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[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,3340●画面サイズ
質問No,3342●最近、PCの調子が悪い
質問No,3343●ファイルの修復
質問No,3344●Ｄに移したはずの写真の復元
質問No,3345●再生してる音楽が遅くなる
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パソコンについて 質問No,3340
●画面サイズ（茨城県 mihaさんより）
Windows7
パソコン初心者で分からないので、どなたか教えてください。
初めてのパソコンで色々いじってたら、画面表示がおかしくなりました。今ま
で画面フルサイズで表示されてたのですが、画面左上の×印の横の□を押して
も画面下に余白というか、スタートメニュー表示のアイコンが表示されるよう
になってしまい、画面いっぱいに表示されなくなってしまいました。色々いじ
る前は画面いっぱいに表示されスタートメニューアイコンの表示も隠れていま
した。
どうすれば画面いっぱいの表示にする事が出来ますか？パソコン初心者で質問
の内容が分かりにくいかも知れませんが、どなたか教えて下さい。
http://www.nan-paso.jp/q-3340.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
Microsoftの解説ページにある「タスクバーを隠すには」で良いんじ
ゃないでしょうか？
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Show-or-hide-the-taskbar
タスクバーの幅が大きくなったのなら、バーの端をドラグすれば直せます。
(参考)
日経BP社のWindows7タスクバーに関する記事:
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20090127/323638/
いじょうです。
---
（千葉県 MITOさんの見解）
何を表示していらっしゃる場合にこの現象が出るので
でしょうか？
もしInternetExplorerでインターネットをご覧に
なっていらしたのでしたら：
キーボードの上端にある「F11」キーを押して下さい。
F11を押すたびに「全画面表示」、「通常表示」と
交互に切り替わります。
尚、蛇足ながら「スタート」などのアイコンが下の端に
出るのが通常の表示で、これを隠すのが「全画面表示」
という特殊な表示方法です。
もし別のプログラムで仰る現象が起きたのなら、その
プログラム名をお教え下さい。
（香川県 sakura3さんの見解）
ご質問内容が判り難いですが、
「画面フルサイズで表示…」これが「全画面表示」でしたら、
【画面左上の×印】（正確には画面右上ですが、）は、表示されません。
マウスポインタを最上部に移動すると一時的に表示されます。その状態で、
右上の３個のボタンの内、中央のボタン「元に戻す」ボタンを押すと通常の
「最大化」の画面になります。
この状態で、「スタート」ボタンのあるタスクバーが表示されます。
【画面下に余白というか、スタートメニュー表示のアイコンが表示される
ようになってしまい、画面いっぱいに表示されなくなってしまいました。】
この表示が、上記に説明した「最大化」の画面ですね。
【色々いじる前は画面いっぱいに表示されスタートメニューアイコンの表示
も隠れていました。】
（これは「全画面表示」です。）
この画面にするには、メニューバーの「表示」→「全画面表示」をクリック
します。「スタート」ボタンのあるタスクバーも表示されなくなります。
以上お試しください。
（宮城県 はぎまるさんの見解）
普通は、スタートボタンが表示されている、タスクバーが表示されている状態
で使用する人が多いのですが、フルスクリーンの方がいいのですね。
タスクバー（ウィンドウの一番下に表示されてしまっているバー）を右クリッ
ク。出てきたメニューの中から、プロパティを選択します。そして、開いたウ
ィンドウの中で、タスクバーとありますから、多分その中にある、「タスクバ
ーを自動的に隠す」の前のチェックボックスにチェックを入れてください。そ
してOKで窓を閉じます。これでフルスクリーン表示になります。
パソコンについて 質問No,3342
●最近、PCの調子が悪い（大阪府 にんじん66さんより）
Windows7
outlookが不安定になって、
途中で開かなくなる。
シャットダウンの前に
outlookを閉じることが出来ない
開けない。
セーフモードで使ってくださいと表示が出る。
http://www.nan-paso.jp/q-3342.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
作業前には、メールボックス(pstファイル)のバックアップを取っておき
ましょう、と前振りした上で。
とりあえず一度Outlook2010をセーフモードで起動してみましょう
。うまくいけば修復されます。
Microsoft社の解説は以下に。
http://support.microsoft.com/kb/881075/ja
http://support.microsoft.com/kb/298838/ja
ダメなら明示的にメールボックスの修復を。
以下は、Outlook2007の例ですが、2010でも大体同じです。
http://support.microsoft.com/kb/979726/JA/
2010における修復ツール(scanpst.exe)の場所は以下に書いてあります。
http://support.microsoft.com/kb/272227
※バージョン番号13はスキップされてます。12の次は14。
これでもダメなら、Outlookのプロファイルを再作成します。
http://support.microsoft.com/kb/829918/ja
参照ページはいずれもMicrosoftのものです。
いじょうです。
---
（宮城県 はぎまるさんの見解）
Win７ですので、アウトルックは、Officeのアウトルック****シ
リーズとして回答します。
アウトルックは、当然外部の回線（インターネット）とつながっています。し
たがって、セキュリティソフトが入っていないと、悪意を持った外部ユーザー
からの攻撃にさらされます。結論的には、アウトルックが壊れたと言う事です
ね。セーフモードの使用の表示は、アウトルック個別の問題ではなく、Win
７の通信コンポーネント全体の問題だと思われます。残念ですが、クリーンイ
ンストールして、全部入れなおして、不具合な物なども全部一気に入れ直して
しまった方がいいですね。
パソコンについて 質問No,3343
●ファイルの修復（和歌山県 makiさんより）
WindowsXP
電源を入れると真っ黒の画面で白い文字でそこから進みません。内容は「次の
ファイルが存在しないかまたは壊れているためWindowsを起動できませ
んでした。windowsSYSTEM32CONFIGSYSTEMオリジ
ナルセットアップCD-ROMからwindowsセットアップを起動して、
このファイルを修復できます。修復するには、最初の画面で'Ｒ'キーを押し
てください」です。ＤＥＬＬのパソコンで、購入して5年です。いくつかCD
-ROMがあってどれかわからないのですが、どれをパソコンに入れても最初
の画面というのがでてきません。どうすればいいのか分からず質問させていた
だきました。よろしくお願い致します。
http://www.nan-paso.jp/q-3343.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
あー、レジストリーが壊れましたね。
ご質問にある「最初の画面」とは、以下の資料中の「ブルーバックに白文字の
画面」のことです。
http://support.microsoft.com/kb/880413/ja
CD-ROMと云うのは、パッケージ版WindowsXPのインストール用
メディアのことです。
WindowsプリインストールのDELLマシンにはたぶん付属してません
。(「リカバリーCD」とは別物です。)
と云うことで、「回復コンソール」を作成して使いましょう。
作り方は以下に。ただし、フロッピーディスク６枚になります。
http://support.microsoft.com/kb/880422/ja
使い方は以下の資料にあります。
http://support.microsoft.com/kb/880636/ja
http://support.microsoft.com/kb/314058/ja
回復コンソール作成が面倒な場合＆簡単にHDDを引っこ抜ける機種である場
合、抜いたHDDを他のマシンに繋いで、CHKDSK/f/r→レジストリ
ーハイブのコピー、をする方が楽かもしれません。
なお、ここが壊れる原因ですが、過去の経験では「HDDの故障」ってケース
が多いので、レジストリーハイブをコピーする前に、回復コンソール上でディ
スクのチェック(CHKDSKC:/f/r)は、やっておくべきでしょう。
機種によっては一晩かかりますけれど。
また、経験上半分以上の確率で「再発します」。(それが３日後か１年後かっ
てのは差がありますが。)
つまり根治療法が「HDD交換」ってことは多々あります。
(追記)
Microsoftや、大手PCメーカー、ソフトウェアベンダー以外のペー
ジは今まで紹介したことはなかったと思いますが、「フロッピードライブなん
てついてねーよ」って方に、以下ページを記しておきます。
http://uiuicy.cs.land.to/kaihuku.html
手元では動作確認済み。SP2用が、SP3でも動作することも確認してます。
HomeEdition用、ProfessionalEdition用とも
それぞれＯＫですが、使用は自己責任で御願いします。
(補足)です。
仕事場のDELLDimension3100C(2005年冬モデル)付属
のCD-ROMを全部確認したところ、
「オペレーティングシステム
コンピュータにインストール済み
再インストール用CD」
と書かれたCD-ROMが該当しました。ラベルはラベンダー青です。(通常
のDELLCD-ROMの青色ではなくてちょっと薄い)
中身はいわゆる他社さんの云うところの「リカバリーCD」ではなく、Win
dowsの「セットアップCD」でした。
ただし、起動すると、
「PressanykeytobootfromCD.」
と数秒間表示され、その間に何かキーを叩かないと、HDDからWindow
sが通常起動されます。
このあたりは付属の紙マニュアル"「こまった」ときのDELLパソコン
"に載っています。
首尾良くCD-ROMから起動出来ると、「回復コンソール」に降りることが出来ます。
cdWINDOWSsystem32config
rensystemsystem.bak
rensoftwaresoftware.bak
renSECURITYSECURITY.bak
renSAMSAM.bak
rendefaultdefault.bak
chkdsk/p
cd
cd"SystemVolumeInformation"
cd_restore{xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-
xxxxxxxxxxxx}
※1_restore{xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-
xxxxxxxxxxxx}は復元ポイント。
cdRPxxx
※2xxの部分は数字。(16進含む)環境によって異なります。
cdsnapshot
copy_REGISTRY_MACHINE_SYSTEMC:WINDO
WSsystem32configsystem
dirC:WINDOWSsystem32configsystem
※3上記ファイルの日付けをメモしておきましょう。
copy_REGISTRY_MACHINE_SAMC:WINDOWSs
ystem32configSAM
copy_REGISTRY_MACHINE_SOFTWAREC:WIN
DOWSsystem32configsoftware
copy_REGISTRY_MACHINE_SECURITYC:WIN
DOWSsystem32configSECURITY
copy_REGISTRY_USER_.DEFAULTC:WINDOW
Ssystem32configdefault
でいいんじゃないでしょうか？
Windowsが起動したら、復元ポイントで※3よりもうひとつ前の日付け
に戻しておく方が良いと思います。
いじょうです。
---
（宮城県 はぎまるさんの見解）
DELLのPCの電源を入れると真っ黒な画面のまま、と言う事ですが、その
前に画面に大きく「DELL」というロゴマークが出て、その時に注意してい
ると左下に、F*toSetUp/F**toLANと言う表示が出ていませんか？
その時にF*キーを連打します。短い時間なので頑張って見つけて該当するフ
ァンクションキーを連打してください。そうするとBIOSというWinのも
っと基本ソフトの設定画面に出ます。それは動くはずですから、おそらく２ペ
ージ目に、起動するドライブの選択があるので、そのドライブをCDドライブ
にします。この辺の表示はすべて英語ですが、中学生初級レベルだし、どれが
CDドライブの名前か分かると思います。入れ替え方法も、ファンクションキ
ーを使いますが、F10までしか使わないしそれ以外の選択は矢印キーを使う
ので、分かります。
とにかく、優先ドライブをCDドライブにします。電源が入っているので、C
Dがセットできると思います。番号がついていれば一番若い番号のCDを、B
ASICとか、WINDOWSとかとにかく、一番最初に入れるCDを探して
セットしてください。間違えた物を入れても「このCDではない」とかの表示
がPCから出るだけなので、ご安心を。
とにかく、第１CDをセットできたとして、F10を押すと、BIOSの設定
画面が終了します。そうすると、起動ドライブがCDドライブですから、CD
から起動します。そうすると問題の「最初の画面」が出るでしょう。そうした
らそこで、「R」キーを押せば問題をリカバリーするのだと思います。
ここで、一番の問題は、電源を入れても最初から画面が真っ黒のままなのか、
「DELL」のロゴマークが一瞬表示されるのかの違いです。ロゴマークが出
るのが普通ですが、それならば、上記に長々書いた方法で、起動ドライブの変
更により、CDドライブ起動に変更する事で、makiさんのPCの画面に表
示された「最初の画面で『R』キー」が可能であると思います。それさえ出来
れば、後は半自動的に画面に従い、操作していけば元に戻ると思われます。
パソコンについて 質問No,3344
●Ｄに移したはずの写真の復元（東京都 カブ母さんより）
Windows vista
Ｃドライブの容量がないため、ピクチャーの写真をＤドライブにドラッグで移
動しました。
もう一度確かめるとなくなってしまいました。
Ｃの方はすでに削除してしまいました。
復元できるでしょうか？？写真は何処へ行ってしまったのでしょうか？？
http://www.nan-paso.jp/q-3344.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
ゴミ箱の中には存在しないものと想定します。
とりあえずD:ドライブにこれ以上書き込むのは止しましょう。
まず検索して探してみましょう。以下は富士通の解説ページです。
http://azby.fmworld.net/usage/vista/gimon/20070307/index.html
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?
PID=9406-6675#case2
検索対象ファイルの名称は、"*.jpeg*.jpg*.gif*.bm
p"辺りを指定すれば良いと思います。
検索の領域は、コンピュータのローカルディスク(D:)です。
ほんとうにないのならば以下ツールを試してみましょう。
無償ならばこんなところ:
http://www.vector.co.jp/vpack/browse/pickup/pw7/pw007195.html
>DataRecovery
※Xp/Vistaで動作確認はしてますが、100%を保証するものではありません。
※USBメモリーとか、「削除したファイルの存在したドライブ以外」から起
動します。この点は以下も同じ。
復元先もD:以外を指定します。
有償製品ですとこんなところ:
http://www.amazon.co.jp/dp/B0030F23NE/
>ファイナルデータ9.0plus特別復元版AOSテクノロジーズ
http://www.amazon.co.jp/dp/B0035CX7NC/
>完全データ復元PRO2010ジャングル
http://www.amazon.co.jp/dp/B00355AYTE/
>ParagonHardDiskManagerSuite10ジャストシ
ステム
いじょうです。
---
（香川県 sakura3さんの見解）
・まず、「ゴミ箱」にないか確認します。あれば、そのうえで右クリック→
「元に戻す」で、元の場所に再現されます。
・ない場合は「システムの復元」を行ってみましょう。
「システムの復元」操作。
１「スタート」→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→
「システムツール」「システムの復元」と進みます。
２「ユーザーアカウント制御」の画面「続行するにはあなたの許可が必要
です。」を「続行」ボタンで進みます。
３「システムファイルと設定を復元します。」画面を「次へ」→
４「復元ポイントを選択してください」画面で、問題の起きた日時以前の
項目を選択して「次へ」→「復元ポイントの確認」画面で確認し、
間違いなければ「完了」ボタンを押します。
５「システムの復元を開始すると、中断することも、完了した後で取り消す
こともできません。ぞっこうしますか？」の画面を「はい」で閉じると
復元操作が始まります。
６数分で操作は終わります。終れば自動的に再起動が行われ、
操作の終了です。
以上の「システムの復元」操作で、「問題の起きた日時以前の状態」に
戻ります。
Cドライブのピクチャーを開いて写真が戻っているか、お確かめください。
（茨城県 pokkunさんの見解）
状況が把握しきれていませんが、念のため拡張子「jpg」で検索して下さい
。
それでも削除されているのなら、以下のようなソフトにより、消えたファイル
の復元をお試し下さい。
http://www.finaldata.jp/PhotoRecovery/
また購入する前に無料体験版で復元の可否を確認できます。
こういったソフトの常としてファイルの復元を保証するものではありません。
単なる商品の紹介とご理解下さい。ご購入も自己責任でお願いします。
パソコンについて 質問No,3345
●再生してる音楽が遅くなる（静岡県 初心者さんより）
Windows7
PCを使っていて時々いきなりブチブチっていう音がしてPC内で再生してる
音楽などが遅くなったりします、一体どうすれば直るんでしょう；−；
http://www.nan-paso.jp/q-3345.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
PCメーカーのサポートページに何か記載があるかもしれませんね。
●音声の場合、とりあえずエラー訂正を切り替えてみます。
なにもない所で右クリック→表示(V)→メニューバーの表示(M)をしてお
きましょう。
以下資料にある、
http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/player/faq
/playing_CDs_DVDs.mspx
>Q.CDを再生すると、パチパチという音や弾けるような音、または音飛
びが発生します。解決方法を教えてください。
の、項目を御参照ください。
あとは、サウンドカード、光学ドライブのドライバーを最新に。
●動画の場合は、以下のページを見てください。
http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/player/faq
/playing_files.mspx
DirectXを最新版に。ビデオカードのドライバーソフトウェアを更新、
とあります。
DirectX9.0c(2010/06版)は以下にあります。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang
=ja&FamilyID=2da43d38-db71-4c1b-bc6a-9b6652cd92a3
●次に不要なプラグインの削除をしてみます。
[ツール]メニュー→[プラグイン(P)]→[オプション(O)]
または、
[ツール]メニュー→[オプション(O)]→[プラグイン]タブのどちらか
。
同じ画面に行き着くと思います。
Microsoftが標準で付けてきているものは「削除」ボタンがグレーア
ウトしているはずですので、そうでないものがあればちょっと怪しいかも。
なおMicrosoftの提供する主要なプラグインは以下にあります。
http://windows.microsoft.com/en-US/windows/downloads/windows
-media-player/plug-ins
http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/mp10/getmore/plugins.aspx
いじょうです。
---
（茨城県 pokkunさんの見解）
その音楽は、PC内に取り込んだファイルでしょうか？
それともCDメディアから再生している音楽でしょうか？
Windows7のような最新のPCに搭載されているCPUの処理能力に問題があるとも
思えませんが、仮にそうだとしてスロー再生ではなく、コマ切れ再生になった
と思います。
内蔵音源がノイズを拾っているのか、スロー再生の原因がノイズとなって聞こ
えているのかは不明ですが、タイミング的に両者には関連があると思います。
教科書的な回答ならサウンドドライバーの更新をお薦めしますが、HDDの転送
モードが「PIO」になっていないかも確認すべきと思います。
１）「スタート」→「コンピュータ」を右クリック。
２）「プロパティ」をクリック。
３）「デバイスマネージャー」をクリック。
４）「IDEATA/ATAPIコントローラ」で各系統のプロパティを確認する。
もしもDMAモードではなくPIOモードになっている場合、CPUの負荷が常時高く
なり、HDDや光学ドライブのスピードも通常より遅くなります。
以上、念のため確認して下さい。
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
さしのべて頂けると幸いです（愛知nave）
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８、過去にあったＱ＆Ａは、なんぱそホームページに掲載してあります。
まずそちらを検索してよく似たＱ＆Ａを見つけて解決しよう！
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パソコンについて 質問No,3359
●ふくろ文字の作り方を教えてください（岡山県 teisiさんより）
WindowsXP
フォトショップエレメント2を使用しています
年賀状などの写真に袋文字を書き入れたいのですが方法がわかりません。教え
てください
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パソコンについて 質問No,3361
●古いプリンターがインストールできない（大阪府 そらさんより）
Windows7
最近Windows７のノートパソコンを購入しました。プリンターのインス
トールがどうしても出来ません。プリンターのメーカーはHPのpsc240
0です。プリンターのOS対応が古いからでしょうか？一部だけインストール
出来たのですが、認識してくれません。なので、印刷したくても出来ない状態
です。この場合どうしたらよいのでしょうか？プリンターはまだ故障もないで
すし、これからも使用したいのですが。（以前のパソコンはVISTAでした
が、インストール出来ました）よろしくお願いします。
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パソコンについて 質問No,3362
●Ｃドライブの空き容量について（東京都 のんき屋さんさんより）
WindowsXP
ウインドウズＸＰを使用しています。Ｃドライブの２０ＧＢの容量の空きが２
０％以下となりました。Ｄドライブの５０ＧＢの容量はほとんど使用していま
せん。Ｄドライブの容量を減らして、Ｃドライブの容量を増やすことが出来る
と聞いたのですが、その方法がわかりません。
初心者ですので、わかりやすくご教授して頂ければありがたいのですが、よろ
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パソコンについて 質問No,3364
●システムの復元ができません。（京都府 モモさんより）
Windows vista
インストールもアンインストールもしてません。
その時おかしかったのがその日ＨＰ開いても違うページが開いていて。
数字探しゲームが突然真っ白の画面で広告以外に見れないのです。
それ以外は何も変わってはいません。ＰＣにあまり詳しくないので一応ウイル
スソフトでスキャンもしてみましたが異常なしです。（ウイルスキラー）
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