2010年8月6日金曜日

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[Q&A目次]
質問No,3138●ぱそこんテレビの音声が出ない
質問No,3142●ノートパソコンのバッテリーが充電しない
質問No,3143●CD&DVDの認識について
質問No,3145●Cドライブから外付ドライブに移行する手順
質問No,3146●起動時の不具合について
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パソコンについて 質問No,3138
●ぱそこんテレビの音声が出ない(神奈川県 Toraさんより)
WindowsXP
バイオノートGRPCG-GRT77E/PのTVチューナー内蔵(Giga
PoketEngineM搭載)のTVの音声が出ません
HDを取替え、バックアップしてもらっていたのですが
その際TVの音声まで確認しませんでした。
CD/DVDの画像・音声は出ます。TVはCATVに接続し、画像は出ます
。処置方法を教えていただけませんでしょうか
http://www.nan-paso.jp/q-3138.html
?????????????????????????????????
A:
(宮城県 はぎまるさんの見解)
バイオノートについて、HDDを交換し、バックアップして貰ったのでしょう
?バックアップの時に、音声(スピーカー)のドライバを入れ忘れたとしか思
えないのですが?バックアップをして貰った(サービス店かどこか)であるな
らば、スピーカーのドライバを入れてもらいましょう。テレビのデータを処理
した時のプログラムが入っていないのだと思います。やってもらった所に、問
い直すのが一番早いですね。


パソコンについて 質問No,3142
●ノートパソコンのバッテリーが充電しない(神奈川県 とくじぃさんより)
Windows vista
いつもお世話になります。
DELLINSPIRON640mでW.vistaを使用しています。最近
バッテリーの充電ができなくなってしまっています。
(1)一ヶ月前位までは正常に充電していました。
(2)基本はAC電源で作動させていますが、時折バッテリーでの稼動もあり
ます。(1〜3時間/週位)
(3)現在はバッテリー0%のままです。
(4)バッテリーは新品に近い状態です。
※バッテリーを手動で充電させる方法はありますか?
よろしくお願い致します。
http://www.nan-paso.jp/q-3142.html
?????????????????????????????????
A:
(宮城県 はぎまるさんの見解)
バッテリーはメモリー効果と言う現象があって、100%がフル充電状態だと
すれば、5%位を使って再度充電する作業を、何回も繰り返していると、充電
する能力がへたって来てしまいます。週に1〜3時間位、BTTで使用して、
すぐにAC電源に切り替えて、充電しながら使用すると言う事になると、メモ
リー効果が如実に現れます。
DELLのパソコンのBTTで結構多く発生しているような気がします。DE
LLのカスタマーサービスにE-Mailして、やっぱり駄目であれば、BT
Tだけ新品に交換するしか無いでしょう。お使いのBTTはメモリー効果によ
って、充電する能力が失われてしまった物と思われます。


(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
新品に近いのでしたら、保証期間内ではありませんか?
交換された方が良いかもしれません。
なお、PC本体側充電機構の問題の場合もあります。
過去に、2年使用したところで充電率0%となり、修理に出しましたところ、
バッテリーはそのままで、本体側部品が交換されて帰ってきたことがあります

※手動充電はやめておいた方が良いでしょう。DELL純正バッテリーで、且
つ純正の充電器があるのなら別ですが、爆発などの危険性があります。
いじょうです。
---


(茨城県 pokkunさんの見解)
専用充電器(ノートPCなら本体部が充電器)以外での充電はお薦めできません。
お薦めできないだけでなく、非常に危険な場合もあります。
また強制的に電流を流すと過充電の恐れもあり、正規品でさえもバッテリーの
不具合による発火という例もあります。
上記のことから、お薦めできる唯一の方法はメーカー修理になります。
蛇足ながら考えられるのは、
1)バッテリーの初期不良。
2)充電回路のトラブル。
などだと思います。
バッテリーは化学変化を利用しています。冬になると放電特性が悪くなるのも
低温による化学変化の鈍化のためです。
「手動」による充電が何を意味するかは不明ですが、推奨された方法以外は行
うべきではないと思います。


パソコンについて 質問No,3143
●CD&DVDの認識について(新潟県 パソコンオンチさんより)
WindowsXP
先日から、マイコンピュータとデバイスマネージャーにCD&DVDが、表示
されません。CD&DVDは動作しています。たまに、表示することもありま
す。
http://www.nan-paso.jp/q-3143.html
?????????????????????????????????
A:
(宮城県 はぎまるさんの見解)
CD&DVDドライブ=光学ドライブですね。僕はPanasonicのLe
t'sNoteシリーズ(ノートPC)を使用していますが、光学ドライブ
にメディアが入っていない時には、マイコンピュータをクリックしても、光学
ドライブは表示されません。僕のPCは光学ドライブがUSB接続された形の
システムになっているので、デバイスマネージャを開くと、USBのポートが
2つしかないのに、6個もデバイスがあるように開きます。もちろん、デバイ
スマネージャーの中にも光学ドライブはありません。でも、ちゃんと動作して
います。問題無いのではないでしょうか?
また、僕の場合は、USB接続機器をデバイスマネージャを用いて切断する時
には、光学ドライブは表示されます。間違って、そちらを切断しないように気
をつけています。問題なく動作している様なので、大丈夫でしょう。


(茨城県 pokkunさんの見解)
(当たり前ですが)表示されるのが正常ですね?
デバイスマネージャーに表示されないときのドライブの動作にも興味がありま
すが、デバイスマネージャーに表示される場合もあり、その際の動作に問題が
ないのなら接続を疑いたくなる現象です。
私のメイン機は自作のデスクトップですが、S-ATAのコネクターが抜けかけて
おり、BIOSで認識されたり、されなかったりを繰り返したため、ラッチ付きの
ケーブルに交換したら安定した例がありました。
ドライブの故障という可能性も無視できませんが、まずは信号と電源の接続を
確認すると良いでしょう。
S-ATAよりも80芯のパラレルケーブルなら抜けにくいはずですが、ノートPCや
筐体の分解に自信がない場合は、メーカーや購入店に確認を依頼して下さい。
蛇足ですが、デバイスマネージャーをご覧いただければわかる通り、光学ドラ
イブはウインドウズの標準ドライバーで動作します。
このため、DVDドライブのメーカーが専用にドライバーを用意することはなく
サポートからメールで送ってもらう必要すらありません。
同じドライバーでもDVD-RAMやユーティリティソフトは別ですが、これらにつ
いては付属のCDなどからインストールして下さい。


パソコンについて 質問No,3145
●Cドライブから外付ドライブに移行する手順(兵庫県 湾岸汪さんより)
Windows vista
Cドライブにある写真やメールを外付Fドライブに移行させる手順をお願いし
ます、ドラッグで処理していましたが、よろしく
http://www.nan-paso.jp/q-3145.html
?????????????????????????????????
A:
(宮城県 はぎまるさんの見解)
下の質問は、Cドライブにある写真データを、マイピクチャに移動させるには
どうしたらいいかという質問ですが、マイピクチャを外付けFドライブに読み
替えればそのままです。
ファイルの「切り取り」+「貼り付け」で簡単に移動できます。
「切り取り」で複数のファイルを一度に選択したい場合には、Ctrl+Xを
その該当ファイルの上で繰り返しタイプして、青色反転のファイルを数多くす
る事だけですが、PCのメモリの容量の都合もありますので、写真でしたら、
10枚ぐらいにしておいた方が無難でしょう。
http://www.nan-paso.jp/q-3023.html#t359


(香川県 sakura3さんの見解)
【ドラッグで処理……】といった手順で移行するには。
A「スタート」→「コンピュータ」→「Cドライブ」を開き、
その中にある「写真やメール」の入っているフォルダを開きます。
※最大化表示になっている場合は右上の「元に戻す」ボタンで
画面を小さくします。
B再度「スタート」→「コンピュータ」と開き、今度は「外付Fドライブ」
を開き、「写真」、「メール」を入れたいフォルダを開きます。
※最大化表示になっている場合は右上の「元に戻す」ボタンで
画面を小さくします。
・以上のA.B2つの画面を並べて表示して、Aの画面にある移行したい写真
又は、メールをドラッグしてBの画面に移します。
従来から湾岸汪さんが行っていた操作と同じ方法ですね。
お試しください。


(茨城県 pokkunさんの見解)
Fドライブは、外付けHDDなのかCD/DVDなのかが不明ですね?
書き込み環境(RAMドライバーやパケットライトなど)は整っている前提で
コメントしますが、基本的に現在のドラッグ&ドロップで問題はありません。
ウインドウズには、
1)同じドライブ間のドラッグ&ドロップは「移動」
2)異なるドライブ間のドラッグ&ドロップなら「コピー」
という約束ごとがあります。
ご質問の通りに作業すれば2)が該当しますが、Fドライブにコピーした後で
Cドライブに残ったファイルが邪魔なら、右クリックでドラッグ&ドロップし
「ここに移動」を選べばCドライブにはファイルが残りません。
ただし、バックアップの観点から言えば、確実にコピーされたことを確認して
から元ファイルは削除すべきだと思います。
なのでご質問の方法でコピーし、正常に完了したことを確認してから削除する
ことをお薦めします。
なお私自身は使った経験がありませんが、Vista標準の右クリック→「送る」
のライティング機能には、
1)ライブファイルシステム形式
2)マスタ形式
があります。
市販品やバンドル品に比べた場合の書き込み品質までは比較できませんが、こ
れから購入するならHDDなのか?DVD/CDなのか?もご検討下さい。


パソコンについて 質問No,3146
●起動時の不具合について(北海道 ふーちゃん2002さんより)
Windows7
起動時にコンピューターにCoreFoundation.dilがないため
プログラムを開始できません。この問題を解決するためにはプログラムを再イ
ンストールしてみてくださいという表示ともうひとつは指定されたファイルが
みつかりません。この二つの表示がでます。OK
ボタンをクリックすると後は正常にパソコンを使えますがこの表示をどうにか
できませんか。気になるのはアップル社のソフトをアンインストールしたこと
が原因かなという気がしますが、それもはっきりしません。ぜひ、お願いしま
す。
http://www.nan-paso.jp/q-3146.html
?????????????????????????????????
A:
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
CoreFoundation.dllは、AppleiTunesやSaf
ariがインストールしますね。
手元のiTunesが入っているマシンでは、C:\ProgramFil
es\CommonFiles\Apple\AppleAppliv
ationSupportにあります。
iTunesなどをインストールしたまま、AppleApplivatio
nSupportを個別にアンインストールしてしまうと発生するだろうと思
います。
指示通り、アプリケーションをインストールし直して、再度アンインストール
するのが王道ですが、ソレで解決しない場合は、msconfig.exeに
頼ることになるでしょう。
http://support.microsoft.com/kb/2168138/ja
上記ページが参考になると思います。
iTunesやSafariは、本体以外にMobileMeだとか、Bon
jourだとか、AppleSoftwareUpdateだとか、Mobi
leDeviceSupportだとか、おまけソフトが一杯インストールさ
れますので、Apple製ソフトウェアをもう使用していなくて、しかしそち
らがまだアンインストールされていない状態ならば、アンインストールしてし
まいましょう。
いじょうです。
---


(千葉県 MITOさんの見解)
CoreFoundation.dllはApple社のアプリケーションソ
フトに
関連するものです。例えばiTunesのソフトを最近
アップデートされた、といったことはなかったでしょうか。
いずれにせよ、仰るエラーは複数の原因で発生
するようですので、以下のサイトに出ている「経験談」
がお役に立つのではないかと思います。これを参考に
なさって下さい。図入りで判りやすい説明です:
http://daredemopc.blog51.fc2.com/blog-entry-502.html


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パソコンについて 質問No,3156
●左クリックすると表示される(神奈川県 ありんこさんより)
Windows vista
左クリックをすると、右クリックをしたときに表示される元に戻す(U)など
の表示が表示されるので、そのたびにEscキーで解除して表示を消してから
次のクリックをしなければならないのがとても面倒です。
表示が出ないようにするにはどうすればいいのか教えてください。

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http://www.nan-paso.jp/qa-3156.html

パソコンについて 質問No,3157
●パソコン起動時のキー押下について(北海道 bonbonさんより)
WindowsXP
初めて質問します。長文ですが、よろしくお願いします。
先日、会社のPCでPS2マウスをうっかり電源入れっぱなしで抜き差しして
しまいました。
その翌日、パソコンの電源を入れたら、黒い画面が出て「Windows.e
xeが見つかりません」というようなメッセージが出ました。マウスのせいか
と思い焦っていたら、キーボードの左側に鞄が乗っかっていました。鞄をどけ
て、ESCキーを押したら通常に起動しました。
メッセージの記憶があやふやだったので、再現しないかと思い、以下のことを
やってしまいました。
その内容↓
・Escキーを押しながら電源ON
→警告音がなって離したら普通に起動
・Ctrlキーを押しながら電源ON
→普通に起動
・Esc、Ctrl以外の左側のキーを4つ同時に押しながら電源ON
→普通に起動
・電源押してからEscキーを押す
→黒い画面に「マウスを再認識しました・・」
他、メッセージ表示され普通に起動
結局最初に出たメッセージは出ず、通常に使えました。
その後会社を辞めたので、今になって何か不具合が起きていないか不安でいっ
ぱいです。(やったことは全て会社には報告済みです。)
以下、ご回答頂けたら幸いです。
(1)最初のメッセージが出たのは何かのキーが押しっぱなしだったからでし
ょうか?
(2)キーを押しっぱなしにして電源をONすることで、PCに何か不具合は
起こるでしょうか?
→以前別のサイトで質問した所、起動優先順序が入れ替わって起動しなくなる
場合もあるとの回答がありました。これはBIOSの設定を変えてしまった場
合・・ということでしょうか?
(3)また、このことでPCに入っているアプリケーション(OFFICEな
ど)に何か影響はありますか?
会社の人は、特に気にする必要なないと言ってくれますが・・心配です。
余計なことをしてしまって後悔しています。変な質問ですが、ご回答よろしく
お願い致します。

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