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■------------------------■今日のQ&A■--------------------------■
[Q&A目次]
質問No,3876●OptPlex780の機種を購入
質問No,3878●FlashPlayrをFireFoxへ
質問No,3879●音の不具合
質問No,3880●変更しても元に戻る
質問No,3883●プログラム 強制終了
質問No,3885●適合HDDを教えてください
----------------------------------------------------------------------
パソコンについて 質問No,3876
●OptPlex780の機種を購入(滋賀県 つぶやきれいこさんより)
WindowsXP
初歩的な質問ですみません。
新しく買い換える事にしたのですが何分素人ですので品物が送られてきたとき
内容の中にはoffice2010が入っていないといわれたものの意味が解
っていず・・
もしこれが無かったらメール、ワード、エクセルは出来ないのでしょうか?
http://www.nan-paso.jp/q-3876.html
?????????????????????????????????
A:
(茨城県 pokkunさんの見解)
>もしこれが無かったらメール、ワード、エクセルは出来ないのでしょうか?
基本的には、そうなりますが、互換ソフトも存在します。
例)
http://ja.openoffice.org/
Officeは、ワードやエクセルなどをパッケージングしたものです。
別途、購入すると高額になるため、通常はOffice付きPCを買うことが多いはずです。
この場合、ハードウェアに対してライセンスされるため、PC売却時にはOffice
も添付する必要がありますが、価格は安く済みます。
別途、パッケージ品を買った場合は、単独でライセンスされるため、PCの有無
にかかわらず、Officeのライセンスは維持されます。
(PCを売ってもOfficeは残せる)
以上、参考までに。
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
そうですね。できません。
MicrosoftOffice2010には、MicrosoftWord
2010や同Excel2010が含まれています。
PCショップなり、インターネットのショップなりで箱(パッケージ版など)
を購入して、インストール、と云う事になると思います。
#OpenOffice.orgなどのOffice互換製品もありますが、
初心者にはお薦めしません。
いじょうです。
---
(北海道 donnbeさんの見解)
滋賀県つぶやきれいこさんこんにちわ
万年初心者のdonnbeです(^^;
offeceソフトはマイクロソフト社が販売している総合ソフトで
バージョンにもよりますが最低でも
メール&スケジュール管理ソフト(Outlook)
文章作成ソフト(Word)
表計算ソフト(Excel)
が含まれています
したがってoffceが入っていなければワード・エクセルは使えません
ただしメールソフトに関してはOS(xpとかvistaなどなど)に含まれる
OutlookExpressで可能です
と言う事でWordやExcelがどうしても必要であれば
別途offeceを購入しなければなりませんね
OptiPlex780は法人向けPCとしてDellが販売してますが
新しく買い替えとの事からDellより購入したのでしたら
Dellのサポートに相談されて見てはどうでしょう
おそらくは別途ソフトを購入してくださいと言われそうですが・・・
余談ですが先日私も同様のPCを中古サイトから購入し
初期トラブルを"なんぱそ"の皆さんに助けていただいたばかりですが
(その折は有難うございました)この機械もoffece未搭載でしたので
OEM版offeceの購入も考えましたが
キングソフトのオフィスもどきをいれて使っています(^^;
価格も安くWord、Excelファイルに互換性もあるため重宝しています
メイン機ではないので充分でした(あくまで個人的感想です)
(兵庫県 TERUさんの見解)
滋賀県つぶやきれいこさん、おはようございます、兵庫TERUです。
私は使った事がないからよく分かりませんが、オフィス同等のソフトが「無料
」ありますよ!
入手先と関係サイトがありましたから掲載します。
OpenOffice詳しい内容とダウンロード先
http://openoffice-docj.sourceforge.jp/wiki/Documentation/start3
OpenOffice.orgユーザーのためのMicrosoftOffi
ce互換性研究室
http://oooug.jp/compati/2.0/
(宮城県 はぎまるさんの見解)
Office2010の中に、Word,Excelが含まれているのです。
これまで使用していたのはWindowsXPですね。そうすると、Wind
ows7の標準メールは、WindowsLiveMailとなり、O.E.
(OutlookExpress)は使用できません。O.E.⇒WLMへの
バージョンアップと考えてください。古いほうのPCで、MSーOffice
が最初から入っていたのでしょうか?そうすると、MS-Officeの現在
使用しているバージョンのインストールディスクって分かりますか?もしよく
分からないという事であれば、Office2010の最初からのインストー
ルディスクを購入する事になります。オフィスの中で、使用するのが、ワード
とExcelに限られているのであれば、「Officeパーソナル」か「O
fficeのワード(単体)」+「OfficeのExcel(単体)」の2
つの選択肢のうち、安い方を選びます。Officeパーソナルにはワード+
Excel+アウトルック2010(メール+スケジュール管理)の3つが入
っていますが、メーラーにWindowsLiveMailを使用して、スケ
ジュール管理は、PCにそれほど管理されたくないから、紙の手帳を使うとい
うのであれば、単品(ワードとExcel)を2つ買う方がいいと思います。
O.E.からWLMへは、データの移植(コピー)が出来ます。これのやり方
が分からないようであれば、やってもらって構わないでしょう。その代わり、
移植した日から、メールはWLMを使用した新しいPCで行う事になるので、
最初は「簡単操作****」等の本を買って多少勉強してから、デスクトップ
だったら、PC出張サービス、ラップトップだったら、重いけれど2つを下げ
て、PCのサービスセンターへ行けばいいと思います。機種と型式が書いて無
いので、どちらかが分からなくてすみません。
基本的には、電話帳でPC出張サービスを調べますね?そうしたら、現在はネ
ットが使える状態なので、サイト(ホームページ)の充実さ(充実していれば
PCに詳しいと思われる)、自分の家からの距離(すぐ来てくれるか)。メー
ルや電話の追加サポートがあるか。自分が顧客登録して損は無いか?といった
事を調べます。地域情報誌の編集部に「パソコンのメンテナンスのサービスで
いいところを紹介してください」と聞いてみるのもいいです。まあ、ここに見
解を書いているような人が派遣される事がもし可能であれば、Tsuyosh
iさんかpokkunさんみたいな方がいいですよ(^_-)-☆
(兵庫県 hhirochannさんの見解)
メールは0utlookexpressであれば利用できます。
ワード、エクセルは残念ですが利用できません。
でも、類似のソフト(無料版もあり)をインストールすれば、ワードやエクセ
ルを編集することは可能です。
OpenOffice.org
http://ja.openoffice.org/
無料
EIOffice
http://www.eio.jp/
3780円(CD版)
ThinkFreeWrite
http://www.sourcenext.com/
titles/use/115570/
3990円
キングソフトOffice2010Writer
http://www.kingsoft.jp/office/
4980円(KINGSOFTOffice2010Standard)
なお、完全互換ではありません。
パソコンについて 質問No,3878
●FlashPlayrをFireFoxへ(東京都 ざきさんさんより)
Windows2000
前略
表記に付いてですが、FireFoxにFlashPlayerをインストー
ルしたいのですがやり方がわかりません。状況としてはYouTubeを見る
ためです。以前はIE6を使っておりましたが、YouTubeサポート切れ
でFireFox4に代えました。ですが「FlashPlayerを入れて
ください」とのメッセージが流れます。何度かトライして見たのですが駄目で
した。良い方法を教えて下さい。宜しくお願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-3878.html
?????????????????????????????????
A:
(茨城県 pokkunさんの見解)
シェアを拡大中の「Firefox」ですが、これに「Flash」をインストールするの
ではなく、あくまでもOSに「Flash」をインストールすることになります。
http://get.adobe.com/jp/flashplayer/
インストールに失敗しているようです。
上記から再度、お試し下さい。
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
http://get.adobe.com/jp/flashplayer/
へ、アクセスすればインストール出来ます。
インストーラーが欲しい場合は以下に。
http://fpdownload.adobe.com/get/flashplayer/current/install_flash_player.exe
旧版が入っていた場合は、アンインストールしましょう。
http://www.adobe.com/jp/shockwave/download/alternates/
なお、上記のアンインストーラーはIE用のFlashPlayerもいっし
ょにアンインスト−ルします。
IE用のインストーラーは以下に。
http://www.macromedia.com/go/full_flashplayer_win_ie
※IEとそれ以外のブラウザーで二重管理になりますので、バージョンアップ
の際は片方を忘れないようにしましょう。
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,3879
●音の不具合(東京都 まみさんより)
WindowsXP
WindowsXPデスクトップ型を使用しています数ヶ月前からパソコンの
音が一切消えてしましました。ようこその画面からも音もでませんし音楽もD
VDからの音がでません、どうしたら宜しいでしょうか、よろしくお願い致し
ます。
http://www.nan-paso.jp/q-3879.html
?????????????????????????????????
A:
(茨城県 pokkunさんの見解)
ハード、ソフトともに原因があると思います。
ハード面では、PCのオーディオ出力からスピーカーまでの配線を確認し、接触
が悪そうなら、軽く線を揺さぶるとノイズとともに音が途切れ途切れに出るか
もしれません。音声信号の流れを順に確認して下さい。
ソフト面で考えられるのは、
1)BIOSでオーディオ系が無効になっている。
2)ミュートになっている。(ボリュームが小さくなっている)
などが一般的な原因と思います。
(宮城県 はぎまるさんの見解)
まず、デスクトップですから、パソコン本体からスピーカーへの接続ラインが
外れていないかチェックしてください。それがきちんとつながっているようで
あれば、次は、XPなので「コンパネ」⇒「サウンドとオーディオ」を開きま
す。一番表のタブに全体音量をコントロールするバースイッチがあるのですが
、その左下に「ミュート」というチェックボックスがあります。そこにチェッ
クが入っていませんか?そのチェックを外して「OK」で終了です。なお、「
音量のアイコンをタスクバーに表示する」にチェックを入れると、アイコンが
画面右下に出て、この右下のスピーカーアイコンで「ミュート」と「全体のボ
リューム」がコントロールできるので、スキーカーボリュームコントロールダ
イアルなどが、ハードウェアとしてついていない機種では、これを表示してお
くと便利です。また、選択によって、このアイコンの下の選択肢を選ぶと「コ
ンパネ」⇒「オーディオデバイス」と開いたのと同じ画面が開くので、「タブ
」を選択して色々な設定を変更する事が出来ます。
それと、全く別にデスクトップで、スピーカーが別の場合、スピーカーの電源
が「乾電池」の場合があります。まず、デスクトップとの音声ケーブルの接続
の確認。それからスピーカーに新しい電池を入れるのかどうかの確認をしまし
ょう。大概単3が2本だと思いますので、エネループなどの充電式の電池がい
いですね。
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
既存の見解ではこんなところでしょうか。
http://www.nan-paso.jp/q-1467.html
http://www.nan-paso.jp/q-1364.html
http://www.nan-paso.jp/q-197.html
http://www.nan-paso.jp/q-3584.html
http://www.nan-paso.jp/q-1012.html
http://www.nan-paso.jp/q-999.html
http://www.nan-paso.jp/q-933.html
御参照ください。
いじょうです。
---
(兵庫県 hhirochannさんの見解)
デスクトップ型をご利用ですので、スピーカーは別置きでしょうか?
その場合、スピーカーに電源ON/OFFのスイッチ(ボリュームも兼用)が
付いていると思います。
このスイッチがOFFになっている可能性が大ですので、調べてONにしましょう。
これがONの場合は、パソコンとスピーカー間の接続を確認しましょう。
パソコンについて 質問No,3880
●変更しても元に戻る(愛知県 ハムシゲさんより)
その他
古希を過ぎた万年ビギナーです。よろしくお願いします。デスクトップのアイ
コンを並び替えても次回起動時にはまた元に戻ってしまいます。インターネッ
トでも同じようにお気に入りの順序を変更しても次回起動時には元に戻ります。
また、メールでもメッセージルールや禁止された送信者を変更してもその時は
良くても次回起動時にはまた元に戻っています。何か設定に不具合があるので
しょうか。よろしくご教導願います
http://www.nan-paso.jp/q-3880.html
?????????????????????????????????
A:
(千葉県 MITOさんの見解)
残念ながら元に戻ってしまうのが仕様です。
「お気に入り」に関しましてはフォルダーならばドラッグ
して順序を変えることができますが、これも完ぺきでは
なく、特定操作により「アルファベット、あいうえお順」に
戻ることがあります。
どうしても自分で設定した順序で表示したければ、表示している
名前を変更し、例えば00から99といった番号を名前の前に
つければ、その数字順で表示されるようになります。
アイコンに関しては、ご要望には沿えませんが、デスクトップ画面
の何もないところで右クリックし、出て来たメニューの「並べ替え」
を選択すると名前、サイズ、項目の種類、更新日時のいずれかに
表示順序が変えられるのはご存じだと思います。この場合も
「自分で設定した順序」でアイコンを表示したければ上記同様に
アイコンの名前の前に番号をつけ、「名前順」で表示することにより
番号順表示とすることができます。
尚、「お気に入り」フォルダーの順序維持に関しましてはレジストリ
情報の復元で元に戻すことができ、詳細については
以下のサイトにある「ベストアンサー」をご参照ください:
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/2819568.html
しかし、お気に入りが数百件に及ぶ、といったことでもなければ
そこまで手間をかけることもないのでは、というのが実感です。
(茨城県 pokkunさんの見解)
デスクトップのアイコンが起動ごとに移動する例は皆無ではありません。
ただし「お気に入り」や「メッセージルール」までも元に戻ることは、各々の
独立性からすれば、考えにくい現象です。
過去にNECが開発した「CyberTrio-NX」のように、ユーザーの誤操作を防ぐた
めにシステムを保護するユーティリティソフトなどがインストールされており
それが、意図的な設定変更を無効にしているようなことはないでしょうか?
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
デスクトップアイコンに関しては強制的に整列するオプションもありますが、
メッセージルールなどが消えてしまうのはちょっと普通ではないですね。
復元ポイントで強制的に戻されている感じがします。
なにかWindowsのシステム(レジストリー)に異常があるのではないか
との印象を受けました。
CHKDSKや、SFCなどの整合性検査をした上で、間違いなく動作した時
点へ復元ポイントで戻すと良いと思いますが、Windowsの再インストー
ル(出荷時へのリカバリー)をした方がよいかもしれません。
自分でしたら、信頼出来る時点のバックアップ・イメージから、Window
sシステム全体をコピーし戻すでしょう。バックアップを事前に作成してなけ
れば不可能ですが。
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,3883
●プログラム 強制終了(千葉県 abcさんより)
Windows vista
問題イベント名:BEX
アプリケーション名:iTunes.exe
アプリケーションのバージョン:10.2.1.1
アプリケーションのタイムスタンプ:4d756476
障害モジュールの名前:icuuc40.dll
障害モジュールのバージョン:4.0.0.3207
障害モジュールのタイムスタンプ:4d3b6a8e
例外オフセット:00073335
例外コード:c0000409
例外データ:00000000
OSバージョン:6.0.6001.2.1.0.768.3
ロケールID:1041
追加情報1:ae97
追加情報2:3119e91a069e21d047ff3abf5bc8
7752
追加情報3:08b8
追加情報4:b5d3ca7fdc8a6ad14854cee04e2b
09d0
itunesを起動しようとしたら、プログラムに問題が発生したため、終了
します。
と言って起動しません。
何が原因か分からないので教えてください。
アンインストールと再インストールは試しましたがだめでした。
http://www.nan-paso.jp/q-3883.html
?????????????????????????????????
A:
(千葉県 MITOさんの見解)
障害モジュールとして書き出されているicuuc40.dllを
古いバージョンのものに替える必要があります。
以下のサイトを参考にしてiTunesをダウングレードし、その中に
ある古いicuuc40.dllをコピー、改めてiTunesアップグレード版
をインストールし、そのicuuc40.dllを上記でコピーした古いものに
置き換えて下さい。
http://ameblo.jp/shoukai-jp/entry-10820246310.html
このサイトの説明でわからない点があれば、キーワードicuuc40.dll
で検索するとネットに同様の報告がたくさん出ていますので、それも
参考になさってください。
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
Appleからは公式見解が出ていないようですが、一つ前のバージョンに戻
すとOK、みたいな話が見受けられるので、これは10.2.1のバグっぽい
ですね。
googleでapple.com内を検索:
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&lr=&q=c0000409+site%3Aapple.com
→AppleのiTunesフォーラムしか引っ掛かって来ない。
検索結果の内、それっぽいもの:
http://discussions.apple.com/thread.jspa?messageID=13333028
※2011/03/21付け。
http://discussions.apple.com/thread.jspa?messageID=13303052
※2011/02/27付け。
あとは、自己責任な裏技と云う事で、「icuuc40.dllモジュールだ
け古いモノに置き換え」、と云う見解もあります。
ちなみに、手元のマシンではバージョン4.00.3207でしたが、プロパ
ティー記載の提供元「会社名」は「IBM」さんでして、Appleではない
のですね。
こう云うのは解決にちょっと時間が掛かるかもしれません。
なお古いiTunesに戻す場合は、別の既知の問題にぶち当たることもあり
ますので、付属文書(リリースノートなど)は読んでおきましょう。
少なくとも、画像関連ライブラリー(libpng)には、ウイルスに利用さ
れうる深刻な欠陥があります。↓
http://support.apple.com/kb/HT4554
つまり古いiTunesの入ったPCでは、AppleStore以外へ近寄
らない方が良いと思います。=インターネット閲覧は避ける方が吉。
いじょうです。
---
(茨城県 pokkunさんの見解)
「iTunes」は、シェアの割りに(シェア故に?)不具合が多発している
印象が残ります。
もしも最新版での現象なら、過去のバージョンではいかがでしょう?
http://www.oldapps.com/itunes.php
このサイトは「iTunes」を使っている知人から紹介されました。
インストールは自己責任でお願いします。
以上、参考までに。
パソコンについて 質問No,3885
●適合HDDを教えてください。(東京都 ざきさんさんより)
WindowsXP
前略
HDD換装のためHDDの種類を知りたいのですが。
型番;PC-STATIONPD-300です。
宜しくお願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-3885.html
?????????????????????????????????
A:
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
メーカーサイトによりますと、
http://pc-support.jp.onkyo.com/upfile/HARDWARE/SPECSHEET/PD300B_SPEC.htm
"160GB(UltraATA/100,7,200rpm)"となっ
ていますので、IDEとかPATAとかUltraATAでよいでしょう。
今どきは、SATAが主流ですので、ショップによっては店頭在庫があるとは
限らないかも。=取り寄せになったりするかもしれません。
C:、D:ドライブ用パーティションと、リカバリー用パーティションが別に
あるみたいですので、換装時にはコピーし忘れに注意しましょう。
いじょうです。
---
(茨城県 pokkunさんの見解)
もっとも確実なのは、PCの仕様書を確認することでしょう。
あるいは筐体を分解(HDDを交換する状態に)し、モデル名を確認しても良
いと思います。
その外観から、電源や信号ラインのコネクターが判明しますし、シリアルなの
かパラレルなのかという仕様も判断できます。
パラレルなら80芯のフラットケーブルですし、シリアルなら0.5インチ幅の細
いケーブルです。
型名までわかれば、そこから仕様を追うこともできるでしょうし、仕様がわか
れば、後継機を選ぶのも容易になります。
容量については、HDDのラベルを見て同等以上のサイズをお選び下さい。
SOTEC時代のPCなら、パラレル接続、120〜160GB、5,400
〜7,200rpmあたりだと
思いますが、シリアルが主流の現在では割高感もあると思います。
キャッシュ容量は、大きい分には問題ありませんが、これも同等以上のサイズ
という条件で選べば良いと思います。
プラッターサイズは、こだわらなければ特に気にしなくてもかまいません。
具体的なモデル名を挙げても良いのですが、換装をご自身で行えるスキルがあ
るのなら、という視点でコメントしました。
=====================================================================
回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
さしのべて頂けると幸いです(愛知nave)
感謝の声一覧→ http://www.nan-paso.jp/thank.php
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このマガジンはパソコンで困られてる方、分からない事で悩んでる方を
皆で解決していくサークルマガジンです。質問をされる方は下記の点に
注意して質問して下さい。(反する場合掲載できない時があります)
1、必ず★質問フォーム(なんぱそJP)★より質問して下さい。
2、使われている環境(OS、使用プログラム、バージョン、リソース状態等)
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9、なんぱそでパソコンの悩みが解決したらお礼投稿していただけると幸いです。
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パソコンについて 質問No,3899
●win7でWiiをするには(東京都 MY926さんより)
Windows7
パソコン初心者です。
先日富士通のWin7(一体型)を購入したのですが、外部入力がUSBポー
トしかなく(事前に確認すればよかったのですが・・・)、どうやってWii
本体と接続したらいいか悩んでおります。
USB接続のビデオキャプチャは遅延が疑われるため、できれば別の方法で、
と思っております。
どなたか知恵をお貸しいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
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http://www.nan-paso.jp/qa-3899.html
パソコンについて 質問No,3900
●エラー 7f01(福島県 sukajiiさんより)
WindowsXP
FMVDESKPOWERCE50S7
スィッチを入れるとピッ、ピッと二度なり、次のようなエラーが出ます。
エラー7F01:PCIパリティエラーFF。
<F1>を押すと継続。
<F2>を押すとセットアップを起動します。
F1を押すとXPが普通通りに開きますが、毎度出るので困っています。
いろいろやりましたが直りません、何方かご教示下さい。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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パソコンについて 質問No,3901
●有線LANドライバーが見つからない(茨城県 REIYOUさんより)
WindowsXP
いつも参考にさせて頂いてます。
富士通の2005年秋冬モデルのBIBLO「NB90M/W」と
言うPCのリカバリディスクを紛失してしまったので
XPProのクリーンインストールを実行しました。
当然何件かのドライバーをメーカーHPからDLして入れ
ましたが「インサーネットコントローラ」だけ見当たらず、インストールでき
ず「有線LAN」が使えません。
ワイヤセスLANはインストール出来ました。
お知恵をお貸し下さい。
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パソコンについて 質問No,3907
●スタートボタンが反応しません(長野県 hidehanaさんより)
Windows vista
突然スタートボタンをクリックしてもメニューが表示されなくなりました。他
のメニューボタン、たとえばエクセルのファイルをクリックしてもメニューが
表示されません。
お願いします!
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パソコン全般の質問一覧
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エクセルの質問一覧
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★有難う御座いました(神奈川県 toshyさんより)
有難うございました。
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質問No 3869 デジカメ写真
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【ウィークリー】「何でもパソコン110番」Q&Aの1週間の予定です
<月曜日> パソコン全般Q&A <火曜日> インターネットQ&A
<水曜日> パソコン全般Q&A <木曜日> Excelに関するQ&A
<金曜日> パソコン全般Q&A <土曜日> インターネットQ&A
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【なんぱそオススメQ&A】
オススメQ&Aとは3000以上ある「なんぱそQ&A」の幾つかを選んで
ひとつのテーマに沿ってまとめたものです。
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オススメQ&A説明ページ
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