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■------------------------■今日のＱ＆Ａ■--------------------------■
[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,4832●一部メール受信が出来ない
質問No,4833●HPprobookメモリー増設
質問No,4834●iPhoneのiMessage
質問No,4835●日本語版メールを英語版に
質問No,4836●ソフトナビゲーター
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インターネットについて 質問No,4832
●一部メール受信が出来ない（東京都 アジアンプロネットさんより）
Windows7
仕事で、タイ国とのメールが多いのです。
今まで一番多く利用していたメールアドレスの先方へ、送信はできているよう
なのですが、先方からの受信ができなくなり、困っています。
他からのメールは、外国も国内もできていて、どうしてこのアドレスからの分
だけこうなったのか、原因がわからず、困っています。
http://www.nan-paso.jp/q-4832.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
迷惑メールと間違って振り分けされているのでは？
迷惑メールフォルダー、削除済みアイテムあたりをまず探してみる事をお奨め
します。
なお、ウイルス対策ソフトの方でそのような機能がある場合、メールソフトの
標準機能ではなくウイルス対策ソフトで振り分けされている可能性もあります。
そこに見当たらず、契約プロバイダーの迷惑メール対策サービスを使用してい
る場合は、プロバイダーの方へ質問を出すか、そのサービスの解説ページなど
を当たりましょう。
最後の可能性として、タイの方で日本への送信時に送信拒否されている場合も
あると思います。この場合は、相手方に現地で確認頂く事になります。
送ったつもりだったが送信トレイの中にずっとあった、なんてケースも結構お
目に掛かります。
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,4833
●HPprobookメモリー増設（愛知県 無縁仏さんより）
Windows7
ヒューレットパッカードのノートパソコンのメモリー増設するのに、方法が分
かりません。これまでは、メモリーのカバー外せば良いだけでしたが、pro
book4430s/ctでは裏カバー全体を外さないといけない仕様のよう
なのですが、キーボードの所にネジが、有るわけでもないので、モバイルノー
トの交換方法とは違うようですし、いきなり壊したら後悔するので、どうかア
ドバイスをお願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-4833.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
ねじ回し不要、リリースノッチをスライドさせるだけで、裏カバーを外せる、
と書いてあり、写真もありますが。↓
http://h50146.www5.hp.com/products/portables/4430s/product02.html
"画期的なメンテナンス性「HPEasyAccessDoor」"の項をどうぞ。
これでも不安ならば、付属の取り扱い説明書を読みましょう。
必ず手順が書いてあります。
PCの中にインストールされていて、必要に応じて自分で印刷するタイプかも
しれません。
いじょうです。
---
（香川県 sakura3さんの見解）
本体裏側のカバーは、工具なしで簡単に全体の取り外しができるようです。
本体裏側の左右にあるリリースボタンを、内側にスライドさせて
カバーを取り外すと、内容全体が見えるようです。
下のページの最後部に図入りで説明があります。
参考にしてください。
http://h50146.www5.hp.com/products/portables/4430s/product02.html
スマートフォンについて 質問No,4834
●iPhoneのiMessage（大阪府 きのこの山さんより）
ios（iPhoneスマホ）
iPhoneのiMessageについて質問です。
私はiPhone間でのやり取りはiMessageを使用していたのですが
一週間ほど前から急に画像が届かなくなりました。
特に設定はいじってないと思うのですが…
詳しい方いらっしゃいましたら回答お願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-4834.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
設定変更されていないとのことですが、メインのメールアドレスが、Appl
eID用のそれではなく、他社のメールアドレスに変わっているのではないで
しょうか？
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,4835
●日本語版メールを英語版に（海外 amsさんより）
Windows7
古PC（WinXP日本語版）が電源の問題で壊れ、HDDのみ外付けに取り
出し、新PC（Win７英語版）を海外で購入しました。日本語が読める打て
るので、そのまま英語版を使用していますが、いざ古PCのメールをインポー
トしようと試みた所、文字化けしてインポートエラーが出てしまいます。今日
HDDを購入した所に相談したら、ランゲージパックの日本語をインストール
しないと解決しないと言われました。私としては数通の重要メールがあるだけ
で全部インポートしたいとも思っていないので、数万円かけてUltimat
eを購入せずにどうにかならないでしょうか？
宜しくお願い致します。
http://www.nan-paso.jp/q-4835.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
試した事がないので以下見解は全くの推定になります。
お使いのメールソフトが何か？によって大きく答えが変わる質問だと思いますね。
WindowsLiveメールをお使いの場合は、一旦、日本語Window
s7上のWindowsLiveメール2009日本語版へ、Outlook
Express6からメールボックスをインポートして、その後英語Wind
ows7のWindowsLiveメールへ再インポート、で良いと思います。
英語Windows7上のWindowsLiveメールでは、ISO-20
22-JP文字コードのファイルをうまく扱えないのでしょう。
日本語Windows7環境をどなたかに借りる事になりますけれど。
OfficeOutlook2010日本語版が手元にあれば、英語Wind
ows7へOutlook2010をインストールして、直にOutlook
2003日本語版、または、OutlookExpress6日本語版からメ
ールボックスをインポート出来ると思います。
これは英語Outlook2010でもやってみる価値はあります。と云うの
は、MicrosoftOfficeはソースコードレベルで全言語共通なハ
ズだからです。
WindowsLiveメールは所詮無償ソフトですから、仕様やサポートの
レベルが、有償製品(Outlook)にはおよばないと思います。
(追記)
Office2010ランゲージパックへのリンクを追加しておきます。
http://office.microsoft.com/ja-jp/language/
※日本語パックは、3,255との事です。
http://office.microsoft.com/ja-jp/access-help/HA010354262.aspx
http://office.microsoft.com/ja-jp/onenote-help/HA010356057.aspx
http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/cc179145.aspx
いじょうです。
---
（兵庫県 ＴＥＲＵさんの見解）
海外amsさん、おはようございます、兵庫ＴＥＲＵです。
詳しいことはよく分かりませんが、例えば他の方（日本語版）のパソコンでメ
ールデータを復旧してもらいご自分のメールアドレスに転送してもらうと言う
事は不可能なのでしょうか？
数通だけなら時間もそんなに掛からないと思うから貸していただける方がおら
れるのではないでしょうか？
それも無理ならやはり購入するか諦めるかしかないのではないでしょうか？
パソコンについて 質問No,4836
●ソフトナビゲーター（兵庫県 jhonさんより）
Windows vista
ソフトナビゲーターのプログラムを消してしまったみたいでクイックしても画
面が白くなるだけですどうすれば使用できるようにできますか？
http://www.nan-paso.jp/q-4836.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
これでしょうか。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006775
なお、古いFlashPlayerを使用しているとウイルス感染の危険が高
いため、最新版をインストールする事をお奨めします。(2012/02/1
6現在、バージョン11.1.102.62)
http://get.adobe.com/jp/flashplayer/
http://fpdownload.adobe.com/get/flashplayer/current/install_flash_player_
ax_32bit.exe
http://fpdownload.adobe.com/get/flashplayer/current/install_flash_player_
ax_64bit.exe
最新版Flashでも同じ不具合が出る場合は、PCメーカーへ相談して下さい。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_RSVTEL
新しいソフトナビゲーターか、アップデートモジュールがあるかもしれません。
いじょうです。
---
（兵庫県 ＴＥＲＵさんの見解）
兵庫県jhonさん、おはようございます、兵庫ＴＥＲＵです。
再度インストールする事は不可能なのでしょうか？
再インストールすれば直るのではないでしょうか？
（香川県 sakura3さんの見解）
【ソフトナビゲーター】はＮＥＣ製のパソコンに最初から付属している
プログラムです。このプログラムについての最善の解決策はＮＥＣに
問い合わせることでしょう。
ＮＥＣ製のパソコンを使用している限り、期間制限なくサポートしてくれます
ので、次のところに電話でお聞きになることをお勧めします。
「121コンタクトセンター」電話通話料無料(フリーコール)0120-977-121
年中無休9:00〜19：00
丁寧に説明を受けることができます。
以上お試しください。
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
さしのべて頂けると幸いです（愛知nave）
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このマガジンはパソコンで困られてる方、分からない事で悩んでる方を
皆で解決していくサークルマガジンです。質問をされる方は下記の点に
注意して質問して下さい。（反する場合掲載できない時があります）
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をできるだけ明記して下さい。特にトラブル解決には必要です。
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４、質問はたくさんの方から頂いてます。「教えて掲示板」に掲載されるのにも
日数がかかる場合があります。また掲載されない場合もあります。
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７、公序良俗違反、個人中傷、非法的な部分が含まれる質問はしないで下さい。
８、過去にあったＱ＆Ａは、なんぱそホームページに掲載してあります。
まずそちらを検索してよく似たＱ＆Ａを見つけて解決しよう！
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あなたの回答が人を助けます！
Excelについて 質問No,4857
●3つのファイルを比較（埼玉県 chakidonさんより）
WindowsXP
初めてメールいたします。いつも有難うございます。3つのファイルの内容を
、毎月目視で差異がないかチェックしています。入力担当者が入力、私がチェ
ックという手順なのですが、結構量があるためいつもチェックに時間がかかっ
ています。PCの機能で自動的にチェックできないでしょうか？PCの得意な
人に、「差異集計をすれば」と言われ、調べましたがよく分かりません。チェ
ックはA表（各部署が一部ずつ入力した資料）とB表（Aを全社集計するもの
）の比較、その後にB表とC表の比較、とやっています。A表とB表は同じ形
の表で、B表とC表は形が違います（B表の中から一部を抽出してC表を作成
するため）。最終的にはB表とC表を使用します。A・B・Cはそれぞれ別の
Excelファイルで、数式が入っており、10枚ほどのシートがあります。
マクロはなく、入力作業はコピペで行っています。このくらいの情報で良いの
か分かりませんが、よろしくお願いいたします。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-4857.html
パソコンについて 質問No,4858
●Yahooのログイン画面出ない（宮城県 knj-777QSさんより）
Windows7
hpのノートパソコンを使って、ＳoftＢankの"C02HW"というラ
イターみたいな形のUSBに指すタイプのスティックでネットに繋いでいます。
Yahoo!のホームページは普通に見れますが、ログインの文字をクリック
すると「Internetexplorerではこの画面を表示できません」の画面になります。
Yahoo!ブログをやっているのですが、以前まではログインされた状態で
普通に開けていましたが、一度ログアウトして再度ログインしようとしたら、
今の状態になってしましました。ログアウトして、再度ログインするまでは、
3分もかかっていないと思います。
携帯や、ほかの人のパソコンを借りればログインできるのでYahoo!さん
の問題でもなさそうですし、ＳoftＢankのスティックを、ほかのパソコ
ンにさしてネットに繋いでもYahoo!にログインできたので、これも問題
ないと思われます。
以上のことを踏まえるとパソコンに問題があると思うのですが、電気屋さんの
検査も受けましたが、問題がよくわからないとのことで、「リカバリー」しな
ければならないかもと言われたのですが、リカバリーせずになおす方法、また
は、考えられる原因などがあれば、試してみたいので教えて頂きたいです。よ
ろしくお願い致します。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-4858.html
パソコンについて 質問No,4859
●Operating system not found（茨城県 ゆうすけさんより）
WindowsXP
お願いします。
電源入れた後、画面にOperatingsystemnotfoundってでてきます。
前は普通に使えてました。
たまに、本体から変な音がでます。
何かよみこんでいるような音です。
音がひどいです。どなたか教えて下さい。
お願いします。
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パソコンについて 質問No,4860
●画面表示形式が変わった（京都府 まゆまろ３さんより）
Windows vista
intelのなんらかのプログラムを誤ってアンインストールしてしまい、パ
ソコンの画面表示形式が変わってしまいました。クラシック表示というのでし
ょうか、画質も低下しています。再インストールすべきプログラムなど、解決
策を教えてください。
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インターネットについて 質問No,4861
●英語動画を日本語に（大分県 タマさんより）
Windows7
YouTubeで英語の動画があります。日本語でしゃべるようにできませんか。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-4861.html
パソコンについて 質問No,4862
●DVDドライブ認識が不安定（神奈川県 mountopさんより）
Windows7
DVDドライブの認識ができたりできなかったりします。
できないほうが多いようです。
３か月前ぐらいにDVDドライブの認識ができなくなり、
DVDドライブ(ハード）を交換しましたら良くなりました。
現在はDVDドライブを使用するときのみ、DVDドライブの認識ができるま
でパソコンの立ち上げを繰り返しています。
お知恵を拝借したいのですが。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
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パソコン全般の質問一覧
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インターネットの質問一覧
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