2010年12月13日月曜日

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[Q&A目次]
質問No,3538●osトラブル
質問No,3539●自分のメモリー数値を知る方法
質問No,3540●ローカルディスク(D)が開けない
----------------------------------------------------------------------
パソコンについて 質問No,3538
●osトラブル(兵庫県 秋爺さんより)
WindowsXP
シャープpc-fs1-c1です。システム復元の後に印刷・ネット・など出
来なくなりました。リカバリーで改善するでしょうか。cドライブにデーター
があるのでdドライブに移動すればリカバリーでデーターがなくなることが防
げますか。
お忙しいところ申し訳ありませんがご教授願います。
http://www.nan-paso.jp/q-3538.html
?????????????????????????????????
A:
(香川県 sakura3さんの見解)
リカバリするとパソコン購入時の状態になりますので、その後にインストール
したアプリケーションや各種設定もなくなります。
リカバリ後に、再度ソフトのインストール、各種設定もしなければなりません。
(プリンタドライバのインストール、インターネットへの接続など、)
これらの操作をすることで
【印刷・ネット・など出来なくなり……】などの問題が解決できます。
ハードディスクがCドライブとDドライブに分かれているモデルの場合、
Dドライブに保存しているデータは、Cドライブのみをリカバリーする時には
消去されませんが、パーティションサイズを変更したり、
「出荷状態へリカバリー」を選択すると消去されますので、ご注意ください。
この場合は、外付けHD、USBフラッシュメモリ、CD、DVD、等に保存しておく
のが安全です。
以上参考にしてください。


(茨城県 pokkunさんの見解)
リカバリーにより購入時の状態に戻せば不具合も修正されますが、プリンター
ドライバーのインストールやインターネットなどの設定、ウインドウズの更新
も必要になります。(当然ですね?)
リカバリー前のデータバックアップは必須ですが、データの保存先が整理され
ていれば、比較的やりやすい作業だと思います。
他の復元ポイントも試したい気もしますが、まずは必要なデータを見極めて確
実にバックアップしてからリカバリーして下さい。
バックアップの成否は復元後に初めて気付くため注意が必要です。


(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
機械的な故障でなければ、リカバリーで改善するでしょう。
「C:ドライブにデーターがあるのでD:ドライブに移動すればリカバリーで
データーがなくなることが防げますか。」と云う点に関しては、たとえD:ド
ライブを保存したまま、C:ドライブのみリカバリーが出来るとしても、作業
前には別途、外部媒体へデータのバックアップを取っておくべきだと思います。
可否に関しては、
http://support.sharp.co.jp/mebius/detail/PC-FS1-C1/download.asp
にある、
http://support.sharp.co.jp/mebius/download/pdf/manual/pcfs1c1_jp1_a.pdf
を見る限り、D:ドライブは保存したまま、リカバリー出来るようです。
しかしながら、お手元の紙の取り扱い説明書を再度御確認ください。
いじょうです。
---

(大阪府 のぶちゃんさんの見解)
私も全く同じ経験しました復元の取り消しで正常になりましたお試しください


(宮城県 はぎまるさんの見解)
Dドライブにデータがあるのでしたら、あとはO.E.のメールデータと、ア
ドレス帳、そして、I.E.のお気に入りとIMEの個人辞書をDドライブに
バックアップして下さい。それでリカバリーして、バックアップした物もとの
フォルダの位置に戻せば直ると思います。印刷は、プリンタドライバが独立し
ているので、プリンタメーカーから当該PCに相当するドライバをネットでD
LしてINSTする必要があります。あるいはドライバがプリンタにCDで付
属してきているかもしれません。まず、状況確認の為、
「スタートメニュー」⇒「設定」⇒「コントロールパネル」⇒「システム」⇒
「ハードウェア(タブ)」⇒「デバイスマネージャ(タブ)」と開いて、異常
があるものに関しては、赤くチェックがついていますから、その赤くチェック
のついた物をとりあえずまたリストアップして質問してみてください。不具合
があるものの内容については、クリーンインストールをしないでも直る可能性
があるからです。あと「システムの復元(タブ)」に表示されている、全ての
ドライブに「監査」と入っていることを確認して下さい。システムの復元の機
能がおかしければどうしようもないですから。


パソコンについて 質問No,3539
●自分のメモリー数値を知る方法(岡山県 雪☆花さんより)
WindowsXP
購入時にメモリの増設をして512MBを2枚刺しているのですが、本当に1
G分動いているか確認をしたいので、方法を教えてください。
コントロールパネルの-パホーマンスとメンテナンス-システム-全般では5
04MBと表示されています。
関係ないかも知れませんが、パーティションの変更をしたときにメモリを外さ
なかった様な気がします。
パソコンはSONYVGC-LA50ですwinXP使用
型番のメーカーページは
http://www.vaio.sony.co.jp/Products/L1/spec_retail1.html
#firstにあります。よろしくお願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-3539.html
?????????????????????????????????
A:
(香川県 sakura3さんの見解)
【コントロールパネルの-パホーマンスとメンテナンス-システム-全般では
504MBと表示されています……】
これでは、ここの表示の通り、504MBしか認識されていません。
再度挿し直してみましょう。
「システムのプロパティ」画面は、次の方法でも表示することができます。
「Windows」キーを押した状態で「Pause」キーを押します。


(茨城県 pokkunさんの見解)
メモリーの搭載量を確認する方法には問題ありません。
ハードウェアの環境を調べるモニタリングソフトは複数ありますが、メモリー
の搭載量を確認するだけならシステムのプロパティで十分だと思います。
メモリーに対する不安な気持ちがあってのご質問だと思いますが、システムの
プロパティによれば、メモリーは半分しか有効ではないようです。
(お使いのPCはメモリースロット×2、最大で2GBまで認識)
追加したメモリーが認識されていない可能性が高いと思いますが、メモリーを
1枚ずつ外してPCを起動すれば良否の判定ができないでしょうか?
DDRメモリーの黎明期には粗悪なノーブランド品が氾濫していましたが、現在
でも初期不良品がないわけではありません。
最近のメモリーは長期保証が当たり前になっていますが、もしも保証期間内な
ら、すぐに代替品が届くと思います。
まずはメモリーを検証してはいかがでしょうか?
パーティション変更とは関係ないでしょう。


(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
確認方法は、それで合ってます。
ただし、512MBしか認識されてません。
(504MBとの差分8MBはビデオメモリーで、画面表示に使用されています。)
マシン仕様を見ると、最大2GBとあります(つまり1024MBx2)ので
、512MBRAM2枚差しならば、画面では"1016MBRAM"と
表示されるのが正解でしょう。
購入から日がなく購入時にショップで挿してもらったならば、ショップの作業
ミスもあるかと思います。(まあ滅多にないことだと思いますが。)
自分で挿した場合、
(1)差し込みが緩い
(2)初期不良、または購入後途中で故障した
(3)完動品だったが、換装時に静電気で壊した
(4)完動品だが、規格違い
(5)完動品で、規格もあっているが、相性が悪い
のいずれかではなかろうかと思います。
対応ですが、
(1)は差し直し、
(2)の場合、保証期間内ならば交換をショップに交渉してみる、
(3)の場合は、残念ながら再購入と云うことになるのですが、ショップによ
っては損金扱いとか保険で保証みたいなこともやってくれたりします、
(4)の場合は「故障していなければ」下取りに出して、購入し直し、
(5)も(4)と同様でしょう。
なお、HDDのパーティションの件とは無関係でしょう。
いじょうです。
---


(宮城県 はぎまるさんの見解)
雪☆花さんが確認されている様に、システム上は512MBのメモリが1枚し
か稼動していないようです。これは、パーティションの変更時にメモリをはず
さなかったとかとは、関係ないです。メモリは2枚なので、どちらかが故障し
ていると言うことで、1枚ずつ入れたりはずしたりして、どちらが故障してい
るか確認してみましょう。
512MBのメモリで動作が504MBは普通の状態です。後は、故障してい
る方のメモリをメモリを付けたり、外したりして調べてみるしかないでしょう
。XPなら、512MBでも動作しますから。拡張0MBであれば動作しませ
ん。メモリが静電気か何かで壊れたと思われます。メーカーに取り付けてもら
ったのであれば、保障期間内であれば、すぐ正常の物と取り替えてくれます。
調べるのが面倒ですが、調べてみてください。保障期間外であれば、壊れた方
を外したまま、PC専門店でPCに合うメモリを512MB(出来れば実装し
ている物と同じ物)を付けてもらいましょう。簡単に付けられるようで、静電
気1発で壊れる物なので、安全を取るに越したことはありません。それに、メ
モリを買ったから取り付けて、とお願いすれば、交渉次第では取り付け料はサ
ービスになりますから。
あと、ご自身で検査する時も、冬ですから静電気には十分注意して作業してく
ださい。


パソコンについて 質問No,3540
●ローカルディスク(D)が開けない(福岡県 yoshiさんより)
WindowsXP
いつの日からかはっきりしませんが、「マイコンピューター」から「ローカル
ディスク(D)」をクリックすると、「ファイルを開くプログラムの選択」の
画面が現れるようになり(D)が開けなくなりました。元に戻すにはどうすれ
ばよいでしょうか。よろしくお願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-3540.html
?????????????????????????????????
A:
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
再現出来なかったので、一般論で。
(1)右クリックして、Explorer(X)で開き、D:ドライブの\
autorun.infを削除する。
(2)[スタート]ボタン→[ファイル名を指定して実行]→「regedi
t」と入力→「Enter」で、レジストリーエディターを起動し、
\\HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shell
の"(既定)"に項に何か値が入っていれば、"none"に変更。
残りの項は削除。
※コントロールパネルのフォルダーオプションから操作してるとどうもうまく
行かない感じなので。
ってところでしょうか。
(3)ウイルス感染かも知れませんので、その場合は対策ソフトで検索してみ
ましょう。
いじょうです。
---


(茨城県 pokkunさんの見解)
過去にはダブルクリックすると検索画面が表示される例もありました。
通常、ダブルクリック時の動作はレジストリで設定されていますが、現象から
はウイルスの感染も考えられます。
まずはウイルス駆除ソフトにより、すべてのドライブをスキャンして下さい。
ウイルスの感染が確認できず、やむを得ずOSをリカバリーする場合は、バック
アップするデータを慎重に選んで下さい。
以上、参考までに


(宮城県 はぎまるさんの見解)
ファイルを開くプログラムへのリンクが切れたからだと思います。「ファイル
を開くプログラムの選択」で中に「インターネットエクスプローラー」が無い
でしょうか?それを選択して、左下に「このドライブ(ファイル)を開く時に
は常にこのソフトを使用する」というチェックボックスがあったら、チェック
を入れてください。それで、きちんと再起動すれば直ると思います。直ったら
、「プログラム」⇒「アクセサリ」⇒「システムの復元」で「Dドライブが開
ける様になった」(長ければ適当に)とでも名前を付けて、復元ポイントを作
成しておきましょう。


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パソコンについて 質問No,3549
●プログラムのCD保存(埼玉県 christalさんより)
その他
お世話になります。80歳になろうとする老人です。ダウンロードしたプログ
ラム(DVDDEPRICTOR)をCDに保存したいと思うのです。
PCはDELL。CDもDVDも聴いたり見たりは出来ます。
保存の方法手順を判りやすく解説願いたく、宜しくお願い致します。

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パソコンについて 質問No,3552
●スタンバイの設定方法(北海道 donnbeさんより)
WindowsXP
こんにちは!久し振りに質問させていただきます
万年初心者の北海道donnbeです
先日企業リースの中古PC(DELL)を購入したんですが
パーテーションが切れておらず
付属のOS(XpSP2)CDを使いOSの再インストールをして見ましたが
(修復ではない)パーテーションを分割する事もできず
ディスク管理からも出来ません
さらには電源管理にスタンバイや休止モードが無いんです
終了モードではスタンバイが灰色になっています
パーテーションはソフトを使い分割する事が出来たのですが
相変わらず電源はスタンバイ・休止がありません
今は作業用として使っている為ネットにつないでいませんが
アップデートで解消するものなのでしょうか
インストール用のOSディスクはDELL仕様の物です
取説が付いておらず型番も良く解らず(私が未熟ゆえ)
納品書にはMS-77500DELL中古パソコン
「デスクトップPC(745-2400SFF)」と記載されていますが
サポートサイトでは該当する製品が見つけられず
取説などをDLすることも出来ません
スタンバイの設定方法等有りませんでしょうか
何方かお知恵をお貸し下さい
リース品の場合こう言った仕様のOSも有るんでしょうか?

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パソコンについて 質問No,3556
●デュアルブートのOSの削除方法(茨城県 REIYOUさんより)
WindowsXP
デュアルブートのOSの削除方法をお教え下さい。
(C)ドライブにXPHEを(D)ドライブにVistaを
インストールしてあるパソコンがあります。
Vistaが必要なくなったのでアンインストールを
したいと思っていますがどのように操作をしたら
いいのか不明です。宜しくご指南下さい。

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ご意見・感想をお待ちしております。

★有難う御座いました(兵庫県あぜ道GGさんより)

茨城県pokkun様NetSearch用ランタイムに関するご見解ありがとうございました。
3つとも削除しましたがネット検索に支障が無く、すっきりしました。
実はNetSearch用ランタイムをインストールした覚えが無く、
なぜアプリケーションの追加と削除に表示されていたのか不明です。
もちろん当方が何かをしたからに違いないのですが。
サイズの合計10GMほどが気になっていたました。
しかし、削除後もHDの空き容量は増えませんでした。
ゴーストのようなものが残っていたのかもしれません。
ともあれ、ご見解のおかげですっきりでき、ありがとうございました。

質問No 3534 NetSearch用ランタイムについて
http://www.nan-paso.jp/q-3534.html

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