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■------------------------■今日のＱ＆Ａ■--------------------------■
[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,5713●プリント出来ない
質問No,5714●DVD メーカーのアスペクト比
質問No,5715●フリーズについて
質問No,5716●YouTube動画が止まる
質問No,5717●文字カーソルが飛ぶ
質問No,5718●名前の変更が出来ない
----------------------------------------------------------------------
スマートフォンについて 質問No,5713
●プリント出来ない（千葉県 るるるさんより）
その他（スマホ）
スーパーやコンビニにある一般的なプリンター？アプリで加工した画像をプリ
ントようとお思ってSDを入れてもその画像だけ入ってないんです。でもスマ
ホにSDを戻すと画像はちゃんとSDに入ってるんです。多分…。加工画像は
プリントできないんでしょうか？それともSDに入ってないんでしょうか、、
どうしたらプリントできますか？SDに入ってないとしたらSDに異動できる
方法教えてください！スマホの機種はLG？です。
http://www.nan-paso.jp/q-5713.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
スマホ内部では画像が表示されることから、SDカードには画像データは入っ
ています。
ただ端末の仕様がスマホ(アプリ)の画像形式に対応していなければ、端末で
は表示も印刷もできません。
当たり前ですが、仕事などでワードやエクセルで作成したファイルを開いてい
ますが、これらはワードやエクセルというソフトがあって初めて開けるファイ
ルですね？
まずは端末とスマホ(アプリ)の画像形式を調べて下さい。
（愛知県 ハープシーさんの見解）
私も手軽なプリントサービスを利用していますが、この類の自販機？は基本的
にＪＰＥＧ（拡張子は.JPG）形式での画像しか受け付けない（読み込みを
しない）と思います。
スマホで撮った写真がどのような形式なのかわからないのですが、一度、確認
して下さい。
もしＪＰＥＧでなければ、別途、ソフトを使用して変換を行う必要があるもの
の、作業自体は容易です（多少、画像に変化が出るかもしれませんが）。
ソフトもネットにて「ＪＰＥＧ 変換 フリーソフト」で検索すれば簡単に見
つかります。
なお、ＪＰＥＧでなくても写真店に持っていけば、よっぽどマイナーな形式で
ない限り、対応してくれると思います。
パソコンについて 質問No,5714
●DVD メーカーのアスペクト比（大阪府 のぶちゃんさんより）
Windows7
いつも参考にさせていただいています。デジカメの動画(quickTime
Movie)を繋いだり静止画を入れたりしてWindows ムービーメ
ーカーで動画やスライドショーを作っています。DVDメーカーに入れて「ア
スペクト比」を16:9に設定してあるのに、焼き付ければ4:3になってし
まいます。ですから仕方なく「Power Director」というソース
ネクストのソフトを使って焼いています。
使いかつてのいいDVDメーカーを本当は使いたいので、アンインストールを
して、もう一度 再インストールしたいのですが、どこにあるのかわかりませ
ん。教えてください。
http://www.nan-paso.jp/q-5714.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
特に動画編集ソフトでは、高機能に振り過ぎて使い勝手が悪いソフトもあるよ
うです。(しかも値段は高め)
ムービーメーカーの使用経験はありませんが、どの段階まで16:9を維持し
ているのか？を見極める必要があると思います。
ムービーメーカーの再インストールでアスペクト比の問題が解決するか？は不
明ですが、このソフトは少し違うメニューからのアンインストールになります。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=417&PID
=8508-5884#case2-1
が参考になると思います。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
「Windows DVD メーカー」は、Windows 7 付属のもの
でして、単体で再インストールする為のインストーラーは用意されていないで
すね。
ですので、再インストール相当のことをしたければ、Windows 7 の
再インストール(リカバリ−) と云う手段になります。
なお、Windows Live Essentials のパッケージに、
「Windows Live ムービー メーカー」が入っていますので、そ
ちらを使用されてはいかがでしょう。
以下にあります。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-live/essentials-home
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=255475
(2012)
※
http://wl.dlservice.microsoft.com/download/0/E/3/0E3B0295-2C6D-4F7A-87E2-
2A861111AE78/ja/wlsetup-web.exe
。 最後のファイル名を wlsetup-all.exe とすると、フ
ルインストーラー(オフラインインストーラー) がダウンロード出来ます。
http://g.live.com/1rewlive4-web/ja/wlsetup-web.exe
(2011)
http://g.live.com/1rewlive3/en/wlsetup-web.exe
(2009)
(参考)
ちょっと探してみましたが、DVD 作成時のアスペクト比設定は、以下オプ
ションしかないようですね。
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/007587.htm
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=010699#a4
東芝さんとエプソンさんの文書です。
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,5715
●フリーズについて（茨城県 みぃさんより）
Windows7
パソコンのフリーズについて質問です。Windows7を使っています。年
賀状を作成する本とディスクがセットになってるものをコンビニで購入して、
パソコンにインストールしました。インストールまでは良かったんですが、作
成してる時や印刷途中で度々、画面がフリーズしてしまい、マウスやキーボー
ドを押しても動きません。仕方なく、強制終了をして、再度立ち上げると、黒
の画面に白い文字で英語が表示され、項目の中に、Windowsを再起動す
るという選択肢が出るので、それを選択すると、トップ画面にいくのですが、
またソフトを開いて作成してると、いきなりフリーズしてしまい、その繰り返
しになってしまいます。
普通に、シャットダウンして、またパソコンを立ち上げても同じく、黒い画面
を経由してWindowsを再起動するを選択しないとトップ画面にいきません。
パソコン初心者なので対処方法が全くわかりません。
分かる方がいらっしゃったら教えて下さい。
http://www.nan-paso.jp/q-5715.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
あくまでも印象ですが、完成度の低いソフトのような印象です。
(コンビニ販売という点は不問)
発売元にHPなどがあり、修正プログラムが公開されていないか？を確認して
下さい。
ソフトウェア固有の問題は、メーカーに頼るのが１番だと思います。
（千葉県 MITOさんの見解）
その年賀状作成ソフトの名称、販売業者、仕様明細などがわからないと
何とも申せません。まず疑われるのは、そのソフトがWindows7対応の
商品か
どうかです。
購入時に受け取られた「年賀状を作成する本」あるいはソフトのヘルプ
ファイルに製作者の名前、電話番号などが出ていると思いますので、そちら
に問い合わせなさることをお勧めいたします。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
Windows Update は実施済み、プリンターのドライバーも最新
のものへ更新済みとします。
とりあえず、Windows 7 Service Pack 1 は導入し
ましょう。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/learn-how-to-install-windows-7-
service-pack-1-sp1
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=5842
年賀状ソフトの名前や開発したメーカーの名前が分かると良かったですね。こ
れが分かるともう少し詳しく見解出来ます。
そのソフトウェア、本当に Windows 7 に対応していますでしょう
か？
アップデート用のプログラムが、メーカーまたは、本の出版社から提供されて
いるのではないかと想像したのですが。
出版社か、メーカーの Web ページに当たってみると、不具合に関する記
事などがあるかもしれません。
なお、Windows 7 は相当頑丈ですので、フリーズしたと思っても、
ほとんどの場合は、タスクマネージャーを起動出来ます。
Ctrl + Shift + Esc キー同時押し、或いは、Ctrl
+ Alt + Delete キー同時押し後に「タスク マネージャーの
起動(T)」を選択してみて下さい。
「アプリケーション」タブから、該当の年賀状ソフトを右クリックして「タス
クの終了(E)」で強制終了させましょう。(たぶん「反応なし」と云った表
示が付いてます。)
タスクの終了(E) で停まらない場合は、「プロセスの表示(G)」を選択
すると、「プロセス」タブに切り替わり、プロセス名にカーソルが移動します。
そのまま、右クリックして「プロセスの終了(E)」で終わらせます。
いじょうです。
---
スマートフォンについて 質問No,5716
●YouTube動画が止まる（愛知県 チョコバットさんより）
ios（iPhoneスマホ）
iPhone5をつかってるんですが、電波がLTEなのに、再生できても2
〜3秒で止まってしまいます。前までは、なかったのですが、急に一気にダウ
ンロードができなくなりました。原因はなにか、教えてください。
http://www.nan-paso.jp/q-5716.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
YouTubeに限らず、他の動画再生はいかがでしょう？
電波状況が悪かったり、HP(サーバー)が混雑してもダウンロードに支障が
出ることがあります。
特にYouTubeには、その傾向が強いように感じます。
時間を空けたり、しばらく様子を見られてはどうでしょうか？
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
iOS 6.0.2 が出てますので、とりあえずアップデートはしてみましょう。
あとは、Safari のキャッシュ削除くらいでしょうか。
http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=ja_JP
※ 「全 Web サイトデータを削除」を実行します.
以下 YouTube 専用アプリの場合は、アプリの「設定」項目を探して
、同様にキャッシュを削除してみます。
https://itunes.apple.com/jp/app/youtube/id544007664?mt=8
いじょうです。
---
（大阪府 かずさんの見解）
auをお使いでしょうか。だとすると帯域制限に引っかかったようです。au
の場合LTEでも7Gのパケット量を超えると128kbpsしかでない仕様
となっているそうです。
パソコンについて 質問No,5717
●文字カーソルが飛ぶ（東京都 shirk-hayateさんより）
Windows7
ホームページ上や、メールを打つときに文字カーソルがあっちこっちに飛んだ
り、時には画面が変わる時があります。私は、さわったりしていないのですが
、ある話では無線LANと無線マウスを至近距離で使うと発生すると聞きまし
たが、本当でしょうか？そういう風にならないためにはどういう操作が必要で
しょうか？
http://www.nan-paso.jp/q-5717.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（香川県 sakura3さんの見解）
ノートパソコンをお使いでしょうか？
ノートでは、タッチパッド（ポインティングデバイス）が付いている機種
が多く、マウスがなくてもこのタッチパッドで、マウスの代わりをすること
が出来ます。
マウスと、内臓ポインティングデバイス（タッチパッド）の両方が、
使用可能になっている場合、無意識のうちにタッチパッドに触れている為に
起こるトラブルだと思います。
タッチパッドを無効にすれば解決できることですが、タッチパッドを無効に
する操作は、PCメーカー、機種により、操作法が違ってきます。
以下の操作法を参考にしてください。
キーボードの「Fn」キーと、（ない場合、下のキーのみ）
ファンクションキー上にマウスの絵が書かれたキーを同時に押すことで、
内臓ポインティングデバイスを交互に有効、無効、にすることが出来ます。
※【さわったりしていないのですが……。】とありますが、
もしも、タッチパッド（ポインティングデバイス）に触っていないと確信
できるのでしたら、
確認の為、ブラインドタッチでなく、指一本でタッチパッドに触らないよう
丁寧に入力してみましょう。
無線マウスに問題があるとお思いでしたら、
それ以外のマウスに変更してどうか、お試しください。
（茨城県 pokkunさんの見解）
カーソルの飛びですが、
１）光学式：読み取りを誤る傾向がある。
２）マウスパッド：光学式対応のものが好ましい。
３）ドライバー
などに原因があると言われています。
気になるなら、
Ａ）他のマウスに変える。(例：レーザー式など)
Ｂ）パッドを身近なもので代用する。
Ｃ）最新のドライバーをインストールする。
などを順にお試し下さい。
最近では、マウスの飛びが激減していると思いますが、読み取りを誤る要因は
限りなく排除すべきとも思います。
また電波干渉については、お互いに同じ周波数を使う以上、干渉は避けられま
せんが、無線LANでは「到達距離○○メートル」などという表現がアピール
ポイントになっています。
これだけを鵜呑みにすれば、無線LANの電波が届く範囲では、電波干渉によ
りマウスが使えなくなるということになります。
実際には、電波は干渉しても信号そのものが混信することはなく、無線LAN
の子機のすぐ近くでもマウスは使えています。
(そうでなければ製品化できませんね？)
身の回りは、いろいろな電波で溢れていますが、電波干渉かどうかは、冒頭の
内容を試さない限り、何とも言えないと思います。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
マウスやキーボードの不具合でなければ、無意識に「タッチパッド」に触れて
いる、のではないかと思うのですが。
無効化しましょう。PC メーカー各社から文書が出てます。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7308-4171
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011830
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/006102.htm
http://qa.support.sony.jp/solution/S0010270004447/
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=010631
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=jp&lc=ja&dlc=ja&docname
=c01769384
キーボード・マウス等の不具合の場合は、エアーダスター、クリーナーなどで
掃除。もしくは交換です。
※ エアーダスターは症状を悪化させることもあります。
(追記)
無線マウス、無線キーボードの通信に使われるのは、Bluetooth 規
格が多いと思います。これは周波数 2.4GHz 帯を使います。
無線 LAN 、いわゆる Wi-Fi は、2.4GHz 帯と 5GHz
帯ですが、Bluetooth とは通信方式が違うので、電波の干渉で通
信が妨害されることはあっても、データが相互に漏れることはないでしょう。
ワイヤレス電話機の子機との通信も 2.4GHz 帯を使いますが、やはり
通信方式は異なるので、無線 LAN へデータが漏れるという様なことはな
いです。
異なる通信機器が同じ無線チャネル(チャンネル)を使用すると、衝突→待ち
時間発生→通信遅延はあり得ます。
ですから無線マウスが反応しないとか、反応が鈍い、と云う事はあっても、マ
ウスに触ってもいないのに、無線 LAN の影響で勝手にカーソルが飛ぶ、
と云う事はないと思います。
但し、規格の定める電波強度ならば、と云う条件付です。
改造した機械だったり、海外製の機器だったりする場合は、日本国の電波法に
定める以上の電波出力を持つものがあり、影響するかもしれません。
あと、別の Bluetooth マウスが、その PC とペアリングされ
ていれば、そっちのマウスの影響を喰らうことはあり得ます。
なお Bluetooth デバイスを使用していない PC ならば、PC
側の Bluetooth 機能は停止させておく方が良いでしょう。
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,5718
●名前の変更が出来ない（兵庫県 おじさんさんより）
WindowsXP
突然 ファイルの名前の変更が出来なくなり
フォルダも出来なくなりました 写真などの編集が出来なくなり 困っていま
す パソコンは自己流で 長年使っているんですが どなたか 教えていただ
け無いでしょうか よろしくお願いいたします
http://www.nan-paso.jp/q-5718.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（香川県 sakura3さんの見解）
ご質問内容から、このパソコンはかなり面倒な問題が起こっているように
感じました。
OS WindowsXP であれば、新しいものでも5年以上になりますね。
リカバリ操作の経験はありますか？ こんなトラブルが起こるようなら、
面倒でもリカバリ操作を実施するようお勧めします。
自分で作ったデータはバックアップが必要ですし、購入後にインストールした
アプリケーションも再度インストールしなければなりませんが、
この操作を実施することで、パソコン購入時の新品の状態になります。
方法は、マニュアルに書かれていると思います。
判らなければ、パソコンメーカーのサポート電話窓口にお問い合わせください。
（機種、メーカーによって操作法は変わります。）
（茨城県 pokkunさんの見解）
何かのソフトが動作中しており、ファイルやフォルダーがロック状態なのかも
しれません。
通常はソフトを終了させたり、PCを再起動すればロックも解除されるはずで
すが、動作中というフラグだけが残っている可能性が考えられます。(フリー
ズによる強制終了など)
「私なら」という前提ですが、そのフォルダーごとコピーし、そのフォルダー
で作業してはどうでしょうか？
その後、編集できなくなったフォルダーは削除し、作成したフォルダーを元の
名前に戻して下さい。
ロックされており、削除できない可能性もありますが参考までに。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
それはどこに保存された写真でしょう？
SD カード上で直接編集している場合は、そのカードの書込禁止スイッチを
ロック側にスライドさせたのではないかと思います。
http://kb-jp.sandisk.com/app/answers/detail/a_id/3580/
~/%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8C%E6%9
B%B8%E3%81%8D%E8%BE%BC%E3%81%BF%E7%A6%81%E6%AD%A2%E3%81%8B%E3%83%AD%E3
%83%83%E3%82%AF%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B
あと、どういうエラーメッセージが出るのか、くらいは書いておきましょう。
例えば、以下のメッセージでしょうか？
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0006-4523
なお、デスクトップやマイピクチャ内のファイルが編集出来ないとか、空の新
規フォルダーを作成出来ない、と云う状況ならば、故障が疑われます。この場
合、そもそも Windows がまともに起動しているかどうか怪しいです
ね。
いじょうです。
---
=====================================================================
回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
さしのべて頂けると幸いです（愛知nave）
感謝の声一覧→ http://www.nan-paso.jp/thank.php
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このマガジンはパソコンで困られてる方、分からない事で悩んでる方を
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注意して質問して下さい。（反する場合掲載できない時があります）
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２、使われている環境（ＯＳ、使用プログラム、バージョン、リソース状態等）
をできるだけ明記して下さい。特にトラブル解決には必要です。
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３、質問は１回ひとつにして下さい。
４、質問はたくさんの方から頂いてます。「教えて掲示板」に掲載されるのにも
日数がかかる場合があります。また掲載されない場合もあります。
ご了承下さい。
５、「教えて掲示板」に掲載されましても100％見解がでるものではありません。
ご了承下さい。
６、文章は回答者の方が不快にならない表現でお願いします。
７、公序良俗違反、個人中傷、非法的な部分が含まれる質問はしないで下さい。
８、過去にあったＱ＆Ａは、なんぱそホームページに掲載してあります。
まずそちらを検索してよく似たＱ＆Ａを見つけて解決しよう！
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あなたの回答が人を助けます！
パソコンについて 質問No,5733
●VIDEO_TSを作成できません（京都府 ぽんさんより）
WindowsXP
DVDをパソコンに保存するために
空のフォルダにコピーしようとしたら
VIDEO_TSを作成できません。
指定されたパスが見つかりません。
と表示がでました。
これはコピーガードがされているということでしょうか？
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http://www.nan-paso.jp/qa-5733.html
インターネットについて 質問No,5734
●ゲームを作りたい（宮崎県 ヒナさんより）
Windows8
ゲームを作るときはスペック的に低いと出来ないんでしょーか？
それと一般人がゲームを作ることわ可能なんですか？
教えてくださいm(__)m
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インターネットについて 質問No,5735
●プロバイダー設定が破損（千葉県 remiremiさんより）
Windows vista
今朝から突然、インターネットに繋げると毎回以下のような警告が出るように
なってしまいました。
コンピューター上のプログラムの Internet Explorer 用
の既定検索プロバイダー設定が破損しています。
Internet Explorer は、この設定を元の検索プロバイダー
Bing (www.bing.com) に再設定しました。
Internet Explorer は検索の設定を開きます。ここで、こ
の設定を変更するか、さらに検索プロバイダーをインストールできます。
この警告をOKまたは消すとInternet Explorerアドオンの
表示と管理という画面が出てBingとかGoogle
など選択？するようになっていますが意味がわからず毎回消しています。
どうしたらいいのでしょうか？
やり方を一から教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。
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インターネットについて 質問No,5736
●操作性でＰＣを選ぶと？（東京都 tomoさんより）
WindowsXP
ＰＣが古くなり買い替えが必要となって、スペック（ＣＰＵがツインで有れば
）は決めていますが，何処のモノが一番コストパフォーマンスが良いか迷って
います。
安く尚サポートも含め良い所があれば教えて頂ければと思います。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-5736.html
パソコンについて 質問No,5737
●APPCRASH（奈良県 shingy4uK0さんより）
Windows vista
appcrashって？
今、新しいゲームを買ったんですが、
インストール後ゲームを開始しようとすると
「動作を停止しました」的な事言われてプレイできないんです。
以下が詳細です
問題の署名:
問題イベント名: APPCRASH
アプリケーション名: ck2gameJP.exe
アプリケーションのバージョン: 1.0.0.0
アプリケーションのタイムスタンプ: 4fed17b8
障害モジュールの名前: StackHash_1703
障害モジュールのバージョン: 0.0.0.0
障害モジュールのタイムスタンプ: 00000000
例外コード: c0000005
例外オフセット: 8bb87759
OS バージョン: 6.0.6002.2.2.0.768.3
ロケール ID: 1041
追加情報 1: 1703
追加情報 2: 2264db07e74365624c50317d7b856ae9
追加情報 3: 1344
追加情報 4: 875fa2ef9d2bdca96466e8af55d1ae6e
と書かれます
PCはIntelCore2DuoCPUE7400'2.80GHZ
ビデオカードGeForce9300とサウンドカードも最新で、
対応可能と思うのですが、、、
どなたか解決策を教えて頂けませんか？？
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-5737.html
パソコンについて 質問No,5739
●パソコンから携帯へ写真（愛知県 ぺんちゃんさんより）
Windows7
デジカメで撮った写真を携帯に入れたいのですが、どうやってやりますか？パ
ソコンにSDカードを挿し、保存はできたのですが携帯に写真を送りたいんで
す。教えてください。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-5739.html
貴方の見解をお待ちしておりますm(_ _)m
パソコン全般の質問一覧
http://www.nan-paso.jp/s.php?c=1&a=1
インターネットの質問一覧
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エクセルの質問一覧
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