2010年10月4日月曜日

■■■何でもパソコン110番■■■vol.2848

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■------------------------■今日のQ&A■--------------------------■

[Q&A目次]
質問No,3302●EasyCDCreater5 platinumがアンインストール出来ない
質問No,3303●データの移行
質問No,3304●イラストレーターの印刷だけできません
質問No,3305●容量の不足について
質問No,3306●microsoft visual c++ 2005 redistributable
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パソコンについて 質問No,3302
●EasyCDCreater5 platinumがアンインストール出来ない
(兵庫県 Jさんさんより)
WindowsXP
お世話になります。
EasyCDCreator5platinumのVideoimpress
ion動作上で動画を編集しようとすると(今までは正常に編集できていた)
フリーズンして動かなくなりましたので、コントールパネルから削除しました
ところエラーとなり下記の様なメッセジーが出てきて、理解が出来ませんので
お教えください。
キーUNKNOWNSHELLEX.HANDLERCLSIDを開くことが
出来ません。そのキーへの十分なアクセス権持っているかどうかを確認するか
,またはサポート担当者へお問い合わせください。
roxioに問い合わせていますが返事が返ってきません故、お教えください。
削除できれば正規版のCDにてインストールできると思います。よろしくお願
いします。
http://www.nan-paso.jp/q-3302.html
?????????????????????????????????
A:
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
以下をどうぞ。
http://www2.roxio.jp/support/faq/ecdc/E_T00062.html
http://www2.roxio.jp/support/faq/ecdc/E_T00019.html
ファイルの名前を変えろとか、レジストリーを削除しろ、とかいろいろと面倒です。
なお再導入時は、アップデートを導入しておきましょう。
http://www.roxio.jp/jpn/support/software_updates/menu_ecdc.html#esaymc5
5.xシリーズの最新版は、Ver5.3.5。アップデートを適用していな
い5.xは、WindowsXP動作保証外↓です。
http://www2.roxio.jp/support/xp_compati.html
ちなみにアンインストールには以下のようなリスク↓もあります。
http://www2.roxio.jp/support/faq/ecdc/E_T00069.html
パッケージでなく、特にプリインストールの場合、DVDデバイスドライバー
の再インストールとか、場合によってはOSリカバリーって羽目になりますの
で、ご注意を。
(追記)
CLSIDは、まあ云ってみればソフトウェアの部品へ割り振られる一意の番
号ですが、インストール時に登録されているはずのその部品番号がない、ある
いは、そこへのアクセス権限がない、と云われています。
ちょっと検索してみると、フランス語のEasyCDCreator5フォー
ラムあたりが引っ掛かってきてます。既知の問題って気がします。
自分はフランス語を読めませんが、Excite翻訳あたりに掛けて英語にし
てみますと、CCleanerの様なレジストリの掃除をするソフトウェアで
うまく行ったような事が書かれています。
この記事、ちなみに日付けが、"Inscrit(e):27-octob
re04"とか書いてありますので、もう6年前です。
発売日:2001/3/30ですので、Roxioのレスポンスが悪くても責
めるのは酷って気もします。
いじょうです。
---


(茨城県 pokkunさんの見解)
こういったソフト固有のトラブルは、やはり豊富なデータベースを持っている
メーカーに確認することが最良の方法と思います。
なのでJさんがサポートに質問したのは正解だと思いますが、何の返事もない
のは、無視されたみたいで気分を害しますね?
強制的にアンインストール(エクスプローラ上からの削除など)することは避け
るべきと思いますが、メーカーのFAQにも事例がなければ、
1)上書きインストール。
2)その後、アンインストール。
を私なら試すと思います。
ただし1)でインストール済みとしてインストーラーが停止する懸念はありま
すが、レジストリに関するエラーを再インストールによって修復できないか?
というのが主旨になります。
無事にインストールできればアンインストールできる可能性が出てきますが、
そもそも何故フリーズし始めたのか?の方が気になるところです。
ウインドウズやEasyCDCreatorのアップデートなど、エラーのきっかけになる
ような作業をしていないでしょうか?
本来、アップデートは機能の向上やバグの修正などが目的のはずですが、場合
によっては思わぬ不具合の原因になることもあるため注意が必要です。
できればメーカーサポートの返事を待ちたいところですが、打てば響くような
回答が得られない例が多いようです。


パソコンについて 質問No,3303
●データの移行(大阪府 ronnlさんより)
WindowsXP
今度最新式のウィンドウズ7を購入する予定なんですが
今のパソコン(XP)に入っているソフトや画像、映像等のデータを移行する
方法は有るんでしょうか?
http://www.nan-paso.jp/q-3303.html
?????????????????????????????????
A:
(千葉県 MITOさんの見解)
はい、Windows転送ツールというのがあって、
これを使えば簡単に移動できます。私も使いました。
このツールはマイクロソフトから無料でダウンロード
できますので、Windows7購入前にデータ移行の準備を
行うことができます。
外付けディスク、あるいはUSBメモリーが必要に
なりますが、私の場合はXp機でバックアップ用に使っていた
外付けディスクを使いました。
詳しい使い方の説明はネットに色々出ていますが例えば
以下などわかりやすいかと思います。
http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2009/08/windows-7-windo.html
ご参考になさって下さい。


(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
ありますよ。
Microsoft公式ガイドもあります。
http://www.microsoft.com/japan/windows/windows-7/guide/upgrade05.mspx
http://support.microsoft.com/kb/976582/ja
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/products/features/windows
-easy-transfer

前後一通り読みましょう。
いじょうです。
---


(茨城県 pokkunさんの見解)
データの性格(種類)に依存しますが、デジカメ写真のjpg、動画のaviやmpg、
音楽のmp3などならファイルのコピーが基本になります。
一部でcodecが必要になるケースが出るかもしれませんが、現在のPC環境が不
明のため、何とも断言はできません。
(汎用性の高いファイル形式なら問題になることは少ないと思います)
またOSへの依存ではありませんが、古いOfficeのデータを最新のOfficeで開く
場合にも互換性の問題は出ません。(その逆はNG)
やや広範囲に渡るご質問のため、むしろデータをコピーした後に出たトラブル
について質問された方が回答が出やすいかもしれません。
冒頭のように基本的にはファイルのコピーで済むはずです。
DVD、SDカード、外付けHDD、LANなど、ご自身の環境に合ったデバイスにより
ファイルをコピーして下さい。


(宮城県 はぎまるさんの見解)
Win7を購入するとこの事。2通りあります。現行のXPのマシンを7にア
ップグレードする。2.全くおNewのWin7のマシンを別途購入する。P
Cは2台。2つの方法により、対応が違うのですが?まず現行のXPのマシン
にWin7UpgradeのソフトでWin7にアップグレードした場合。:
アプリに互換性があるものについては、データを入れなおさなくても、そのま
まデータが使えます。
2.おNewのPCを購入した場合。アプリのライセンスの問題からすべて、
アプリを買いなおすかライセンス発行してもらいます。この時、アプリが旧バ
ージョンのデータについても対応しているようであれば、別に問題なくデータ
をそのまま使えます。ただし、買ってきたPCにはそれまでのデータが入って
いませんから、USB接続のHDDでも使用して、データをコピーまたは移動
する必要があります。ソフトだけ購入してアップグレードするのか、PCまで
含めてWin7仕様の新しいPCにしてしまうのかで、方法が違うので、それ
を明確にして欲しいです。また、ソフト(アプリ)はそれぞれについて、サポ
ートがありますから、サポートをみてWin7に対応しているかどうかチェッ
クが必要です。また、データについては、新しいアプリを使用する時に、古い
形式のファイルを新しいアプリ用の形式に書き直すという、面倒な事があるか
もしれませんが、基本的にアプリが対応していれば、データは対応しています


パソコンについて 質問No,3304
●イラストレーターの印刷だけできません。(愛知県 bobwaitsさんより)
Windows2000
1)ドライブのパーテーションをいじったり、ファイルを外付けHDDに移動
させたりとやっているうちにイラレの印刷ができなくなりました。「イラスト
レーションを印刷できません」というタブがでます。再インストールも試みま
したがだめでした。
2)イラレの印刷ができないだけでなくフォントの一部が崩れて「?」マーク
が出るようになってしまいました。一部のファイルはデザインも崩れてしまい
ました。
原因がまったく分からずに困っていますので原因とその解決法をどなたか教え
ていただけないでしょうか?
http://www.nan-paso.jp/q-3304.html
?????????????????????????????????
A:
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
C:\WINDOWS\system32\FNTCACHE.DAT
を削除してみるってところでしょうか。
以下をどうぞ。
http://www.nan-paso.jp/q-3280.html
自分ならプリンタードライバーの再インストールや、フォントの削除と再イン
ストール↓も試してみますね。
http://support.microsoft.com/kb/314960/ja
プリインストール機で、標準フォントの場合、C:\I386フォルダーあ
たりからの展開、あるいはまともなマシンからコピー、になります。
Officeスイート製品とか、年賀状ソフトなどの付属フォントは、フォン
トのみを指定しての再インストールってことになります。
いじょうです。
---


(茨城県 pokkunさんの見解)
従来は印刷できていたようですが、だとすればプリンターはPostScri
ptに対応しているもと考えます。
ところで、すべてのファイルが印刷できなくなったのでしょうか?
イラストレーターで作成したファイルを外付けHDDに移動しただけなら、印刷
不能になることはないはずです。
パーティションの変更は失敗すると致命的ですが、特定のプログラムの印刷だ
けに問題が起こるというのも解せません。(もっと深刻な問題になるはず)
まずは、
1)簡単な(負荷の軽そうな)ファイルを新規に作成して印刷できるか?
2)他のPCからでも印刷できないか?
を確認して下さい。
PCの負荷が原因と考えた場合、私なら、
3)常駐ソフトは可能な限り停止させる。
4)PCが起動したら、他の作業は何もせずに印刷する。
の2つを(傾向を探る意味で)実行すると思います。
本来の解決策ではありませんが、いちど他の形式に「名前を付けて保存」して
から、そのソフト上で印刷した結果も気になります。
またフォントの一部が「?」で表示されるのは、そのフォントが存在しないか
98系OSに多かったフォントのキャッシュが破損したのかもしれません。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;417563
あくまでも推測になりますが、フォントを改めて指定するか、別なフォントに
変えて保存したらどうなるでしょうか?
2つの現象は違う原因と思いますが、印刷の問題はエラーメッセージを添えて
adobeのサポートに期待するのも良いと思います。


パソコンについて 質問No,3305
●容量の不足について(栃木県 hana*さんより)
Windows vista
PriusnotetypeKを使用しています。
ローカルディスク(C)の空き容量が少なくなってきていて、自分で出来る限
りDに移動したりしましたが、
全く改善されません。
フラッシュタイプの外付けHDDを購入すれば改善されるのでしょうか?
パソコンに詳しくないので出来るだけ分かりやすく教えてください。よろしく
お願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-3305.html
?????????????????????????????????
A:
(茨城県 pokkunさんの見解)
外付けHDDを購入したのなら、Cドライブを軽くする準備が整ったという感じ
でしょうか?
ご自身で行った対策を教えてもらえれば重複せずに済みますが、
1)不要なソフトはアンインストールする。
2)購入時にインストールされていたバンドルソフトも同様。
3)Cドライブには基本的にプログラムのみをインストールする。
4)音楽、動画、写真ファイルなどはCドライブ以外に移動する。
5)システムの復元を使わないなら復元ポイントを削除する。
6)ライティングソフトの一時ファイルを削除する。
などが一般的な対策でしょう。
また季節性の高いハガキソフトなどは、使う直前にインストールすれば容量を
浪費せずに済みます。(毎回、インストールする手間は必要)
また「MyMusic」や「MyPictures」などのフォルダーがデフォルトで用意され
てはいますが、Dドライブに任意のフォルダーを作り、そこに保存してもかま
いません。
メンテナンスの一環としては、Cドライブにはプログラム、Dドライブには
データと分けて保存される方が多いようです。
こうすればCドライブにトラブルが起こった際、データ類はそのままの状態で
OSだけを再インストールすることも可能になります。
(ただし物理的なハードディスクの故障には効果なし)
最後になりますが、肝心のCドライブの残量はいかほどでしょう?
それほど危機的な状態でないのなら慌てて無理に対策することもないと思いま
す。冒頭の内容は、あくまでも一例ですが、難易度の順でもあります。
まずは簡単な1)〜3までをお試し下さい。
それでも不足するようなら再質問してはいかがでしょうか?
ハードディスクの残量がポイントです。


パソコンについて 質問No,3306
●microsoft visual c++ 2005 redistributable(北海道 マンスールさんより)
WindowsXP
microsoftvisualc++2005redistributab
leを削除できずに困っています。何か削除の方法はありますか。
OS:XPSP3・IE8
http://www.nan-paso.jp/q-3306.html
?????????????????????????????????
A:
(愛知県 Tsuyoshiさんの見解)
ふつうはコントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」で"Mi
crosoftVisualC++2005Redistributable
"を選ぶだけなんですが。
なにかエラーメッセージが出るんでしょうか?
このVCランタイム使用しているソフトウェアが常駐していたりするとダメで
すので、msconfig.exeあたりで停止します。
msconfigの使用方法に付いては以下あたり。
http://www.nan-paso.jp/q-3088.html
http://www.nan-paso.jp/q-3146.html
なお、"MicrosoftVisualC++2005ATLUpdat
ekb973923"がある場合は先にこっちをアンインストールしておきます。
Windows通常起動時では、ダメならSafeModeで起動してアンイ
ンストールしてみましょう。(電源投入直後にF8キー連打します。)
いじょうです。
---


(茨城県 pokkunさんの見解)
恥ずかしながら、私もプログラミングに興味を持った時期がありました。
(最初の言語選びで苦労しました)
ライブラリーの入手はVectorなどからでしょうか?
こういったフリーソフトには、作者のサポート義務がないのが通常ですが、ま
ずはReadmeやヘルプファイルにアンインストールの方法が記載されていないか
を確認して下さい。
ほとんどの場合は「プログラムの追加と削除」やスタートメニューからアンイ
ンストーラーを起動させる方法が多いと思いますが、アンインストールに失敗
する例も皆無ではありません。
またアンインストールできていないと判断されたのは、何かエラーメッセージ
が出たからでしょうか?
そうだとすれば、そのメッセージが解決のヒントなったかもしれません。
いずれにしてもC++のランタイム集のため、アンインストールすると同言語で
開発されたソフトは動作しなくなります。
無理にアンインストールする必要はないと思います。
私なら、そのまま放置しておくと思います。


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パソコンについて 質問No,3318
●パソコンが一発で終了出来ない(愛知県 六丁さんより)
WindowsXP
電源を切るをクリックしても、シャットダウン出来ません。「プログラムの終
了中です」、と言う表示が出て、次に「このプログラムは応答していません」
、と出ます。「すぐに終了」を数回クリックしてやっと終了する始末です。
1回でシャットダウン出来る方法をお教え頂ければ幸いです。

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パソコンについて 質問No,3319
●My Computer,Explororが見られない(神奈川県 xyzylcP1さんより)
WindowsXP
休止状態から起動すると、以前はMyComputor,Explororが
見ることが出来ました。最近それが見られなくなって困っています。再起動す
れば見られますが起動時間に10分かかります。

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パソコンについて 質問No,3320
●キーボードからの入力(大阪府 ノブオさんより)
WindowsXP
キーボードから入力ができません、接続はできております、入力ができないだ
けで、他は動いております、マウスも使えます、

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パソコンについて 質問No,3321
●小さい枠内にチェツクの入れる(京都府 cafeさんより)
その他
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。枠内にチエックを入れる方法をご教示願います。

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