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[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,4788●無料セキュリティソフト
質問No,4789●インターネットセキュリティ
質問No,4790●履歴書をスマホで作る
質問No,4794●キーボードが受けつけない
質問No,4795●facebookのパスワード忘れ
質問No,4796●強制終了したい
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パソコンについて 質問No,4788
●無料セキュリティソフト（大阪府 satorubasuさんより）
Windows7
無料セキュリティソフトは、どこの会社が良いですか？長所もお教え下さい。
http://www.nan-paso.jp/q-4788.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（千葉県 MITOさんの見解）
私自身は現在avast!を使っています。以前はAVGを使っていました。
機能、使い勝手はどちらも同じように思えます。avastの方が軽いと言われる
方もいらっしゃるようですが、厳密な比較をしたことがないので真偽のほど
はわかりません。
AVGからavastに切り替えたのは、以前使っていたXP機でAVGがシステムを
不安定にしたように感じたためですが、後になってこれは私の誤解で、この
現象にAVGは無関係であることがわかりました。しかしavast!も問題なかった
ため、そのまま使い続けています。
私自身の感想を申しますと、この両者に関する限りどちらも甲乙つけがたい
ように感じます。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
MicrosoftSecurityEssentials:
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/products/security-essentials
長所:Windowsメーカーの製品であり、安定性とサポートは良い。常駐監視します。
短所:対応ウイルス数は少なめ。(厳選、とも云いますが。)
他社の無料系御三家は以下。
短所としては、基本的にユーザーサポートはない、です。
ユーザー数がそこそこ多いので有志のフォーラムとかは充実していると思いますが。
Avira:
http://www.avira.com/ja/avira-free-antivirus
ドイツ製。
AVG:
http://free.avg.co.jp/download-avg-anti-virus-free
オランダ製。
avast!:
http://www.avast.co.jp/free-antivirus-download
チェコ製。元東側と云うところに引っかかりがなければ。
スパイウェア方面では、以下２つ。
短所はやっぱりサポートが限定的、と云うところ。
Ad-Aware:
http://www.lavasoft.com/products/ad_aware_free.php
スウェーデン製。
長所としては、常駐監視(Ad-Watch)。
短所としては、日本語化されてません。
(正確に言うと、かつては対応していたがされなくなった。)
Spybot-Search&Destroy(SpybotS&D):
http://www.safer-networking.org/en/download/
イギリス製。
長所としては、強力な免疫機能と常駐保護(TeaTimer)。
短所としては、パターンファイルの更新サイクルが週１回。
自分としては、有名どころの有料版をメインに、相性の良いフリー製品を補助
的に追加、というところが良いのではないかと思いますね。
Ad-AwareとSpybotS&Dのどちらも、トレンドマイクロ社のウ
イルスバスター(有償)と相性は良いようで、重複インストールしてます。＝
重複しているとの警告は出ますが無視して続行可。
但し、SpybotS&Dの常駐保護は、ウイルスバスターの不正変更の保護
機能とは衝突するみたいですので、TeaTimer機能だけを無効化してS
&Dをインストールしてます。
MicrosoftSecurityEssentialsとウイルスバスターは共存出来ないようです。
(お互いにアンインストールしようとするので。)
いじょうです。
---
（大阪府 かずさんの見解）
私はキングソフトのインターネットセキュリティを利用しています。機能が豊
富でパターンファイルの更新もこまめにあり、安心感があります。クラウド対
応なので軽いのも気に入っています。
パソコンについて 質問No,4789
●インターネットセキュリティ（東京都 mowmowさんより）
WindowsXP
インターネットセキュリティの表示が出て、ネットはおろかワードも一切開か
なくなりました。大変危険な状態、という警告が出て、ソフト購入の英語のペ
ージにはいくのですが。ちなみに有料のセキュリティシステムを使ってはいま
せん。コントロールパネルのセキュリティセンターのどれも無効にしてもだめ
です。
http://www.nan-paso.jp/q-4789.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
ウイルスまがいの詐欺ソフト、って気がしますね。
データをなるべく確実に保全したければ、HDDを抜き出して他のPCへ繋ぎ
、そこで駆除、と云う方法を採った方が良いように思います。
パスワードを入力しないとユーザーの文書を読めなくしてしまうタイプのウイ
ルス(ランサムウェア)でないことが前提ですが。
たちの悪くないモノでしたら、復元ポイントを使ってシステムを復元すると直
るかもしれません。
(結果を保証しません。どこかに潜んでいて、再感染するかもしれませんし。)
復元ポイントの使い方:
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/products/features/system-restore
http://allabout.co.jp/gm/gc/20922/
http://allabout.co.jp/gm/gc/81283/
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-0236363
確実な駆除方法は、Windowsのクリーンインストール(またはリカバリ
ー)で、出荷時に戻すことでしょう。
感染していないと確信出来る時点でのバックアップイメージが作成してあるの
でしたら、それを使うことになります。
いじょうです。
---
スマートフォンについて 質問No,4790
●履歴書をスマホで作る（神奈川県 わかばさんより）
Android（スマホ）
履歴書をwordかexcelで作ってメール添付したいのですが、パソコン
も使わないとできないのでしょうか？雛型のダウンロードで止まってしまいま
した。ぐぐってもよくわかりません。
http://www.nan-paso.jp/q-4790.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
DocumentsToGoでしょうか。但し編集機能は有償です。
http://news.mynavi.jp/news/2009/08/17/005/
https://market.android.com/details?id=com.dataviz.docstogoapp&hl=ja
US$14.99。現在のレートだと、\1,199との事です。
http://download.cnet.com/Documents-to-Go-for-Android/3000-2369_4-11093549.html
(追記)
技術的なところ以外で突っ込みます。
なんの履歴書かわかりませんが、本気でソコに就職したいのならば、スマホで
なくPCを買いましょうよ。中古なら新品スマホより安いのもありますし。
手書きでない履歴書を要求するトコなんでしょう？
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,4794
●キーボードが受けつけない（秋田県 絵笛の奇人さんより）
WindowsXP
パソコン素人です。マウスでシャットダウンはできますが、ようこそ画面のパ
スワード入力画面で、カーソルの
点滅が3回ほど点滅後カーソルが消えて、文字人力ができなくなります。
立ち上がり時にF10は認識します。
キーボードのPS口とUSBどちらでためしても動きません。
修理屋に持っていこうか考えていますが、もし簡単にできるのであれば、ご教
示お願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-4794.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
セーフモードで起動するとどうなるでしょう？
電源投入直後にF8キーを連打するとセーフモードのメニューが出ます。
また、セーフモードでユーザーアカウントAdministratorにログ
イン出来るでしょうか？
※Administratorの綴りに注意。
ログイン出来たならば、適当になにか別のユーザーアカウントを作成してみて
、通常起動後に、そちらのユーザーアカウントでログインしてみましょう。
(もちろんパスワードは設定しておきます。)
別のユーザーアカウントでログイン出来れば、問題の切り分けができそうですが。
なお、キーロガー系ウイルスへの感染と云う可能性も有りますので念のため。
いじょうです。
---
スマートフォンについて 質問No,4795
●facebookのパスワード忘れ（福岡県 もーさんより）
Android（スマホ）
大変こまっていますm(__)m
Facebookを利用してるのですが、パスワードを忘れてしまいました。
しかも先日事情があり、携帯番号とアドレスを変えてしまっています。
パスワードがなければFacebook内でのアドレス変更などができず困っ
ています。
退会するにもパスワードがいるみたいで、何か方法を知っている方いらっしゃ
いましたらお願いしますm(__)m
http://www.nan-paso.jp/q-4795.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
サポートセンターに連絡するしか無さそうですね。
http://ja-jp.facebook.com/help/contact.php?show_form=wap_login_problems
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,4796
●強制終了したい（高知県 888さんより）
Windows vista
パソコンを閉じてスリープ状態になり、それを開くと立ち上がるのですが、「
ロックしています。」や、「ユーザーの切り替え」などが中央に出ている画面
。マウスが動かずどうにもできない状況です。強制終了したいのですが。
http://www.nan-paso.jp/q-4796.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（香川県 sakura3さんの見解）
このような状態になった場合、強制終了しなければなりませんね。
方法
電源ボタンを長押しします。数秒で強制終了できます。
（※どうにもならなくなった場合のみ、実施する操作です。）
お試しください。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
マウスをコネクターから抜き差しすると、マウスが使える様になることがあります。
また、マウスが動かなくとも、キーボードだけで操作で来ます。
まずTabキーで選択項目へ移動出来るかどうか試しましょう。
移動出来ればEnterキーで選択出来ます。
キーボードも無効な場合、最後の手段は、電源ボタン長押し(大体は4秒以上
)で落とす、ですが、Windowsが破損することもあるので、ほんとうに
最後の手段ですね。
長押しで落としたあとは、Windowsを一旦セーフモードで起動したが良いでしょう。
電源投入直後にF8キーを連打しますとセーフモードのメニューが出ます。
いじょうです。
---
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
さしのべて頂けると幸いです（愛知nave）
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スマートフォンについて 質問No,4817
●iPodtouchで文字化け（長崎県 るなるなさんより）
Android（スマホ）
iPodtouchの方とメールしているのですが時々文字化けすることがあ
ります。メールがきても文字化けして読めないのでとても困っています。なぜ
文字化けするのでしょうか？
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インターネットについて 質問No,4818
●youtubeで動画の共有（神奈川県 midaiさんより）
WindowsXP
突然、youtubeの動画の共有ができなくなりました。以前は、mixi
やtwitterで画像の共有もしくは掲載が出来たのですが、突然エラー反
応が出るようになりました。全くの初心者なので、原因が解りません。
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スマートフォンについて 質問No,4819
●スマホ削除データの復元（鹿児島県 あいさんより）
Android（スマホ）
YouTubeを落として見るアプリを使用していたのですが
ファイルが多くて操作しずらかったのでファイルを全部消去しました
しかしそのファイルには今まで撮った写真や画像も入ってたみたいで
大事な画像や写真が全て消されてしまいました
復元は不可能ですか？
お願いします。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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パソコンについて 質問No,4820
●RealPlayer使用できない（広島県 トラヴィスさんより）
Windows7
最初はしようできてましたが、現在は、RealPlayerのサイトを開く
だけで、IEがフリーズします。
問題の署名:
問題イベント名:APPCRASH
アプリケーション名:realplay.exe
アプリケーションのバージョン:12.0.1.669
アプリケーションのタイムスタンプ:4e82355c
障害モジュールの名前:rpap3260(1).dll
障害モジュールのバージョン:6.0.14.955
障害モジュールのタイムスタンプ:4a4134d7
例外コード:c0000005
例外オフセット:00039b4c
OSバージョン:6.1.7601.2.1.0.256.48
ロケールID:1041
追加情報1:0a9e
追加情報2:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
追加情報3:0a9e
追加情報4:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
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スマートフォンについて 質問No,4821
●SDカードでエラー（愛知県 バナジウムさんより）
Android（スマホ）
MEDIASN-04Cを使っているんですが、SDカードを挿入しても読み
込まずエラーになってスマホの電源がいきなり落ちてしまいます。初期化しよ
うとしても電源を入れてすぐに落ちてしまうので、初期化できません。どうし
たらいいですか？（今はSDカードを抜いてやっています）
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インターネットについて 質問No,4822
●メールのURLが開けない（岩手県 kanapyonvoさんより）
WindowsXP
メールに添付されたURLをクリックしても開けません。原因と対策を教えて
ください。
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