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[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,3447●メールの表示が遅くなった
質問No,3449●インタネットに接続できない
質問No,3454●outlookexpressの開封済みメッセージが消えた
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インターネットについて 質問No,3447
●メールの表示が遅くなった（大阪府 mkattoさんより）
Windows vista
最近WindowsMailを開くのに時間がかかるようになりました。【サ
ーバからメールを受信中】の画面で受信中の状態を知らせる青い横バーが、終
わり付近（右端）まですばやくいきますが、あと数ミリのところで止まってし
まい、受信完了までに30秒から1分足らずかかります。
ウイルスソフトは「norton３６０」、OSは「Vista」、使用プロ
グラムは「windowsmail」、受信メールは約１０００件、送信メー
ルは約８００件程度を10種類のフォルダーに分類して保存しております。
http://www.nan-paso.jp/q-3447.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（宮城県 はぎまるさんの見解）
WindowsMailからの毎回の受信が遅くなったと言うことですね。受
信メールが毎回約1000件もあるようでしたら、WMの設定で、サーバーか
らDLしたメールはサーバーから削除すると言うコマンドを入れて、サーバー
での受信メール検索時間を減らす。それから、PC上の削除メールは、WMの
ソフトを閉じた時にサーバー及び、PCの削除フォルダから削除すると言う設
定をしてみてください。1000件あると、まずサーバー上で件名などから、
メールのルールの適用を行います。それからローカルのPCへのDLを行うの
で、あと数ｍｍで遅くなるのです。一度受信（ここではローカルPCにDL)
したメールはサーバーから削除する設定がありますから、それを利用すると、
サーバーに蓄積しているメールの数が減るので、メールのDLの時間も早くな
ると思います。（チェックする時間が減るから）サーバー上での、メールルー
ルによって、「サーバーからDLしない」と言うルールで溜まったメールも邪
魔しますから、時々、Webメールでアクセスして、サーバー上のWebメー
ルのゴミ箱を全部空にするのも、いいと思います。
（茨城県 pokkunさんの見解）
現在のインターネット環境、メールの受信数やサイズが不明のため断言はでき
ませんが、プログレスバーが最後まで進むなら問題はないと思います。
(30〜60秒まではかかりませんが、私のPCも同じ傾向です)
あくまでも根拠のない推測ですが、メールは時間に比例して受信しているもの
の、セキュリティソフトによるスキャンがボトルネックになっているのでは？
などと想像を巡らせたことはあります。
またプログレスバーが受信数に対してリニアに変化するものなのか？という疑
問も残ります。
保存してあるメールの数は支配的な要因ではないと思いますが、メールデータ
は一瞬のうちに壊れます。
重要でも普段は読み返すことのないメールは、名前を付けて保存するなどの対
策を施し、メールソフト内はなるべく身軽にした方が良いかもしれません。
インターネットについて 質問No,3449
●インタネットに接続できない（北海道 ポンタラさんより）
WindowsXP
WindowsVista.XPを使用しています。
Vistaはインターネットに接続できますが
XPはインターネットに接続できません。
(ユーザーID・パスワードの間違いはありません)
設定がおかしいのでしょうか？
また、Vistaにネットワークアイコンが２つあるのが
気になります。
http://www.nan-paso.jp/q-3449.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
最近でくわしたのは、NTTフレッツスクウェアの設定が抜けていてインター
ネット接続出来ない、ってヤツでしたね。
接続出来る方は、コントロールパネルの「ネットワーク接続」にフレッツスク
ウェアの定義(PPPoEのネットワークアイコン)がありました。
プロバイダーがOCNさんとか、Plalaさんならいっぺんサポートに聞い
てみてはどうでしょう？
(追記)
「インターネットに接続できません。」と電話で言われた場合、経験上現象は
大きく３パターン。
(1)そもそも通信が全遮断。=「モデムかブロードバンドルータが一時的に
おかしい。またはケーブル抜けや断線。」
(2)ブラウザー表示出来ないだけで、電子メール送受信他はＯＫ。=「イン
ターネットオプションがおかしい、変なアドオンで邪魔されてる、などなど。」
(3)ブラウザー表示、電子メール送受信はダメだが、ウイルス対策ソフトの
パターンアップデートなどは出来る。=「大概はファイアウォールか、有害サ
イト規制機能の誤設定」
どのプログラムでなにをしてどうなった、その際のエラーメッセージ、ユーザ
IDはどういう操作をしたときに指定したIDなのか、などを質問に書いても
らえると、もう少し詳しくコメント出来ます。
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
現在のインターネット環境が不明ですが、XPの設定をハードウェアとソフト
ウェアの両面から見直して下さい。
例）LAN配線、無線LANの設定など設定全般。
ハードウェア面は、インターネットできているVistaを参考にし、ソフト面で
は、プロバイダーに配付されたユーティリティソフトなどを使えばウイザード
に従うだけで簡単に設定できると思います。(マニュアルを参考にしても可)
また無線LANを使っている場合、フィルタリングなどのセキュリティ設定を
見直さないとアクセスが拒否され、インターネットにも接続できません。
>設定がおかしいのでしょうか？
現段階では故障かどうかも断言できませんが、それを検証するためにも正しい
設定が必要になります。
インターネットについて 質問No,3454
●outlookexpressの開封済みメッセージが消えた（新潟県 galaxyさんより）
WindowsXP
クリーニングをかけた後大量にあった開封済み受信メッセージが消えました。
確認も返信もできず困っています。ビューは「すべてのメッセージを表示」に
なっています。お助けください
http://www.nan-paso.jp/q-3454.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
既出の見解ですと以下あたり。
http://www.nan-paso.jp/q-3339.html
http://www.nan-paso.jp/q-3026.html
http://www.nan-paso.jp/q-2545.html
http://www.nan-paso.jp/q-2244.html
幸運を祈ります。
いじょうです。
---
（宮城県 はぎまるさんの見解）
何のクリーニングをしたのか分かりませんが、XPの「アクセサリ」で「ディ
スククリーンアップ」でもしたのでしょうか？そうすると、「古いメールアイ
テムの整理」と出て、古いメールが消えてしまうのかもしれません。
対策１．
同じアクセサリに、「システムの復元」というのがあります。ご自身で復元ポ
イントを作成していなくても、XPが自動的に、ある程度の時間間隔で復元ポ
イントを作成しています。その復元ポイントで、「復元する」から「クリーニ
ングをかけた日より前の日」を選択して復元してみましょう。データだから、
あまり復元される可能性が少ないのですが、やってみる価値はあります。
対策２．
O.E.ですよね？ツールバーの「ツール」⇒「オプション」⇒「メンテナン
ス（タブを開く）」と進んでください。開いたウィンドウの真ん中辺の右側に
「保存フォルダ」というボタンがあります。クリックします。
新しいウィンドウが開きます。そうすると、その中に、メールデータが保存さ
れているフォルダの名前が出てきます。C:￥windows￥*****
outlook\mailのような感じで（僕は、メールデータが破損す
る事を恐れてDドライブに変更してしまったので、最初のフォルダを忘れてし
まいました）。とにかく、そのフォルダ名をメモしておいて、今度は、全部閉
じたデスクトップの状態から、「マイコンピュータ」から、メモしたフォルダ
を追いかけていって見ましょう。そのフォルダの中に、***.dbx
というファイルがあれば、O.E.で開く事が出来ます。
そのファイルをWクリックすればO.E.が起動しておそらくファイルの中身
が見れると思います。
（兵庫県 ＴＥＲＵさんの見解）
新潟県galaxyさん、おはようございます、兵庫ＴＥＲＵです。
>ビューは「すべてのメッセージを表示」になっています。
となっていますが、『削除されたメッセージは表示』になっていますか？何か
の拍子に間違えて削除されていたのなら見えるようになるかもしれません。
また全然見当違いの見解なら申し訳ございません。
（茨城県 pokkunさんの見解）
ディスククリーンアップの使用経験は、ほとんどありませんが、不要ファイル
の削除と何らかの関連があるのでしょうか？
OEのデータは破損しやすいようですが、私も受信したメールのすべてが完全に
消えたことがありました。
下記のような破損したdbxファイル(メールのデータファイル)からメール
本文を抽出できるソフトをお試し下さい。
例）DbxRescue、OEview、OutlookExpress消えたメールの復元、etc・・・
http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/net/mail/
あるいは以下のようなソフトにより、消えたメールを復活させられるかもしれ
ません。
http://www.finaldata.jp/tokubetsu/
無料体験版も用意されており、復活できる可能性があるファイルの検出や表示
が可能になっています。(復元するには購入が必要)
こういったソフトの常としてデータの復元は保証しておらず、復元できる可能
性はハードディスクの状態に大きく左右されます。どうしても復元が必要な場
合は、なるべくPCは使わない方が良いでしょう。
以上、購入は自己責任でお願いします。単なるソフトの紹介とご理解下さい。
また大前提としてメールのバックアップは日常的に心がけて下さい。
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
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インターネットについて 質問No,3472
●speeduypc2010のアインストール（千葉県 kiyonさんより）
WindowsXP
speedupypc2010のソフト買いましたが駄目なのでヤット返金し
て貰いましたがＩＥを立ち上げる時speedのアイコンガ出て少し置いてス
キャンがはじまるんです。アンインストールしたいんですがＰＣ初歩なのでわ
からないで困っています何とかご指導戴けませんか、宜しく御願いします
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インターネットについて 質問No,3473
●Googleツーバーについて（北海道 hiro0116さんより）
Windows7
Googleツールバーにカスタムボタンを追加できません。たとえばウィキ
ペディア、Amazon.価格comなどしようとするとボタンの定義の読み
込みで問題が発生しましたと言うメッセージが出て出来ません。教えて下さい
。宜しくお願いいたします。
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インターネットについて 質問No,3475
●windows7のメールの文字の大きさ変更のやりかた（福岡県 YAMAchyanさんより）
Windows7
windows7でoutlookメールを使うときの文字の大きさの変更方
法を教えてください
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インターネットについて 質問No,3476
●alメールのバックアップ方法（徳島県 Ｙ．ｐａｎｎｊｉさんより）
WindowsXP
いつも勉強させていただいておりますお年寄りです。
職場でのメールが「alメール」を使用していたため今も使っていたのですが
、ハードディスクの立ち上がりがすごく遅くなり破損しそうです。
「alメール」の「メール」「区分けしたメール」「アドレス」をCD-RW
又はＵＳＢに、現在のメールのまま、バックアップする方法を優しくお教えく
ださいませ。
ヤフーの検索にある「alメールのバックアップ」を読みましたが、難しくて
上手に出来ませんでした。
パソコンはWindowsXPＤell製８ヶ月です。保証期間中ですが、デ
ルでは教えてくださいませんでした。メールは５年分必要なものが数百ありま
す。以前はプロにお願いしました。
よろしくお願い致します。
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インターネットについて 質問No,3477
●アウトルックのローカルフォルダについて（神奈川県 まみさんより）
WindowsXP
Outlookのローカルフォルダにある沢山データが入っているフォルダを
ＵＳＢあるいはＣＤに移動し保存しておきたいのですが、一括して保存するに
はどうしたらよろしいでしょうか、よろしくお願い致します。
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