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■------------------------■今日のＱ＆Ａ■--------------------------■
[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,3853●Wメールについて
質問No,3855●IEのエラー
質問No,3857●chromeが起動時にフリーズ
質問No,3859●ネットで多額な請求
質問No,3866●２台目以降の無線接続設定
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インターネットについて 質問No,3853
●Wメールについて（島根県 himabitoさんより）
Windows vista
VistaSP2です。
昨年、PCが不調になり初めてリカバリして、新たに無償のオフィスのISを
したのですが、それ以降、Wメールで送受信は異常無いのですが、＜迷惑メー
ル＞下に＜復旧されたメッセージ＞フォルダーが現れ、消しても消しても出て
来て困っています。解決策を求めてWeb検索で調べたのですが、なかなか要
領を得ません。すっきりした解決策が有りましたら、どなたか教えてください
！
http://www.nan-paso.jp/q-3853.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
このあたりでしょうか？
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_vista-networking
/windows-mail-%E3%81%A7%E5%BE%A9%E6%97%A7%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E3%83
%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%9
5%E3%82%8C%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%
E3%81%A3%E3%81%9F/c2b9dc69-fb80-4d43-a879-ff30e46bd59a
http://support.microsoft.com/kb/941090/ja
メッセージストアの再構築、とのことです。
いじょうです。
---
インターネットについて 質問No,3855
●IEのエラー（千葉県 こはるさんより）
Windows7
IE起動時や、新しくウィンドウを開いた時に「InternetExplo
rerは動作を停止しました」とエラーダイアログが出てしまいます。
以下は問題の詳細をコピーしたものです。
問題イベント名:BEX
アプリケーション名:iexplore.exe
アプリケーションのバージョン:8.0.7601.17514
アプリケーションのタイムスタンプ:4ce79912
障害モジュールの名前:urlmon.dll
障害モジュールのバージョン:8.0.7601.17514
障害モジュールのタイムスタンプ:4ce7ba23
例外オフセット:00001b35
例外コード:c0000005
例外データ:00000008
OSバージョン:6.1.7601.2.1.0.768.3
追加情報1:0ee4
追加情報2:0ee4367439cae6b10f4c1da27bd6f4a6
追加情報3:679a
追加情報4:679a1038282b59abb8c36a7e774323db
OSはWindows7、64ビットオペレーティングシステムです。
毎回なるわけではなく、ちゃんとサイトの表示をすることもありますが、結構
頻繁に起きています。
障害モジュールの「urlmon.dll」を検索してみましたがよくわかりませんでした。
宜しくお願い致します。
http://www.nan-paso.jp/q-3855.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
OSは、まったく同じ環境ですが、私の環境下ではご質問のようなエラーは出て
いません。
念のための確認ですが、メニューから「ツール」→「アドオンの管理」と進ん
でアドオンを個々に無効化してはいかがでしょうか？
カット＆トライになりますが、この中に原因があれば見つけやすくなると思います。
エラー報告のある「urlmon.dll」については、これが原因でIEが停止する現象
があったと思いますが、必要ならウインドウズのアップデートも有効かもしれ
ません。
以上、HP側の問題も無視できませんが参考までに。
（千葉県 MITOさんの見解）
次のサイトの回答欄に出ている情報をお試しください。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/ie/forum/ie8-windows_other/vista-%EF%BD
%B2%EF%BD%B8%EF%BD%BD%EF%BE%8C%EF%BE%9F%EF%BE%9B%EF%BD%B0%EF%BE%97%E3%81%8
C%E9%96%89%E3%81%98%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%82%A8%E3%83%A9%EF%BD%BA%
EF%BD%B0%EF%BE%84%EF%BE%9E%E4%B8%8B%E8%A8%98%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%BE%E3
%81%99%E7%AA%81%E7%84%B6%E5%87%BA%E5%A7%8B%E3%82%81%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81
%9F%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%B3%95%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0
%E3%81%95%E3%81%84/c9b9ef68-2f3f-4dbf-8ebc-844e71ba4898
（長いですが一つのURLです）
即ち
（１）インターネットオプション「詳細設定」タブを開いて
「リセット」を試す。
（２）ツール→アドオンの管理を開き、ツールバーと拡張機能
検索プロバイダーなど有効→無効に切り替えて改善されないか試す。
（３）それでもダメならクリーンブートを試す
の順序でお試しください。
上記各項について疑問があれば上記サイト内のリンクをクリックして
詳細をご覧ください。
これらを実行しても状況が改善されない場合は、コントロールパネルの
システムとセキュリティ→バックアップと復元
を開き、このトラブルが発生したとき以前の状態でシステムを
回復されることをお勧めいたします。
インターネットについて 質問No,3857
●chromeが起動時にフリーズ（茨城県 balance1さんより）
Windows7
時々、Googlechromeが起動時にフリーズします。
フリーズの様子は
Googlechromeを起動→画面がGooglechromeになるが
、ブックマークバーから上のみ表示で読み込みを続ける→ずーっとそのまま
こうなると、例えばIEを起動してもフリーズします。
OSは７で６４bitです。
よろしくお願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-3857.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
高速動作がウリですが、フリーズしては使うメリットがありませんね？
私自身は、IEを使っていますが、
１）64ビットOSとの相性(Windows7のみ？)
２）プラグインとの相性。
３）新バージョンの完成度。
などが原因として噂されているようです。
私なら、いったんアンインストールしてから再インストールするか、アンイン
ストールしたまま、IEで様子をみると思います。
IEを道連れにフリーズするのが特徴的ですが、ウインドウズのアップデートな
ども効果的かもしれません。
いずれにしてもブラウザーはHPのビューワー以上の役割りを持ち、OSと親密な
関係を保ちながら進化してきました。
意外と根が深い問題のようにも思えます。
インターネットについて 質問No,3859
●ネットで多額な請求（愛媛県 cpさんより）
Windows vista
子供が変なサイトに入ってしまい多額な請求されたそうです。そのとき、怖く
なってすぐにネットを閉じてしまったみたいなのです。そのとき登録などして
いないそうです。「はい」というボタンだけ押したそうなんですが、どうすれ
ばいいでしょうか。
http://www.nan-paso.jp/q-3859.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
何もする必要はありません。そのまま放置して下さい。
アクセスと同時に「契約ありがとうございました」「入金は○日以内に」など
が表示されるのは、俗に言うワンクリック詐欺です。
通常のインターネットショッピングでは、
１）商品を選ぶ。
２）「買い物かご」に入れる。
３）発送先や入金処理(決済方法)の選択。
４）決済の最終確認。
などを経て契約が成立しますが、ワンクリック詐欺のようにアクセスしたら即
契約成立というのは法的に無効という解釈だったはずです。(当たり前ですが)
お子さんが何も入力していなければ、相手には何の個人情報も伝わっていない
はずです。
唯一、識別できるのがIPアドレスと呼ばれる固有の番号ですが、犯罪捜査でも
ない限り、これをプロバイダーが公開することはありません。
心理的弱点を突いた詐欺です。何もせず無視し続けて下さい。
相手からも請求の類が届くことはありません。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
放っておけば良いと思います。
但し、ウイルスチェックなどはかけましょう。
心配ならば、国や県の相談窓口へ。
http://www.kokusen.go.jp/category/consult.html
http://www.kokusen.go.jp/map/ncac_map38.html
http://www.pref.ehime.jp/ecc/
http://www.police.pref.ehime.jp/seiki/soudan.html
あと、どのページを訪問したかは、ブラウザーの履歴から調べられると思いま
す。お子さんが消去していなければ。
http://www.microsoft.com/japan/windows/internet-explorer/features/improved
-favorites.aspx?tabid=1&catid=1
※Ctrl+Hキーで開くことも出来ます
いじょうです。
---
インターネットについて 質問No,3866
●２台目以降の無線接続設定（愛知県 お稲荷さんさんより）
WindowsXP
富士通デスクトップパソコン４台(FMV-DESKPOWERTX90,T
90H,LX50L,C7/100WLT)とノートパソコン1台(FMV-
BIBLONB10AL)を使用しています。今まで、ルータにより有線でイ
ンターネットに接続していましたが、線が邪魔なので無線にしようと思い、ネ
ットオークションでCOREGAのWLBAR-11SETCBという無線ル
ーターセットを中古で購入しました。LX50Lに取扱説明書により接続し、
セキュりテイーも設定し順調に使用しています。子機WLCB-11V2を同
じく中古と新品未使用品をそれぞれ1個ずつ購入し、まず、T90HにCDで
ユーテイリテイーをインストールし子機をセットしましたが、無線マークも接
続表示になり、ネットワーク接続の表示も非常に強いと表示されていますが、
インターネットに接続できません。２台目以降の接続には何か特別の、設定方
法があるのでしょうか？COREGAにメールで質問しましたら、製造中止し
た製品にはお答えできませんと断られてしまいました。何か方法がありました
ら、教えてください。
http://www.nan-paso.jp/q-3866.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
私もメインPCにコレガの無線LANを使っていますが、コレガのサポート体制が
業界のスタンダードなのでしょうか？(^_^;)
最初に購入したような親子セット品なら、最初からペアで使われることが想定
されているため、すぐに使い始められるメリットがありますが、子機を単独で
購入した場合は、セキュリティの設定が必要になります。
(MACアドレスの登録、暗号化の方法、パスワードなど)
製品固有の設定方法などは、実際のユーザー意外にはわかりません。
子機のマニュアルを最初から熟読し、落ち着いて設定し直して下さい。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
１台目の子機の接続の際に、親機と子機に設定されたWEPキー(とたぶんS
SIDも)を、２台目以降の子機にコピーしてやる必要があると思います。
WEPキーの表示の仕方は、たぶん、取説に書いてあると思うのですが。
老婆心ながら、Coregaのサポートセンターの対応は普通だと思います。
2003年9月発売ですから。オークションや中古ショップで特に買ってはい
けないモノに、古い無線LAN関係の機器があると思います。
悪いコトは言いません、ここ２年くらいの新型を購入しましょう。今どきWE
Pだけの旧型は怖くて使えません。WPA2対応機に替えた方がよいです。新
型は設定も楽です。製造中止・サポート切れの製品はそれなりのリスクがあり
ます。WEPは５年ほど前に実質捨てられた規格です。
いじょうです。
---
（宮城県 はぎまるさんの見解）
２代目以降の設定方法なんて、特にないですよ？僕は３台、某社のマシンを無
線LANでつないでいますが、１台目のセッティングが出来たら、そのセッテ
ィングをUSBメモリにコピーしますか？という案内が出て、コピーして、２
台目以降はUSBスティックのコピーをコピペして終わりです。ちなみに無線
ルーターはNECのWebCaster110ですけれど。ネットに接続でき
ないのは、１．無線の暗号が入っていない、２．I-Netのサーバーの設定
が入っていない、３、I-Netの契約した質問者さんのIDとパスワードが
入っていない。その３種類位がすぐに思い浮かびます。無線の強度が強くて、
つながっているのであれば、サーバー設定か、ドメインのIDとパスワードで
はないでしょうか？無線の親機を設定した暗号も子機に１６進数、もしくは３
２進数で書き込む必要がありますよ？その辺が抜け落ちている物と推察されま
す。最初は有線でつないでおいて、セッティングがコピーできないか試してみ
て、コピーできれば、順次有線でルーターに接続して設定し、無線がつながれ
ば外して行くようにすれば良いのではないかと思います。
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
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インターネットについて 質問No,3894
●印刷文字サイズの変更方法（静岡県 チップインダボさんより）
WindowsXP
いつも、皆さんにいろいろ教えていただき、ありがとうございます。
印刷の際の文字の大きさを変える方法として、Outlook
画面の「ページ（P)」で文字サイズを変える方法を
ある検索で教えてもらいましたが、うまくいきません。特に枠で囲ってある場
合は中の文字が見えないくらい小さくなってしまいます。
どうか、よろしくお願い致します。
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インターネットについて 質問No,3903
●IEで検索した履歴を残したい（茨城県 ヨッシーさんより）
Windows7
今までGoogleツールバーに検索したページが残っていたので、今までで
見たページをもう一度見るときにすぐにそのページを表示することができた。
ところが最近履歴が残らなくなってしまった。設定から検索の項目の中の「コ
ンピューターに検索履歴を保存する」という項目にはチェックが入っています
。初心者ですので、操作手順を詳しく教えていただければ助かります。
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インターネットについて 質問No,3904
●ホームページが印刷できない（岩手県 fujita193Iさんより）
Windows vista
以前はホームページを印刷できていたが、印刷できなくなった。
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インターネットについて 質問No,3906
●WindowsメールにGIF動画を入れる（兵庫県 tsugumibhEさんより）
Windows7
WindowsLiveEssential2011ではひな形やBGMが入
らないため、2009をインストールし直しました。ひな形やBGMは使える
ようになりましたが、今度はGIF画像【動く画像】が、静止画像になってし
まいます。
2009で文章内に動画を挿入する方法を教えて下さい。
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インターネットについて 質問No,3910
●アウトルックエキスプレスで返信（愛知県 とっしーさんより）
Windows vista
WindowsVistaメールはアウトルックエキスプレスを使っています
。メール本文やメルマガ内にあるメールアドレスで連絡しようとしてクリック
するとアウトルックが起動し設定をする画面が出ます。アウトルックエキスプ
レスを起動するにはどうすればよろしいでしょうか。御教授お願いいたします
。
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【ウィークリー】「何でもパソコン110番」Ｑ＆Ａの１週間の予定です
＜月曜日＞ パソコン全般Ｑ＆Ａ ＜火曜日＞ インターネットＱ＆Ａ
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