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■------------------------■今日のＱ＆Ａ■--------------------------■
[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,5917●受信メールについて
質問No,5918●印刷だけ文字化けする
質問No,5919●PW入れても動かない
質問No,5921●画面の文字を大きく
質問No,5922●音が引っかかる状態
質問No,5923●列間隔の縮小
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スマートフォンについて 質問No,5917
●受信メールについて（福井県 春田ローさんより）
Android（スマホ）
受信メールの容量オーバーで、消えてしまったメールの内容を復元したいので
すが、どうすればいいのでしょうか？
http://www.nan-paso.jp/q-5917.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
30日以内の受信メールなら、サーバーにアクセスして閲覧できたはずです。
詳細はショップなどで確認して下さい。
http://smart119.jp/
といった復旧サービスもあります。
（兵庫県 ＴＥＲＵさんの見解）
福井県 春田ローさん、おはようございます、兵庫ＴＥＲＵです。
> 受信メールの容量オーバー
容量オーバーなら消えてしまったと言うか、もともと届いていないと思います
ので復元は不可能かと思います。
スマホのＳＰモードメールよりグーグルメールを使う方が大きな容量が受ける
事ができるはずです。
パソコンについて 質問No,5918
●印刷だけ文字化けする（大阪府 boggydogさんより）
Windows7
いつもわかりやすい説明をありがとうございます。友人16人に「word」
で作成した文書を添付して送信したところ、2名の方から、印刷したら文字化
けしてしまったという連絡がありました。ほかの人たちは、正常に印刷できた
との事です。もしやと思い自分のプリンターで印刷してみたら、私自身の印刷
も文字化けして出てきました。こんなことは初めてなのですが、どのように対
処したらよいのかご教示をお願いいたします。
http://www.nan-paso.jp/q-5918.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
フォントの問題でしょうか？
文中のすべてのフォントを「MSゴシック」などの一般的なフォントに変換し
てから印刷したらどうなるでしょうか？
（兵庫県 ＴＥＲＵさんの見解）
大阪府 boggydogさん、おはようございます、兵庫ＴＥＲＵです。
文字化けする文字のフォントは何になっていますか？ TrueTypeフォ
ントをポストスクリプトプリンタで印刷すると文字化けを起こします。
またはお使いのプリンタの設定で、フォント置き換えが行われている可能性が
あります。
プリンタドライバを最新の物に更新した上、使えるフォントに置き換えてくだ
さい。
（MS明朝をプリンタフォントの明朝に、など。）。
やり方は機種によりますので取説かプリンタメーカーにお問い合わせをしてく
ださい。
パソコンについて 質問No,5919
●PW入れても動かない（沖縄県 なおさんより）
その他（スマホ）
パソコンの電源を入れると、現在のパスワードを入れて下さいと言う画面がで
て、パスワードをいれるのですが、入れても画面が進みません。パスワードは
間違いないのですが、このままパソコン使えなくなってしまうのでしょうか？
専門の人に依頼しないとつかえないのでしょうか？何とか、自分で直せるなら
やってみたいのですが、初心者なもので説明も上手く出来ませんが、お願いし
ます。
http://www.nan-paso.jp/q-5919.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
パスワードに誤りがあれば、入力を弾かれるはずです。
入力が受け入れられても画面が変わらないのは、経験のないトラブルですが「
システム回復オプション」の「スタートアップ修復」は、いかがでしょうか？
http://support.microsoft.com/kb/982411/ja
（大阪府 かずさんの見解）
パスワードは間違いないとのことですが、キーボードの不具合ということはあ
りませんか？キーボードも正常なら以下の方法をお試しください。
電源ボタンを長押しして強制終了し電源コードを抜く→その状態で１分間電源
スイッチを長押し→再び電源コードをつないで起動させる→「Windows
を通常の方法で起動する」にカーソルを合わせて決定する→これでログイン画
面が表示されると思います。
これでもダメならリカバリーしかなさそうですが・・・。
インターネットについて 質問No,5921
●画面の文字を大きく（神奈川県 Mike-Kさんより）
Windows vista
画面をコピペしている時に、うっかりとCTRLキーを押しながらマウスの左
ボタンをクリックしたら文字が小さくなったしまった。元の大きさに文字を戻
す方法を教えてください。
http://www.nan-paso.jp/q-5921.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（香川県 sakura3さんの見解）
インターネットの画面の拡大、縮小する操作法。
画面を一度クリックした後、「CTRL」キーを押した状態で、
マウスの中央にある「スクロールボタン」を
・手前に回すと小さくなります。
・外側に回すと大きくなります。
お試しください。
（東京都 shirateさんの見解）
ホイール付きマウスを使っている場合は [Ctrl] キーを押しながらホ
イールを向こうへと動かすと文字を大きくできます。反対に手前方向に動かす
とに小さくなります。メニューからは、「表示」をクリックして、「文字サイ
ズ」から好みのサイズに換えることが出来ます。
（大阪府 かずさんの見解）
CTRLキーと0を同時に押せばOKです。
パソコンについて 質問No,5922
●音が引っかかる状態（北海道 良寛さんより）
Windows vista
初めての投稿です、宜しくお願いいたします。
YOUTUBEとかitunesの音楽等の再生時に音が引っかかる
（ブブとか一時止まるような５分間に４~５回それを除けば良い音です）様な
現象が良く出現します、閲覧、キャッシュ等の消去はしてみましたがうまくい
きません、又サウンドドライバー削除、再投入を試みましたが変化が見られま
せん。リカバリー以外に何か良い方法がありましたら教えて下さい。
http://www.nan-paso.jp/q-5922.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
ドライバーの問題ではなく、インターネット回線やサーバーの処理(混雑)状
況だと思います。
より高速な回線を利用したり、LANの高速化を図る以外にユーザーができる
ことはありません。
仮に高速化を図ったとしても、サーバー側が遅ければ改善も期待できません。
同じHP(動画)に深夜などの別な時間帯にアクセスし、状況に変化がないか
？を確認して下さい。
（大阪府 かずさんの見解）
CPUに負荷がかかり過ぎているということはありませんか？使用率が100
％に近づくと雑音が入ることはよくあります。
パソコンについて 質問No,5923
●列間隔の縮小（福井県 礼さんより）
WindowsXP
ワード文章で列間隔(行間隔)を少し縮めたいのですが書式ー段落ー間隔で行
間を固定値、間隔にpt値を入れるのですが、入力文字の頭がカットされて幅
が縮まりません ご指導ください
http://www.nan-paso.jp/q-5923.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（香川県 sakura3さんの見解）
WindowsXPでしたら「ワード2003」と思われるので
「ワード2003」での操作法を書き込みます。
（ワード2007以降では画面が変わっています。）
・変更したい部分を選択状態にして、
・メニューバーの「書式」→「段落」と進みますと「段落」の画面が表示
されます。
・この画面の「インデントと行間隔」タブ→間隔欄で、
「1ページの行数を指定時に文字を行グリッド線に合わせる」
の左側に付いているチェックを外し、
・「間隔」欄の右にある小さい「▼▲」ボタンを押して調整します。
（▲で間隔が大きく開き、▼で間隔が狭くなります。）
・数値を調整した後、「OK」ボタンを押すと反映されます。
※ 設定が反映されない原因は、
「1ページの行数を指定時に文字を行グリッド線に合わせる」
に付いているチェックを外すことで解決できます。
以上お試しください。
（茨城県 pokkunさんの見解）
行間の指定を「固定値」にした場合、設定した行間(高さ？)で表示しきれな
いサイズの文字は、表示が欠けることがあります。
これを嫌って私は「最小値」を選んでいます。
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
さしのべて頂けると幸いです（愛知nave）
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パソコンについて 質問No,5937
●YouTubeの音楽をDVD-RWに（大阪府 ibaibaさんより）
Windows7
ノートパソコン、window７使用。ＹｏｕＴｕｂｅの音楽をパソコンに取
り込みDVD-RWに書き込んで聞きい。操作手順を詳しく教えて下さい。今
まで音楽関係は全く操作したことがありません。よろしくお願い致します。
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パソコンについて 質問No,5939
●インターネットの接続（和歌山県 うみさんより）
Windows7
はじめまして!!!!
数ヶ月前にWi-FiデザリングでPC
のインターネット接続出来ていたのですが最近また使おうと思って接続したら
スマホの方は問題なさそうなんですがPCの方が接続できませんと出ます
何か解決方法があれば教えてほしいです(>_
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パソコンについて 質問No,5940
●使用しないオフイスソフトは（滋賀県 つぶやきれいこさんより）
Windows7
PCを購入した時、ソフトが入っていなかったのでOpenOfficeを使
用していたのですがMicrosoftOffice２０１０入れました。そ
の場合いままでのはそのまま残しておいた方がいいのか削除したのが良いのか
教えてください！
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スマートフォンについて 質問No,5941
●SDの文章を見えない（島根県 トビスケさんより）
Android（スマホ）
スカイドライブアプリをスマートフォン（アンドロイド）にインストールして
サインインしたのですが、画像は見れるのですが、文書を見ようとすると、こ
の種類のファイルを開くアプリがインストールされていませんと出て見れませ
ん。何のアプリをインストールしたら見れるようになるのでしょうか？その文
書とは、パソコンに送られてきたメールを、スカイドライブに保存したもので
す。よろしくお願いします。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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インターネットについて 質問No,5942
●about:blankについて（東京都 wakaさんより）
WindowsXP
about:blankについて
インターネットエクスプローラーのツール、オプションで、ホームページの設
定を変更しても、about:blankという表示に変わってしまいます。
どうしたら直す事が出来ますか？よろしくお願いいたします。
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