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[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,3402●特定HPのFrashPlayerが起動しない
質問No,3405●海外よりのメールが受信できない
質問No,3407●vistaからwin7アップデート無線LAN速度半分に
質問No,3412●添付ファイルを送信するとずれる
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インターネットについて 質問No,3402
●特定HPのFrashPlayerが起動しない（愛知県 kokoroさんより）
Windows vista
お世話になります。
ノートパソコン、VISTA、IE8、メモリー１GBです。なぜか、MUS
ICO（音楽ダウンロードサイト）・他1件だけFrashPlayerが起
動しません。メーカーさんは、PCは壊れていないとのことでサイト側にも聞
きましたがわからないとのことでした。また、業者に見てもらってもわからな
いとのこと、ただ言えるのはノートンさんではウイルスではないそうです。ど
うしたら良いのでしょうか？
http://www.nan-paso.jp/q-3402.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
ウイルスやPCの故障は、とりあえず考えなくても良いと思います。
特定のHPでの現象なら、何か固有の原因があると考えるのが自然かもしれませ
んが、少なくとも私の環境(Flash10)では再生できました。
同じ環境が再現できなかったため、経験則になりますが、
１）Flashプレイヤーをアンインストール後に再インストール。。
２）インターネットキャッシュの削除。
などが、すぐに可能な対策でしょうか？
他にブラウザーのプラグイン(動画関連)も導入していれば、それらもアンイン
ストールし、１つずつ様子を見ながら再インストールして下さい。
状況が再現できれば、的確なコメントが出せたかもしれませんが参考までに。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
インターネット一時ファイル(キャッシュ)の削除は試されたとの前提で。
ニコニコ動画でおかしくなると以下のページへ行って、Flashのセッティ
ングを見直してくれって云われますね。
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help
/settings_manager03.html
↑「サードパーティ製Flashコンテンツにコンピュータ上のデータを格納
することを許可します」にチェック。
下記パネルでFlashCookieをばっさりと削除してしまってもよいか
もしれません。
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help
/settings_manager06.html
また、以下の設定パネルで、内容をクリアすると効くことがあるかもしれません。
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help
/settings_manager07.html
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help
/settings_manager09.html
なお、少なくとも、同一PC上の同一ユーザでは、ブラウザを超えて設定は共
通の模様です。(IE上で変更すると、FirefoxのFlashでも同様
に変更されます。)
あと、可能性があるとすると、ウイルス対策ソフトなどのファイアウォール機
能が、特定の文字列を持つ通信をブロックするような設定、又は迷惑メールと
判断して遮断をするような場合です。
(追記)
個人的には、MUSICOのヘルプか、サポートデスクに聞くのが早いのでは
ないかしらと値踏みしてます。(笑)
いじょうです。
---
インターネットについて 質問No,3405
●海外よりのメールが受信できない（埼玉県 たけやぶさんさんより）
Windows vista
海外英国人よりの英文のメールが受信出来ません。日本の友人には着信します
ので友人より転送してもらい見ております。受信出来ない理由と解決方法を教
えてください。海外英国人のメールアドレスに対し受信拒否設定もしておりま
せん。ウイルスバスターが影響しておりませんか。
http://www.nan-paso.jp/q-3405.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
ウイルスバスターの設定が不明なので何とも言えない面はありますが、通常の
スパムメール対策ソフトでは、サーバーに届いたメールを受信拒否することは
せず、何らかの識別(MEIWAKUなど)記号を加えるなど、受信は普通に行われる
ものと思います。
プロバイダーが提供する迷惑メール対策に加入している場合は、その受信数の
上限を超えると正常なメールも受信できなくなることもあると聞いたことがあ
りますが、いかがでしょうか？
外国からのメールは遅延や不達といった問題が付いて回る印象がありましたが
最近では、無視しても良いレベルにあると思います。
現にご友人には届いているのなら、送信側は正常と思えます。
以上、たけやぶさんのアドレス登録が間違っていないことも確認して下さい。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
ウイルスバスターの迷惑メール対策機能は、インストールしたままですと、オ
フ(無効)になっています。
影響しているかどうかは以下のサイトあたりをご覧になって、確認をしてみま
しょう。
機能を一時的にオフにしてみるとか、「禁止するアドレス」に登録されていな
いかチェックします。
VB2010:
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/010520.htm
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/010521.htm
VB2011:
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2077390.aspx
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2077884.aspx
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2077665.aspx
あと、Vista付属のWindowsメールですと、自身の迷惑メール対策
機能で、迷惑メールボックス行きかもしれませんので一度迷惑メールボックス
を覗いてみましょう。
http://support.microsoft.com/kb/938730/ja
いじょうです。
---
インターネットについて 質問No,3407
●vistaからwin7アップデート無線LAN速度半分に（高知県 Ryohmaさんより）
Windows7
富士通の２００９夏モデルNF50DをVISTAからWin7にアップデー
トしたところ内蔵無線LANの速度が半分の１５０Mなりました富士通に聞い
ても解決しませんどなたか助けてください
http://www.nan-paso.jp/q-3407.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（千葉県 MITOさんの見解）
富士通さんに相談されたとのことですので、無線LAN
のドライバ更新などは当然実施されたと思いますが、
万一と云うこともありますので、まだでしたら富士通の
サイトからダウンロードして更新をなさってください。
お手持ち機のモデルナンバー詳細がわかりませんが
富士通サイトを見ると例えば無線LANがFMV-JW482で
Vista用ドライバだとWindows7では速度が低下するように
書いてありますので、念のため申し上げました。
「そんなこと、当然やったよ」ということでしたらご免なさい。
（茨城県 pokkunさんの見解）
従来(Vista時)の実測値は、どの程度だったのでしょう？
IEEE802.11n準拠の最新型でも300Mbpsの理論値ですが、実
測でその半分が出て
いれば、かなり優秀だと思います。
150Mbpsという数値が何かの間違いであれば、まずは内蔵無線LANのドライバー
を確認して下さい。
アップグレードした状況(文字通りのアップグレードか新規購入)が不明ですが
ドライバーもWindows7専用のものが必要になります。
また新しいOSだけにファームウェアの更新もまだ多い時期だと思います。
親機の最新ファームウェアも探して下さい。
実測値の確認、無線LAN子機のドライバー、親機のファームウェアを確認して
下さい。
蛇足ですが、設置場所が変われば電波状況も大きく変化します。
その結果、通信速度に影響が出る場合もあります。
同じ環境で評価して下さい。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
自分でしたら、無線デバイスのプロパティあたりで、倍速設定の項目がないか
確認しますね。
次にデバイスメーカー(Intelとか、Atherosとか)が分かれば、
メーカーのWebページでデバイスドライバーの最新版を探し、インストール
してみます。
たぶんコンピュータのプロパティから、デバイスマネージャーを辿ると製品型
番とメーカー名が見えるでしょう。
最近のPCは、カタログスペックだけでは、Chipメーカーが分からない場
合が多いので、PC型番だけしか分からないときは探しようがなくて困ります。
http://www.fmworld.net/fmv/pcpm0904/biblo_loox/nf/lineup/index.html#cat02
規格が802.11nDraftですので、7で300Mpbs未対応でもし
ようがないかもしれません。
富士通さんのNFシリーズでは2008年秋冬のAtherosモデル(AR
5007系とか)で、Buffaloさんの親機と繋がらない/速度が超遅い
って経験がありまして、その時は最新のAtheros純正ドライバーでもダメでしたね。
その後半年一年くらい、富士通さんはものすごい勢いで、Atherosドラ
イバーのアップデートをしていました(2008年までは年１〜２回ペースで
したが昨年〜今年は２カ月に１度とか)から、なんかあったのかもしれないと
思っています。
いじょうです。
---
インターネットについて 質問No,3412
●添付ファイルを送信するとずれる（埼玉県 まめさんより）
Windows vista
初めて質問させていただきます。私のパソコンから、テンプファイルを添付し
て相手にメールをするとき、2000〜2003？？かなんかに、変換して送
ると見れるということで、いつもそうしているのですが、私の作ったものと違
く、ずれていることに気付きました。これは、仕方がないことと、パソコンに
詳しい方に言われたのですが、全校生徒に配布する用の手紙を作らなくてはい
けないので、困るんです。一枚ちょうどに収めたつもりでも、2枚目にいって
しまったりします。ずれずに、送る方法はあるでしょうか？教えてください。
http://www.nan-paso.jp/q-3412.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（千葉県 MITOさんの見解）
テンプファイルとはテンプレートのことでしょうか？
いずれにせよ「メールに添付して書式が変わらない
Word文書を作りたい」ということでしたら、文書を
pdfファイルとして保存、添付されることをお勧め致します。
Word2007では「名前を付けて保存」の際にファイル形式
としてpdfを選択保存することができます。
もしお使いのWordにその機能がなければフリーソフトの
PrimoPDFを使われては如何でしょう。以下からダウンロードできます。
http://www.xlsoft.com/jp/products/primopdf/index.html
尚、相手方がどのようなパソコンを使用しているか不明ですが
AdobeReaderならどなたでも持っているでしょうし、もし
持っていなければダウンロードしてもらえば良いでしょう。
（茨城県 pokkunさんの見解）
『2000〜2003？？かなんかに、変換』とは、ワードのバージョン間の互換性の
問題ですね？
ご質問の趣旨は、画面上の仕上がり(ページ枚数やレイアウト)の相違のようで
すが、メールに添付することが原因でもありません。
(USBメモリーやLAN経由でファイルを渡しても同じはずです)
ヘッダーやフッター、ページ数、図、罫線などを入れず、プレーンなテキスト
文だけならレイアウトは維持されるでしょうが、プリンターが違うだけで微妙
なレイアウトの変化は避けられませんし、結果として文末の数行が次のページ
にはみ出す可能性は高くなります。
PCに詳しい方が言われた「仕方がない面」は、こういったことではないかと
思いますが、ワードをpdfファイルに変換して送れば、イメージ通りの仕上が
りになると思います。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
Microsoftは、Office2007以上と同2003以下間で、特
に図やグラフにおける下位互換性を完全に保証していませんので、どうしても
ずれるものが出てきます。
※MicrosoftのWebページで検索すると、たくさんの不具合とその
対応が引っ掛かってきます。
Excel2007のオートシェイプなんかで、斜め楕円を書いたりした後、
2003-97互換形式(97-2003ブック)で保存しますと、属性が解
除されたりしますが、それを、Excel2003で開くと、(属性解除後の
)同一ブックを2007で開き直したときとは違った形に見えたりしました。
線の太さとか横幅とかがずれてくるのです。
最終配布物がExcelブックやWordドキュメントである必要は無いと思
うので、(特にそれが紙ならば、)PDF形式↓にすると良いのでは？
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=4d951911-3e7e-4ae6
-b059-a2e79ed87041&displaylang=ja
メールでやりとりし、相互に編集し合うワークフローならば、最終的には必ず
2003の所有者(つまりはご質問者の相手方)が印刷責任者になるしかないと思います。
※Office2010を購入出来るならばそちらにアップグレードすること
になります。
いじょうです。
---
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
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インターネットについて 質問No,3437
●Google Earthのレイヤーで（京都府 ojiさんより）
Windows vista
GooleEarthレイヤーで「庁舎」「美術館/博物館」のマークが日本
では表示されますが外国では表示されません何故ですか解決方法をアドバイス
願います
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http://www.nan-paso.jp/qa-3437.html
インターネットについて 質問No,3438
●ページエラーが発生しました（滋賀県 Hanaさんより）
Windows7
何時も参考にさせて戴き感謝していますOS:win7,IE8,Machi
ne:HPp6440jpを使用。下記web内の曲を再生する▼をクリック
すると「ページでエラーが発生しました」とタスクバーに表示され、曲の再生
が出来ません。ActiveX,Javaスクリプトは有効に設定し、Fla
shPlayerv.10をインストール済み。セキュリティは規定のレベル
、インターネット一時フアイル・クッキーを削除しても現象は変わりません。
なお、他のwebではこのような現象はなく、web内のサイトは開けます。
また、他のパソコン(OS:WinXPsp3,IE8)では開けます。wi
n7特有の現象なのでしょうか。ご教示下さい。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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インターネットについて 質問No,3443
●Eメールの日時指定送信について（岐阜県 -yuuさんより）
Windows vista
WindouwsMail(vista)を使用していますが、
メールの日時指定送信の方法を教えて頂きたいと思います。
宜しくお願い致します。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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インターネットについて 質問No,3447
●メールの表示が遅くなった（大阪府 mkattoさんより）
Windows vista
最近WindowsMailを開くのに時間がかかるようになりました。【サ
ーバからメールを受信中】の画面で受信中の状態を知らせる青い横バーが、終
わり付近（右端）まですばやくいきますが、あと数ミリのところで止まってし
まい、受信完了までに30秒から1分足らずかかります。
ウイルスソフトは「norton３６０」、OSは「Vista」、使用プロ
グラムは「windowsmail」、受信メールは約１０００件、送信メー
ルは約８００件程度を10種類のフォルダーに分類して保存しております。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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インターネットについて 質問No,3449
●インタネットに接続できない（北海道 ポンタラさんより）
WindowsXP
WindowsVista.XPを使用しています。
Vistaはインターネットに接続できますが
XPはインターネットに接続できません。
(ユーザーID・パスワードの間違いはありません)
設定がおかしいのでしょうか？
また、Vistaにネットワークアイコンが２つあるのが
気になります。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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（月に１回感謝をこめて回答者の中から抽選で図書カードを進呈します）
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お待たせしました！9月進呈者の発表をします。
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