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■------------------------■今日のＱ＆Ａ■--------------------------■
[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,5670●DVD-RWへの書き込み
質問No,5671●IE エラーが表示
質問No,5672●CD-Rに音楽コピー出来ない
質問No,5673●英数字しか入力できない
質問No,5675●グラフィックドライバの応答停止
質問No,5676●APPCRASH系の問題
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パソコンについて 質問No,5670
●DVD-RWへの書き込み（神奈川県 roshinanteさんより）
WindowsXP
Drag'n Drop CDソフトを導入し、Data Boxに動画フ
ァイル（カメラからPCに入れたもの）をドラッグ＆ドロップして、新しいD
VD-RWディスクに書き込もうとしても、「メディアのチェックに失敗しま
した（コード：011-01-1030）」とか「同じ名前が存在します（同
：011-01-1047）」といって先に進めません。PCはSOTECの
V4160DRです。どうしたらいいでしょうか？
http://www.nan-paso.jp/q-5670.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（兵庫県 ＴＥＲＵさんの見解）
神奈川県 roshinanteさん、おはようございます、兵庫ＴＥＲＵです。
一度、試しているかもしれませんが、ＲＷなので一度、初期化をして使われて
はいかがでしょうか？
もしくは違うメディアを使うとか、たまにメディアの不良品等もあると聞いた
りしますので・・・
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
DVD-RW メディアの交換はやってみたものとして。
一度消去してから、描き込んでみてはどうでしょう？
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/002014.htm
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/001856.htm
http://prius.hitachi.co.jp/support/beginner/faq/700042/700042.html
以下は DVD ではなく CD-RW の話なんですが、パケットライティ
ング ソフトウェアが複数インストールされている場合の不具合が説明されて
います。
http://qa.support.sony.jp/solution/S0005150002862/
(参考)
http://qa.support.sony.jp/solution/S0411260018561/
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
揚げ足をとるわけではありませんが、Drag'n Drop CDという
ソフトは、DVDのライティングソフトでしょうか？
まず仕様を確認して下さい。
インターネットについて 質問No,5671
●IE エラーが表示（香川県 kibachanさんより）
Windows vista
OS（Windoｗs Vista basic）インターネット エクスプ
ローラーver8）を開こうとすると、「Internet excepti
on」ダイアログIE raised unhandled excepti
on in third party module and should
be closed.We are sorry for inconve
nience.
Extended Exception Information Modu
le:Toolbar.dll
Version Info. UNICODE;v.undefined];
Win:6.0.6002.2.[Service Pac2];IE9.0
.8112.16421: send close（ボタン）が表示されて
、ページが開く途中で止まってしまいます。closeボタンを押しても、こ
の繰り返しになってしまいます。Firefoxは、正常に接続されてホーム
ページが閲覧できます。どなたか、修復の仕方を教えていただけないでしょう
か。よろしくお願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-5671.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
"Extended Exception Information Mo
dule:Toolbar.dll"
と云う事で、何か互換性のないツールバーが IE8 に組み込まれていて、
ソレが邪魔をしているようです。
アドオンの管理画面で、それらしいモノを探して、無効化してみましょう。
http://support.microsoft.com/kb/2539141/ja
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/internet-explorer-add
-ons-frequently-asked-questions
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/1278ie8loadtime/ie8loadtime.html
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=029632
自動でやる場合 (IE のリセット) :
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Tips-for-solving-problems-
with-Internet-Explorer
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
ブラウザーを変えると問題がないのなら、メッセージの通り、IE用のサード
パーティ製のモジュールの問題でしょうか？
拡張したツールバー関連のソフトウェアをアンインストールするか、無効にし
て原因を調査して下さい。
特定のHPのみの現象なら、そのページにも原因がありそうですが、この場合
は管理人が修復するまで対策はありません。
（大阪府 かずさんの見解）
おそらくツールバーが邪魔をしているのだと思われます。一度ツールバーを削
除してみてはいかがでしょうか。
パソコンについて 質問No,5672
●CD-Rに音楽コピー出来ない（三重県 ethnic-joPさんより）
WindowsXP
windows media playerで取り込んだ曲をCD-Rにコピ
ーしようとすると 3秒くらい録音され セットしてあったCD-Rがでてき
て 指定した曲全部をコピーすることが ある日をさかいに出来なくなりまし
た 全くコピーできないのであれば、まだよいのですが ２，３秒は録音され
てしまうので CD-Rが無駄になってしまい 困っております どうすれば
以前のようにコピー出来るようになりますでしょうか 教えてください
http://www.nan-paso.jp/q-5672.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
珍しい現象と言っていいのかわかりませんが、私の知らない現象です。
気になった点は、
１）内蔵HDDに作業領域が十分いあるか？
２）他のライティングソフトではどうか？
ということくらいでしょうか？
メディアの問題でもないように思います。
パソコンについて 質問No,5673
●英数字しか入力できない（愛知県 nanaさんより）
Windows8
windows8を使用しています。
kingsoftでファイルスキャン、最適化などを行った後で、英数字しか
入力できなくなりました。
ＩＥでもエクセルなどについても同様の症状です。
修復はできますでしょうか。
http://www.nan-paso.jp/q-5673.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
復元ポイントで最適化前の日付けを指定して、戻す、ってところでしょうか。
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=029066
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/products/features/system-restore
後は、デスクトップ環境の方ならば、以下と同じで良いでしょう。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013484
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
ワードなどでも同じでしょうか？
Windows8にも正式対応しており、kingsoftとの関連が明確に
なっているなら、改善を促す意味でもメーカーサポートに伝え、判断を仰ぐべ
きと思います。
パソコンについて 質問No,5675
●グラフィックドライバの応答停止（岐阜県 リリスさんより）
Windows7
パソコンを立ち上げてディスプレイが表示されると同時に消えたりついたりし
てこれがでてきたあげく勝手に再起動します。 グラボを更新しても治らない
です。色々診断しても正常とでてきます。この場合なにがいけなくて、どう改
善すればよいのでしょうか？
修理だしたほうがよいのでしょうか？
http://www.nan-paso.jp/q-5675.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
最近は出なくなりましたが、私も経験があります。
お使いのPCは自作機でしょうか？
またボードを代えてもとありますが、同一メーカー(ドライバー)でしょうか？
VGA関連のエラー、特にドライバーがからむと問題が複雑になる傾向がありますが、
１）ドライバーの更新(アンインストールと再インストール)
２）ウインドウズアップデート
３）(特定のソフトでの現象なら)ソフトもアップデート。
などが定番の回答でしょう。
ただ過去の経験では、CPU負荷やメモリーモジュールが原因で発生したと疑
われるケースもありました。
何かをすると必ず出る現象かどうか？が見極めるヒントかもしれません。
パソコンについて 質問No,5676
●APPCRASH系の問題（東京都 あすほるさんより）
Windows7
問題イベント名: APPCRASH
アプリケーション名: PaperMan.exe
アプリケーションのバージョン: 0.0.0.0
アプリケーションのタイムスタンプ: 50af0e57
障害モジュールの名前: PaperMan.exe
障害モジュールのバージョン: 0.0.0.0
障害モジュールのタイムスタンプ: 50af0e57
例外コード: c0000005
例外オフセット: 004e3940
OS バージョン: 6.1.7600.2.0.0.768.3
ロケール ID: 1041
追加情報 1: 0a9e
追加情報 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
追加情報 3: 0a9e
追加情報 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
ペーパーマンというゲームを起動するとこのようなエラーが出てしまうのです
が、OSの再インストールしかないのでしょうか？
http://www.nan-paso.jp/q-5676.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
"例外コード: c0000005 " は、PaperMan.exe
の方の問題だと思いますよ。
多分、ペーパーマンのメーカーから修正モジュールか、新版が出ていると思い
ます。Web ページを見るか、問い合わせをしてみましょう。
後は、プロパティの互換性タブから、互換モードを設定するか、ちょっと大ご
とになりますが、XP モード ( Virtul PC ) を試してみましょう。
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20100914/352030/
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=24439
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=19889
いじょうです。
---
（千葉県 MITOさんの見解）
この情報が示しているのは「PaperMan.exe にトラブルがある」
ということ
です。ＯＳではありません。従ってＯＳの再インストールは不要です。
このゲームの詳細を知りませんが、Windows7 に対応しているのでしょうか？
ゲームのメーカーに確認してください。対応しているのであれば、まず
プログラムのアンインストール／再インストールをお試しください。
それでもトラブルが消えなければメーカーにお問い合わせください。
ご参考までに、エラー情報は「例外」が発生しているというもので、その
対策処置はプログラム開発者にしかできません。
（茨城県 pokkunさんの見解）
エラーメッセージの通り、ペーパーマンが原因なら、OSを再インストールし
ても同じ結果となると思います。
そのゲームについては何も知りませんが、フリーソフトにしても有料ソフトに
しても、ゲーム作者が問題を把握し、改善しない限り、ユーザーが何とかでき
るエラーではないと思います。
サポートに期待して下さい。
（大阪府 かずさんの見解）
セキュリティソフトが不具合を起こしている可能性はないでしょうか。OSで
はなくゲームソフトの再インストールは試されたでしょうか？
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
さしのべて頂けると幸いです（愛知nave）
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インターネットについて 質問No,5690
●メールのgifアニメ動かない（大阪府 ちゃ〜こさんより）
Windows7
Ｗｉｎｄｏｗｓ7 live mail 2011
メール本文に、gifアニメなど動く絵文字を入れて楽しんでいたのですが…
ある日から、動かない、所定の大きさより大きくなる、バックの色が黒くな
るなどの現象がおこり治りません。
・保存時はちゃんとGIF(*gif)になっています。
・「インターネットオプション」→ 「詳細設定」→ マルチメディア→「
Webページのアニメーションを再生する」にチェックも入っていました。
・[コントロールパネル]→ 「インターネットオプション」→ [全般]
→ 閲覧の履歴 - 削除 もやってみました。
・メールへの挿入は、挿入→ 写真→ ピクチャ→ 保存していたアイコン
を選択 →開く この手順で行っています。
今までの様に、動く絵文字が動く様にしたいので、よろしくお願い致します。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-5690.html
パソコンについて 質問No,5691
●JAVAアップデート（奈良県 デジタル人間28号さんより）
Windows7
Sun MicroからJavaのアップデートの案内が時々来ます。そこで
、他のソフトのアップデートと同様に、管理者アカウントのパスワードを入力
し、実行すると、
「アップデートを入手可能」とのダイヤログボックスが表示されますので、イ
ンストールボタンを押すと、
「必要なインストールファイルのダウンロードに失敗しました。」
との、エラーメッセージが表示されます。結局アップデートがされないようで
す。
1年以上、何回もこの繰り返しが続いていますが、問題ないのでしょうか？
アップデートを進めるにはどうしたらいいのでしょうか？
何か設定を変えないといけないのでしょうか？
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-5691.html
パソコンについて 質問No,5693
●立ち上げに時間かかる（東京都 wwwさんより）
Windows7
パソコン立ち上げるのに時間がかかるんですよ！起動して15分後にパスワー
ド入れて入りそしてインターネット見れるのに1時半か2時間かかります！イ
ンターネット見れたとしてもページ移動するのにかくかくです！
これってどうすればいいんでしょか？
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-5693.html
インターネットについて 質問No,5694
●ALTの文字を表示（愛知県 でふ美さんより）
WindowsXP
ALTの文字（代替テキスト）を表示するには （IE8）
http://www.nan-paso.jp/q-3550.html
上記URLを参照してALT表示を設定しました。
設定後、IEの再起動をしてもALTが表示されず、PC再起動をしてもAL
T表示はされません。
何か考えられることはありますでしょうか？
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-5694.html
パソコンについて 質問No,5695
●ローカルディスクCが消えた（宮崎県 JUNさんより）
Windows vista
コンピュータ内のローカルディスクCが表示されません。教えてください。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-5695.html
貴方の見解をお待ちしておりますm(_ _)m
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