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■------------------------■今日のＱ＆Ａ■--------------------------■
[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,6617●エラー0x8007045A
質問No,6618●同じメールアカウントで片方に一部届かない
質問No,6619●スリープ機能で電源が落ちる
質問No,6620●テンキーが使えない
----------------------------------------------------------------------
パソコンについて 質問No,6617
●エラー0x8007045A（東京都 keiさんより）
Windows7
エラー0x8007045Aが出て、
ローカルエリアと無線LANからの
インタネット接続が不可になりました。
USB経由のE-Mobileからは接続できます。
よろしくお願いいたします。
http://www.nan-paso.jp/q-6617.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（香川県 sakura3さんの見解）
以下のページを参考にしてください。
・ http://support.microsoft.com/kb/836982/ja
以下のページも参考に。
・ http://blog.goo.ne.jp/doratomonet/e/00bdf618e9ed48f30d0d33f227cedeab
・ http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/gallery-files/windows
live%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%88%E3%82%AE/575bd318-a3f1-4a59-b1c4-8fd5e0eeaa13
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
エラーコードもキャリアも異なるのですが、USB テザリングを設定する場
合、「ローカル エリア接続」(有線LAN) と「ワイヤレス ネットワー
ク接続」 (Wi-Fi) のどちらも事前に無効化、もしくは ケーブルを
抜いておく必要があるスマホがありました。
このスマホでは、USB テザリングしようとすると、USB テザリングも
含めてすべてのネットワーク接続が切断され、まったく接続不可能になりまし
たが、デバイスドライバーや関連ソフトウェア一式を再インストール＆ US
Bテザリングを再設定してやったら直りました。
この例では再インストール前に、デバイスドライバーや関連ソフトウェアすべ
てを一旦アンインストールすることが必要でした。
なお、ドライバー類はキャリア、またはスマホメーカーの Web ページか
ら最新版をダウンロードする必要もありました。
( 旧版ドライバーのセットアッププログラムに不具合があった様でした。一
旦、ドライバー類をアンインストールして、有線 LAN でインターネット
接続し直し、最新版ドライバー類をダウンロードしてから、再度作業開始、と
云う手順になります。)
メッセージを出しているプログラムは何か？ など、状況がよく分かりません
が、最新のデバイスドライバー等でも状況が変わらないならば、e-mobi
le のサポートセンターへ問い合わせてみてはいかがでしょうか。
お問い合わせ | イー・モバイル:
http://emobile.jp/support/contact/
(追記)
エラーコード 0x8007045A ではお尋ねの現象に相当する文書が見
つけられなかったのですが、ほかの事例を読んでいると、何かしらのインスト
ールに失敗している状況と思われます。
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
推測になりますが、症状から判断すれば、無線LAN関連のドライバーやユー
ティリティソフトをアンインストールおよび再インストールしてはどうかと思
います。
パソコンについて 質問No,6618
●同じメールアカウントで片方に一部届かない（広島県 かいじゅう５５号さんより）
Windows7
二台のPCをを使っています。OSはWindows7とWindowsVi
staです。両方ともメールはOutlook2007を使っています。同じ
メールアカウントの設定で、送受信していますが、片側だけに届くメールが複
数あります。そのメールも、決まった差出人というわけではありません。両方
のOutlookで、アカウント設定から詳細設定に行き、サーバーにメッセ
ージのコピーを置くようにチェックしてあるのですが、うまくいきません。こ
れは両方の送受信のタイミングなどが問題なのでしょうか。どうしていいか分
からないので、どうぞ教えてください。よろしくお願いいたします。
http://www.nan-paso.jp/q-6618.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
まず両方のアカウント設定でメールをサーバーに残す設定にすることは好まし
いことではありません。
メールの保存容量は大きくなっており、それが破綻しないうちは良いですが、
いずれはサーバーの容量を使い切り、メールが機能しなくなることは必至です。
の送受信にサーバーの必ず
メッセージのコピーを残す設定にしてあっても、
ほぼ同時にサーバーの認証を受けた際、後からの認証は蹴られることになると
思いますが、それでも片方だけに届くメールというのは解せません。
迷惑メールなどのセキュリティ対策など、PC個々の環境の差ではないかと思
います。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
Outlook 2007 の不具合ではないでしょうか。
以下の 2007 Office Service Pack 3 を適用してみましょう。
Download 2007 Microsoft Office スイート Service Pack 3 (SP3) from Official
Microsoft Download Center :
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=27838&751be11f-
ede8-5a0c-058c-2ee190a24fa6=True
適用後は、Windows Update も忘れずにどうぞ。
適用済みの場合、出来ることはメールボックス ( PST ファイル )
の修復くらいですね。
Outlook 個人用フォルダー ファイル (.pst) を修復する方
法 :
http://support.microsoft.com/kb/272227/ja
PST の新規再作成 ( ≒ メールアカウントの再作成 ) も手段なん
ですが、古いメールをインポートすると不具合が再発することがありました。
これが後に Outlook 2010 へアップグレードする機会があり、
それで解消したりした経験があります。
個人的には、2007 Office には不具合が多いと思うので、Off
ice 2010 以降にアップグレードされることをお奨めします。
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,6619
●スリープ機能で電源が落ちる（静岡県 RainbowPPさんより）
Windows7
何度も助けて戴き感謝しております。ここのところ、スリープを選択し終了す
ると、電源まで落ちてしまうようになりました。次回、電源を入れると「通常
の終わり方をしなかった云々」と出てきますが、起動しなくなるわけではあり
ません。チェックディスクで「自動的に修復」「スキャンし回復」を行うと一
時的に良くなりますが、しばらくすると同じ現象が起こります。ウイルス感染
はないようです。良い解決策があれば、ご教示願います。よろしくお願いいた
します。NEC VALUESTAR VN370/f Windows7
SP1 使用です。
http://www.nan-paso.jp/q-6619.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
KB2541014 (
http://support.microsoft.com/kb/2541014
) は適用済みと云う前提で。
もうすぐ満４年ですので、初見ではハードウェア的な故障を疑いますね。
そうでなければ、電源系のデバイスドライバーの不具合っぽいように思います
。Windows が異常終了して落ちてますので。
最近、Smart Update で更新・導入されたアプリケーションやド
ライバーってありませんか？
取りあえず、BIOS をリセットして、最近更新されたドライバーをアンイ
ンストールしてみるくらいでしょう。
いずれにしても、一度 NEC さんのサポートセンターへ訊いてみてはどう
でしょうか。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_
TAB.FieldFormula.IScript_Display_Tab
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
まずウインドウズやBIOSのアップデートをお試し下さい。
スリープできなくなった頃にインストールしたソフトがあれば、それをアンイ
ンストールして下さい。(あるいは最新版をインストール）
その他、BIOSの初期化、CR2032電池の交換なども有効かもしれませ
ん。
（大阪府 かずさんの見解）
PC内部に埃がたまっているという可能性もなきにしもあらずですが。
マイクロソフトの以下のコミュニティが参考になると思います。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-performance/windows7
%E3%81%8C%E3%82%B9%E3%83%AA%E3%83%BC/0a3a1d27-f2bd-4b2f-8c08-7afeef1e6a1a
（香川県 sakura3さんの見解）
「電源オプション」を確認してはどうでしょうか。
・「スタート」→「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」
→「電源オプション」と開きます。
・左側の項目
*「電源ボタンの動作の選択」
*「カバーを閉じたときの動作の選択」
*「ディスプレイの電源を切る時間の指定」
*「コンピューターがスリープ状態になる時間を変更」
以上の４項目を開き、どうなっているか確認すると、
よく判ると思います。
そのうえで、適当に変更して、動作確認しましょう。
以上お試しください。
（千葉県 MITOさんの見解）
Windows7 SP-1 で同じトラブルが発生しているようですね。幸い私はこの
トラブルを経験しておりませんが、次の Microsoftサポート情報に出ている
方法で問題が解消したという報告がネットにでております。
http://support.microsoft.com/kb/2541014
お試しになっては如何でしょう。
パソコンについて 質問No,6620
●テンキーが使えない（京都府 いつまでさんより）
Windows7
何時も参考にさせていただいております。
富士通のノートＮＦ/Ｅ５０ ＷＩＮ７を使用していますが、キーボード右に
あるテンキーを押しても数字が画面に出てきません。特にエクセルでは枠が移
動するだけで数字は出てきません。ただ、４方向の矢印は正常に作動します。
復元をしてみたのですが、回復はしませんでした。元のようにテンキーを使え
るようにするにはどうすればいいのでしょうか？
http://www.nan-paso.jp/q-6620.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（大阪府 かずさんの見解）
Num Lockの状態を確認して下さい。
以下の富士通のサイトに詳しい手順が記載さています。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=2708-4186
（兵庫県 ＴＥＲＵさんの見解）
京都府 いつまでさん、おはようございます、兵庫ＴＥＲＵです。
num lockが外れていますね？
下記の設定をお願いします。
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/tec/winxp/20021219/103196/
（徳島県 cageさんの見解）
ちょっと気になったのですが、Num Lockはオンになっているでしょう
か？キーボードにNum Lockキーがあると思いますので、それを押して
みてください。矢印は正常に作動するということですので、オフになっている
可能性があります。
私のキーボードはBSキーの隣にあるので、よく押し間違えて、数字が打てな
いことがありますので・・・
（香川県 sakura3さんの見解）
テンキーが無効になっている状態でしょう。
テンキーが右側にある機種でしたら、「NUM LOCK」キーを押し、
ランプが点灯したら、「有効」（入力できる状態）です。
このキーを押すごとに「有効」「無効」になります。
お試しください。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
BIOS リセットは試したものとして。
以下マニュアルを見てみましたが、キーボード最上列、右から7番目の Nu
m Lk キーを押せば良いのではないでしょうか。
http://www.fmworld.net/download/DD003797/DD003797.pdf
「状態表示 LED」 で、マニュアルP.15 に記載がある(4) の LE
D が点灯している状態にします。
Num Lk キーが有効でも、数字が入力されない場合は、「マウスキー機
能」に関する以下文書辺りが参考になるかと思います。
富士通Q&A - [Windows 7] NumLockを有効にしても
テンキー(キーボード右側の数字キー)を押すと、マウスポインターが動いて
数字が入力できません。 - FMVサポート : 富士通 :
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3608-4170
富士通Q&A - [Windows 7] ユーザー補助機能の「マウスキ
ー機能」を有効にすると、テンキーで数字を入力することができません。 -
FMVサポート : 富士通 :
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3108-4159
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012640
ではないでしょうか？
キーを押す際に「NumLock」にも触れ、意図せず設定が変わることがあります。
馴れてしまえば、いつものことと冷静に対処できると思います。
（千葉県 MITOさんの見解）
Num Lock がオフになっているのでしょう。キーボード右上の Numlk を
押してください。
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パソコンについて 質問No,6628
●起動時2回に1回リセットが必要（長崎県 やまとさんより）
Windows8
Windows 8.1 個人作成のデスクトップＰＣ
購入して半年経過。起動ボタンを押すと白い小さなウィンドウのままフリーズ
します。購入直後からこの状況だったのですが、製作者に聞くと、「最初フリ
ーズするが、リセットボタンを押して正常起動するのが普通である」と回答を
受け、Windows 8.1はそんなものかと思っていました。しかし、２
回に１回くらいは気まぐれのように、そのまま正常に起動します。
２種類の状況が発生するのが煩わしいとともに、リセットボタンをこんなに頻
繁に押していていいものだろうか、と疑問を抱いております。
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Excelについて 質問No,6629
●同名ごとの計算（大阪府 ヒロちゃんさんより）
Windows7
A列に商品名、B列に数量、C列に日付があり、商品点数は200点ほどで1
,000行ほどあります。
日付は2ヶ月の範囲ですが、各月ごとで商品毎の販売数を計算したいのでよろ
しくお願いします
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インターネットについて 質問No,6630
●インターネット繋がらない（香川県 あいさんより）
Windows vista
いろいろ線などを繋ぎ直してもネットワークケーブルが切断のままです 。
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るとでてきます 。
どうしたら いいのでしょうか？
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インターネットについて 質問No,6631
●サイトの大きさ（長野県 sanaさんより）
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