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[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,4817●iPodtouchで文字化け
質問No,4818●youtubeで動画の共有
質問No,4820●RealPlayer使用できない
質問No,4821●SDカードでエラー
質問No,4822●メールのURLが開けない
----------------------------------------------------------------------
スマートフォンについて 質問No,4817
●iPodtouchで文字化け（長崎県 るなるなさんより）
Android（スマホ）
iPodtouchの方とメールしているのですが時々文字化けすることがあ
ります。メールがきても文字化けして読めないのでとても困っています。なぜ
文字化けするのでしょうか？
http://www.nan-paso.jp/q-4817.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
iPodtouch≒iPhoneと理解して。
iOSもAndroidも文字コードはUnicode(UTF-8)な環境ですね。
その環境なら、ケータイ同士で文字が化ける事は普通はないと思うのですが。
化けるのは、機種依存文字か、文字コード設定が古い(ISO-2022-J
P、Shift_JIS)ことが原因ではないかと思います。
化けるメールは、他メールからの引用文が入っていませんか？
iPhoneユーザーさんの場合、実はPCからの送信と云う事もあり得まし
て、そのPCがWindowsXPだったりすると、メールの文字コードはI
SO-2022-JPの場合が多いかなと思います。
で、毎回必ず化けるわけではありませんが、新旧文字コードが混在する環境で
すと、特定の条件で文字化けが発生します。
とりあえずの対応としては、自分宛に転送し直す。
PC用のメールアドレスへ転送してみる。
引用部を削除して送ってもらう。
もしくは機種依存文字を削除。(これは一部の記号などが該当します。)
と云ったところかと思います。
(参考)
https://discussionsjapan.apple.com/message/100506991#100506991
※"Outlook"と云っていますが、OutlookExpress
のことかと。OutlookExpressはISO-2022-JPだけで
、UTF-8非対応。Outlook2007以降は、HTML形式では標準
でUTF-8のハズ。Outlook2003は、標準でISO-2022-
JPだったハズですが、UTF-8も指定出来たと思います。
https://discussionsjapan.apple.com/message/100507025#100507025
※ISO-2022-JPしか理解出来ない古いソフトを使うユーザーがいる
うちは、ISO-2022-JPを第一優先で使用、が正解ですね。メッセー
ジは伝わってこそ。互換性の方を利便性より優先するべきだと思います。相手
がUTF-8と分かっていれば、ISO-2022-JPにする必要はありま
せんから、存分にUTF-8を使いましょう。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/1365chrglb/chrglb.html
※機種依存文字について。
いじょうです。
---
（兵庫県 ＴＥＲＵさんの見解）
長崎県るなるなさん、おはようございます、兵庫ＴＥＲＵです。
文字化けの原因は、文字コードの問題です。
携帯間同士の文字コードの違いがありiPodで送信したメールに、Unic
odeの文字が含まれているとiPodはUTF-8で変換するため、これを
サポートしていない携帯がメールを受信すると、文字化けを起こすようです。
（少し難しいけどそういう事になります。）
インターネットについて 質問No,4818
●youtubeで動画の共有（神奈川県 midaiさんより）
WindowsXP
突然、youtubeの動画の共有ができなくなりました。以前は、mixi
やtwitterで画像の共有もしくは掲載が出来たのですが、突然エラー反
応が出るようになりました。全くの初心者なので、原因が解りません。
http://www.nan-paso.jp/q-4818.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
具体的なエラーメッセージの内容が分かると良かったですね。
まずIE8をインストールしてみるとか。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/internet-explorer/downloads/ie-8
IE6は、Youtubeなどでサポートされなくなりました。
いまさらIE7は意味が無いので、IE8に。インストール後は、Windo
wsUpdateを必ずしましょう。
あとは、IEのリセット。
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7504-4605
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,4820
●RealPlayer使用できない（広島県 トラヴィスさんより）
Windows7
最初はしようできてましたが、現在は、RealPlayerのサイトを開く
だけで、IEがフリーズします。
問題の署名:
問題イベント名:APPCRASH
アプリケーション名:realplay.exe
アプリケーションのバージョン:12.0.1.669
アプリケーションのタイムスタンプ:4e82355c
障害モジュールの名前:rpap3260(1).dll
障害モジュールのバージョン:6.0.14.955
障害モジュールのタイムスタンプ:4a4134d7
例外コード:c0000005
例外オフセット:00039b4c
OSバージョン:6.1.7601.2.1.0.256.48
ロケールID:1041
追加情報1:0a9e
追加情報2:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
追加情報3:0a9e
追加情報4:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
http://www.nan-paso.jp/q-4820.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（香川県 sakura3さんの見解）
InternetExplorerがクラッシュまたは停止したときの対処法が
マイクロソフトから出ています。
お試しください。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/tips-for-solving-problems
-with-internet-explorer
（千葉県 MITOさんの見解）
RealPlayerのプログラムに入っているモジュールrpap3260(1).dllで
トラブルが発生しているといっているわけですが、このRealPlayerの
バージョンが12と古いことが気になります。
お使いのRealPlayerを一旦アンインストールし、改めて最新版RealPlayer
（無料版？）をダウンロード、再インストールなさることをお勧めいたします。
ご参考までに、私が現在Windows7環境で使っているRealPlayer（無料版）
のバージョンは15.0.1.13です。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
最新版にしましょう。
本体が12.0.1.669と云う事は、RealPlayer14.0.7.669ですね。
メジャーバージョンで１つ前のモノです。
http://jp.real.com/?mode=rp
http://sw-real.jp.real.com/free/windows/installer/stubinst/stub/rp15/
R71JAD/RealPlayer_ja.exe
※2012/02/13現在、15.0.2.72。
インストールする前に、IEのリセットをする必要があるかもしれません。
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7504-4605
もし
http://jp.real.com/
がIEで開けないのでしたら、別のブラウザを。
●GoogleChrome
http://www.google.co.jp/chrome/intl/ja/landing_ff.html
●MozillaFirefox
http://mozilla.jp/firefox/
(参考)
http://www.nan-paso.jp/s.php?w=c0000005
いじょうです。
---
スマートフォンについて 質問No,4821
●SDカードでエラー（愛知県 バナジウムさんより）
Android（スマホ）
MEDIASN-04Cを使っているんですが、SDカードを挿入しても読み
込まずエラーになってスマホの電源がいきなり落ちてしまいます。初期化しよ
うとしても電源を入れてすぐに落ちてしまうので、初期化できません。どうし
たらいいですか？（今はSDカードを抜いてやっています）
http://www.nan-paso.jp/q-4821.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
以下のスマホ側不具合ならば、本体ソフトウェアのアップデートを。
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/1104/04/news031.html
既に上のアップデートはしたと云う事でしたら、以下のツールを使ってPCで初期化。
https://www.sdcard.org/jp/downloads/formatter_3/
スマホに挿しても電源が落ちなくなったら、スマホで再初期化しましょう。
PCが無ければ、「SDカードを返品・交換」。
スマホ側の問題で、どのSDカードでも同じ症状ならばショップに相談しまし
ょう。機械的な修理かスマホの交換です。
いじょうです。
---
（兵庫県 ＴＥＲＵさんの見解）
愛知県バナジウムさん、おはようございます、兵庫ＴＥＲＵです。
まず最初に確認する事は、どちらに問題があるかと言う事だと思います。
ＳＤカードなのか、本体なのか？
確実なのは他の人のスマホでそのＳＤカードが見れるか確認してもらう。
それで見れないならＳＤカードが問題ありますね！
次に他のＳＤカード使ってご自分のスマホが認識できるか確認します。
そこで問題があれば本体が怪しいと言う事になります。
まぁdocomoショップで確認してもらうのが確実だと思いますが・・・
インターネットについて 質問No,4822
●メールのURLが開けない（岩手県 kanapyonvoさんより）
WindowsXP
メールに添付されたURLをクリックしても開けません。原因と対策を教えて
ください。
http://www.nan-paso.jp/q-4822.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（香川県 sakura3さんの見解）
ご使用のメールソフトは「OutlookExpress」でしょうか。
次の操作をお試しください。
○「InternetExplorer」を起動し、メニューバーの「ツール」→
「インターネットオプション」→「プログラム」タブ→「電子メール」欄
が「OutlookExpress」になっていることを確認して、画面下端の
「□InternetExplorerの起動時に通常使用するプラウザを確認する」に
・チェックがついている場合。
「Webの設定のリセット」ボタンを押し、
「ホームページもリセットする（A）」のチェックを外し「はい」で閉じる。
・チェックが付いていない場合。
チェックを付けて「適用→「OK」で画面を閉じる。
IE起動時、メッセージが表示されたら「はい」で閉じる。
以上操作でも解決できない場合。
○「ファイル名を指定して実行」→[regsvr32urlmon.dll]と入力→[OK]
表示された「regsvr32」画面で
「Urlmon.dllのDllRegisterServerは成功しました」
と表示されたら、「OK」で閉じます。
以上お試しください。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
IEのリセット。
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7504-4605
この一年くらい、この手のトラブルの原因として一番多いのは、IE8のイン
ストールに失敗しているか、インストール後の最初の設定画面でキャンセルし
た、と云うヤツです。
もし、IEが6のままなら、これを機会にIE8にしましょう。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/internet-explorer/downloads/ie-8
いじょうです。
---
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パソコンについて 質問No,4844
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パソコンで用紙を提出したのですが、名前の文字が
通帳の文字と違うので返されてきました。
姓名の欄に宮崎と入れたのですが崎という字のやまへんの横の大となっている
ところを立にしたいのですが、いくら探しても見つかりません
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かわかりません。CD作成法も含めてご教示下さい。
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パソコンについて 質問No,4847
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、その後の操作に困っています。どうかご指導ください。
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インターネットについて 質問No,4848
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パソコンをリカバリーしたら、MicrosoftOutlookの受信トレ
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です。どうか解決策をお教え下さい。お願いいたします。
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パソコンについて 質問No,4849
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Windows7
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クジェット。ネットワークはWirelessLAN（ＷＰＳ付きルーターを
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問題もなくプリントが出来ておりました。ところが、先日プリントを実行しま
すと、"プリンターが応答しません"と言うエラーメッセイジが表示され、プ
リントが出来ません。この間設定も変えておりませんし、新しいソフトをイン
ストールもしておりません。システムの復元をトライしましたが解決出来ませ
んでした。キャノンの技術サポートに色々チェックしてもらった結果、マカフ
ィーのＦｉｒｅｗａｌｌをオフにするとプリントが可能になりました。サポー
トによれば、プリンターのポートとアプリケイション・ソフトがＦｉｒｅｗａ
ｌｌにブロックされている、通常プリンター設定時に、必要なポートやソフト
は自動検出されて許可に設定されるはず、セキュリーソフトの問題なのでマカ
フィーに聞いてくれとのことでした。マカフィーにコンタクトしましたが、知
識力と英語力ない為全く理解できませんでしたので、なんぱその皆様にお願い
する次第です。プリンターのソフトをＵｎｉｎｓｔａｌｌ、Ｉｎｓｔａｌｌを
含めた再度設定とか等の解決方法をご教示頂けますれば幸いです。
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パソコンについて 質問No,4850
●プレゼンデータをDVD保存（静岡県 m.takaさんより）
Windows vista
よろしくお願いします。披露宴のサプライズとしてkingsoftPres
entationで二人の生い立ち映像を作成しました。両家関係者にDVD
に保存し、お渡ししたいのですがDVDへのコピー方法がわかりません。作成
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ナンパソ投稿後勉強の為と思い自分で色々迷いながら新規アカウント取得から解決いたしました
保存ファイル等は復帰できませんでしたが
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"*.pst"で検索すれば良かったのですね
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質問No 4810 Ｏｕｔｌｏｏｋ起動について
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