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[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,2868●Outlook Expressについて
質問No,2874●アドレス帳にふりがなが付けられない
質問No,2876●サイトへの接続について
質問No,2877●Google Earthの不具合
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インターネットについて 質問No,2868
●Outlook Expressについて（広島県 ハルさんより）
WindowsXP
ある日突然、送信済みアイテムへ送信メールを保存できなくなりました、[送
信済みアイテム]に送信メッセージのコピーを保存する（V）へチェックが入
っていますし、[システムの復元]を試してみましたが直りません、どうぞよ
ろしくお願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-2868.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（宮城県 はぎまるさんの見解）
WinＸＰですから、O.E.８ですね。
一応、これまでのE-Mailを保存されていると思うので、
「保存フォルダの変更」で現在のフォルダから退避させて下さい。それから、
アドレス帳のバックアップも取っておいて下さい。
以上の方法については、なんパソに何度も書かれているので、探せば分かります。
多分、O.E.のコンポーネントがちょっと壊れたのだと思うので、入れなお
ししましょう。
１．常時接続であればI-Netにつないだ状態でいいです。
２．「コントロールパネル」⇒「プログラムの追加と削除」
⇒（窓が開いたら）⇒「Windowsコンポーネントの追加と削除ボタンをクリック」
⇒「（四角い窓の中に）O.E.があるので、その前のチェックボックスをオフ」
⇒逆に閉じて行って、最後にはPCをシャットダウン。
３．一息ついて、おもむろに(^^♪PCを再度起動、２．の方法で窓を開い
て行き、O.E.のチェックボックスをON（チェックを入れる）。また、逆
に閉じて行って、PCをシャットダウン。
４．PCを起動、O.E.がプログラムとして入っている事を確認。１）アド
レス帳が空っぽだったら、退避していたアドレス帳をインポート２）メールフ
ォルダ（受信トレイなど）は保存フォルダを変更しているので、そのフォルダ
に変更してセッティング。
後は、動作確認して下さい。
追記。
システムの復元はWindowsXPの主にメインコンポーネントに効きます
。それと、毎日PCを起動していたら、大体最低1日おきか毎日、システムの
復元ポイントを自動作成するので、トラブルが起きてから、何日も経ってしま
うと、その前のシステムの復元ポイントを選択しないと元に復元しません。
ひょっとすると、ハル様が今回のトラブルが発生したと感じた日にちより前に
、「システムの復元」をかけるとあっさり直る可能性もあります。ただその後
は、WindowsXPのアップデートで、修正ファイルが新しく出ていない
か確認して、きちんとインストールしてください。そして、僕が記述した方法
、もしくはあっさり復元のどちらかで直った場合には、復元ポイントの作成で
「送信済みが直った」とかの復元ポイントを作成しておいて下さい。以上です
。
インターネットについて 質問No,2874
●アドレス帳にふりがなが付けられない（神奈川県 悠々自適さんより）
Windows7
Window7前まではアドレス帳にはふりがなが入力出来たので並べ順をあ
いうえお順に出来ましたが、Windows7になってふりがなは付けられず
、漢字の音読み順になったため名前の検索が大変不便になってしまいました。
何かよい方法は無いでしょうか？
http://www.nan-paso.jp/q-2874.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（千葉県 MITOさんの見解）
仰る通りWindows7のアドレス帳では「ふりがな」による
「あいうえお順」表示ができません。
どうしても「あいうえお順」表示がしたい場合は
（送信メールの宛先に「ふりがな」が表示される
ケースが出てきても構わなければ）アドレス帳の
ニックネーム欄に「ふりがな」を入力することで
５０音の昇順、降順のいずれかで表示をすることができます。
但し：
・このニックネームが各データの「名前」になってしまいます。
・これではアドレス帳を開いた際に漢字名が表示されなくて不便ですので
アドレス帳の「名前」と「個人の電子メール」
の表題の間を右クリックし、出てきたメニューで
項目の追加→姓→名の順にクリックして
名前の隣に姓と名が表示されるように設定すると便利でしょう。
・この方式の欠点は、アドレス帳を使って送信メール
の宛先を挿入すると、ニックネームに入れた
ひらがな名が宛先欄に表示されてしまいます。
もしご興味があれば一度お試しになってみて下さい。
「名前」をクリックすると昇順あるいは降順で表示されるようになります。
以上が私の知っている対策です。もっと良い方法が
あったら知りたいと思います。
インターネットについて 質問No,2876
●サイトへの接続について（神奈川県 もんちさんより）
WindowsXP
サイトへアクセスするとInternetExplorerではこのページは
表示出来ませんと表示されます。昨日まで表示されたサイトだったり、2,3
度アクセスすると表示されることもあります。原因がわかりません誰か教えて
ください。よろしくお願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-2876.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
ネットワーク環境の影響(速度の低下)だと思います。
１）表示が遅くなる。
２）本来は画像が表示される場所に「×」が表示される。(画像表示なし)
３）HPがまったく表示されない。(白い画面)
ネットワークの一部でもスピードが遅くなった場合、このような症状が出る場
合があります。
数回アクセスすると表示されるのであれば、ブラウザーの「更新」を押すか、
キーボードの「F5」を押して下さい。
プロバイダーやアクセス先サーバーの混雑、同じく処理能力を超えた場合に多
い症状です。
http://speedtest.goo.ne.jp/
などで日常的な回線スピードを把握すると原因特定に役立つかもしれません。
混雑が原因の場合は、別な時間帯にアクセスするなどの策が必要になります。
（宮城県 はぎまるさんの見解）
まず、インターネット関連で質問する時教えてほしいのが、WinXPのサー
ビスパック番号（最新は３）、I.E.のバージョン（XPの場合、最新は８
）、接続方法（NTT光、ADSL、モデム他）、アンチウィルスソフト名と
バージョン、使用しているプロバイダ、が必要最低限です。
例えば、I.E.で年齢制限などをしていると、それが原因になります。ただ
、今回は数回アクセスすると表示される事があると言う事から、
１．WinXPとI.E.がそれぞれ最新版ではない。
２．使用している回線が混んでいる。（特に地方部ではNTT光でも容量が少
ないケーブルでとりあえず引いている場合があるから。）
３．アンチウィルスソフトのワクチンファイルが最新で無い。またFWの設定
が不良。もしくはAVS自体が旧バージョンで役に立っていない。
４．使用しているプロバイダのサーバーの容量が小さすぎて、時間当たり情報
伝達速度が小さくて、混んでいる時間帯には、アクセスしてくる端末PCに対
応できない。
等が、考えられます。
最近のサイトは映像配信や画像配信にどんどん新しい技術を導入して、I-N
etのブラウジングでテレビを見ているような状態になっています。したがっ
て、端末側（もんちさんのPC）もその技術に対応したスペックのソフトが必
要です。
僕が一番可能性があると思っているのが、１と３ですが、如何でしょうか？
（東京都 peace-stさんの見解）
具体的なエラーメッセージが示されていないので、私の想像を交えてお知らせ
します。もし、まちがっていたら、ごめんなさい。
まず「表示出来ませんと表示されます」のは、インターネット回線が雑音など
により、正しくデータを伝えたこなかったと思われます。ですから、アクセス
しなおすと表示されます。私も時々体験する現象です。
次に「昨日まで表示されたサイト」であるのは、パソコン内に取り込まれた、
キャッシュのデータを表示したからです。現在のサーバーのデータを表示する
には、「表示メニュー」にある「最新のデータに更新」を選びます。
インターネットについて 質問No,2877
●Google Earthの不具合（東京都 notoko80歳の少年さんより）
WindowsXP
GooglEarthを再インストールしたら、次のように警告
GooglEarthは認証サーバーに接続できなかったため
アカウントを認証できませんでした、アプリケーション
は引き続き動作しますが、ローカルにあるデータ（キャシュ）
以外は表示されなくなります。インターネットオプションからセキュリテイの
スライドレベルを最低にしたが効なく、ウイルスセキュリテイZEROの機能
を無効にしたら
効果は有ったが。起動のたびに機能を無効したら、セキリュテイが心配です。
良い指導を願います
http://www.nan-paso.jp/q-2877.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
「インターネットオプション」というのは以下の設定のことでよろしいですよね？
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00548
ウイルスセキュリテイZEROの再インストール(アンインストール→インス
トール)をやってみてダメだったら、ソースネクストに質問を出す方が良いと
思います。
http://www.sourcenext.info/toiawase.html
なお、Windowsファイアウォールの方は無効になっているかどうか確認
をしておいて下さい。
http://support.microsoft.com/kb/283673/ja
http://support.microsoft.com/kb/883590/ja
ウイルスセキュリテイZEROのファイアウォール機能が有効になっていれば
、Windowsファイアウォールの方は無効で正解です。
とにかく、GooglEarthの通信は、ファイアウォールで止められているようです。
いじょうです。
---
（宮城県 はぎまるさんの見解）
原因は、80歳少年様のPC側から送信する情報を、ウィルスセキュリティZ
EROがブロックしてしまっている為です。ウィルスセキュリティZERO（
VSZ）は、I-Netを通じて少年様のPCの外側から入ってくるウィルス
も防御する一方、少年様PCの中の情報を引き出されないように、悪質と思わ
れるサイトには、接続しないようにしているのです。
申し訳ございませんが、本件はVSZ独自の技術的問題なので、VSZのサポ
ートセンターに、書いて頂いたエラーをメールしてください。そうすると、V
SZで「自分がこのサイトに接続して安心である」と信頼したサイトには、「
通常の場合、両方向通信を許可する」セッティングを教えてくれると思います。
追記。
１．インターネットオプションはWinＸＰの持つセキュリティ機能です。（
絶対に）レベルを最低にしてはいけません。（最低にしてトラブルが生じたら
自己責任）
２．現在、I-Net上はウィルスなどが蔓延しています。VSZの機能は（
絶対に）無効にしてはいけません。無効に出来るのは、I-Netにつないで
いない時だけです。
「無効にしたら、まぁ80％以上の確率で、ウィルス感染するでしょう。そう
なった時は自己責任です。」
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インターネットについて 質問No,2888
●記憶させていたパスワードが表示されない（兵庫県 ワッシーさんより）
Windows7
記憶させていたメールアドレスとパスワードの内、パスワードが表示されなく
なり空白になりました。どうすればパスワード(黒丸）が表示されるのでしょ
うか。
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インターネットについて 質問No,2889
●MailのURLが繋がらない（埼玉県 iccyomaeさんより）
Windows vista
MicrosoftOutlookを使用していますが、MailのURLを
クリックすると次のメッセージが表示されます。設定の変更方法をご教授願います。
メッセージ：このコンピューターに設定されている制約のためこの操作は中止
されました。
この現象はGoogleのツールバーのUpdateと勘違いして操作をして
しまいInternetExplorerの代わりにGoogleChome
（はっきり記憶していませんが）が起動するようになったのでアンインストー
ルしたら発生しました。よろしくお願いします。
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インターネットについて 質問No,2890
●別のパソコンにお気に入りの移動方法（秋田県 pupuさんより）
WindowsXP
毎日拝見しており参考にさせてもらっております
現在のパソコンの調子が悪く
お気に入りを別のパソコンに移動したいと思います
どうか移動方法をお知らせください
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インターネットについて 質問No,2893
●メールが壊れた？（東京都 mibuさんより）
Windows vista
Windowsメールを開いたら、フォルダの並びや名称など変化していて
「復旧されたメッセイージ」がツリー状に表示されていました。
そのフォルダのひとつは、本文がすべて同じになっています（１７通）
元の内容に戻す方法があれば教えて下さい。
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インターネットについて 質問No,2894
●IE8のお気に入りフォルダーの並べ替えについて（兵庫県 tittiさんより）
Windows vista
本日のWindowaUpdataを実施した後、InternetExpl
orerver.8のお気に入りのフォルダーが並べ替えられていて、ドラッ
グ＆ドロップで並べ直しましたが、パソコンを起動し直すと、以前の並べ直し
前の順番にフォルダーが並んでいます。何度も同じことをやっても結果は同じ
です。どうすれば以前のように自分の好みの順番にお気に入りフォルダーを並
び替えることが出来るのでしょうか。どうかお教え下さい。よろしくお願いし
ます。
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