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[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,6214●送受信覧のみ印刷
質問No,6215●gストリートビュー非表示
質問No,6216●色が変わらない
質問No,6218●ゼロ値を表示する方法
質問No,6219●USBが認識されない
質問No,6220●taitan antivirusの削除
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インターネットについて 質問No,6214
●送受信覧のみ印刷（愛知県 EPさんより）
Windows7
旧Hotmail, 現outlookのメールの送受信覧のみ印刷したいで
す。 メールの内容ではなく誰から来て何時何分、日付など載ってるページです。
これを数か月分一気に印刷したいのですが方法が分かりません。パソコン初心
者で自分でもかなり頑張ってみましたが解決できませんでした。 どうぞ、お
力を貸してください。 よろしくお願いします
http://www.nan-paso.jp/q-6214.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
１）画像で保存する。
２）送信、受信メールを開いて日時をコピー＆ペーストする。
もっとも簡単なのは１）ですが、画像での保存は融通が効きません。
ご自身でやったことと重複するかもしれませんが、使用目的でお選び下さい。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
Microsoft Office Outlook 2010 と見なして。
受信トレイなど印刷したいビューを選択して一覧表示
→ Ctrl+P キー同時押し または 「ファイル」タブで「印刷」
→ 設定
→ 表スタイル
で、いいんじゃないでしょうか。
いじょうです。
---
（兵庫県 ＴＥＲＵさんの見解）
愛知県 EPさん、おはようございます、兵庫ＴＥＲＵです。
OUTLOOKにはそう言った機能はないと思いますので、印刷したい画面を
【Alt】+【PrintScreen】でコピー（ハードコピー）してEx
cel等に貼り付けて、また画面をスクロールさせてコピー→貼付けを繰り返
し、後は不要な部分はExcel機能の【トリミング】で削除して印刷ページ
内に納めて印刷しかないかと思います。
一度試してみてください
インターネットについて 質問No,6215
●gストリートビュー非表示（新潟県 tako117さんより）
Windows7
ある日突然ストリートビューが表示されなくなりました。
何度やってみても画面が真っ暗です。
地図と航空写真は正常に表示されます。
よろしくお願いいたします。
http://www.nan-paso.jp/q-6215.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
１）メニューからツールバーの「ツール」→「ActiveXフィルター」にレ点を消す。
２）同様に「ツール」→「アドオンの管理」から「ShockwaveFla
shObject」が有効にする。
以上、お試し下さい。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
それは Adobe Flash Player 11.8.800.174
と11.8.800.168 で発生した、既知のバグです。
今頃は 11.8.800.175 が自動インストールされて治っていると思います。
11日に公開された「Adobe Flash Player」のアップデー
トに不具合、原因を調査中 - 窓の杜 :
http://www.forest.impress.co.jp/docs/news/20130912_615278.html
いじょうです。
---
インターネットについて 質問No,6216
●色が変わらない（京都府 おおはーさんより）
Windows7
毎日懸賞市場で懸賞を応募しているのですが、以前は応募賞品のネットにつな
がる青いコードをクリックすると色が変わったのに最近色が変わらなくなりど
の商品に応募したのがわからなく成り困っています。どうしたら元の状態にな
るのか教えてください。
http://www.nan-paso.jp/q-6216.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
通常は青から紫に変化するはずですが、インターネットの履歴ファイルに不具
合があるのかもしれません。
１）メニューから「ツール」→「インターネットオプション」と進む。
２）「削除」を押す。
３）「履歴」のみにチェックを入れ「削除」する。
以上、お試し下さい。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
以下をどうぞ。
Windows Vista(R)のInternet Explorer
7でリンクの色を見やすく変更する方法 :
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=009411
Windows 7 の IE8 でも同様です。
いじょうです。
---
Excelについて 質問No,6218
●ゼロ値を表示する方法（愛知県 hisagoさんより）
Windows7
先にこのタイトルでの質問に多数の御指示を戴き有難う御座いました 御指示
の Microsoft Officeボタン→[Excelのオプション］
→[詳細設定］の［次のシートで作業するときの表示設定]からゼロの値が入
力されているセルに"0"を表示するには[ゼロ値のセルにゼロを表示する]
チエックボックスをオンにすると記載されていますがこの処置はできており念
のため再処置をしましたがゼロ表示ができません 理解力の乏しい米寿の老人
でご迷惑ですがよろしくお導き下さい
http://www.nan-paso.jp/q-6218.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
それでは、セルの書式設定でユーザー定義が選ばれており、「0;0;」が指
定されていないでしょうか？
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
セル、行、列を選択して右クリックすると、コンテキストメニューから「セル
の書式設定(F)」を選択出来ると思います。
「数値」または「標準」にしましょう。
リボンメニューからたどる場合は、「ホーム」タブ → 「書式」→「セルの
書式設定(E)」です。
なお、ユーザー定義で 000 とかを設定すると、1 が 001 と、前
ゼロパディングされて表示されます。
いじょうです。
---
（香川県 sakura3さんの見解）
「Excel 2007」での方法を、もう少し詳細にお知らせします。
・ 「Excel 2007」を起動して→「Ｏｆｆｉｃｅボタン」→「Excelのオプション」→
右欄の「詳細設定」→画面をスクロールして、
・「次のシートで作業するときの表示設定（S)」の右は
、「Sheet 1」 と表示されていますね。（初期値では）
この時点で 「ゼロ値のセルにゼロを表示する」 にチェックを入れて
「OK」で閉じると、 「Sheet 1」 のみに反映されます。
※詳しく確認するには、「次のシートで作業するときの表示設定（S)」の右の
▼ボタンを押し、各「Sheet 」（1，2，3）を選択したとき
に、該当項目に
チェックが付いているかどうか、で確認できます。
以上お試しください。
（徳島県 cageさんの見解）
いろいろと試してみましたが、考えられる可能性としたら、セルにはどのよう
な数式が入っているかがわかればと思いますが。
ちなみにセル上でクリック（セルをアクティブにする）しますと、上の数式バ
ーにセルに入力されている数式が表示されます。当然のことながら、セルが空
白で、さらにセルに数式が入力されていなければ、0は表示されません。
書式は標準、ゼロ値を表示するようにしていれば、普通に0を入力すれば、文
字として0が入力されます。
そのときの数式バーには0と表示されてます。
パソコンについて 質問No,6219
●USBが認識されない（和歌山県 やーたかさんより）
Windows7
いつも勉強させて頂いて有難うございます。
Ｗ７を使用しているのですが、起動する毎に毎回
『ＵＳＢが認識されていません』というメッセージが出ます。なんとか出ない
方法はないものでしょうか。
なにせ７５才のお爺ちゃんなもので解らないことばかりです。どうかよろしく
お願いいたします。
http://www.nan-paso.jp/q-6219.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
接続されているUSB機器が認識されていないようです。
原因としては、その機器の故障などが考えられますが、それらの機器を接続し
たままウインドウズを起動しているなら、１つずつ外して下さい。
メッセージが出なくなった機器が、その原因の機器と判断できます。
例）外付けのハードディスク、カードリーダーなど。
もしもマザーボード内部でUSB接続されている機器が原因の場合、外付けの
機器がない場合はPCメーカーにも相談して下さい。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
以下のメーカー文書でどうでしょう。
[Windows 7]USB機器を接続しても認識されない・接続の有無に
かかわらずエラーメッセージが表示される :
http://qa.support.sony.jp/solution/S1001041071107/
たぶん、最近接続したハードウェアで制御用ソフトウェア(デバイスドライバ
ー)がうまく導入されなかったのでしょう。
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,6220
●taitan antivirusの削除（東京都 tomatoさんより）
Windows7
お世話になります。
デスクトップにTITAN ANTIVIRUS 2013 FIREWAL
L ALERTと表示されます。これを削除したいと思い、レジストリエディ
タを開こうとしたのですが、代わりにTITAN ANTIVIRUSが開か
れてしまうため、削除出来ませんでした。
このTITAN ANTIVIRUSの削除方法を教えて下さると幸いです。
よろしくお願い致します。
http://www.nan-paso.jp/q-6220.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
悪質な詐欺ソフトに感染しているようです。
私自身に感染経験がなく、除去の方法も確認できていません。
ご自身でインターネット検索し、駆除方法を調べるか、他のコメントを参考に
して下さい。
確実な方法を望むなら、リカバリーがお薦めです。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
名前が "Trend Micro Titanium Antiviru
s" でしたら、それは正規のウイルス対策製品でして、「コントロールパ
ネル」の「プログラムと機能」からアンインストール出来るハズです。
"TITAN ANTIVIRUS" と云う名前でしたら、それはたぶ
んウイルスそのものです。
症状を見るに、regedit.exe (regedt32.exe) に
感染していますね。
一応、正規のウイルス対策ソフトを導入されることをお奨めします。利くかど
うか分かりませんが。
なお、ちょっと探してみたのですが、タスクマネージャー (Taskmgr
.exe) に感染する例もあるみたいで、けっこうヤバ目な気がします。
あとは、Windows をセーフモードで起動して、正常な頃の復元ポイン
トに戻してみるってあたりですね。
rstrui.exe に感染していなければ、と云う条件付ですが。
自分でしたら、正常な時点のバックアップから Windows を書き戻す
か、クリーンインストール (出荷時にリカバリー) を選択すると思います。
バックアップから書き戻すには、当然バックアップを定期的に取っている必要
があります。
きちんと初期設定をされているならば、デフォルトで週一回イメージバックア
ップが取られているハズですが、ここは初期設定した人に依存します。
いじょうです。
---
（千葉県 MITOさんの見解）
Titan Antivirus 2013 は詐欺まがいのセキュリティソ
フトとして悪名高い
ものです。すぐ削除しましょう。ネットで「Titan Antivirus
2013」を
検索窓に入力して検索すると色々な削除方法を書いたサイトが出てきます。
但し、削除にさいしてはレジストリをいじる必要が出てくるようです。
レジストリの操作は間違えるとパソコンが動かなくなるおそれがあります
ので、慎重に、自己責任で行ってください。
もしこれを行う自信がなければ、システムのリカバリをお勧めいたします。
取扱説明書の「リカバリ」あるいは「システムを工場出荷の状態に戻す」
といった項目をお読みになり、それに従ってください。時間のかかる作業
ですが、不慣れな操作を色々なさるよりは 結果的に早道の方法です。
（大阪府 かずさんの見解）
以下のサイトが参考になると思います。
http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/virus-fakedef.htm
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
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スマートフォンについて 質問No,6236
●画像削除をしたい（東京都 らすかるさんより）
Android（スマホ）
スマホの写真を整理するためにファイルマネージャーをダウンロードしました
。しかし、画像を消せることは消せるのですが、downloadというファ
イルだけ真っ暗な画像が残ってしまいます。(一時的には消去されるのですが
、いつの間にか戻っています)0KBと表示されているのでメモリは使ってい
ないのかもしれませんが、どんどん溜まって必要な画像を探すのが大変です。
完全に消去する方法を教えて下さい。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-6236.html
パソコンについて 質問No,6237
●syｓtweakの削除方法（愛知県 シロウトマンさんより）
Windows7
数日前、パソコン画面に警告が出たため、systweakのRegclea
n Pro（商品名）を購入しダウンロードてしまいました。その後当ネット
書き込みを見てsystweakが迷惑メール会社とわかりました。クレジッ
トは取り消ししましたが、パソコン起動時毎回パソコン診断表示がでます。こ
れを削除の方法を教えてください。過去もネットトラブルでパソコンをこわし
数台買い替えてしまい、パソコン素人です。よろしくおねがいします。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-6237.html
スマートフォンについて 質問No,6238
●高額請求が出た（千葉県 アキさんより）
Android（スマホ）
たまたま嫌らしいサイト見つけて、この動画なかなかいいなと思ってそれを押
したとたんによくわからない嫌らしいサイトの年齢認証がきて、18以上とい
うのを押したら年齢認証再確認のが出てきたので、何か嫌な予感がすると思い
、最初にいたサイトに戻ろうと戻るを押したらいきなり、登録完了というのが
出てきて会員番号や99800か100000の高額請求が出てきました。ど
うしたら良いでしょうか？
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-6238.html
インターネットについて 質問No,6239
●Live2012動作停止エラー（岐阜県 kenさんより）
Windows7
Ｗｉｎｄｏｗｓ７にＷｉｎｄｏｗｓ Ｌｉｖｅメール２０１２をインストール
して正常に使用してました。ところが最近になってＰＣを立ち上げた直後には
Ｌｉｖｅメールが正常に起動してメール交換ができるのですが、その後他のソ
フトを使用したりＩＥのＷｅｖを使用した後にＬｉｖｅメールを起動すると「
動作を停止しました」の表示と「問題が発生したためプログラムが正しく動作
しなくなりました。プログラムは閉じられ解決ある場合はＷｉｎｄｏｗｓから
通知されます」のエラー表示と「プログラムの終了」指示が出てＬｉｖｅメー
ルは使用不能の状態になります。幕切れ状態のときチラット英文でエラー表示
内容と思料される表示が出ますが直ぐ消えてしまい読み取ることは不可能です
。(1)何が原因でこうなってしまったのか分かりません(2)再インストールすれば
治るのでしょうか？(3)再インストールは設定事項やメール内容など保存してお
かないと消えてしまうのでしょうか？
(4)何か解決方法はないのでしょうか？宜しくご教示下さい。、
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インターネットについて 質問No,6240
●ファイル選択し直し（岐阜県 ここあさんより）
Windows7
dxfファイルを開くとき、ファイルの選択画面が出てきたので、ワードを選
択したらソースコードのようなものが出てきました。再度選択しなおそうと思
っても選択画面が出てこないで、ワードでばかり出てくるので見ることができ
ません。解決方法を教えてください。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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パソコンについて 質問No,6241
●固定したドライブ文字をフリーに（兵庫県 ＫＥＮＮＹさんより）
Windows7
ドライブ文字を固定してポータブルＨＤ使用していましたが、このＨＤが壊
れてしまい廃棄しました。
ついては、固定していたドライブ文字をフリーにして新しいＨＤに割り当て
たいのですが、その方法を教えて欲しい。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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貴方の見解をお待ちしておりますm(_ _)m
パソコン全般の質問一覧
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インターネットの質問一覧
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エクセルの質問一覧
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