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■------------------------■今日のQ&A■--------------------------■
[Q&A目次]
質問No,3908●システムの復元画面が表示されない
質問No,3914●テレビを使って2画面にしようとしたら
質問No,3916●古い壁紙は残っているのか
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パソコンについて 質問No,3908
●システムの復元画面が表示されない(広島県 yuusanさんより)
WindowsXP
アダルトサイトの料金請求画面の非表示が出来ず困っていたのですが、何パソ
の解答欄からシステムの復元で解決できるとあったので実行したところ請求画
面は出なくなり解決しました。ところが其の後システムポイントの作成をしよ
うとしたところカレンダーの有る作成画面が白紙のページだけ開いて何も出来
ません。関係あるか判らないのですがセキュリティーソフトのマカフィーも開
けなくなってしまいました。当方余りPCには詳しくありません。宜しくお願
いいたします。
http://www.nan-paso.jp/q-3908.html
?????????????????????????????????
A:
(茨城県 pokkunさんの見解)
何度かコメントしている通り、復元ポイントは中途半端に復元されることがあ
ります。
今回も、その不完全さが現れたようですが、私が1度も使っていないのは、こ
ういう状態で復元されることを嫌うためです。
現状で考えられる方法は、
1)カレンダーソフトとマカフィーの再インストール。
2)料金請求画面が出る復元ポイントに戻し、架空請求プログラムを駆除。
のいずれかだと思います。
まずは簡単だと思われる1)をお試し下さい。
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
ウイルスでしょうね。復元ポイントでは戻らない領域に潜んでいたのでしょう。
対策ソフトが動かない場合、一般の方はまず手が出せないと思いますので、そ
の手の専門業者(対策サービス会社)に任せた方がよいでしょう。
以前に退治したウイルスの中には、Windows起動時に派手な広告を表示
し、NortonInternetSecurity、レジストリーエディタ
、Ctrl+Shift+Escでのタスクマネージャ、システムの復元等が
軒並み起動しなくなったものがあります。
(TrendmicroHijackThis、Sysinternalsa
utoruns等、この手のトラブルでは定番のツールでも2度目からは起動
しなくなったりしました。レジストリをいじるツールを監視していて、動作の
邪魔をするみたいでした。)
大ざっぱな対応の流れは大きく2通りで、バックアップから戻すか、現状から
駆除するか、です。
駆除する場合は、HDDを抜き出して他のマシンに繋ぎ、そこでウイルスの削
除をかけます。
他のマシンが無い場合は、回復コンソールや、KNOPPIXの様なCD-R
起動の作業環境か、または「セーフモードとコマンドプロンプト」で該当ウイ
ルスのファイルを手動で消すなり、「システムの復元」から復元ポイントで感
染前まで戻す、またはその両方を行うと云う事になります。
ウイルスの種類によって手順の細部は異なりますし、文字で説明するのは困難
です。
いじょうです。
---
(宮城県 はぎまるさんの見解)
マカフィーは結構トラブルが多いですからね。なにせ、アンインストールを「
プログラムの追加と削除」から行っても、プログラムのカスをPCに残してい
き、そのカスを綺麗に除去するソフトが、Vectorなどで配布されるくら
いですから。多分、マカフィーに関連するエラーだと思います。マカフィーの
サービスサイトに相談するのが早いと思います。
パソコンについて 質問No,3914
●テレビを使って2画面にしようとしたら(東京都 黒目さんより)
Windows7
はじめまして。よろしくおねがいします。
テレビとデスクトップでに2画面でやろうと繋げたまで良かったのですが、P
Cの画面がテレビに映る前に選択ミスで、PC画面が写っていないテレビに操
作権限が移ってしまい、デスクトップに画面を戻したくても出来ません。
今の状態は、
1.両方画面が真っ暗
2.操作出来るのはテレビ?
3.テレビとデスクトップを繋ぐのを抜いたけど無駄だった
4.再教育してもダメだった。
テレビの型番は
AQUOSLC-20D10です
元に戻すにはosを入れ直すしかないでしょうか?
http://www.nan-paso.jp/q-3914.html
?????????????????????????????????
A:
(茨城県 pokkunさんの見解)
OSを入れ直してもTV側に支配権がある以上は、直るとも直らないとも判断
に迷うところです。
個人的な印象では、テレビ側の設定を見直せば開放されるように思いますが、
こればかりは実機で検証できない以上、想像でしかありません。
シャープのサポート体制は不明ですが、TV側から調査を進めた方が良いように
感じました。
以上、参考までに。
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
Windowsをセーフモードで起動し、復元ポイントを使って作業前まで戻
す、でいいんじゃないでしょうか?
セーフモードに入るには、電源投入直後にF8キーを連打します。あとはメニ
ューに従ってください。
解像度VGAで、元々のPC側の標準ディスプレイに写るはずです。
いじょうです。
---
(大阪府 かずさんの見解)
>テレビとデスクトップを繋ぐのを抜いたけど無駄だった
とのことですが、PC側に接続しているケーブルも外したのでしょうか?
PC側のケーブルを抜けば画面がPCの方に戻るはずなのですが。
(宮城県 はぎまるさんの見解)
PC画面が見えない状態で、操作した結果が表示できるのでしょうか?PC画
面の表示がテレビ画面に表示されるということでしょうか?まず、どちらかに
画面表示が出来ていないと、どんな人でも直すのは無理です。
つまり、どういう操作をしたかが表示されない事になるから。だから、操作可
能なのはテレビ画面を見ながらでしょうね。「設定」⇒「コントロールパネル
」⇒「画面のプロパティ」⇒「設定(タブ)」でディスプレイをおそらく、1
番(これがPCの標準のディスプレイに設定されている可能性が多い)にして
、上の図面で1番のモニターが大きくなり、しかもはっきりとした字になる。
2番の外部接続モニターは1番より小さくなり表示が点々になる。このように
設定できれば直るのではないかと思います。あとは1番の画面の解像度、画面
の色については搭載しているグラフィックボードにより設定すればいいです。
パソコンについて 質問No,3916
●古い壁紙は残っているのか(千葉県 hashisanさんより)
Windows7
デスクトップ壁紙、カレンダーを毎月変えていますが前月以前のはパソコン内
に残っているのでしょうか?
その分Cドライブの容量を減らしているとしたら、どのようにして古い壁紙を
パソコンから完全に削除出来ますか?宜しくお願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-3916.html
?????????????????????????????????
A:
(茨城県 pokkunさんの見解)
意図的に削除しない限り「壁紙」を変えただけでは、PC内から消えることは
ありません。
「壁紙」は「参照」ボタンで任意のフォルダーから選ぶことが可能ですが、そ
れを探すにはエクスプローラなどを使い、ファイル名で検索すると早くて確実
だと思います。
*標準の壁紙なら「C:\Windows\Web\Wallpaper」以下を探して下さい。
探し出したら通常のファイルと同じく、それを「削除」します。
その後「ごみ箱」も空にすれば、完全に削除されます。
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
敢えて削除操作をしない限り、残っているでしょう。
削除するには、検索をしてゴミ箱に放り込んで、あとでゴミ箱を空にする、と
いう手順で良いと思います。
スタートボタンのすぐ上にある、「プログラムとファイルの検索」窓から探せます。
ファイル名(検索条件)は"種類:=.bmp"、"種類:=.jpe
g"、"種類:=.jpg"、"種類:=.png"と云ったあたりで良いだろうと思います。
(追記)
何百枚、何千枚も変えてきたのならば別ですが、壁紙程度がそんなにC:ドラ
イブを圧迫するものでもなかろうと想像するのですが。
あと、壁紙の画像はC:ドライブ以外にも保管可能です。実際、自分はD:ド
ライブに置いています。
いじょうです。
---
(宮城県 はぎまるさんの見解)
デスクトップ壁紙、カレンダーを毎月変えたものは、ゴミ箱捨てていない限り
、パソコン内に残っています。当然、その分Cドライブの容量を減らしていま
す。どういう名前の壁紙やカレンダーを使用したかわから無いので、「スター
トボタン」⇒「検索」⇒「ファイルやフォルダ」として、検索画面が出たら、
使った壁紙の名前やカレンダーの名前を覚えていれば、それを入れてCドライ
ブを検索。分からなければ、まず壁紙の方が検索しやすいので、「Other
s]から「Picture]を指示して検索。検索して見つかったら、ゴミ箱
に入れて、ゴミ箱から消去するで削除できます。「コンパネ」⇒「画面のプロ
パティ」⇒「テーマ」でテーマの白い部分に自分が過去に変更したテーマを表
示する事が出来るので、「検索」でHDD内のその場所を確認して、大体デス
クトップテーマは同じ場所にある事が多いから、それらを全て選択してゴミ箱
へポイして消去です。
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
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パソコンについて 質問No,3934
●itunesで容量が減る(東京都 はめさんより)
WindowsXP
itunesをアンインストールしてまた再インストールしました。すると、
Cドライブの容量が2G減りました。デフラグやクリーンアップ、再起動をし
ましたが、容量は増えずです。どこかに消えずにデータは残るんでしょうか?
30Gある容量なんですが、あと7Gしかありません。何回かitunesを
消してるので、前のデータも残ってそうなんですが、パソコンがどんどん重た
くなってます。軽くしたいので、是非いい知恵をお持ちの方、教えて下さい。
あんまりパソコンには詳しくないので、宜しくお願い致します。
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http://www.nan-paso.jp/qa-3934.html
パソコンについて 質問No,3937
●スキャナー取り込みが拡大(大阪府 えなりさんより)
Windows2000
詳しい方ご指導お願いします。
スキャナー(エプソンPM−A950スキャナー)を使用し書類をパソコンに
取り込むと、絶対に書類自体が少し拡大されて取り込まれます。
書類原本の大きさ、そのままパソコンに取り込み、そのままで書類をプリント
アウトってできないんですか?
困っています。皆様の力を貸してください。
宜しくお願いします。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-3937.html
パソコンについて 質問No,3938
●Windows7で再起動しない(奈良県 ホイトコさんより)
Windows7
Windows7で再起動をかけて画面は終了はするのですが、電源は切れず
に画面は真っ黒な状態で再起動がかからない。何時までも画面は真っ黒な状態
のままです。対処法を教えてください。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-3938.html
パソコンについて 質問No,3939
●microSDがフォーマット必要(東京都 幸村さんより)
Windows7
初めて質問させてもらいます。今まで出来てたのですがいきなり出来なくなっ
たので困ってます!!携帯画像をPC本体に保存したいのですが…携帯の画像
をmicroSD(2GB)に保存してmicroSDを(アダプタにセット
して)差込みPCに保存したいのですが「ドライブE:使用するにはフォーマ
ットが必要です。フォーマットしますか?」かと表示されます。意味が分りま
せん。。ドライブEとは?使用してるPCはWIndows7です。壊れたと
思ったのですが携帯では確認出来ました。
PC本体に画像が多いんですかね?もし、フォーマットするならPCかSDが
初期化されるという事ですよね??
困ります。。PC初心者なので用語とか分らないです。。面倒と思いますが簡
単な説明をお願いします!!よろしくお願いします。
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貴方の見解をお待ちしておりますm(_ _)m
パソコン全般の質問一覧
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愛知nave:皆さんのご回答ご見解お待ちしております。
(月に1回感謝をこめて回答者の中から抽選で図書カードを進呈します)
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■気軽にわいわい広場 y(^0^)y ■--------------------------------------■
フリーのトーク・コーナーを楽しく掲載するコーナーです。
ご意見・感想をお待ちしております。
●有難う御座いました(静岡県 チップインダボさんより)
長期外出中の為お礼の返事が遅れてしまいました。
ありがとうございました。
いろいろ試してみます。
質問No 3894 印刷文字サイズの変更方法
http://www.nan-paso.jp/q-3894.html#t1069
●有難う御座いました(静岡県 Benkei-55さんより)
有難う御座いました。少し理解が出来ましたので、寮長にも相談し、
セットしてみたいと思います。
質問No 3912 無線LANのセッティング
http://www.nan-paso.jp/q-3912.html#t1067
●有難う御座いました(京都府 chappieさんより)
ありがとうございました。おっしゃるとおりにやったら解決しました。
感謝です。
質問No 3913 ホームページのタブの追加
http://www.nan-paso.jp/q-3913.html#t1065
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