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[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,3361●古いプリンターがインストールできない
質問No,3362●Ｃドライブの空き容量について
質問No,3364●システムの復元ができません
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パソコンについて 質問No,3361
●古いプリンターがインストールできない（大阪府 そらさんより）
Windows7
最近Windows７のノートパソコンを購入しました。プリンターのインス
トールがどうしても出来ません。プリンターのメーカーはHPのpsc240
0です。プリンターのOS対応が古いからでしょうか？一部だけインストール
出来たのですが、認識してくれません。なので、印刷したくても出来ない状態
です。この場合どうしたらよいのでしょうか？プリンターはまだ故障もないで
すし、これからも使用したいのですが。（以前のパソコンはVISTAでした
が、インストール出来ました）よろしくお願いします。
http://www.nan-paso.jp/q-3361.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
Vistaではドライバーがインストールできたものの、Windows7に
替えたらイン
ストールできないということですね？
「一部だけインストールできた」のも解せませんが、ドライバーが非対応なら
やはり無理があると思います。
最新版でWindows7に対応されていないか？をまず確認して下さい。
（千葉県 MITOさんの見解）
Windows7対応のドライバが必要です。以下から日本ＨＰ
のサイトに入り、「サポート＆ドライバー」をクリック、
必要なドライバー及びサポート情報を入手し、インストール
して下さい：
http://h50146.www5.hp.com/products/printers/inkjet/single/
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
HP社のホームページには、PSC2450しかなかったのですが、プリンタ
ーの追加画面で「WindowsUpdate」すると何か状況が変わるかも
しれません。↓
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01918400&lc=ja&dlc=ja&cc=jp&product=324247
ちなみにVista上のPSC2450ではOS同梱の標準ドライバーによる
印刷となるらしいので、HP社としてはVista以降のOSでは、同機のサ
ポートを実施していない模様です。(以下にプリンター機種別のOS対応表が
あります。)
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00251562&lc=ja&dlc
=ja&cc=jp&product=324247#N203
いじょうです。
---
パソコンについて 質問No,3362
●Ｃドライブの空き容量について（東京都 のんき屋さんさんより）
WindowsXP
ウインドウズＸＰを使用しています。Ｃドライブの２０ＧＢの容量の空きが２
０％以下となりました。Ｄドライブの５０ＧＢの容量はほとんど使用していま
せん。Ｄドライブの容量を減らして、Ｃドライブの容量を増やすことが出来る
と聞いたのですが、その方法がわかりません。
初心者ですので、わかりやすくご教授して頂ければありがたいのですが、よろ
しくお願いします
http://www.nan-paso.jp/q-3362.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
通常は、１つのHDD(ハードディスク)を複数に分割してあることが多いで
すが、
この「区切り」をパーティションと呼びます。
パーティションの切り方ですが、
１）OSのインストール時に設定する。(無料)
２）市販のパーティション変更ソフトを使う。(有料)
３）フリーソフトを使う。
などの方法があります。
市販品の一例：『AcronisDiskDirectorSuite』
http://www.runexy.co.jp/personal/acronis_diskdirector_10/outline/
フリーソフトなら『EASEUSPartitionMaster』あたりでしょうか？
http://www.forest.impress.co.jp/article/2008/07/11/easeuspm.html
いずれにしてもパーティションを操作することは、有料・無料を問わずリスク
の高い作業であることには間違いありません。
確実性を求めるなら無料でもある１）がお薦めです。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
以下辺りですね。
http://www.nan-paso.jp/q-2558.html
http://www.nan-paso.jp/q-1117.html
http://www.nan-paso.jp/q-470.html
http://www.nan-paso.jp/q-2276.html
自分は、PartitionMagicとAcronisTrueImage
を使用しています。Vista以降ではOS標準機能で。
いじょうです。
---
（神奈川県 otakesanさんの見解）
Ｄドライブが既に用意されているのであればＣを軽くする方法はいくつか考え
られます。兎に角、Ｄがいっぱい余っているのですからこれを有効活用しまし
ょう。
１．マイドキュメントのデータ保存エリア（ターゲットフォルダ）をＤに設定
する。
ターゲットフォルダの変更はマイドキュメントのプロパティで行いますが、現
状から一気に移行させると問題を起こす可能性が心配であれば、Ｄに臨時フォ
ルダを作り、その中にマイドキュメントから少しずつＤに移動させて現マイド
キュメントを空にしてからの方が無難とも言えます。この方法だけでも有効な
決め手になるはずですが・・・。
基本的には、デジカメ原画、動画、音楽（WMA等）を含むすべてのドキュメ
ントファイルをそもそもＣに保存しないことが肝要です。なお、Ｄに移動した
後も安全のため別メディア（DVD-R等）にバックアップを取ることをお勧
めします。
２．Ｃにインストールされている大容量プログラムをＤにインストールし直す
。
必ず正規にアンインストールしてからＤにインストールし直すこと。エクスプ
ローラーで移動させるのは禁物です。つまり、乱用すべきではないのですが、
プログラムの新規追加はＤにも可能なのです（構成ファイルの一部は仕様上、
Ｃにも流れますが）。
また、MS-Officeについては現状からいじらない方がよいでしょう。
３．メールの保存容量が過大であればＤに保存するよう変更することも可能。
方法は、メールソフト（OE)のツール→オプション→メンテナンス（タブ）
→保存フォルダ（ボタン）から行いますが、検索サイト等を参照して予備知識
を得ておくことをお勧めします。ただ何枚もの大サイズの画像等が添付された
メールが多いことが原因だとすれば、むしろ適宜削除する等の心構えの方が賢
明かと思います。
（宮城県 はぎまるさんの見解）
WinXPでCドライブが16GB使用＝４GB残りはきついですね。もし予
算があれば、「パーティションマジック」等の市販ソフトで、Cドライブを4
0GBにしたいところですね。さて、Cドライブの容量を増やす方法。
１．MyDocument及び中身のファイルフォルダをすべて、コピペでD
ドライブに移動する。この時、デスクトップのMyDocumentは当初の
Cドライブの位置のショートカットだから、プロパティから、Dドライブに変更する。
２．MyDocumentの中のMyMusicはライセンスの問題で、移動
すると再生出来なくなったりするので、一応CDなどにコピーしてバックアッ
プを作り、MyDocumentがいどうしてから、CDからコピペをした方がいい。
３．XPですと、O.E.を使用していると思われます。O.E.の「ツール
」⇒「オプション」⇒「メンテナンス（タグ）」で真ん中辺に「保存フォルダ
の変更」というのがあります。あらかじめDドライブにMail−Dataと
でも作成しておいて、保存フォルダを「D:\Mail-Data」と入力
すると、全データがDドライブに移動します。（アドレス帳は別）そうすると
、急にPCがフリーズした時にメールデータはDドライブにあるので、救済す
ることが出来ます。
４．あとは、WordやExcelですが、オプションなどの中に「保存ドラ
イブ」があるので、「MyDocument」の中に「Word-data」
「EXcel-Data]
など、フォルダを作成して、保存先をDドライブ優先にします。
５．そのほかに大きいのは、年賀状作成ソフトだと思います。まず、1年に1
回しか使用しないことから、Dドライブに直接アプリをインストールすること
が出来ます。そして、これまでに作成したデータは、もちろんDドライブに移
動して、データのリンクを作成します。年賀状ソフトは、各社色々あるので、
データリンクは省略しますが、大概最初に、簡単起動画面がでますね。そこで
、データフォルダを、マイコンピュータの中からDドライブを探して、関連付
けてしまえば、大概の年賀状作成ソフトはそのリンクを保存して、次回からは
、Dドライブ起動の、Dドライブデータ読み込みになります。
基本は、Cドライブには、Winといつも頻繁に使用するアプリ。Dドライブ
には、自己の作成したデータと、たまに使用するだけのアプリを入れるように
すればいいと思います。ただ、30GBはちょっときついので、もし出来るな
らば、クリーンインストールを前提で35：30：５の3分割にして、最後の
5には、VectorでDLした便利なプログラムの圧縮ファイルや更新ファ
イルを入れておくと、クリーンインストールの時、いちいちネットにつながな
くても、Vecterのファイルが手に入るので、楽です。
パソコンについて 質問No,3364
●システムの復元ができません。（京都府 モモさんより）
Windows vista
インストールもアンインストールもしてません。
その時おかしかったのがその日ＨＰ開いても違うページが開いていて。
数字探しゲームが突然真っ白の画面で広告以外に見れないのです。
それ以外は何も変わってはいません。ＰＣにあまり詳しくないので一応ウイル
スソフトでスキャンもしてみましたが異常なしです。（ウイルスキラー）
どうか宜しくお願いします
http://www.nan-paso.jp/q-3364.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
ウイルス感染ではなくアドウェアに感染した疑いがあります。
同様のご質問には何度かコメントしていますが、こういったソフトウェアは
年々進化しており、簡単には駆除できない例も多くなっています。
とりあえず、以下のようなスパイウェア・アドウェア駆除ソフトをお試し下さ
い。(お手持ちのセキュリティソフトに同様の機能があれば、それでも可)
『Spybot-Search&Destroy』
⇒ http://www.safer-networking.org/en/home/index.html
『Ad-aware』
⇒ http://www.lavasoft.jp/
正常なソフトまでも誤認識する場合もありますが、アドウェアとして検出され
たら、駆除するかどうかの判断をして下さい。
また『アダルトサイト被害対策の部屋』に参考となりそうな事例があるかもし
れません。⇒ http://www.higaitaisaku.com/
上記は、やや中〜上級者向けの感がありますが、感染したプログラム次第では
OSを再インストールした方が安心かつ確実だと思います。
慎重にご判断下さい。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
電源投入後、F8キー連打で、「セーフモードとコマンドプロンプト」に降り
、rstruiコマンドを実行して復元をしてもダメでしょうか？
広告以外をブラウズ出来ない、ってことでどうもウイルス感染を疑いたくなる
のですが。
通常起動だと、システムの復元を邪魔するウイルスがあったりしますので。
上記の方法でダメならば、ウイルスなどを駆除する無償ソフトとしては、以下
のようなモノがありますので試してみてはどうでしょう？
https://www.ccc.go.jp/flow/
上の中身は、このページ↓にあるSyscleanPackage(sysc
lean.com)みたいです。
http://downloadcenter.trendmicro.com/index.php?clk=tab_pattern&clkval=11®s
=NABU&lang_loc=1
関連する、駆除用パターンファイルは以下辺りです。
http://downloadcenter.trendmicro.com/index.php?clk=tab_pattern&clkval=31®s
=NABU&lang_loc=1
http://www.trendmicro.com/download/consumerpattern.asp
なお、システムの復元に必要な「復元ポイント」を削除してしまうウイルスも
いるようですし、「復元ポイント」内部に感染するウイルスもあります。
この場合、システムの復元は出来なくなるでしょう。
Windowsを含むバックアップコピーを作成してあれば、そこから復旧す
ることになりますが、それがなければ、OSの再インストールとなる可能性が
あります。
いじょうです。
---
（大阪府 おーちゃんさんの見解）
こんちにわわっ！
久々に見解する事にしました。おーちゃんです。システムの復元が出来ないそ
うですね。
まず、その１、マイコンピュータ→プロパティ→システムの復元タブクリック
→その時にすべてのドライブでシステムの復元を無効にするのところにチェッ
クが入っていないか確認。その２マイコンピュータを右クリック→管理→サー
ビスとアプリケーションをWクリック→右ペイン（右にある）サービスをWク
リック→SystemRestoreServiceを右クリック→プロパテ
ィ→スタートアップの種類を自動そしてサービスの状態が開始になっていれば
OK、それでも開始にできないときは、RemoteprocedureCa
ll(RPC)というサービスも同じ要領でサービスを開始してください。サ
ービスの種類はたくさんありますが上からアルファベット順になっていますの
で、アルファベット順のRのところを探してみてください。簡単にいうとウイ
ンドウズのサービスが停止しているだけだと思います。ではっ！
（宮城県 はぎまるさんの見解）
まず、PCウィルスが存在しているという事は認識されているようですね。そ
れと同時にスパイウェアという悪いソフトもあるのですよ。ノートンなどの有
名なウィルス対策ソフトで対策されたようですが、それでは駄目で、ノートン
自体がCPUを使ってしまうから、そこに感染しているスパイウェアは削除で
きないのですよ。
この「なんパソ」の一番上のほうにある、検索の欄に「アダルト」と言う言葉
を入れてください。そして、
pukkunさんのコメントを探してください。
スパイウェアキラーとして、SpybotS&DとAD-Awareの2つが
紹介されていると思います。僕はSpybotを使用していますが、これは、
DLしてからインストールする時に「日本語」が選択できるからです。それか
ら「無償」です。インストールしていく途中で、現在のレジストリを保存した
りなどの色々作業がありますが、最終的には、最新のスパイウェアチェックパ
ターンをDL＆INSTしてPCの中身をチェックしてくれます。
まずは、これをやってみてください。
Pukkunさんのコメントはハイパーリンクですので、URLをそのままW
クリックすれば、DLサイトに移動します。
英語のサイトですが、「Free]と言うキーワードをもとに探していくと、
無償でDL出来ますよ。まずはこれからはじめてみましょう。これで駄目なら
、クリーンインストールですね。あと、SpybotはTeaTimerはD
Lしないで、デスクトップ上にアイコンをおいておくだけで良いと思います。
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パソコンについて 質問No,3375
●DVDメディア書き込み中にエラーに（岡山県 teisiさんより）
WindowsXP
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カーのものに取り換えたりレンズクリーナーを行いましたがエラーとなります
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パソコンについて 質問No,3376
●サウンドカ−ドについて（鳥取県 jin_masaさんより）
WindowsXP
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ます。メ−カ−(NEC)のCD(CDが不明)でないとインスト−ルできま
せんと言われ、NECのWebサイドにもありませんでした。何か方法はない
でしょうか。
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パソコンについて 質問No,3377
●WIN7の再インストール（宮城県 nobuさんより）
Windows7
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、今後の参考のため、不具合が発生した場合に備えての再インストール方法を
ご教示下さい。
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