2010年11月26日金曜日

■■■何でもパソコン110番■■■vol.2889

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■------------------------■今日のQ&A■--------------------------■

[Q&A目次]
質問No,3489●リカバリーしたい
質問No,3490●dvd.cd外付けドライバ-購入
質問No,3491●メール添付された物が開けません
質問No,3493●SDカードのウィルスについて
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パソコンについて 質問No,3489
●リカバリーしたい(東京都 エイちゃんさんより)
その他
osは
meですビックリマ-ク出ていたので削除したら起動しなくリカバリ-しよう
とNEC製の購入時の1枚目のCDで2時間近く終了と同時に2枚目CD挿入
英字で上から下まで読めたのがアニ-プリ-ズキ-どのキ-押そうとこの英字
ばかり要は初期状態画面でずもうダメでしょうか教えてくださいNECは部品
ないからとのことでした
http://www.nan-paso.jp/q-3489.html
?????????????????????????????????
A:
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
その英数字ばかりの画面が、付属の取り扱い説明書に書かれた画面とは異なる
という前提で。
2枚目のCD-ROMが他のマシンでまともに読み込めるかどうか確認してみ
ましょう。どなたかご友人とか、家電量販店の店頭で頼み込んでみるとか。
要は訳の分からない英数字の表示された画面が、CD-ROMの読み込みエラ
ーなのか、PC本体側の問題なのかと云う事です。
他のマシンで読み込めれば、再度リカバリーに挑戦してみる価値はあるかもし
れません。ここでダメならば諦めるしか無いでしょう。
CD-ROMが問題無く読み込めたならば、リカバリーの前にBIOSに降り
て機械の状態をチェックしておくことをお薦めします。
電源投入後にF1キーとか、F2キーとかF12キーあたりを連打なんですが
、機種によって異なるので、取説は読みましょう。
なお、ビックリマークの表示されたデバイスがなんだったかは記録しておくと
良かったですね。今どきですと、携帯電話のカメラ機能で一枚写真を取ってお
くとかすることをお薦めします。
(追記)
Windows2000のメーカーサポートが切れ、同XPも2014年4月
頭までと云う期限が迫る中でそろそろ退役の算段をするこの頃ですが、さすが
にMeはソフトウェア的にも、ハードウェア的にもすでに限界ではないかと思
われます。
いじょうです。
---


(茨城県 pokkunさんの見解)
リカバリーに失敗しているようですが、ご質問だけでは何に問題があるのか?
の推測は困難だと思います。
通常、リカバリー作業はPC任せで時間とともに進行するだけの単純作業です。
どこに問題があるのか?マニュアルを参考に手順を見直して下さい。
経験による推測では、起動用のフロッピーディスクが入ったままになっていな
いか?起動ドライブの優先順位は適切か?という印象を受けました。
リカバリーできない現象と部品故障の関連については、判断材料に乏しくコメ
ントできませんが、それまで正常に機能していたのなら、ハードウェア面の故
障はないと推測できます。
他のトラブルでも同じですが、画面に表示されたエラーメッセージが非常に重
要なヒントになると思います。
また「!」がデバイス・マネージャーのドライバーのことであれば、その部分
のドライバーをインストールするか、不要な機能なら、そのままでも問題はあ
りません。


パソコンについて 質問No,3490
dvd.cd外付けドライバ-購入(東京都 n-eiichiさんより)
WindowsXP
dvd.cd内蔵ドライバ-壊れているので先日外付けのUSB(DVD.C
D-RW)買ってきたのですがインスト-ルCDが使えずUSBのDVD.C
Dだけで使用できる物はありますかよろしくお願いいたします
http://www.nan-paso.jp/q-3490.html
?????????????????????????????????
A:
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
うーん、最近のUSB接続外付け光学ドライブの場合、少なくともそのドライ
ブに付属してきたインストール用CD-ROMは、OS標準ドライバーだけで
そのドライブ自身で読み込めると思うのですが?
卑近なケースでは、7年前のXPマシン(NEC製)でもきちんとUSB接続
外付けドライブのインストールメディアを自分自身で認識しました。
一度、インストールの手順書(手引き、ガイドetc.)をきちんと読んでみましょう。
どうしてもインストールメディアを認識しない場合、他にマシンをお持ちでし
たら、メディアの内容をUSBフラッシュメモリーなどにごっそりコピーして
、そのUSBメモリーからドライバーをインストールしてやれば良いと思います。
※インターネットに繋がるのでしたら、メーカーのホームページにドライバー
・ユーティリティーは大概ありますので、ダウンロードしてインストールしましょう。
いじょうです。
---


(香川県 sakura3さんの見解)
多分ご質問内容は、DVD/CDドライブの内臓のものが壊れたので、USB接続の
外付けDVD/CDドライブを購入したが、ドライバ等をインストールするCDが
何らかの原因で使えないので、外付けDVD/CDドライブだけで、ドライバ等も
インストールせずに使えるものはないのか?といった内容と理解します。
○お答えは「ありません。」
ドライバのインストールは必須です。【ドライバ等をインストールするCD】
が購入直後に使えないというのが、理解に苦しみますが、もし、それが
事実なら返品も可能ですので、購入店でその旨を申し出て新しいものと
交換してもらってください。
ご質問内容を取り違えている場合はごめんなさい。


(茨城県 pokkunさんの見解)
光学ドライブはウインドウズ標準のドライバーで動きます。(DVD-RAMは除く)
なので内蔵ドライブの故障と結論付ける前にドライバーの削除とPCの再起動を
お試し下さい。(再起動時にドライバーが読み込まれる)
また外付けのドライブなら、PCに挿せばプラグ&プレイで自動的に認識されて
使えるようになるはずです。
使う前に特別な作業は不要ですが、どうしても使える状態にならない場合は、
現品とPCを購入店に持ち込むなどして店頭でもご相談下さい。
ひょっとすると初期不良という可能性もあります。


(宮城県 はぎまるさんの見解)
というか、どこの光学ドライブを買われたのか分かりませんが、ネットにはつ
ながるわけですよね?だから、メーカーのサイトを探して、まずダウンロード
サイトにドライバが無いか見る。それで分からなければ、ヘルプデスクにメー
ルを送って、ドライバをネット経由で送ってもらう。そうすればいいと思いま
す。それで、基本的には、外付けのHDDが一番いいのですが、大事なドライ
バーとでも名前をつけて、保存しておけばいいと思います。メーカーに相談で
すね。「ドライバ送ってー」でいいんじゃないですか?


パソコンについて 質問No,3491
●メール添付された物が開けません(静岡県 パソコン素人 頓珍漢さんより)
Windows7
教えてください。。ライブメールに添付された申込書が開けません。どうした
ら良いのですか?相手の方が申込書を添付してくれてそれに記入しようとして
開こうとすると指定されたファイルに対してこの操作をおこなうプログラムが
関連されてません。と、出てしまいます。どうしたらいいかわかる方居ました
ら教えてください。お願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-3491.html
?????????????????????????????????
A:
(兵庫県 TERUさんの見解)
静岡県パソコン素人頓珍漢さん、おはようございます、兵庫TERUです。
この添付ファイルの拡張子は何ですか?
例えば拡張子が、○○○.pdfならAcrobat○○○.docならWo
rd○○○.xlsならExcelが無くては開きませんよですのでそのプロ
グラムがないもしくは関連付けされていないのではないでしょうか?
的外れな見解ならごめんなさい!


(茨城県 pokkunさんの見解)
拡張子が不明のため、一般論に終始しますが、状況的には添付ファイルを開く
アプリケーションがインストールされていないような雰囲気を感じます。
仮にワードの文書が添付されていたにしても、それを開くべきワードがインス
トールされていなければ読むことができないのと同じです。
せっかくの機会ですが、ファイル形式(拡張子)が不明なことから添付ファイル
を開くためのソフトについてもコメントできないのが残念です。


(千葉県 MITOさんの見解)
相手の方が送って来たファイルを開くアプリケーション
が、お手持ちのパソコンに入っていない、ということでしょう。
例えば相手の方が一太郎で作成した文書を送って
来たがお手持ちのパソコンに入っている文書作成ソフトは
Wordだけだ、といったケースだと思います。
対処法:お手持ちのパソコンに入っている文書作成
ソフト(たとえばWord)の名前を相手の方に伝え、
「それで開けるファイルを送ってくれ」と相手の
方にお願いしてみてください。


(宮城県 はぎまるさんの見解)
添付された文書類で、確実に開く事がほぼ保障されているのは、アクロバット
のPDFファイルだけです。わが社も、草案以外の文書・表などは、PDFフ
ァイルで電子回覧しています。また、例えばMicrosoftWordでも
、バージョンが異なると、開く事が出来なくなる事があるということはご存知
ですか?僕はいまだにVer.2000を使用していますが、WordXPで
は開く事が出来ません。つまり読めないのです。同じワードなので、アイコン
はワードのアイコンになっていますが、バージョン違いで出来ないのです。つ
まり、添付された申込書は、通常は発信者がPDFで送るべきなのです。そう
するとアクロバットリーダーで読む事が出来ます。それを、普通に書き込みし
たい時には、PDFをWord等のファイルに転換してそれで書き込み、再度
逆変換してPDFにするソフトを販売しています。このケースにおいては、当
然発信者のミスですので、添付ファイルが開けない。どのようなプログラムで
作成しているのか。PDFファイルで送って欲しいと強く要求してかまわない
と思います。基本的にそれがPC界の国際標準ですから。


(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
作成したプログラムが何かを、相手方に確認すると良いと思います。
基本的には相手方と同じソフトウェアが必要ですが、無償のビューワーがある
ものもあります。
ExcelViewer:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1CD6ACF9-CE06
-4E1C-8DCF-F33F669DBC3A&displaylang=ja

※拡張子.xls、.xlsxなど
WordViewer:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3657ce88-7cfa
-457a-9aec-f4f827f20cac&DisplayLang=ja

※拡張子.doc、.docxなど
PowerPointViewer:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID
=048dc840-14e1-467d-8dca-19d2a8fd7485

※拡張子.ppt、.pptxなど
AdobeReaderX:
http://get.adobe.com/jp/reader/
※拡張子.pdfなど
http://www3.justsystem.co.jp/download/viewer/ichitaro/
※拡張子.jtdなど
拡張子が何か分かると、必要なソフトウェアを調べることも出来ます。
拡張子に付いてのWikipediaの記述:
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%8B%A1%E5%BC%B5%E5%AD%90
拡張子の表示の仕方:
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Show-or-hide-file-name
-extensions

http://support.microsoft.com/kb/882195/ja
単純に拡張子と適切なプログラムを関連付けし直す↓だけで良い場合もあります。
http://journal.mycom.co.jp/special/2009/windows7/110.html
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/knowhow/20081202/1010157/
いじょうです。
---


パソコンについて 質問No,3493
●SDカードのウィルスについて(神奈川県 sawadakydhさんより)
Windows7
自動再生機能をOFFにしている場合って、SDカードやUSB等を外部コネ
クタを差してもウィルスはすぐにパソコンに感染しませんよね?その後SDカ
ードのファイルを開かずにウィルスバスターで検索・駆除すればパソコンに被
害は出ないと思っているのですが・・・本当なのでしょうか?買ってまだ半年
も経っていないのですぐにウィルスにやられたくないんです。どうか見解をお
願いします(><)
http://www.nan-paso.jp/q-3493.html
?????????????????????????????????
A:
(茨城県 pokkunさんの見解)
有効性は不明ですが、自動再生は無効にした方が良いと思います。
ウインドウズの自動再生は、主にマルチメディア系を対象にした親切機能です
が、これを悪用したウイルスも(時代の趨勢か?)無視できません。
こういったリスクを回避する意味では、自動再生は無効にするか、動作を選択
できるようにした方が安心と言えば安心でしょう。
ただし、メディア内の「autorun.inf」がウイルスを起動させる可能性は以前
として残ると思います。(挿しただけでウイルスが活動を始める)
もちろん、ウイルス駆除ソフト(定義ファイル)は最新版にし、常駐させてある
こと、出所不明なファイルを保存しないこと、拾ったメディアなどを興味本意
で接続しないこと、といった最低限の自衛が大前提になります。


(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
トップフォルダーも含めて、フォルダーもダブルクリックでは開くのは止しま
しょう。
USBメモリーなど外部媒体の扱い方について、セキュリティ関連企業LAC
さんの動画などをご紹介します。
http://www.lac.co.jp/info/alert/ks_talk20100609.html
http://www.youtube.com/watch?v=9aepjgHby74
※YouTubeを紹介するのは本意ではないのですが、LAC.co.jp
からのリンクを見つけられなかったので。内容については保証します。
※これ以外にもShiftキーを押しながら挿すとか云うのもあるんですが、
デバイスを認識するまでのタイムラグが一定でないのでちょっと正確性に欠け
るかと。
(追記)
SDカードの場合、スライド式ノッチで物理的に読み取り専用(書込禁止)に
出来ます。
USBフラッシュメモリーもその様な製品↓があります。
http://buffalo.jp/products/catalog/flash/ruf-cs-pk_u2/
ウイルス検索の回数を減らすことに貢献してくれるでしょう。
いじょうです。
---


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もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
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パソコンについて 質問No,3503
●PCがいきなり再起動してしまいます(青森県 takeさんより)
Windows7
2ヶ月くらい前からパソコンを使っていると、いきなり電源が落ちて再起動し
てしまいます。再起動したときはもちろん正しいシャットダウンがされなかっ
たとのことで、起動方法を選ぶ画面が出てきて、その後通常起動にするとまた
普通に動くようになります。多くの場合はPCを起動して1時間から2時間ほ
ど使っていると起こるんですが、極稀に起動して数分で再起動という場合もあ
ります。試しにOSを再インストールしてみたのですが、問題は解決されませ
んでした。これは本体のどこかが壊れていると言うことなのでしょうか?回答
お願いします。

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http://www.nan-paso.jp/qa-3503.html

パソコンについて 質問No,3504
●プログラムの追加と削除の内容について(和歌山県 humoさんより)
WindowsXP
機器:DELLDimention4600C
CPU:Pentium42.4GHz
Memory:512GB
何時も参考にさせて頂いております。
比較的順調に動いているので、開く機会もなかったのですが、最近「プログラ
ムの追加と削除」画面を開いたところ、その中に「WindowsXPの「セ
キュリティ更新」、「ホットフィックス」、「セキュリティ問題の修正」、「
更新」等のプログラムが約50個ほど入っておるのを発見しました。
以前はプログラム以外そんなに多く入っていなかったように思うのですが。
C:\Windowsの下に、上記プログラムとそれらのバックアップファ
イルやLogファイルが入っています。
約3ヶ月程前にリカバリーをしてからではないかと思います。
何か設定等に関係があるのでしょうか?
使用に支障が出ていないようですが、気になりますのでこのままでも良いのか
、原因が何れにあるのかまた正規?に戻す方法があればお教え下さい。

↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-3504.html

パソコンについて 質問No,3509
●Linux(東京都 グリーンさんより)
その他
CentOS5.4と5.5の違いについてご回答よろしくお願いいたします。

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パソコンについて 質問No,3511
●プログラムの削除が出来ない(愛知県 ヨタロさんより)
WindowsXP
メディアプレーヤーのアップデートの積りで取り込んだAdobeFlash
Player10ActiveXをプログラムの追加と削除から「削除」をク
リックすると、終了と、アンインストールのタブが出て、アンインストールを
選択すると、「これらの競合するアプリケーションを閉じると、インストーラ
ーは自動的に続行されます」のメッセージが出て、この意味も解りませんし、
削除も出来ません。
どのようにすればよいかどなたかお教え下さい。

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パソコンについて 質問No,3514
●液晶面が消える(神奈川県 toshyさんより)
Windows vista
初心者です。
FujitsuのFMVBIBLOを使っております。最近、時々使用中に液
晶画面が消えたり、立ち上げ時に液晶画面が点かなかったりします。その時は
、電源を切り、暫くののち再起動すれば復旧します。
故障でしょうか。若し修理にだす場合は、ハードディスクのデーターをDVD
等にコピーする必要がありますでしょうか。

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