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■------------------------■今日のＱ＆Ａ■--------------------------■
[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,6588●PC-MJ29RCZ77の筐体の開け方
質問No,6589●Win8タブレットの送るにSkypeを追加
質問No,6590●メール送信ができない受信はできる
質問No,6591●アプリから取った曲を削除したい
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パソコンについて 質問No,6588
●PC-MJ29RCZ77の筐体の開け方（埼玉県 北辰堂さんより）
Windows7
ハードディスクを交換したいのですが、筐体の開け方がわかりません。どなた
か教えてください。
http://www.nan-paso.jp/q-6588.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
コメント陣の中にユーザーでもいれば別でしょうが、なかなか、そういった偶
然には恵まれないと思います。
結局は、インターネットで検索するか、筐体のネジを探したり、勘合部に注意
しながらバラせる方法を探すしかありません。
美観を損なわない意図から、上手く隠されていますが、組み立てられている以
上、必ず分解できます。
あれば掲示板を利用するのも良いでしょう。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
以下マニュアルをどうぞ。
http://121ware.com/e-manual/m/nx/ma/200905/html/mj29rc7.html
スタビライザーを外して、ストッパー２つをずらすだけ。ネジ回し不要です。
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,6589
●Win8タブレットの送るにSkypeを追加（広島県 yamatoさんより）
Windows8
いつも勉強させていただいております、Windows8.1タブレットを購
入しましたが右クリックして送るの中にSkypeを入れる方法が判りません
。色々な所で調べてCドライブの中のsend Toフォルダーの中にショー
トカットをコピーすれば良いということで理解しております。なんとかsen
d Toフォルダーまではたどり着き,次はSkypeのショートカットをコ
ピーするだけの所まで来たのですが、どうやってもSkypeのショートカッ
トが出来ません。メモ帳を入れる方法はネットに出ているのですが、Skyp
eを入れる方法が知りたいのです、メモ帳と同じようにしてもSkypeでは
同じようになりません。どなたかSkypeを入れる方法を判り易く伝授いた
だけたらと思います。よろしくお願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-6589.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
デスクトップ版 Skype は以下にあります。
http://www.skype.com/ja/download-skype/skype-for-windows/
手元では、Skype を「送る」に登録出来ています。
いじょうです。
---
インターネットについて 質問No,6590
●メール送信ができない受信はできる（兵庫県 oji-sanさんより）
Windows7
お世話になりまして有難うございます。高齢者の初心者です。「Outloo
k2010」において、受信はできるのですが、送信ができない場合が多発し
ます。送信ができる場合もあります。メールを作成し送受信ボタンを押して、
送信トレイに送り込んだ時に、送受信日時の欄が「なし」と表示されます（こ
こが、たとえば、「2014/05/25（日）16:05」といった日時が
表示された場合は、メールが正常に出ていきますが、ここが「なし」と表示さ
れた場合には、メールが出ていきません。こういう現象が多発するのです。
（１）アカウントの設定は破損していないことは何度も確認しました
（２）SMTPポートは587です
（３）「送受信の進行」の画面では進行のバーが出まして、（メール送信）完
了と出ます、送信完了と出ますが、実際は送信トレイに残っているままです
（４）エラーメッセージは全く出現しません」」
現実的に、送信トレイに送信されずに残ったメールを削除して、同じメールを
再度、作成して、送信トレイに入れ、送受信ボタンをクリックすると送信が可
能となることもあります。また、この送信不能メールを下書きトレイに入れて
、下書き状態から送受信ボタンを押して、送信トレイに戻した場合には、出て
いく場合があります。この操作を2，3回繰りかえすと送信ができます。
＊「Outlook2010」ソフトが破損しているかもしれないと考え、C
DROMソフトを再インストールして、修復しようとも思いますが、その方法
が分りませんので、このことも、ご指導ください。メールアドレス、本文が消
失するのを恐れています。よろしくご指導ください。
http://www.nan-paso.jp/q-6590.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
プロバイダーや回線の問題なのか？メールソフトの問題なのか？を切り分ける
ため、webメールなどでテスト送信することをお薦めします。
webメールなら確実に送れるとなれば、Outlookをコントロールパネ
ルの「プログラムのアンインストール」からいったんアンインストールし、O
utlookを再インストールして下さい。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1007201078707/
根拠のない印象で恐縮ですが、Outlookの問題ではないように思います
。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
まず Office 2010 Service Pack 2 まで適用しましょう。
Microsoft Office 2010 Service Pack
2 (32 ビット版): KB2687455 :
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=39667
次に、プロバイダーの設定手順書をもう一度確認しましょう。
例えば、OCN ならば以下。
http://tech.support.ntt.com/ocn/mail/support/reference/winoutlook2010.html
特に、以下の様な暗号化の設定を求められる場合は、ご質問のような現象が起
こることがあります。
http://tech.support.ntt.com/ocn/mail/basic/index.html
なお、ウイルス対策ソフトの送信時ウイルススキャンや迷惑メール対策機能の
不具合かもしれません。
この場合は、ソフトウェアの提供元へお問い合わせください。
(追記)
メールボックスのバックアップですが、取り方・戻し方については以下をどうぞ。
初心者でもわかる! Outlook のバックアップ : Outlook
2010 のデータをバックアップ:
http://support.microsoft.com/kb/2633155/ja
初心者でもわかる! Outlook のバックアップ : Outlook
2010 のデータを復元:
http://support.microsoft.com/kb/2633156/ja
いじょうです。
---
スマートフォンについて 質問No,6591
●アプリから取った曲を削除したい（広島県 メロンさんより）
Android（スマホ）
スマホのアプリから取った曲が削除出来ません。どうやったら削除出来ますか？
http://www.nan-paso.jp/q-6591.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
既出の見解では、以下あたりでしょうか。
消せないファイル:
http://www.nan-paso.jp/q-6226.html
通常の音声ファイルならば、ファイル名の拡張子は .mp3 とか、.wm
a あたりだと思います。
ファイルの格納先フォルダーに関しては、通常は、Music だと思います
が、この辺りは機種やアプリごとに異なりますので、取り扱い説明書やアプリ
の説明書・ヘルプ文書などを参照しましょう。
既出の見解では、以下あたりです。
http://www.nan-paso.jp/q-6409.html
http://www.nan-paso.jp/q-6445.html
http://www.nan-paso.jp/q-6461.html
"ファイルマネージャ−" などで探す場合、起動直後に見当たらない時
は、/sdcard/ 、/mnt/sdcard 、/extSdCard
、/mnt/sdcard/usbstrage/sda と云ったあたり
のフォルダーの下に Music フォルダーがあると思います。
いじょうです。
---
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
さしのべて頂けると幸いです（愛知nave）
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あなたの回答が人を助けます！
インターネットについて 質問No,6598
●クリックすると迷惑ページが開く（東京都 のざわさんより）
Windows7
文書が伝わりづらかったらすみません。
数ヶ月前から、リンクをクリックすると迷惑ページが出てくるようになりました。
海外のゲーム広告、海外の音楽サイトで勝手に音楽が流れるもの、がとくに多
いです。
また、ページの左右下にはアダルト広告やショッピング広告も出てきます。
思い当たる点としては、
窓の杜で日本のフリーソフトをDLする際に、ダウンロードというボタンにだ
まされてよくわからないものをDLしてしまったことです。
同時期にhao123のsweetpageで悩まされたこともあり、知らな
いものは全てアンインストールしました。
アドバイスおねがいします。
また、私情で申し訳ないですが時間があまりなくてデータが管理しきれないの
で、できればリカバリーは避けたいです。
よろしくお願いいたします！
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パソコンについて 質問No,6599
●Word とExcelがなくなりました（海外 thailandさんより）
Windows8
ネット回線が良くないのでPCのリフレッシュを行ったところ、WordとE
xcelのアイコンがなくなってしまいました。文書自体は残っているのです
が、アイコンがword用のものではなくなり、開けません。MicroOf
ficeのライセンス認証取得しても戻らず、製品のプロダクトキーを入力す
るよう表示が出ます。どうすれば復旧するのでしょうか。初心者で大変申し訳
ございませんが、よろしくお願いします。
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パソコンについて 質問No,6600
●写真の中へ写真を入力する方法（静岡県 nn19m35zuさんより）
Windows7
教えて下さい。旅行の時の思い出写真に欠席した人の顔写真を入れたいのです
が、入力方法は有りますか。有る様なら、操作方法を詳細に教えて戴けません
か、宜しくお願い致します。
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スマートフォンについて 質問No,6601
●Facebookアカウントが２つ（青森県 aeさんより）
Android（スマホ）
最近スマホをかえてついでにFacebookも新しくししようと思い再登録
したのはいいのですが、アカウントが２つになってしまいました。
しかも、新しくした方が開けなくなり前つかっていたアカウントしか開けませ
ん。
どうしてでしょうか？
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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インターネットについて 質問No,6602
●メールの背景（大阪府 ＯＭＯＭＯさんより）
Windows7
「ヴィスタ」を使っていたときはウインドウズメールに背景として、模様など
や、音楽をつけることができましたが、「ウインドウズ7」 ではできないの
でしょうか？音楽は添付でならつけることができます。メールの背景に季節の
模様など、千代紙のようにつけたいのです。教えてください。ＷＯＲＤの文書
の紙面にも背景を入れたい。お願いします。 74歳のおばあちゃんです。わ
かりやすくお願いします。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-6602.html
貴方の見解をお待ちしておりますm(_ _)m
パソコン全般の質問一覧
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インターネットの質問一覧
http://www.nan-paso.jp/s.php?c=2&a=1
エクセルの質問一覧
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愛知nave：皆さんのご回答ご見解お待ちしております。
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●解り易いご説明有難う御座いました（埼玉県mangiさんより）
解り易いご説明有難う御座いました。参考事例も勉強させて頂きます。
これからよろしくお願い致します。
質問No 6581 任意のサイズでページ設定
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