sony_ericsson/
>Gracenote|SonyEricsson
以下は、他社さんのQ&Aですが、この製品ではエンドユーザー自身で、手持
ちのCDの情報をCDDBへ登録出来るようです。
http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=021372
>GracenoteCDDB(r)に音楽CDの情報を登録する
MediaGoのマニュアルにも、同様にCD情報の登録に関する説明がある
かもしれませんね。
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,4616
●クレジット購入1社出来ない（千葉県 アキセイさんより）
WindowsXP
他社では、クレジット通販購入が出来ているので、パソコンのトラブルではな
いと思います。購入のクリックすると今までは購入完了画面に変わり受付のメ
ールを待ち契約となります。それが急に購入クリックすると画面上に（ナビゲ
イーションノ確認がでるようになり内容がまだ購入完了していませんこの画面
からはなれますか、とどまりますか、）の選択がありとどまり購入完了を待ち
ますが10分以上まつても画面がかわらず購入出来ません。（ポンパレ）にい
ろいろと調べて頂きましたがらちがあきません。携帯で購入するように言われ
ました。なんのトラブルなのでしょうか？よろしくおねがいします。
にいろい
http://www.nan-paso.jp/q-4616.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
リクルート社のページを見ると、JavaScriptとCookieを使う
、とある以外に、環境に関する記述は無いように見えます。
と云う事で、試すのは以下くらいでしょう。
IE8にする:
http://windows.microsoft.com/ja-JP/internet-explorer/downloads/ie-8
IEのリセット:
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7504-4605
他のブラウザを使ってみる:
●GoogleChrome
http://www.google.co.jp/chrome/intl/ja/landing_ff.html
●MozillaFirefox
http://mozilla.jp/firefox/
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,4617
●プリンターで色がでない（滋賀県 shizue079Sさんより）
Windows7
エプソンプリンターＰＸ−Ｖ６３０を久しぶりに印刷をかけましたが色がでま
せん。
全色純正インクに交換して何度もクリーニングをかけやっと赤以外でるように
なりましたが、赤が出ないためクリーニングしたりインクをはずしてインクの
でぐ出口をふいているうち、インク交換ランプがついたままになり印刷ができ
なくなりました。
プリンターのプロパティではインク残量部分がグレイで表示されてません。
どうしたら解決しますでしょうか？
http://www.nan-paso.jp/q-4617.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
ヘッドに異物が入り込んだ気がします。修理に出した方が良いのではないでしょうか。
http://www.epson.jp/support/shuri/
以下の標準料金表によると、ドアtoドア(宅配便使用)で\7,350+送料(\1,575)。
修理期間は最短で3日、とのことです。
http://www.epson.jp/support/shuri/01_printer_inkjet.htm
実績では、長くても土日挟んで７日くらいでした。(機種は異なりますが。)
早いときはほんとうに３日目に返ってきます。(月曜午後に出して、水曜午前着。)
年末は混み合っているので、詳細はエプソンさんに聞いて下さい。
なお、インク「カートリッジ」のインク出口を拭く分には、異物の混入にさえ
気をつければ良いと思いますが、プリンター「ヘッド」を紙や布で拭いてしま
った場合は、ヘッドの交換になると思いますので、標準料金では済まないでしょう。
インクタンクとの接合部から、異物をヘッドに混入させてしまった場合も同様
だと思います。
なお、最近の機種は、電源を入れるだけで自動クリーニングしますので、たま
には電源を入れてやって下さい。
そうですね、設置場所にもよりますが、月一回くらいで充分でしょう。
(手元のポータブルの予備機は、半年に１度くらいでも目詰まりはないですね。)
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,4618
●データーの復旧について（長野県 sanaさんより）
Windows7
先日仕事で使っていたデーターファイルを間違って削除してしまいました。作
るのに1ヶ月かかったものなので再度作ると考えると気が遠くなります。どう
にか復旧する方法はないでしょうか？お教え下さい。
http://www.nan-paso.jp/q-4618.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（千葉県 MITOさんの見解）
「誤って削除」以後あまり時間が経っておらずパソコンの使用も多くなければ
データ復旧ソフトを使って、かなり高い確率で復活できる可能性があります。
(私も今までに何回かこの種ソフトを利用して復旧したことがあります）。
このようなソフトはたくさんありますが、たとえば以下のサイトにいくつかの
フリーソフトが紹介されていますので、これらを使って復活をお試しください
：
http://all-freesoft.net/file5/recovery/recovery.html
このサイトに使い方の簡単な説明もでています。
ご存知かと思いますが、ハードディスク、メモリーカード等に書かれたデータ
を削除する場合、通常は「本の目次」に相当する情報だけが削除され、従って
通常操作での読み取りが出来なくなりますが、データ自身はそのまま残って
いるのが普通です。
この「目次が消されたが残っている」データは、その後上書きされてしまい、
それにつれて復旧が困難になります。
フリーソフトは上記の「データが残っている」状況を利用して復旧を行うものです。
上記のフリーソフトで復旧が出来ない場合、高額な料金を払ってでも復旧
したいのでしたら、専門業者を利用すれば復活の可能性があります。ただし、
相当高額な料金が必要になることが考えられますので、ネットなどで業者を
探して問い合わせなさることをお勧めいたします。
（香川県 sakura3さんの見解）
１先ず、「ゴミ箱」にないか確認しましょう。
あれば、その上で右クリック→「元に戻す」をクリックすると、
元あった場所に戻ります。
２「ゴミ箱」の中にない場合、パソコンの中から消えてしまっているので、
間違って削除した以前の状態に戻す方法があります。
「システムの復元」です。
復元できる可能性が大きいので、この操作を実行してみましょう。
「システムの復元」操作。
・「スタート」→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→
「システムツール」→「システムの復元」と起動します。
・表示された画面で、日付と時刻の所で、問題になった日以前の日付を選択
して「次へ」と進みます。
（データーファイルを間違って削除した日より前の日付を選択します。）
・「復元ポイントの確認」画面が表示されるので、間違いのないことを確認後
「完了」ボタンを押すと操作が始まります。
・自動的に「再起動」され、立ち上がったら以前の状態になります。
以上お試しください。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
1)デスクトップの「ゴミ箱」を見てみる。
2)Windowsの「バックアップと復元」でバックアップが取られていな
いか確認し、もしあれば復元。
→コントロールパネル
→システムとセキュリティ
→バックアップと復元
→バックアップからのファイルの復元
※購入時に「バックアップと復元」を正しくセットアップした場合。
参考文書は以下あたり。
http://allabout.co.jp/gm/gc/20907/
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Back-up-and-restore-frequently
-asked-questions
3)復元ツール
ファイナルデータ9.0plus特別復元版:
http://www.amazon.co.jp/dp/B0030F23NE/
完全復元PRO12キャンペーン版
http://www.amazon.co.jp/dp/B00658X058/
※光学メディアから起動するタイプがよいです。すべてが復活出来る保証は実
のところないのでご承知を。
仕事で使うなら、バックアップは取りたいですね。
今どき、USBフラッシュメモリーなら1,000円位で容量8GB以上あり
ます。容量1TBのHDDが、10,000円ちょっと位です。
いじょうです。
---
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
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インターネットについて 質問No,4638
●OEのアドレス帳のバックアップ（愛知県 kaonagaさんより）
Windows7
メールソフトはマイクロソフトアウトルックを使用していますが、他メディア
へのバックアップ方法をご教示願います。以前はアウトルックエクスプレスを
使用しておりました。その時は、簡単にエクスポート、インポートが出来まし
たがメールソフトが変わり苦労しています。
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パソコンについて 質問No,4639
●画像のプレビューを利用できない（静岡県 snowdolp7Tさんより）
WindowsXP
フォルダの整理をしていたら、マイピクチャの画像のプレビューを利用出来な
くなりました。
同時に画像挿入時に、ファイルの変換のウィンドウが出て来て何を選んでもフ
ァイルのインポート中にエラーが発生しましたとなります。
原因の解る方教えて頂けると助かります。
宜しくお願いします。
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パソコンについて 質問No,4640
●スリープにできない（岐阜県 -yuuさんより）
Windows vista
先日(2011/12/16)、WindowsUpdateをしてから、
スリープができなくなりました。
スリープにしても液晶画面の電源が切れるだけでいつまで待ってもスリープ状
態になりません。
システムの復元をしてUpdate前に戻し改善されましたが、度々、重要な
WindowsUpdateがありますとのことで再度Updateして更新
されたプログラムの削除できるものを、１つずつ削除してみましたが改善され
ませんでしたので、また異常前まで、システムの復元をしようとしたところ、
異常前の復元ポイントが削除されていて、復元できなくなってしまいました。
どなたかよい解決策がございましたら、お教え下さい宜しくお願い致します。
WindowsVista,ServicePack2
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インターネットについて 質問No,4641
●フェイスブックログイン（東京都 こうさんより）
Android（スマホ）
初めフェイスブックに新規登録ログイン時、年齢規定を間違いえてしまい登録
が出来なくなっていました。年齢規定の変更方法を教え頂ければ幸いです。
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インターネットについて 質問No,4642
●An error has occuredと出る（高知県 きささんより）
Windows vista
昨日まで普通にアクセスできていたサイトでいきなり
Anerrorhasoccuredといったエラーが出るようになりました。
XMLdocumentstructuresmuststartanden
dwithinthesameentity.
Failedtoprocesspipeline
とも出ます。他の端末からはアクセスできるのに何故か…
どうすれば、アクセスできるようになるでしょうか？
困っています！
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スマートフォンについて 質問No,4643
●facebookにログインできない（東京都 Macさんより）
Android（スマホ）
家のパソコンからはログインできて、スマホからログインできません。二重ロ
グインでもなく、パスワードも合致しています。【パスワード認証に失敗しま
した】の表示で同期の選択画面~パスワード入力画面に戻ってしまいます。わ
ざと違うパスを入れた場合の表示は、【パスワードが間違っています】なので
、メアド、パスの入力は正確です。
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