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[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,4769●起動すると画面が真っ暗に
質問No,4771●NEC親機とLogitec子機接続
質問No,4772●パソコン復元できない
質問No,4773●デスクトップに保存できない
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パソコンについて 質問No,4769
●起動すると画面が真っ暗に（静岡県 たまさんより）
Windows7
パソコンを起動させるといつもならパスワードの画面になります。
しかし画面が真っ暗になり、マウスの矢印がポツンと出ている状態です。
何が起きているかわからないので教えてください(´；ω；`)
http://www.nan-paso.jp/q-4769.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
とりあえず、セーフモードで起動出来るかどうか確認しましょう。
電源投入直後に、F8キーを連打しますと、メニューが出ます。
なんとなく、ウイルス感染っぽいんですが、その場合は対策ソフトウェアを使
用することになります。
しかしこれは起動していることが前提ですので、セーフモードでも起動してこ
ない場合は、専門家に任せた方が良いような気もしますね。
あと、以下も参照して下さい。同様の事例です。
http://www.nan-paso.jp/q-4353.html
いじょうです。
---
（香川県 sakura3さんの見解）
以下の操作をお試しください。
・パソコンの電源を入れると同時に「F8]キーをトントンと押し続けますと
黒い画面の「詳細ブートオプション」が表示されます。
・キーボードの下向き矢印キー（↓）を押して「セーフモード」が白くなった
状態にして、[Enter]キーを押します。
・しばらくすると、四方隅に「セーフモード」と書かれた画面が開きます。
・この画面で何も操作せずに、「スタート」ボタンから「シャットダウン」します。
以上操作を行った後、起動して、正常起動するかお試しください。
インターネットについて 質問No,4771
●NEC親機とLogitec子機接続（群馬県 hazimeさんより）
Windows7
はじめまして、質問させていただきます。
先日、新しいBTOのPCを購入したので、ドライバーの対応の関係上新しい
無線LANの子機を購入しました。
子機のドライバーを入れた際にクライアントユーティリティーもダウンロード
され、設定画面でプロファイルを作成しましたが、ネットにつながらず、Wi
ndows標準の接続もできず、ウィルスソフトを切っても繋がらず…
LogitecとPC購入元に問い合わせましたが、明確な回答が得られなか
ったので、回答いただけたらと思います。
OS：Windows7
ルータ：NECAtermWR6600H
子機：LogitecLAN-W300N/U2SWH
（Macアドレス登録済み・open・WEPキーも正しい）
もしかしたら、PCを購入したときに受け取ったプロダクトキーが問題なのか
…と思うのですが…よくわかりません。
どうぞよろしくお願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-4771.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
NECに尋ねることを忘れていますね。
0.親機WR6600H子機LAN-W300N/U2SWHとも、認証・暗
号化はWPA2-PSK+AES方式、またはWPA-PSK+AES方式に
してみましょう。
これで駄目ならばここは基本に忠実に。
以下を順番に確認します。
1.PCに初めから装備されている無線LAN機器(ネットワークカード、ア
ダプター)がある場合、それを無効化しましたか？
2.子機は、以下のドライバーを使用していますか？
http://www.logitec.co.jp/down/soft/wlan/lanw300nu2s.html
3.親機WR6600Hに指定した/指定されていた「SSID」と「キー」
はどちらも、子機LAN-W300N/U2SWH向けに作成したプロファイ
ルに指定されたものと、共通ですか？別の親機のSSIDを指定していません
か？
4.Macアドレス登録済み、とのことですが、親機WR6600HのMAC
アドレス制限(「MACアドレスフィルタリング」)を解除、または機能を無
効にしてみましたか？
http://121ware.com/product/atermstation/websupport/wr6600h/top.html
http://121ware.com/product/atermstation/websupport/guide/category/security/mac_adress/001/index.html
また、古い子機のMACアドレスと間違えていませんか？
5."open"と云う文字が見えますが、WEP、WPA、WPA2は
、基本的に"共有キー認証"です。
"オープン認証"(SSID一致で、キーなし接続)では、接続方式が違
うので、接続出来ない可能性があります。
親機子機どちらもオープン認証とするか、どちらも共有キー認証に設定します
。
6.これで駄目ならばNECに問い合わせてみましょう。
http://www.aterm.jp/web/wireless/open_shared.html
信じがたいのですが、WEPの場合、オープン認証しか対応していないと書い
てあります。
WPAかWPA2を使え、と云う事かと思います。
旧いゲーム機などのせいで、WEPを捨てられないのならば、SSIDを複数
指定でき、WPA2とWEP両対応な親機を購入すべきだと思いますね。
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,4772
●パソコン復元できない（愛知県 izumi00さんより）
Windows vista
ローカルディスクCの移動できるものをすべてDに移してその際削除もしたら
、DVDが見れなくなったのでパソコンを復元したんですが、復元ポイントを
手動でいれてもデータを移動した以前に復元できない。
http://www.nan-paso.jp/q-4772.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
手動で日付けを指定しても、復元の途中で失敗し、指定の日時に戻らない、と
云う事と理解して。
(「システムの復元の準備しています」→「システムの復元に失敗しました」
、「完了しませんでした」メッセージなど。)
そもそも復元作業に必要な容量が、C:ドライブに不足している、のではない
かと云う気がします。
セーフモードで、復元を実行してみましょう。
※セーフモードで一旦復元すると「復元の取り消し」は出来なくなると思います。
これで駄目ならば、なんとかして空き容量を確保する、と云う事になりますね。
この時、Windowsシステムとインストールされたアプリケーションソフ
トウェアは触れませんから、ユーザーのドキュメントを一時的に削除する、と
云う事になるでしょう。
あとは、年賀状ソフトなどの結構容量の大きかったりするサンプル画像を消す
位です。(アンインストールではないです。)
あと、空き容量が充分にあっても、復元前後の環境が異なりすぎて、矛盾が発
生しそうな場合は、「復元出来ない」ことがあります。
=自分で自分を修復するわけですから復元には限界があります。
この場合は、復元ポイントを諦めて、他のバックアップによる復旧をすること
になります。
または、DVD関係のドライバーとソフトウェアをもう一度インストールし直
されてはいかがですか？方法はPCメーカーのWebページなどに書いてある
かと思います。
いじょうです。
---
（香川県 sakura3さんの見解）
非常に危険な操作を行ったように思われます。
特に、ローカルディスクCの中にあるものはパソコンを動かす上で、非常に
大切なものがたくさん入っています。わからないものを削除するといろいろ
トラブルを起こす原因になりますので、行わないこと。
現在の状態でしたら、リカバリ操作（Windows再インストール）が必要
だと
思われます。
以上参考にしてください。
パソコンについて 質問No,4773
●デスクトップに保存できない（広島県 kurakakeさんより）
Windows7
文章や写真をデスクトップに保存していましたが突然できなくなりました。な
ぜそうなったかわかりません。
http://www.nan-paso.jp/q-4773.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（香川県 sakura3さんの見解）
デスクトップ上に、何も表示されていない状態ではないでしょうか？
最初に思い浮かんだのは、デスクトップの表示方法が変わってしまったのでは、
ということです。保存はできているのですが、表示されていない状態ですね。
表示するには。
・デスクトップの何もない部分で右クリック→「表示」→
「デスクトップアイコンの表示」をクリックしてチェックを付けます。
（現在の状態はチェックがついていない状態だと思います。）
・以上操作で、デスクトップ上にアイコンが表示され、デスクトップに保存
した「文章や写真」も表示されるでしょう。
以上お試しください。
（千葉県 MITOさんの見解）
詳細がよく判りませんが（今まで保存したものは残っているのか？残って
いるのならそれを読み出せるか？デスクトップ以外の場所には保存できる
のか？・・・等々）、取り敢えずの対策として「システムの復元」機能を
使って、保存が「突然できなくなった」ときより前の日時の状態にシステムを
戻して見ることをお勧めいたします。システムの復元を行うには
「スタート」→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「システムツール」
→「システムの復元」
の順にクリックしてください。
「システムの復元」画面が出ますので、それ以降は画面の指示に従ってくださ
い。
以上お試しください。
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
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パソコンについて 質問No,4796
●強制終了したい（高知県 888さんより）
Windows vista
パソコンを閉じてスリープ状態になり、それを開くと立ち上がるのですが、「
ロックしています。」や、「ユーザーの切り替え」などが中央に出ている画面
。マウスが動かずどうにもできない状況です。強制終了したいのですが。
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パソコンについて 質問No,4799
●vistaから7へアップデート（北海道 have.a.dnzさんより）
Windows vista
win.vistaからwin.7へアップデート時にインストールを完了で
きませんでしたコメントが出てしまい、何度やってもこの状態です。どうした
ら良いでしょうか？
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スマートフォンについて 質問No,4800
●写真の画質が悪くなった（神奈川県 めがねさんより）
その他（スマホ）
いきなりデータボックスに入っている写真などの画質が悪くなりました。今ま
ではきれいだったのに急に色が変になってしまいました。
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パソコンについて 質問No,4801
●ＯＥ６のデーター移行（神奈川県 ＳＹＯ−ＫＯ−さんより）
WindowsXP
いつも的確な見解を参考にさせて頂いています。今回初めて質問させて頂きま
す。ＯＥ６のデーター移行を下記の富士通のサイトを参考に試みました。(
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=7&
PID=8308-2180
)しかし、Pop3.logのみが[コピー先の容量が不足でコピーできませ
ん]のコメントが出て出来ません。コピー先は外付けHDDで空き容量１２０
Ｇ有ります。またPop3.logの容量は４Ｇ程有ります。因みにPop3
.logのみをコピーしようとしても同じコメントが出て出来ません。Ｃドラ
イブの空きが２７０ＭＢ程しかないので、リカバリーしてＣドライブの空きを
多くしようと思っています。なおＯＥ６のデーターはＤドライブに保存して有
ります。どうか解決方法をお願い致します。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-4801.html
パソコンについて 質問No,4802
●パソコンとテレビをつなぐ（宮城県 やまさんさんより）
Windows7
ASUSALL-in-one-PCにSHARPLC-32GD3をつなぎ
、パソコンの動画等をテレビの大型画面で見たいので、接続方法を教えて下さ
い。パソコン側には「USB」と「Hdmi」端子があります。またテレビ側
の入力端子は「DVI」と「DVI/15ピン」と「ピン端子（赤、白、黄色）
+Ｓビデオ」があります。
今手元にあるものは「HDMI」ケーブルと「HDMI」から「DVI」に変
換するコネクターあります。
後期高齢者ですので専門用語はわかりません、素人でもわかるようお願いします。
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