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[Ｑ＆Ａ目次]
質問No,3333●更新について
質問No,3338●VISTA,7のみ繋がりません
質問No,3339●トレイの中身が消えた
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インターネットについて 質問No,3333
●更新について（東京都 ssssさんより）
WindowsXP
microsoftやwindowsなどのソフトウウェアの更新がどんどん
たまっていきますが、更新の古いものは削除してもよいのでしょうか？
http://www.nan-paso.jp/q-3333.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
アンインストールしても次のアップデート時に候補として画面に現れます。
アップデートが不具合の原因になっていたり、不要な機能の場合でないなら、
削除する必要はないと思います。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
良くないですね。
適用済みのものならばそのままにしておきましょう。
削除して良いものかどうかを判断するのはかなり手間が掛かりますし、必要な
ものを間違って削除するとWindowsが起動しなくなることもありますし
、必要なものなら結局再度適用されてしまいます。
未適用のものが溜まっていって、タスクトレイの黄色い楯マークが表示されっ
ぱなしになり、それをクリックすると大量に更新プログラムがリストされてい
るような状況ならば、それはとてもまずいので、適用しましょう。
手動でやるには、IEで以下アドレスにアクセスします。
https://www.update.microsoft.com/
エラーが出ても基本は適用されるまで再実行します。
何度かやってもエラーになるのなら、Microsoftのサポートセンター
に連絡した方が良いと思います。
いじょうです。
---
（宮城県 はぎまるさんの見解）
更新の古いものを削除しては駄目です。その当時に見つかった更新ファイルで
あり、それ以降の更新ファイルは、その更新が済んでいるという前提のもとに
、上書き的更新を行っているからです。それに、更新がたまって行くといって
も、HDDを圧迫するほどの量ですか？
クリーンインストールをすれば分かりますが、DVDのXPは更新０の状態で
すね？それをネットにつないで更新をすると、ちょっと時間がかかりますが、
最初の更新１から最新のものまで全部更新ファイルを入れてインストールしま
す。もちろん、更新１が最新の更新の中に含まれちゃ手いるような場合は、省
略されますが、上書き更新になるので、基本的に同じです。それに、XPのシ
ステムですから、更新のファイルはKB*****という名前のファイルにな
りますが、そのファイルを単独で削除できますか？OSにくっついてしまって
いるので、剥がして削除すると言う行為自体が困難であると思います。溜まる
と言っても、実際上、大きくて10数MB程度なので、GB単位のHDDの空
き容量をそれ程圧迫しているものなのでしょうか？それよりも、Cドライブか
ら、Dドライブにご自身のデータやメールボックスを全部移動した方が、ずっ
と容量が確保できます。また、アプリも使用頻度が少ないものについては、最
初からDドライブにインストールする事も出来ますからね。
インターネットについて 質問No,3338
●VISTA,7のみ繋がりません。（東京都 うめさんより）
Windows vista
オフィスに繋がっているパソコンが突如インターネットに接続できなくなりま
した。しかしどうもXPのパソコンのみ接続できる状態です。NTTやメーカ
ーに問合せて、ルーターや原因が分からない状態です。
これを解決する方法はありますでしょうか。
http://www.nan-paso.jp/q-3338.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
インターネットのトラブルのようですが、OSへの依存性はないはずです。
結果的にVistaと7がつながらないのではないかと思います。
まずは会社のIT管理者に相談し、ハブなどのハードウェアから調査してはどう
でしょうか？
PC同士の距離(位置関係)は関係ありません。あくまでもネットワーク群ごとに
調査を進めて下さい。
最終的には現場を見ながら、IT管理者の判断を仰いで下さい。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
インターネットとの経路上にある、すべてのL3スイッチ(またはローカルル
ーター)、ブロードバンドルーター、あるいはプロバイダ提供のモデムなどに
おいて、IPv6の設定が落ちていないか見直しましょう、としか言いようが
ないですね。
IPv4Onlyになっている気がします。NTTって語がとっても気になり
ますので、真っ先にNTTに聞くべきだと思います。
ああ、あと逆に、問題のWindowsVista、7で、IPv4プロトコ
ルスタックが停止していないか確認しましょう。
コントロールパネルのネットワークと共有センターから、ネットワークカード
のプロパティを見てください。
(追記)
Wiresharkと云う強い味方を忘れていました。(笑)
http://www.wireshark.org/
パケット解析しましょう。
自力で出来なければNTTさん辺りにやってもらうと云う事で。
いじょうです。
（宮城県 はぎまるさんの見解）
事務所ですよね？おそらくサーバーがあって、LAN接続していて、そして、
サーバーからルーターもしくはTAを経由して、ネットに接続しているのだと
思います。それこそ、その事務所のPCの配線（サーバーとルーターと個別の
PCの接続の配線）を行った、SE（システムエンジニア）の仕事ですよ。な
ぜXPマシンだけネットに接続できるのかは、多分VistaよりOSとして
ネット上でのセキュリティが甘い（セッティング項目が少ない）からだと思い
ます。これはもう、その事務所でPCを導入した時のSEに依頼して、調査す
るしかないですね。案外、主要なLANケーブルを椅子のキャスターで踏みつ
けて断線してしまっているとか、サーバーの回線がオーバーヒートしていると
かそんな理由だと思いますが、なんパソであっさり解決出来るような問題では
ないですね。PCそれぞれにPingという、信号を通して、回線状況から全
部判断する問題ですから。SEに依頼して下さい。
インターネットについて 質問No,3339
●トレイの中身が消えた（埼玉県 mangiさんより）
WindowsXP
度々お騒がせ致し恐縮です。今度はIEです。受信トレイの中に相手の名前で
幾つかのファイル？を設けて整理しています。その中の二つが突然中身が消え
ました。大事な内容なので削除した覚えはありません。かかる事案はあり得な
いと思うのです。削除ファイルに移した物は、も一度削除ファイルを開いて確
認して削除してますが。矢張りうっかりを重ねて削除してしまったのでしょう
か？回復手段は無いものでしょうか。ご指導下さい。
http://www.nan-paso.jp/q-3339.html
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城県 pokkunさんの見解）
OEの受信トレイに送信者のフォルダーを作って整理していたが、その中の２通
が消えたということですね？
OEのデータは破損しやすいようですが、私の経験した例では、すべてのメール
が完全に消えていました。
今回のように特定のメールだけが消える可能性は議論しませんが、以下のよう
なソフトにより、消えたメールを復活させられるかもしれません。
http://www.finaldata.jp/tokubetsu/
無料体験版も用意されており、復活できる可能性があるファイルの検出や表示
が可能になっています。(復元するには購入が必要)
こういったソフトの常としてデータの復元は保証しておらず、復元できる可能
性はハードディスクの状態に大きく左右されます。どうしても復元が必要な場
合は、なるべくPCは使わない方が良いでしょう。
ご購入は自己責任でお願いします。単なるソフトの紹介とご理解下さい。
（愛知県 Tsuyoshiさんの見解）
OutlookExpress(OE)の場合、メールボックスサイズの上限
は2GBですので、それを超えてしまって、メールボックスが破損したのでは
ないかと想像します。
http://support.microsoft.com/kb/903095/ja
修復方法は、キーワードdbxでnan-pasoを検索すると幾つか引っ掛
かってきますので、そちらに譲りましょう。
http://www.nan-paso.jp/s.php?w=dbx
あと以下のようなツールもありますが、必ず拾い出せると保証するものではあ
りません。
http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se271878.html
回避の基本は、定期的にバックアップを作成すること、になると思います。
(メールボックスが破損しない他ソフトに乗り換えた場合でも、バックアップ
はとりましょう。誤操作は人の常、ソフトのバグも人の業。過ちは人の常、赦
すは神の業。)
いじょうです。
---
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
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インターネットについて 質問No,3357
●Win95のセキリティ（福島県 風神さんより）
その他
こんにちは初めて質問いたします
現在XPを二台とWin95を１５台ほどランにてつないでますが、Win9
5のほうにはセキリティソフトは入ってないのですが、ランを通してウィルス
に感染の恐れはあるのでしょうか、ちなみにWin95のパソコンはエプソン
のPC−５８６RV等です、Win95はだだネットを観覧するだけです
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-3357.html
インターネットについて 質問No,3358
●インターネットでもメール受信でも...（福岡県 artemisさんより）
WindowsXP
メールの送受信の所を開いても、インターネットを開いても起動にイライラす
るほど画面が出てこない。
メールを読んでいると、中にアドレスがあってクリックするようになってる事
が多くクリックしても開いてくれなくて２〜３回クリックしたりする。
インタネットを使ってても、サイトによっては画面が２〜３面重なる事はよく
あって、その状態で使ってるかタグにして使ってますが、途中で固まったり、
固まりかけたりします。
本当はダメな行為かもしれないが、強制終了したりもしてました。
↓↓この質問へのあなたの見解をお待ちしております↓↓
http://www.nan-paso.jp/qa-3358.html
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（月に１回感謝をこめて回答者の中から抽選で図書カードを進呈します）
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ご意見・感想をお待ちしております。
★オススメＱ＆Ａ「メールトラブル編」（ウェッブマスター愛知naveより）
メールのトラブル関連のＱ＆Ａを集めてみました。
メールは送れないトラブルが結構多いですね。
私はメーラーをMozilla Thunderbirdを使っています。
Outlook Expressを使っていた頃より使い勝手が良いです（個人の感想です）
オススメNo 4 メールトラブル編
http://www.nan-paso.jp/r-4.html
皆さんの声お待ちしてます。
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【ウィークリー】「何でもパソコン110番」Ｑ＆Ａの１週間の予定です
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オススメQ&Aとは3000以上ある「なんぱそQ&A」の幾つかを選んで
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